اشتراك stc وبيانات الفاتورة ؟
banner
تاريخ النشر: 2020-08-08 , 03:33 مساءً
نور الفرقد’s Avatar
نور الفرقد

نشيط

المشاركات:869
التسجيل:May 2012
نور الفرقد
صار لنا أكثر من أسبوعين مشتركين بدون أي معلومات لنا في النظام. المشكلة أني أريد ألغي ال DSL لكن خط تلفون الفايبر غير شغال، وأخاف ألغي الدي إس إل، ويوقفوا علي الفايبر :)
تاريخ النشر: 2020-08-08 , 03:33 مساءً
تاريخ النشر: 2020-08-08 , 05:52 مساءً
ابو فهد 2018’s Avatar
ابو فهد 2018

مشارك

المشاركات:173
التسجيل:Nov 2018
ابو فهد 2018
نور الفرقد كتب:
صار لنا أكثر من أسبوعين مشتركين بدون أي معلومات لنا في النظام. المشكلة أني أريد ألغي ال DSL لكن خط تلفون الفايبر غير شغال، وأخاف ألغي الدي إس إل، ويوقفوا علي الفايبر :)


شغال التلفون عند اغلب المشتركين تأكد من الراوتر مخرج التلفون انك شابكه زين
تاريخ النشر: 2020-08-08 , 05:52 مساءً
تاريخ النشر: 2020-08-08 , 10:53 مساءً
نور الفرقد’s Avatar
نور الفرقد

نشيط

المشاركات:869
التسجيل:May 2012
نور الفرقد
ابو فهد 2018 كتب:
شغال التلفون عند اغلب المشتركين تأكد من الراوتر مخرج التلفون انك شابكه زين



أنا بدلت الراوتر الأسود وركبت راوتر هواوي. لكن من خلال متابعاتي مع أكثر المشتركين، ما أحد أكد إن اشتغل عنده خط التلفون.
تاريخ النشر: 2020-08-08 , 10:53 مساءً
تاريخ النشر: 2020-08-09 , 01:39 صباحاً
محمد بن عبدالعزيز’s Avatar
محمد بن عبدالعزيز

نشيط

المشاركات:640
التسجيل:May 2005
محمد بن عبدالعزيز
سلام عليكم

أنا قدمت اشتراك وركبو المودم والاسلاك بس (بدون انترنت) لحد الان، ولم أوقع أي ورقة بستلام المودم ولا حتى عطيتهم صورة هويتي .

فني ضوئيات قال يمكن يوم يومين يشتغل معاك الانترنت ، بخدماتي ما فيه أي بيانات عن رقم أو اي شيء ولا وصلني أي شيء من stc
تاريخ النشر: 2020-08-09 , 01:39 صباحاً
تاريخ النشر: 2020-08-09 , 02:40 صباحاً
super zezo’s Avatar
super zezo

نشيط

المشاركات:620
التسجيل:Nov 2011
super zezo
محمد بن عبدالعزيز كتب:
سلام عليكم

أنا قدمت اشتراك وركبو المودم والاسلاك بس (بدون انترنت) لحد الان، ولم أوقع أي ورقة بستلام المودم ولا حتى عطيتهم صورة هويتي .

فني ضوئيات قال يمكن يوم يومين يشتغل معاك الانترنت ، بخدماتي ما فيه أي بيانات عن رقم أو اي شيء ولا وصلني أي شيء من stc


نفس النظام لي اسبوع وفية ناس نفس المشكلة مع زين و المتكاملة يعني المشكلة من ضوئيات
تاريخ النشر: 2020-08-09 , 02:40 صباحاً
تاريخ النشر: 2020-08-09 , 01:25 مساءً
attention911’s Avatar
attention911

مشارك

المشاركات:37
التسجيل:Feb 2003
attention911
نور الفرقد كتب:
أنا بدلت الراوتر الأسود وركبت راوتر هواوي. لكن من خلال متابعاتي مع أكثر المشتركين، ما أحد أكد إن اشتغل عنده خط التلفون.


شغال خط التلفون و تحصل رقم الهاتف مكتوب في اعدادات الموديوم تحت خدمة الهاتف
تاريخ النشر: 2020-08-09 , 01:25 مساءً
تاريخ النشر: 2020-08-09 , 02:35 مساءً
مجآمل غرآمه’s Avatar
مجآمل غرآمه

مبدع

المشاركات:2842
التسجيل:Feb 2012
مجآمل غرآمه
بعد يومين بكمل شهر . والنت صارلة 20 يوم مفصول


بانتظر بعد يومين اشوف اذا فاتورة بتنزل ولا
تاريخ النشر: 2020-08-09 , 02:35 مساءً
تاريخ النشر: 2020-08-09 , 04:20 مساءً
نور الفرقد’s Avatar
نور الفرقد

نشيط

المشاركات:869
التسجيل:May 2012
نور الفرقد
attention911 كتب:
شغال خط التلفون و تحصل رقم الهاتف مكتوب في اعدادات الموديوم تحت خدمة الهاتف

عارف وين رقم التلفون. لكنه غير شغال. أنا أتكلم عن اشتراك STC مع كبينة ضوئيات.

للآن ما أعرف أحد اشتغل عنده خط التلفون.
تاريخ النشر: 2020-08-09 , 04:20 مساءً
تاريخ النشر: 2020-08-09 , 06:48 مساءً
-TROUBLEMAKER-’s Avatar
-TROUBLEMAKER-

مبدع

المشاركات:3126
التسجيل:Apr 2009
-TROUBLEMAKER-
نور الفرقد كتب:
عارف وين رقم التلفون. لكنه غير شغال. أنا أتكلم عن اشتراك STC مع كبينة ضوئيات.

للآن ما أعرف أحد اشتغل عنده خط التلفون.


أنا يشتغل عندي التلفون
تاريخ النشر: 2020-08-09 , 06:48 مساءً
تاريخ النشر: 2020-08-10 , 03:14 صباحاً
نور الفرقد’s Avatar
نور الفرقد

نشيط

المشاركات:869
التسجيل:May 2012
نور الفرقد
-TROUBLEMAKER- كتب:
أنا يشتغل عندي التلفون

أخي هل اشتراكك على كبينة ضوئيات أم لا؟
تاريخ النشر: 2020-08-10 , 03:14 صباحاً
تاريخ النشر: 2020-08-10 , 03:54 صباحاً
-TROUBLEMAKER-’s Avatar
-TROUBLEMAKER-

مبدع

المشاركات:3126
التسجيل:Apr 2009
-TROUBLEMAKER-
نور الفرقد كتب:
أخي هل اشتراكك على كبينة ضوئيات أم لا؟


إيه نعم أخوي على كبينة ضوئيات.
تاريخ النشر: 2020-08-10 , 03:54 صباحاً
تاريخ النشر: 2020-08-10 , 07:01 صباحاً
adelcom’s Avatar
adelcom

فعال

المشاركات:1562
التسجيل:Sep 2007
adelcom
-TROUBLEMAKER- كتب:
إيه نعم أخوي على كبينة ضوئيات.



أخي هل تحدثت معلوماتك في نظام STC في الموقع أو التطبيق وإضافة اشتراكك الفايبر؟
تاريخ النشر: 2020-08-10 , 07:01 صباحاً
تاريخ النشر: 2020-08-10 , 08:24 صباحاً
-TROUBLEMAKER-’s Avatar
-TROUBLEMAKER-

مبدع

المشاركات:3126
التسجيل:Apr 2009
-TROUBLEMAKER-
adelcom كتب:
أخي هل تحدثت معلوماتك في نظام STC في الموقع أو التطبيق وإضافة اشتراكك الفايبر؟


لا للأسف إلى الحين ما وصلني شيء بخصوص الاشتراك
تاريخ النشر: 2020-08-10 , 08:24 صباحاً
تاريخ النشر: 2020-08-12 , 09:15 صباحاً
مجآمل غرآمه’s Avatar
مجآمل غرآمه

مبدع

المشاركات:2842
التسجيل:Feb 2012
مجآمل غرآمه
مجآمل غرآمه كتب:
بعد يومين بكمل شهر . والنت صارلة 20 يوم مفصول


بانتظر بعد يومين اشوف اذا فاتورة بتنزل ولا



*تحديث*

مر شهر ويوم على اشتراكي للان لم يضاف الرقم باسمي او تنزل فاتورة
والنت له اكثر من 20 يوم مفصول
تاريخ النشر: 2020-08-12 , 09:15 صباحاً
تاريخ النشر: 2020-08-13 , 06:06 صباحاً
Ayman 13’s Avatar
Ayman 13

عضو جديد

المشاركات:11
التسجيل:Sep 2018
Ayman 13
محمد بن عبدالعزيز كتب:
سلام عليكم

أنا قدمت اشتراك وركبو المودم والاسلاك بس (بدون انترنت) لحد الان، ولم أوقع أي ورقة بستلام المودم ولا حتى عطيتهم صورة هويتي .

فني ضوئيات قال يمكن يوم يومين يشتغل معاك الانترنت ، بخدماتي ما فيه أي بيانات عن رقم أو اي شيء ولا وصلني أي شيء من stc



نفس وضعك بالضبط تم التركيب يوم 10 / 8 بدون انترنت
الفني يقول علينا التركيب والتفعيل يكون من اس تي سي
يمكن ساعه يمكن يوم يمكن أكثر :27:
طبعا لما طلبت الخدمة جاني رقم طلب وهذا هو الرقم الوحيد اللي معرف عندهم بالنظام لما اتصل على 900 لكن الرد دائما لم يتم اقفال الطلب
ويقول الموظف اذا جاتك رسالة برقم الخدمة و باسم المستخدم وكلمة المرور يعني تم تفعيل الخدمة والى الان ما جاني شي:56:
اشوف الشباب اللي تركب عندهم من بدري اشتغل ولكن بعد كذه فصل عليهم
واللي طلبوا متأخر تم التركيب عندهم ولكن لم يتم تفعيل الخدمة :angry2:
بالنسبة لي مازال اشتراك زين شغال واعتقد اني بانتظر الى نهاية الشهر حتى الغيه حتى اتأكد من اشتراك اس تي سي يكون تمام بدون تقطيع أو انفصال :66:
تاريخ النشر: 2020-08-13 , 06:06 صباحاً
تاريخ النشر: 2020-08-16 , 04:16 مساءً
محمد بن عبدالعزيز’s Avatar
محمد بن عبدالعزيز

نشيط

المشاركات:640
التسجيل:May 2005
محمد بن عبدالعزيز
Ayman 13 كتب:



نفس وضعك بالضبط تم التركيب يوم 10 / 8 بدون انترنت
الفني يقول علينا التركيب والتفعيل يكون من اس تي سي
يمكن ساعه يمكن يوم يمكن أكثر :27:
طبعا لما طلبت الخدمة جاني رقم طلب وهذا هو الرقم الوحيد اللي معرف عندهم بالنظام لما اتصل على 900 لكن الرد دائما لم يتم اقفال الطلب
ويقول الموظف اذا جاتك رسالة برقم الخدمة و باسم المستخدم وكلمة المرور يعني تم تفعيل الخدمة والى الان ما جاني شي:56:
اشوف الشباب اللي تركب عندهم من بدري اشتغل ولكن بعد كذه فصل عليهم
واللي طلبوا متأخر تم التركيب عندهم ولكن لم يتم تفعيل الخدمة :angry2:
بالنسبة لي مازال اشتراك زين شغال واعتقد اني بانتظر الى نهاية الشهر حتى الغيه حتى اتأكد من اشتراك اس تي سي يكون تمام بدون تقطيع أو انفصال :66:


بالضبط معاي اشتراك زين وشغال وما راح ألغيه لحد يصير وضعي تمام مع stc
وشكلنا مطولين مع قرار التعليم عن بعد بيكون فيه ضغط على خدمات الاشتراك
تاريخ النشر: 2020-08-16 , 04:16 مساءً
تاريخ النشر: 2020-08-17 , 01:55 صباحاً
Ayman 13’s Avatar
Ayman 13

عضو جديد

المشاركات:11
التسجيل:Sep 2018
Ayman 13
Ayman 13 كتب:
[CENTER]


نفس وضعك بالضبط تم التركيب يوم 10 / 8 بدون انترنت
الفني يقول علينا التركيب والتفعيل يكون من اس تي سي
يمكن ساعه يمكن يوم يمكن أكثر :27:
طبعا لما طلبت الخدمة جاني رقم طلب وهذا هو الرقم الوحيد اللي معرف عندهم بالنظام لما اتصل على 900 لكن الرد دائما لم يتم اقفال الطلب
ويقول الموظف اذا جاتك رسالة برقم الخدمة و باسم المستخدم وكلمة المرور يعني تم تفعيل الخدمة والى الان ما جاني شي:56:
اشوف الشباب اللي تركب عندهم من بدري اشتغل ولكن بعد كذه فصل عليهم
واللي طلبوا متأخر تم التركيب عندهم ولكن لم يتم تفعيل الخدمة :angry2:
بالنسبة لي مازال اشتراك زين شغال واعتقد اني بانتظر الى نهاية الشهر حتى الغيه حتى اتأكد من اشتراك اس تي سي يكون تمام بدون تقطيع أو انفصال :66:



تحديث
اليوم ارسلوا اسم المستخم وكلمة السر للاشتراك
وارسلوا رقم الهاتف ورقم حساب سداد وتاريخ الفاتورة القادمة

ولكن بدون تفعيل النت اتصلت على ٩٠٠ احسهم مو فاهمين اقوله تم توصيل وتركيب الخدمة بدون تفعيل ولما كلمتكم اول مره تقولوا استنى الرسالة اللي فيها رقم الخدمة
طيب اللحين الرسالة موجودة قالي برفع لك طلب صيانة وهذا الي صار

بعدها جلست على الراوتر وجلست احوس شوي ابي اعرف وين اكتب اسم المستخدم وكلمة السر للاشتراك والحمد لله عرفت وبشرحها الان

بعدالدخول لصفحة المودم نروح للخيار Interface Mgmt

Image

وبعدين نختار من select column على المربع الاول

Image

وبعد ما نحدد على المربع زي كذه

Image

ننزل الى الاسفل ونضغط على Edit selected Interface

Image

والان وصلنا للصفحة المطلوبة لكتابة اسم المستخدم وكلمة السر

Image

بعدين تنزل الى اخر الصفحة وتضغط على Apply/Save


Image


بعدها الحمد لله اشتغل معاي النت

ملاحظات

١- الهاتف لا يعمل بعد

٢- يوجد شبكتين واي فاي واحدة 2.4GHz هذي بصراحة مداها بعيد بس السرعة ما توصل ١٠ ميجابت في احسن الاحوال
الشبكة الثانية 5GHZ هذي مداها لا بأس فيه بس تعطيك السرعة كاملة

٣- سرعة الرفع لاشتراكي مفروض 80 بس اللي واصل عندي 40 فقط


٤- لازم تتأكد من كيبل الشبكة وتتأكد انه يدعم سرعات عالية انا عندي ٣ كيابل cat6 لما اشبكها اثنين منها تعطيني ١٠٠ والثالث يعطيني ١٠٠٠ فاذا كان اشتراكك اكثر من ١٠٠ انتبه من الكيابل

وبالتوفيق للجميع

[/CENTER]
تاريخ النشر: 2020-08-17 , 01:55 صباحاً
تاريخ النشر: 2020-08-17 , 05:34 صباحاً
SQL256’s Avatar
SQL256

مشارك

المشاركات:242
التسجيل:Nov 2008
SQL256
Ayman 13 كتب:



تحديث
اليوم ارسلوا اسم المستخم وكلمة السر للاشتراك
وارسلوا رقم الهاتف ورقم حساب سداد وتاريخ الفاتورة القادمة

ولكن بدون تفعيل النت اتصلت على ٩٠٠ احسهم مو فاهمين اقوله تم توصيل وتركيب الخدمة بدون تفعيل ولما كلمتكم اول مره تقولوا استنى الرسالة اللي فيها رقم الخدمة
طيب اللحين الرسالة موجودة قالي برفع لك طلب صيانة وهذا الي صار

بعدها جلست على الراوتر وجلست احوس شوي ابي اعرف وين اكتب اسم المستخدم وكلمة السر للاشتراك والحمد لله عرفت وبشرحها الان

بعدالدخول لصفحة المودم نروح للخيار Interface Mgmt

Image

وبعدين نختار من select column على المربع الاول

Image

وبعد ما نحدد على المربع زي كذه

Image

ننزل الى الاسفل ونضغط على Edit selected Interface

Image

والان وصلنا للصفحة المطلوبة لكتابة اسم المستخدم وكلمة السر

Image

بعدين تنزل الى اخر الصفحة وتضغط على Apply/Save


Image


بعدها الحمد لله اشتغل معاي النت

ملاحظات

١- الهاتف لا يعمل بعد

٢- يوجد شبكتين واي فاي واحدة 2.4GHz هذي بصراحة مداها بعيد بس السرعة ما توصل ١٠ ميجابت في احسن الاحوال
الشبكة الثانية 5GHZ هذي مداها لا بأس فيه بس تعطيك السرعة كاملة

٣- سرعة الرفع لاشتراكي مفروض 80 بس اللي واصل عندي 40 فقط


٤- لازم تتأكد من كيبل الشبكة وتتأكد انه يدعم سرعات عالية انا عندي ٣ كيابل cat6 لما اشبكها اثنين منها تعطيني ١٠٠ والثالث يعطيني ١٠٠٠ فاذا كان اشتراكك اكثر من ١٠٠ انتبه من الكيابل

وبالتوفيق للجميع



الله يعطيك العافيه عالتوضيح والشرح ياليت تنزله كموضوع عساس يشوفونه الكل
هل تم ربط الاشتراك بتطبيق mystc
تاريخ النشر: 2020-08-17 , 05:34 صباحاً
تاريخ النشر: 2020-08-17 , 05:55 صباحاً
Ayman 13’s Avatar
Ayman 13

عضو جديد

المشاركات:11
التسجيل:Sep 2018
Ayman 13
SQL256 كتب:
الله يعطيك العافيه عالتوضيح والشرح ياليت تنزله كموضوع عساس يشوفونه الكل
هل تم ربط الاشتراك بتطبيق mystc


الله يعافيك
نعم الاشتراك موجود في mystc
تاريخ النشر: 2020-08-17 , 05:55 صباحاً
تاريخ النشر: 2020-08-17 , 10:07 صباحاً
salman801’s Avatar
salman801

مشارك

المشاركات:144
التسجيل:Nov 2017
salman801
Ayman 13 كتب:



تحديث
اليوم ارسلوا اسم المستخم وكلمة السر للاشتراك
وارسلوا رقم الهاتف ورقم حساب سداد وتاريخ الفاتورة القادمة

ولكن بدون تفعيل النت اتصلت على ٩٠٠ احسهم مو فاهمين اقوله تم توصيل وتركيب الخدمة بدون تفعيل ولما كلمتكم اول مره تقولوا استنى الرسالة اللي فيها رقم الخدمة
طيب اللحين الرسالة موجودة قالي برفع لك طلب صيانة وهذا الي صار

بعدها جلست على الراوتر وجلست احوس شوي ابي اعرف وين اكتب اسم المستخدم وكلمة السر للاشتراك والحمد لله عرفت وبشرحها الان

بعدالدخول لصفحة المودم نروح للخيار Interface Mgmt

Image

وبعدين نختار من select column على المربع الاول

Image

وبعد ما نحدد على المربع زي كذه

Image

ننزل الى الاسفل ونضغط على Edit selected Interface

Image

والان وصلنا للصفحة المطلوبة لكتابة اسم المستخدم وكلمة السر

Image

بعدين تنزل الى اخر الصفحة وتضغط على Apply/Save


Image


بعدها الحمد لله اشتغل معاي النت

ملاحظات

١- الهاتف لا يعمل بعد

٢- يوجد شبكتين واي فاي واحدة 2.4GHz هذي بصراحة مداها بعيد بس السرعة ما توصل ١٠ ميجابت في احسن الاحوال
الشبكة الثانية 5GHZ هذي مداها لا بأس فيه بس تعطيك السرعة كاملة

٣- سرعة الرفع لاشتراكي مفروض 80 بس اللي واصل عندي 40 فقط


٤- لازم تتأكد من كيبل الشبكة وتتأكد انه يدعم سرعات عالية انا عندي ٣ كيابل cat6 لما اشبكها اثنين منها تعطيني ١٠٠ والثالث يعطيني ١٠٠٠ فاذا كان اشتراكك اكثر من ١٠٠ انتبه من الكيابل

وبالتوفيق للجميع



كيف الكيبل الثالث يعطيك سرعة 1000 ؟ كم باقتك :D
تاريخ النشر: 2020-08-17 , 10:07 صباحاً

يُعتبر هذا الموضوع قديمًا ولا يقبل المزيد من الردود الجديدة.