- مشكلة تطبيق MyStc مع طلبات تأسيس (بيتي5G) + نصيحتكُم
banner
2021-01-17 , 12:00 مساءً
raed alrajh’s Avatar
raed alrajh

مشارك

المشاركات:54
التسجيل:Oct 2017
raed alrajh



[ السلام عليكُم ورحمة الله وبركاتُه ]


COLOR="Silver"]#[/COLOR] لأكثر من يومين تواجهني إشكالية غريبة عند طلب تأسيس خدمة 5G بيتي مفوتر لا محدود عن طريق تطبيق STC ، في كل مرة يتم رفع الطلب تظهر رسالة مفادها لكن المفاجاة إنه [COLOR="Red;">[ الطلب ما يظهر في خانة الطلبات + ما توصل رسالة تأكيد الطلب لرقم الجوال + قسم التوصيل يفيد بعدم وجود أي طلب ] ، مع العلم إن التغطية موجودة بالحي وبعض الجيران أسسوها الله يبارك لهم .


طبعًا حاولت الآتي ؛

1- تسجيل الخروج وإعادة تسجيل الدخول.
2- حذف وتحميل التطبيق.
3- تجربة التطبيق على أكثر من جهاز أيفون وأندرويد ، وكررت الطلب أكثر من 10 مرات من أجهزة وأوقات مختلفة ، وبأرقام بقية أفراد الأسرة .
4- طلب الخدمة عبر
COLOR="MediumTurquoise"[/COLOR] وكان ردهم الطلب يكون عبر التطبيق لدقة تحديد الموقع + واختيار الراوتر المناسب.
5- تواصلت مع الدعم الفني بالتطبيق + خدمة العملاء عبر الهاتف وتويتر ، وهذا كان ردهم :



[ تويتر ]

Image


[ الدعم الفني بالتطبيق ]

Image


[/FONT]

،
[FONT="Trebuchet MS"]

COLOR="lightblue"]#[/COLOR] النقطة الأخرى وهي طلب المشورة حول [ الراوتر ] الأفضل من وجهة نظركم ، من ضمن الخيارات الثلاث [/COLOR;"> المتوفرة من STC مع العقد .


Image







[COLOR="Silver"]# أتمنى أحصل عندكم المشورة والمساعدة
:11:
Enlarged Image
2021-01-17 , 12:00 مساءً
2021-01-17 , 12:28 مساءً
good ma’s Avatar
good ma

مشارك

المشاركات:164
التسجيل:Jan 2020
good ma
عندى راوتر zte ممتاز ، بلاش تجيبه بعقد ، نفسه فى السوق ب 900
2021-01-17 , 12:28 مساءً
2021-01-20 , 01:03 صباحاً
البار’s Avatar
البار

فعال

المشاركات:1331
التسجيل:Dec 2005
البار
good ma كتب:
عندى راوتر zte ممتاز ، بلاش تجيبه بعقد ، نفسه فى السوق ب 900
الغالب يبون الراوتر عشان مفوتر ..

يعني صعب يدفعون مبلغ كبير ..

ولصاحب الموضوع عندي راوتر ٣٧٣ برو ٢ ..

واقدر اضيف واعدل بالترددات ..

موفق ..
2021-01-20 , 01:03 صباحاً
2021-01-20 , 02:16 صباحاً
فني مختبرات’s Avatar
فني مختبرات

مبدع

المشاركات:2346
التسجيل:Jan 2010
فني مختبرات
خذ ٣٧٣
راوتر ZTE عندي وفيه بعض المشاكل بالذات مع ال5G
2021-01-20 , 02:16 صباحاً
2021-01-20 , 02:54 صباحاً
ابوبسام99’s Avatar
ابوبسام99

نشيط

المشاركات:741
التسجيل:Apr 2009
ابوبسام99
فني مختبرات كتب:
خذ ٣٧٣
راوتر ZTE عندي وفيه بعض المشاكل بالذات مع ال5G

نفس كلام الاخ فني خذh122-373 cpe pro2
2021-01-20 , 02:54 صباحاً