موبايلي اي لايف كل اسبوع خربان!!
banner
2019-08-02 , 03:31 مساءً
ANAS_59’s Avatar
ANAS_59

فعال

المشاركات:1484
التسجيل:Nov 2009
ANAS_59
السلام عليكم

يا اخوان لي تقريبا شهر كل اسبوع يخرب النت

اكلم موبايلي يرسلون فني من بكرا ويصلحه

ما يكمل اسبوع الا ويخرب

بلا مبالغة جاني الفني ٤ مرات وكل مرة يقول اللحين تمام وشوي ويخرب

الاتصال موبايلي اي لايف ١٠٠ ميجا ب٣١٥ ريال بالشهر

انا مشترك من فوق ٦ شهور

وش السالفة بالضبط؟؟؟
Enlarged Image
2019-08-02 , 03:31 مساءً
2019-08-03 , 06:54 صباحاً
Hidden Ones’s Avatar
Hidden Ones

مبدع

المشاركات:4835
التسجيل:Dec 2013
Hidden Ones
لما يجيك الفني أمسكه وخذ منه شرح المشكلة والعطل بشكل كامل
قطع ولا مشكلة في البوكسية ولا التسليك ولا أيش بالضبط + اجراءات التصليح ووش تحتاج
ولما يخرب مرة ثانية أرفع طلب بشرح واضح للمشكلة ولو أضطر الأمر أرفع شكوى لهيئة الاتصالات إذا ما نفع معهم

لأنه زمان stc ودعمها الفني عملوا لي نفس الفبركة ذي
كنت مشترك في dsl وما أبالغ لو أقلك شهريًا يبدأ الخط يشوش ويقطع لمدة يومين ثم تفصل الحرارة بالكامل عن النت والهاتف
كل مرة يجي الفني يروح الكبينة لمدة ربع أو ثلث ساعة ويرجع ويقول خلاص حُلت المشكلة
تكرر الأمر 6 مرات لين اكتشفت بعدين أنه فيه قطع في الكيبل من الكبينة المركزية ولازم تحفير لتصليحه
2019-08-03 , 06:54 صباحاً
2019-08-03 , 04:12 مساءً
XxGOLDEN EAGLExX’s Avatar
XxGOLDEN EAGLExX

مشارك

المشاركات:401
التسجيل:Jun 2013
XxGOLDEN EAGLExX
شكوى لهيئة الاتصالات مباشرة توضح فيها المشكلة بالتفصيل
2019-08-03 , 04:12 مساءً
2019-08-03 , 08:48 مساءً
ANAS_59’s Avatar
ANAS_59

فعال

المشاركات:1484
التسجيل:Nov 2009
ANAS_59
داحم الدوسري كتب:
لما يجيك الفني أمسكه وخذ منه شرح المشكلة والعطل بشكل كامل
قطع ولا مشكلة في البوكسية ولا التسليك ولا أيش بالضبط + اجراءات التصليح ووش تحتاج
ولما يخرب مرة ثانية أرفع طلب بشرح واضح للمشكلة ولو أضطر الأمر أرفع شكوى لهيئة الاتصالات إذا ما نفع معهم

لأنه زمان stc ودعمها الفني عملوا لي نفس الفبركة ذي
كنت مشترك في dsl وما أبالغ لو أقلك شهريًا يبدأ الخط يشوش ويقطع لمدة يومين ثم تفصل الحرارة بالكامل عن النت والهاتف
كل مرة يجي الفني يروح الكبينة لمدة ربع أو ثلث ساعة ويرجع ويقول خلاص حُلت المشكلة
تكرر الأمر 6 مرات لين اكتشفت بعدين أنه فيه قطع في الكيبل من الكبينة المركزية ولازم تحفير لتصليحه



الفني يقول الاشارة ضعيفة او الخ

والله كل شيء يصرفون لي كلام

والتحفة كل فني يجي يقول اللي قبله مو فاهم خخخخ

ويومين وشغله خربان
2019-08-03 , 08:48 مساءً
2019-08-03 , 08:49 مساءً
ANAS_59’s Avatar
ANAS_59

فعال

المشاركات:1484
التسجيل:Nov 2009
ANAS_59
XxGOLDEN EAGLExX كتب:
شكوى لهيئة الاتصالات مباشرة توضح فيها المشكلة بالتفصيل



اعذرني ما اعرف انا

لكن هيئة الاتصالات وش ممكن يسوون بالضبط؟
2019-08-03 , 08:49 مساءً
2019-08-03 , 11:00 مساءً
XxGOLDEN EAGLExX’s Avatar
XxGOLDEN EAGLExX

مشارك

المشاركات:401
التسجيل:Jun 2013
XxGOLDEN EAGLExX
ANAS_59 كتب:
اعذرني ما اعرف انا

لكن هيئة الاتصالات وش ممكن يسوون بالضبط؟


هيئة الاتصالات هي المسؤولة عن شركات الاتصالات عندنا واي شكوى تهتم فيها ويجبرونهم يحلونها، صدقني اول ماترفع شكوى للهيئة ع طول الشركة بتتواصل معاك عشان يحلون المشكلة
2019-08-03 , 11:00 مساءً
2019-08-04 , 06:28 صباحاً
ANAS_59’s Avatar
ANAS_59

فعال

المشاركات:1484
التسجيل:Nov 2009
ANAS_59
XxGOLDEN EAGLExX كتب:
هيئة الاتصالات هي المسؤولة عن شركات الاتصالات عندنا واي شكوى تهتم فيها ويجبرونهم يحلونها، صدقني اول ماترفع شكوى للهيئة ع طول الشركة بتتواصل معاك عشان يحلون المشكلة



تمام بجرب حظي

يعطيك العافية
2019-08-04 , 06:28 صباحاً