بوابة الإنترنت الرقمية ADSLGATE

Amazon عنوان IP سرعة الإتصال الإعلان استعادة كلمة المرور
العودة   البوابة الرقمية ADSLGATE > البوابة العامة > النقاشات حول خدمات شركات الإتصالات
التسجيل التنبيهات لوحة التحكم مشاركات اليوم قوانين المنتدى الاتصال بنا مشاركات اليوم اجعل كافة الأقسام مقروءة



موضوع مغلق
 
أدوات الموضوع
قديم 19-05-2011, 07:55 PM #21
fasho2
مبدع
 
الصورة الرمزية fasho2
 






افتراضي رد: طريقة الاتصال على خدمة العملاء (موبايلي )





 

 




fasho2 غير متصل  
Yes No

قديم 19-05-2011, 10:22 PM #22
rmrm6
مشارك
 
الصورة الرمزية rmrm6
 


افتراضي رد: طريقة الاتصال على خدمة العملاء (موبايلي )





فعلا للأسف بعد اكثر من اربع سنوات جميله مع موبايلي بدات افقد الثقة في هذه الشركة

جودة خدمة العملاء اصبح سيئاً جداً للأسف

 

 

التوقيع
سبحان الله وبحمده سبحان الله العظيم



rmrm6 غير متصل  
Yes No

قديم 19-05-2011, 10:55 PM #23
afm7
فعال
 
الصورة الرمزية afm7
 


afm7 @Twitter
افتراضي رد: طريقة الاتصال على خدمة العملاء (موبايلي )





لكل رقم حركة ضغطوا الى ان يردوا في حركة اسويها

و يردون على طول حطيتها في المنتدى قبل و لا نفعت معهم

عندكم الاخ صاحب الموضوع حركته ضابطة معة كل واحد يدور حركته

ههههههههه ما صارت خدمة عملاء

انا حركتي

اذا قالك المبالغ و كذا
اضغط *
اضغط الفواتير 1
ثم اضغط 0

 

 




afm7 غير متصل  
Yes No

قديم 19-05-2011, 10:57 PM #24
نونيشه
عضو
 
الصورة الرمزية نونيشه
 


افتراضي رد: طريقة الاتصال على خدمة العملاء (موبايلي )





أأتي والله كل مالهم في خياااس

 

 




نونيشه غير متصل  
Yes No

قديم 19-05-2011, 11:15 PM #25
max-bo
نشيط
 
الصورة الرمزية max-bo
 


max-bo @Youtube
افتراضي رد: طريقة الاتصال على خدمة العملاء (موبايلي )





مشاهدة المشاركة الأصلية
fasho2

يالييل ما اطولك ساعتين الحمدلله الي جنبني هذي الشركة

 

 




max-bo غير متصل  
Yes No

قديم 19-05-2011, 11:34 PM #26
الباراتون
بارز
 
الصورة الرمزية الباراتون
 


افتراضي رد: طريقة الاتصال على خدمة العملاء (موبايلي )





مشاهدة المشاركة الأصلية
rmrm6
فعلا للأسف بعد اكثر من اربع سنوات جميله مع موبايلي بدات افقد الثقة في هذه الشركة

جودة خدمة العملاء اصبح سيئاً جداً للأسف

صدقت

موبايلي في تعاملها تغيرت عن ذي قبل

 

 




الباراتون غير متصل  
Yes No

قديم 20-05-2011, 04:12 PM #27
fasho2
مبدع
 
الصورة الرمزية fasho2
 


افتراضي رد: طريقة الاتصال على خدمة العملاء (موبايلي )





مشاهدة المشاركة الأصلية
max-bo
يالييل ما اطولك ساعتين الحمدلله الي جنبني هذي الشركة

ايه نعم ساعتين ويشهد الله ان الصورة من جوالي ولا عدلت فيها اي شي واذا تبغى
صورة ثانية مستعد اجيب واحدة باربع ساعات . هههههههه

علما ان خطي مفوتر وعميل لهم من ثلاث سنين ونص ونقلت اليهم حبا وكرامة وهربا من الاتصالات
السعودية .. لكن الوضع الحالي مزري للغاية والاتصالات السعودية في خدمة العملاء تطورت اكثر
من السابق .. وازيدك من الشعر بيت انا طلبت نقل خطي من عندهم والعودة للاتصالات السعودية .
والخيرة فيما يختاره الله .

وشكرا

 

 




fasho2 غير متصل  
Yes No

قديم 27-05-2011, 03:03 PM #28
قرنـاس
عضو جديد
 
الصورة الرمزية قرنـاس
 


Icon28 رد: طريقة الاتصال على خدمة العملاء (موبايلي )





ياليتها بالإنتظار .. مشكلة أهون من مشكلة

لي عشرة أيام اتصل على خدمات موبايلي يحولني الرد الآلي على (*1100#) او الدخول على موقعهم على النت وكل خدمة افشل من الثانية

كل انواع السلب والنهب استخدموه ضدي
1- الفاتورة تزيد بلا مكالمات .
2- نقاطي عندهم المستهلكه 5750 والصحيح 4000 نقطة فقط .
3- اغلقوا الخط لوصوله الحد الأئتماني ولا استطيع استخدام الخدمات والفاتورة تصعد مادري وين بتروح تعدت الحد الأئتماني .
4- مناطقتي الحدود الشمالية والجوف لايوجد بهما فرع ومكاتب المبيعات يقولوا اتصل على 1100
5- اتصل على 1100 من عشرة أيام ومعاناتي معاهم بأعلى المشاركة .

 

 




قرنـاس غير متصل  
Yes No

قديم 28-05-2011, 12:37 PM #29
كومدور
متميز
 
الصورة الرمزية كومدور
 


افتراضي رد: طريقة الاتصال على خدمة العملاء (موبايلي )





من زمااان وانا ابي اكلمهم ولا يكلمون يحولك ع تقييم ولا كلمت موظف ! وبعدين يسكر في وجهك كمبيوتر

صحيح يا موبايلي ماعندك احترام للموظفين !!! معقوله كل مره اتصل ولا مره تردون لازم اروح الفرع حتى لو مشكله بسيطه

اسوء شركه في خدمة عملاء شفتها موبااااااايلي .. الاتصالات صحيح احيانا يطولون ع مايردون بس بالاخير يكلمونك بس موبايلي مافي امل وزين ايضا تقدر تكلمهم بسهوله

 

 




كومدور غير متصل  
Yes No

قديم 28-05-2011, 12:42 PM #30
كومدور
متميز
 
الصورة الرمزية كومدور
 


افتراضي رد: طريقة الاتصال على خدمة العملاء (موبايلي )





مشاهدة المشاركة الأصلية
fasho2
ايه نعم ساعتين ويشهد الله ان الصورة من جوالي ولا عدلت فيها اي شي واذا تبغى
صورة ثانية مستعد اجيب واحدة باربع ساعات . هههههههه

علما ان خطي مفوتر وعميل لهم من ثلاث سنين ونص ونقلت اليهم حبا وكرامة وهربا من الاتصالات
السعودية .. لكن الوضع الحالي مزري للغاية والاتصالات السعودية في خدمة العملاء تطورت اكثر
من السابق .. وازيدك من الشعر بيت انا طلبت نقل خطي من عندهم والعودة للاتصالات السعودية .
والخيرة فيما يختاره الله .

وشكرا

نفس الحال.. والله يعينه !! شكله ماعندهم موظفين واعتقد سبب راتبهم الضعيف ،،، مره كلموني قالو خدمة عملاء وظيفه لك راتبها 3 الاف وشهادتي بكالوريوس طبعا رفضتها

 

 




كومدور غير متصل  
Yes No

قديم 28-05-2011, 04:39 PM #31
لي نظره
*
 
الصورة الرمزية لي نظره
 


افتراضي رد: طريقة الاتصال على خدمة العملاء (موبايلي )





الله يعنيكم هههههه والله ياخوان خدمة العملاء في زين على باقة شهر وشهر يردون بلحظات ويقولون لي مساك زين وانا خشتي تصير كذا

 

 




لي نظره غير متصل  
Yes No

قديم 28-05-2011, 05:33 PM #32
Mr Ramy
عضو
 
الصورة الرمزية Mr Ramy
 


افتراضي رد: طريقة الاتصال على خدمة العملاء (موبايلي )





استهتار بالعملاء

 

 




Mr Ramy غير متصل  
Yes No

قديم 28-05-2011, 06:40 PM #33
heed
نشيط
 
الصورة الرمزية heed
 


heed @Twitter
افتراضي رد: طريقة الاتصال على خدمة العملاء (موبايلي )





بشرووو عسساكم حصلتم طريقه والا شفره !!

 

 




heed غير متصل  
Yes No

قديم 28-05-2011, 07:29 PM #34
ps3 للابد
عضو بارز
 
الصورة الرمزية ps3 للابد
 


ps3 للابد @Facebook ps3 للابد @Youtube
افتراضي رد: طريقة الاتصال على خدمة العملاء (موبايلي )





مشاهدة المشاركة الأصلية
msse19
^^
^



موبايلي يبيلها عدد كبير من الموظفين عشان يغطون عملائهم وهذي من اهم اسباب تطفيش عملائهم ليهربون لمشغل اخر

اي عدد كبير يا شيخ
انا ما اقدر اتصل على خدمة العملاء الا عن طريق خط الاتصالات سوا و يجونك بالرد مباشره ما ياخذ الا ثواني الدعوه تطنيييييييييييش لا اكثر لانهم ضمنوك و يردو على المشغل الاخر علشان يوهمو انهم عندهم اهتمام بخدمة العملاء

 

 





التعديل الأخير تم بواسطة ps3 للابد ; 28-05-2011 الساعة 08:11 PM.
ps3 للابد غير متصل  
Yes No

موضوع مغلق

أدوات الموضوع

الانتقال السريع


الساعة الآن 07:24 AM.