متى يكون الدعم الفني مجاني وغير مجاني لشركات استضافة المواقع ؟
banner
2018-06-03 , 12:41 صباحاً
حلمنا الوردي’s Avatar
حلمنا الوردي

مشارك

المشاركات:74
التسجيل:Apr 2013
حلمنا الوردي
مساء الخير

السؤال كما في العنوان ؟

هل هي سياسات حسب الشركة
عملت موقعي عند استضافه سعودية
ولما احتجت تعديل في لوحة التحكم انتقل الدعم الفني من مجاني الى غير مجاني!
وطلبو مبلغ مالي كل شهر او حسب التعديل او اعدله بنفسي من الوحه رغم عدم معرفتي بالتقنيه
هل كل الشركات كذا ؟
وش الفايده اجل من شيء اسمه دعم فني مجاني ولا بس تسويق والواقع غير
انا اللي اعرفه النطاق والاستضافه رسوم اشتراك سنوي اما الدعم الفني مهما كان طلبي مفترض مجاني صح
Enlarged Image
2018-06-03 , 12:41 صباحاً
2018-06-03 , 03:50 صباحاً
iSR5’s Avatar
iSR5

Laptop Support Team

المشاركات:3378
التسجيل:Jul 2016
iSR5
حلمنا الوردي كتب:
مساء الخير

السؤال كما في العنوان ؟

هل هي سياسات حسب الشركة
عملت موقعي عند استضافه سعودية
ولما احتجت تعديل في لوحة التحكم انتقل الدعم الفني من مجاني الى غير مجاني!
وطلبو مبلغ مالي كل شهر او حسب التعديل او اعدله بنفسي من الوحه رغم عدم معرفتي بالتقنيه
هل كل الشركات كذا ؟
وش الفايده اجل من شيء اسمه دعم فني مجاني ولا بس تسويق والواقع غير
انا اللي اعرفه النطاق والاستضافه رسوم اشتراك سنوي اما الدعم الفني مهما كان طلبي مفترض مجاني صح



اذا كانوا ذاكرين ان الدعم فني مجاني في الاتفاقية او العقد (غالباً يتم ذكره بموقعهم في صفحة خطط الاستضافة) فمالهم حق يدفعونك شي الا اذا كان الطلب خارج نطاق الخطة اللي انت ماخذها من عندهم (مثلاً تطلب منهم يعدلون لك على سكربت انت مركبه وتستخدمه بإسم انك مستضيف عندهم وهذا الامر خارج الخطه) ..

فاللي اشوفه من كلامك ان الدعم الفني المفترض يكون مجاني للاستضافة وإعداداتها بما يكون داخل الاشتراك اللي انت ماخذه منهم ..
وطالما انهم طالبوك بانك تدفع ... فهذي اما انها استضافه تعبانه , او انك طالب شي خارج نطاق الخطه !

فلذلك ارجع اول شي للخطه اللي انت ماخذها وشوف مميزاتها وخدماتها والدعم الفني المقدم لها .. واقرا شروط الدعم الفني .. بعدها راح تعرف اللي لك واللي عليك !
2018-06-03 , 03:50 صباحاً
2018-06-03 , 03:58 صباحاً
Bitx’s Avatar
Bitx

تركيب تجميعات PC

المشاركات:12018
التسجيل:Mar 2009
Bitx
حلمنا الوردي كتب:
مساء الخير

السؤال كما في العنوان ؟

هل هي سياسات حسب الشركة
عملت موقعي عند استضافه سعودية
ولما احتجت تعديل في لوحة التحكم انتقل الدعم الفني من مجاني الى غير مجاني!
وطلبو مبلغ مالي كل شهر او حسب التعديل او اعدله بنفسي من الوحه رغم عدم معرفتي بالتقنيه
هل كل الشركات كذا ؟
وش الفايده اجل من شيء اسمه دعم فني مجاني ولا بس تسويق والواقع غير
انا اللي اعرفه النطاق والاستضافه رسوم اشتراك سنوي اما الدعم الفني مهما كان طلبي مفترض مجاني صح


يدعمون اذا خرب موقعك
اما تعديلات في موقعك ما عمرها صارت مجاني
2018-06-03 , 03:58 صباحاً
2018-06-03 , 05:21 صباحاً
حلمنا الوردي’s Avatar
حلمنا الوردي

مشارك

المشاركات:74
التسجيل:Apr 2013
حلمنا الوردي
تسلمووون ع الردود
شكرررا لايضاحكم
فعلا خارج الخطه من تصميم شخص اخر
يعني خلاص مو مجاني خساره

يعطيكم العافيه
2018-06-03 , 05:21 صباحاً