وش معنى استثناء في الشحنة ؟
banner
2018-12-05 , 11:39 صباحاً
fisal9226’s Avatar
fisal9226

مشارك

المشاركات:117
التسجيل:Aug 2015
fisal9226
mishaari كتب:
تواصلت مع UPS على ايميل خدمة العملاء

upssacustomerservice @ ups com

حطيته كذا عشان اقدر اضيفه بالرد وما يشفره الموقع. شل المسافات وضف النقطة

واقترح تضيف الايميل الي طلبو منك ترسل له رقم بطاقتك معه، اذا ما ردو عليك زحلق عليهم ب reminder/تذكير بيوصلون الايميل للاشخاص الي عندهم الموضوع وتشوف ردودهم.

معلومة احب اضيفها ان مراسلاتي معهم كانت بالانجليزي.

وان شاء الله اليوم لين بعد العشاء اذا ما جاني اتصال من المندوب، بكلم امازون وارجع اعلمكم وش بيصير علي

مشكور والله وباذن الله تنحل مشاكلنا
2018-12-05 , 11:39 صباحاً
2018-12-05 , 01:52 مساءً
الديوان’s Avatar
الديوان

مشارك

المشاركات:314
التسجيل:Jun 2005
الديوان
استلمت شحنتي قبل قليل من فيديكس (TNT)
موجودة في مطار الملك خالد من 23/11

كتبت تجربتي لتعم الفائدة تجدونها

::::::::: هـــــنـــــا ::::::::
2018-12-05 , 01:52 مساءً
2018-12-05 , 03:42 مساءً
KNON’s Avatar
KNON

نشيط

المشاركات:631
التسجيل:Oct 2013
KNON
الديوان كتب:
استلمت شحنتي قبل قليل من فيديكس (TNT)
موجودة في مطار الملك خالد من 23/11

كتبت تجربتي لتعم الفائدة تجدونها

::::::::: هـــــنـــــا ::::::::


مده طويله مره
2018-12-05 , 03:42 مساءً
2018-12-05 , 05:31 مساءً
TURKYGAMER’s Avatar
TURKYGAMER

متميز

المشاركات:6731
التسجيل:May 2012
TURKYGAMER


كلمت الجمارك عن طريق التويتر
ورفعوا لي بلاغ واعطوني رقمه
نشوف وش يصير بعدها

2018-12-05 , 05:31 مساءً
2018-12-05 , 05:34 مساءً
TURKYGAMER’s Avatar
TURKYGAMER

متميز

المشاركات:6731
التسجيل:May 2012
TURKYGAMER
الديوان كتب:
جربوا يا شباب تتبع شحناتكم عن طريق موقع TNT
فيه اختلاف قليلة في المعلومات .. مثل ما حصل معي
عرفت من موقعهم إن شحنتي وافقوا عليها الجمارك واتصلت عليهم وأكد لي الموظف إنها طلعت للتسليم
بينما موقع فيدكس على نفس وضعه من أسبوعين ...


رابط تتبع الشحنة في TNT
https://www.tnt.com/express/en_sa/site/shipping...


ماتظهر معلومات شحنتي عندهم
2018-12-05 , 05:34 مساءً
2018-12-05 , 06:11 مساءً
fsafsa7’s Avatar
fsafsa7

مشارك

المشاركات:211
التسجيل:Jun 2015
fsafsa7
النجدة ( الرجاء مساعدتي HELP me) :nonono:

طلبت من موقع newegg

السلعة الاولى تم تزويدي برقم تتبع من فدكس :69: وقاعد اتابعها من موقعهم

اما السلعة الثانية تم تقسيمها الى شحنتين وتم تزويدي برقم تتبع غريب اقدر اشوف السعلة من نفس الموقع newegg لاكن ما اقدر اشوفها في فيدكس مع العلم ان الشاحن فيدكس:22:
لاكن رقم التتبع يعمل فقط في موقع newegg كيف اعرف رقم تتبع فدكس لانه اذا رحت استلمها من الفرع بيقولون عطنا رقم التتبع وبينشبون لي فيها راسلت البائع رد علي

your items were shipped out internationally with a tracking
number that Newegg provided to you separately.

Unfortunately, you will have to contact Newegg directly in regards to
the tracking number you were issued because we do not have access to
that information.

يقولي تواصل مع Newegg حاولت اتواصل معهم في شات بس عطاني انتظار رقم 100 ههه بعدها فصل وش الحل الحين هل يوجد ايميل لهم مع العلم جربت رسالة جوال لاكن رافض مكتوب الرقم مكون من 10 ارقام من ضمنها 966 يعني ما اقدر اسجل الرقم كامل ...
رقم التتبع تحت للسلعتين مع تشفير اخر رقمين لاسباب امنية
**Tracking Your Order: NISP424347494N1746489
**NISP424347494N1746954
2018-12-05 , 06:11 مساءً
2018-12-05 , 07:12 مساءً
fisal9226’s Avatar
fisal9226

مشارك

المشاركات:117
التسجيل:Aug 2015
fisal9226
[QUOTE=mishaari;1082096825]تواصلت مع UPS على ايميل خدمة العملاء

upssacustomerservice @ ups com

حطيته كذا عشان اقدر اضيفه بالرد وما يشفره الموقع. شل المسافات وضف النقطة

واقترح تضيف الايميل الي طلبو منك ترسل له رقم بطاقتك معه، اذا ما ردو عليك زحلق عليهم ب reminder/تذكير بيوصلون الايميل للاشخاص الي عندهم الموضوع وتشوف ردودهم.
معلومة احب اضيفها ان مراسلاتي معهم كانت بالانجليزي.

ابشرك شيكت على التتبع وتغير :d:63::63::63:
الحين بدأ الفحص
Wednesday, December 5
5:28 PM
Initiated customs clearance process
Riyadh, SA
2018-12-05 , 07:12 مساءً
2018-12-05 , 07:52 مساءً
KNON’s Avatar
KNON

نشيط

المشاركات:631
التسجيل:Oct 2013
KNON
fisal9226 كتب:
[QUOTE=mishaari;1082096825]تواصلت مع UPS على ايميل خدمة العملاء

upssacustomerservice @ ups com

حطيته كذا عشان اقدر اضيفه بالرد وما يشفره الموقع. شل المسافات وضف النقطة

واقترح تضيف الايميل الي طلبو منك ترسل له رقم بطاقتك معه، اذا ما ردو عليك زحلق عليهم ب reminder/تذكير بيوصلون الايميل للاشخاص الي عندهم الموضوع وتشوف ردودهم.
معلومة احب اضيفها ان مراسلاتي معهم كانت بالانجليزي.

ابشرك شيكت على التتبع وتغير :d:63::63::63:
الحين بدأ الفحص
Wednesday, December 5
5:28 PM
Initiated customs clearance process
Riyadh, SA

متا شحنتك فالرياض قلت؟
2018-12-05 , 07:52 مساءً
2018-12-05 , 09:55 مساءً
fisal9226’s Avatar
fisal9226

مشارك

المشاركات:117
التسجيل:Aug 2015
fisal9226
KNON كتب:
[QUOTE=fisal9226;1082097790][SPOILER]
متا شحنتك فالرياض قلت؟

تقريبا من الخميس
2018-12-05 , 09:55 مساءً
2018-12-05 , 10:47 مساءً
KNON’s Avatar
KNON

نشيط

المشاركات:631
التسجيل:Oct 2013
KNON
fisal9226 كتب:
[QUOTE=KNON;1082097882]
تقريبا من الخميس


الخميس 22 ولى 29
و تجمركت وخرجت ولى لسى؟
2018-12-05 , 10:47 مساءً
2018-12-05 , 11:09 مساءً
fisal9226’s Avatar
fisal9226

مشارك

المشاركات:117
التسجيل:Aug 2015
fisal9226
KNON كتب:
[QUOTE=fisal9226;1082098131]

الخميس 22 ولى 29
و تجمركت وخرجت ولى لسى؟


الخميس 29
الجمارك ارسلولي رساله بأن تم تحصيل مبلغ وقدره في المطار
بس لس للحين ما خرجت من الرياض بس UPS و امازون يقولون بكرا التسليم
2018-12-05 , 11:09 مساءً
2018-12-06 , 01:33 صباحاً
iCastro’s Avatar
iCastro

نشيط

المشاركات:735
التسجيل:Jan 2013
iCastro
دقيت على فيديكس يقلون معلقه عند الجمارك (السستم عندهم عطلان) + اخذو بيانات هويتي
علماً ان شحنتي قيمتها 1300

Image

في شي اسويه غير الانتضار؟
2018-12-06 , 01:33 صباحاً
2018-12-06 , 06:05 صباحاً
KNON’s Avatar
KNON

نشيط

المشاركات:631
التسجيل:Oct 2013
KNON
iCastro كتب:
دقيت على فيديكس يقلون معلقه عند الجمارك (السستم عندهم عطلان) + اخذو بيانات هويتي
علماً ان شحنتي قيمتها 1300

Image

في شي اسويه غير الانتضار؟

لا
2018-12-06 , 06:05 صباحاً
2018-12-06 , 07:43 صباحاً
KNON’s Avatar
KNON

نشيط

المشاركات:631
التسجيل:Oct 2013
KNON
KNON كتب:
لا


معلوماتك مثلي لو خلصولك الشحنه قلي و نقس الشي معي
2018-12-06 , 07:43 صباحاً
2018-12-06 , 10:27 صباحاً
mishaari’s Avatar
mishaari

مشارك

المشاركات:445
التسجيل:Jul 2014
mishaari
fisal9226 كتب:
[QUOTE=mishaari;1082096825]تواصلت مع UPS على ايميل خدمة العملاء

upssacustomerservice @ ups com

حطيته كذا عشان اقدر اضيفه بالرد وما يشفره الموقع. شل المسافات وضف النقطة

واقترح تضيف الايميل الي طلبو منك ترسل له رقم بطاقتك معه، اذا ما ردو عليك زحلق عليهم ب reminder/تذكير بيوصلون الايميل للاشخاص الي عندهم الموضوع وتشوف ردودهم.
معلومة احب اضيفها ان مراسلاتي معهم كانت بالانجليزي.

ابشرك شيكت على التتبع وتغير :d:63::63::63:
الحين بدأ الفحص
Wednesday, December 5
5:28 PM
Initiated customs clearance process
Riyadh, SA


الله يبشرك بالخير وان شاء الله توصل اغراضك.

بالنسبة لموضوعي، انتظرت للساعة 8 العشاء ولا جاني اتصال من المندوب او UPS.

طلبي هو جوال OnePlus 6T كلفني الطلب من امازون مع الشحن السريع + رسوم الجمارك تقريباً 2570 ريال، طلبي كان من امازون الألماني. ونزلت عروض سوق بعد ما طلبت الجوال وخلصت اموري، يعني ما استفدت شي :)

راسلت خدمة العملاء لـ امازون وهذا ردهم :

Image[/IMG]


زبدة ذا البربسة يقول ان الطلب حقي "ضاع" :)
وعندي خيارين يا اني اسوي ارجاع للطلب ويعطوني الفلوس او يرسلوني واحد ثاني.

والحين قاعد اقلبها بمخي اذا بطلب يرجعونه ولا احتري واحد جديد
2018-12-06 , 10:27 صباحاً
2018-12-06 , 11:54 صباحاً
lonelyguy’s Avatar
lonelyguy

ابــــــ فهد ــــــــو

المشاركات:8045
التسجيل:Jul 2004
lonelyguy
lonelyguy كتب:
عندي شحنه اكثر من الف ريال ولازالت معلقه بالجمارك
وعندي شحنه ثانيه اقل من الف وطلبتها بعد الطلبيه الاولى بثلااث ايام واليوم اعتقد بستلمها


تحديث :

الشحنه اللي اقل من الف ريال استلمتها قبل 3 ايام
الشحنه الاولى اكثر من 1000 ريال تاخرت كثير بالجمارك (اسبوع تقريبا) وامس تم التخليص
اليوم كلمت UPS 92000255
وافادني الموظف ان الشحنه عندهم بالسلي وجدولها استلمها اليوم ان امكن او السبت

*امس كلمت امازون وكنت اسال عن الشحنه وتاخيرها
بالاخير الموظف قال نعتذر منك و بسبب التأخير بنرجع لك رسوم الشحن كامله :)
*لم يطلب مني اي رسوم تخليص فقط قبل اسبوع ارسلت معلومات هويتي
المعلومات فقط وليس الصوره ..الاسم والرقم وتاريخ الانتهاء ورقم النسخه

بالتوفيق للجميع
2018-12-06 , 11:54 صباحاً
2018-12-06 , 12:05 مساءً
KNON’s Avatar
KNON

نشيط

المشاركات:631
التسجيل:Oct 2013
KNON
lonelyguy كتب:
تحديث :

الشحنه اللي اقل من الف ريال استلمتها قبل 3 ايام
الشحنه الاولى اكثر من 1000 ريال تاخرت كثير بالجمارك (اسبوع تقريبا) وامس تم التخليص
اليوم كلمت UPS 92000255
وافادني الموظف ان الشحنه عندهم بالسلي وجدولها استلمها اليوم ان امكن او السبت

*امس كلمت امازون وكنت اسال عن الشحنه وتاخيرها
بالاخير الموظف قال نعتذر منك و بسبب التأخير بنرجع لك رسوم الشحن كامله :)
*لم يطلب مني اي رسوم تخليص فقط قبل اسبوع ارسلت معلومات هويتي
المعلومات فقط وليس الصوره ..الاسم والرقم وتاريخ الانتهاء ورقم النسخه

بالتوفيق للجميع

كل لها مرميه فالجمارك
بتاريخ كم؟
2018-12-06 , 12:05 مساءً
2018-12-06 , 12:26 مساءً
lonelyguy’s Avatar
lonelyguy

ابــــــ فهد ــــــــو

المشاركات:8045
التسجيل:Jul 2004
lonelyguy
lonelyguy كتب:
تحديث :

الشحنه اللي اقل من الف ريال استلمتها قبل 3 ايام
الشحنه الاولى اكثر من 1000 ريال تاخرت كثير بالجمارك (اسبوع تقريبا) وامس تم التخليص
اليوم كلمت UPS 92000255
وافادني الموظف ان الشحنه عندهم بالسلي وجدولها استلمها اليوم ان امكن او السبت

*امس كلمت امازون وكنت اسال عن الشحنه وتاخيرها
بالاخير الموظف قال نعتذر منك و بسبب التأخير بنرجع لك رسوم الشحن كامله :)
*لم يطلب مني اي رسوم تخليص فقط قبل اسبوع ارسلت معلومات هويتي
المعلومات فقط وليس الصوره ..الاسم والرقم وتاريخ الانتهاء ورقم النسخه

بالتوفيق للجميع


تحديث جديد:

وصلتني الان رساله من الجمارك
تم تحصيل رسوم بتاريخ 26-3-1440 وبمبلغ 121 ريال بجمرك مطار الملك خالد
مدري عاد بيطالبوني فيها UPS او لا .. حسب الردود ان ماراح تتم المطالبه بهالمبلغ
وان تمت فبكلم امازون ويسوون استعاده لي للمبلغ بعد مارفق الاثباتات
2018-12-06 , 12:26 مساءً
2018-12-06 , 12:42 مساءً
lonelyguy’s Avatar
lonelyguy

ابــــــ فهد ــــــــو

المشاركات:8045
التسجيل:Jul 2004
lonelyguy
KNON كتب:
كل لها مرميه فالجمارك
بتاريخ كم؟


Image
2018-12-06 , 12:42 مساءً
2018-12-06 , 01:02 مساءً
KNON’s Avatar
KNON

نشيط

المشاركات:631
التسجيل:Oct 2013
KNON
الظاهر ان الي شحنته من الخميس تجمركت الربوع ذا و الجمعه الي فاتت هيكون اليوم و السبت الي فات ب يكون بكره
2018-12-06 , 01:02 مساءً