كيف ارفع قضية على شركة mainbox ؟
banner
2019-11-26 , 05:25 مساءً
Abdulrahman Ads’s Avatar
Abdulrahman Ads

فعال

المشاركات:1274
التسجيل:Nov 2012
Abdulrahman Ads
بسم الله الرحمن الرحيم
عندي مشكلة مع شركة mainbox للشحن ... ملخص الموضوع اني طلبت Airpods pro من امازون سعرها 235$ ووصللت عنواني يوم 13 نوفمبر مثل ما موضح في التتبع من امازون
والله يا اخوان من يوم 13 نوفمبر ليومنا هذا الشحنة ما ظهرت في عنواني عند mainbox
بدأت اتواصل معهم من يوم 15 نوفمبر الى يومنا هذا وكل يوم نفس الرد , بنرسل طلب للمستودع يدور على شحنتك
أتمنى احد يقدر يساعدني ارفع قضية عليهم لاستعادة حقي
Image
Enlarged Image
2019-11-26 , 05:25 مساءً
2019-11-26 , 05:52 مساءً
MAINBOX OFFICIAL’s Avatar
MAINBOX OFFICIAL

**

المشاركات:12
التسجيل:Sep 2019
MAINBOX OFFICIAL
Abdulrahman Ads كتب:
بسم الله الرحمن الرحيم
عندي مشكلة مع شركة mainbox للشحن ... ملخص الموضوع اني طلبت Airpods pro من امازون سعرها 235$ ووصللت عنواني يوم 13 نوفمبر مثل ما موضح في التتبع من امازون
والله يا اخوان من يوم 13 نوفمبر ليومنا هذا الشحنة ما ظهرت في عنواني عند mainbox
بدأت اتواصل معهم من يوم 15 نوفمبر الى يومنا هذا وكل يوم نفس الرد , بنرسل طلب للمستودع يدور على شحنتك
أتمنى احد يقدر يساعدني ارفع قضية عليهم لاستعادة حقي
Image


السلام عليكم ورحمة الله وبركاته

كما قلنا سابقا، يتم البحث عن طردك وفي حال فقدانه، سنشتري هذه السلعة نيابة عنك. وشكرًا.
يمكنك كمان ارفاق هنا صورة مراسلتنا حيث كتبناك نفس الكلام. نتحمل المسوولية عن طردك ولا نرفضها :)
2019-11-26 , 05:52 مساءً
2019-11-26 , 06:16 مساءً
Abdulrahman Ads’s Avatar
Abdulrahman Ads

فعال

المشاركات:1274
التسجيل:Nov 2012
Abdulrahman Ads
MAINBOX OFFICIAL كتب:
السلام عليكم ورحمة الله وبركاته

كما قلنا سابقا، يتم البحث عن طردك وفي حال فقدانه، سنشتري هذه السلعة نيابة عنك. وشكرًا.
يمكنك كمان ارفاق هنا صورة مراسلتنا حيث كتبناك نفس الكلام. نتحمل المسوولية عن طردك ولا نرفضها :)



هذا ردكم امس "اذا شحنتك ليست ضمن هذه الطرود الي اخذناها يوم السبت سنشتري هذي السلعة لك"
Image


Image


واليوم تقولي انكم ما حصلتوها في الشحنات الي اخذتوها يوم السبت , وبدلا عن الوفاء بوعدكم بشراء السلعة لي جاي تقولي اليوم انكم باقي بتدورون عليها .... من الي رجع في كلامه يالغالي ؟
Image



Image


حاب أوضح نقطة بس ان بسبب تأخيركم قيمة السلعة في السعودية انخفضت من 1400 ريال ل 1000 ريال
غير التأثير النفسي والجسدي علي , كل يوم اول ما أقوم من النوم اكلمكم (يوميا حرفيا) , صارلكم 14 يوم تدورون عالشحنة , أتوقع هذا يوضح جودة خدماتكم
2019-11-26 , 06:16 مساءً
2019-11-26 , 06:34 مساءً
MAINBOX OFFICIAL’s Avatar
MAINBOX OFFICIAL

**

المشاركات:12
التسجيل:Sep 2019
MAINBOX OFFICIAL
Abdulrahman Ads كتب:
هذا ردكم امس "اذا شحنتك ليست ضمن هذه الطرود الي اخذناها يوم السبت سنشتري هذي السلعة لك"
Image


Image


واليوم تقولي انكم ما حصلتوها في الشحنات الي اخذتوها يوم السبت , وبدلا عن الوفاء بوعدكم بشراء السلعة لي جاي تقولي اليوم انكم باقي بتدورون عليها .... من الي رجع في كلامه يالغالي ؟
Image



Image


حاب أوضح نقطة بس ان بسبب تأخيركم قيمة السلعة في السعودية انخفضت من 1400 ريال ل 1000 ريال
غير التأثير النفسي والجسدي علي , كل يوم اول ما أقوم من النوم اكلمكم (يوميا حرفيا) , صارلكم 14 يوم تدورون عالشحنة , أتوقع هذا يوضح جودة خدماتكم



عزيزنا العميل،

هذه الصور توضح أننا نعمل على البحث و كمان توضح أن كثير من الطرود تم تسليمها الى شركة تانية غير مينبوكس بسبب الغلط من ناحية شركات النقل. الشيء الوحيد الذي يمكننا أن ننفذ الآن - مواصلة البحث حتى نتأكد أن هذه الشحنة غير موجودة حتى عند المستودعات المجاورة. وشكرا
2019-11-26 , 06:34 مساءً
2019-11-26 , 06:57 مساءً
Abdulrahman Ads’s Avatar
Abdulrahman Ads

فعال

المشاركات:1274
التسجيل:Nov 2012
Abdulrahman Ads
MAINBOX OFFICIAL كتب:
عزيزنا العميل،

هذه الصور توضح أننا نعمل على البحث و كمان توضح أن كثير من الطرود تم تسليمها الى شركة تانية غير مينبوكس بسبب الغلط من ناحية شركات النقل. الشيء الوحيد الذي يمكننا أن ننفذ الآن - مواصلة البحث حتى نتأكد أن هذه الشحنة غير موجودة حتى عند المستودعات المجاورة. وشكرا


ما ادري مين الي يتخذ القرارات عندكم , لانه واضح انه ورطك وخلاك توعد بشراء السلعة , بعدين رجعتو للمماطلة بدون تحديد تاريخ معين لحل المشكلة
2019-11-26 , 06:57 مساءً
2019-11-27 , 05:46 مساءً
A H M E D 89’s Avatar
A H M E D 89

مشارك

المشاركات:312
التسجيل:Feb 2017
A H M E D 89
مالك الا تصبر يا اخوي، لعل وعسى يلقون الشحنة او ارسل لهم طلباتهم حتى يعوضونك

حتى انا تعلمت الصبر مع هذي الشركة

تأخير طويل في تسجيل الشحنات -اذا لقيوها طبعاً- و تأخير طويل في ارسالها

كان من المفترض ان يكون عنوان شركة مين بوكس يحتوي على اسم الشركة مثل فيش از فاست، بالاضافة الى لافته كبيرة اسم الشركة على المستودع حتى لا يغلط سائقي شركات الشحن

عنوان مين بوكس:
23 Industrial Blvd
#XXXXXX

عنوان فش از فاست:
Address Line 1
15 Boulden Circle
Address Line 2
FFXXX-XXX fishisfast

يبدو ان الشركة ناشئة وينقصها الخبرة والعمالة والمهنية
2019-11-27 , 05:46 مساءً
2019-11-27 , 05:57 مساءً
ابو علوات’s Avatar
ابو علوات

فعال

المشاركات:1412
التسجيل:Jan 2009
ابو علوات
الطلبات الي مثل هذي السماعات ماتنشحن دايركت للمملكة؟


الصراحة من وقت ماتوفر الشحن المباشر من أمازون وقفت ارامكس وشلتها.
2019-11-27 , 05:57 مساءً
2019-11-27 , 06:07 مساءً
MAINBOX OFFICIAL’s Avatar
MAINBOX OFFICIAL

**

المشاركات:12
التسجيل:Sep 2019
MAINBOX OFFICIAL
A H M E D 89 كتب:
مالك الا تصبر يا اخوي، لعل وعسى يلقون الشحنة او ارسل لهم طلباتهم حتى يعوضونك

حتى انا تعلمت الصبر مع هذي الشركة

تأخير طويل في تسجيل الشحنات -اذا لقيوها طبعاً- و تأخير طويل في ارسالها

كان من المفترض ان يكون عنوان شركة مين بوكس يحتوي على اسم الشركة مثل فيش از فاست، بالاضافة الى لافته كبيرة اسم الشركة على المستودع حتى لا يغلط سائقي شركات الشحن

عنوان مين بوكس:
23 Industrial Blvd
#XXXXXX

عنوان فش از فاست:
Address Line 1
15 Boulden Circle
Address Line 2
FFXXX-XXX fishisfast

يبدو ان الشركة ناشئة وينقصها الخبرة والعمالة والمهنية


السلام عليكم! يجب معرفة طريقة عمل شركات النقل المحلية أولا :) المشكلة ليست في العنوان. المشكلة في أن يتم تسليم طرود كثيرة وليس طرد وحدة بوحدة. وهذه مشكلة فرز الطرود عند أمازون عند ارسالها.

نحن أكيد نعوض مبلغ السلع المقودة أو نشتري نفس المنتج :)
2019-11-27 , 06:07 مساءً
2019-11-28 , 06:10 مساءً
سالي خاااالد’s Avatar
سالي خاااالد

بارز

المشاركات:1611
التسجيل:Jul 2012
سالي خاااالد
A H M E D 89 كتب:
مالك الا تصبر يا اخوي، لعل وعسى يلقون الشحنة او ارسل لهم طلباتهم حتى يعوضونك

حتى انا تعلمت الصبر مع هذي الشركة

تأخير طويل في تسجيل الشحنات -اذا لقيوها طبعاً- و تأخير طويل في ارسالها

كان من المفترض ان يكون عنوان شركة مين بوكس يحتوي على اسم الشركة مثل فيش از فاست، بالاضافة الى لافته كبيرة اسم الشركة على المستودع حتى لا يغلط سائقي شركات الشحن

عنوان مين بوكس:
23 Industrial Blvd
#XXXXXX

عنوان فش از فاست:
Address Line 1
15 Boulden Circle
Address Line 2
FFXXX-XXX fishisfast

يبدو ان الشركة ناشئة وينقصها الخبرة والعمالة والمهنية
في احد قبل كدا كان رسلي على الخاص من فتره شهور ايام مابدات اتكلم عن مينبوكس ولما كان ناس يقولوا لا هما شركه وهميه او نصب وماينفع نجرب شركه جديده...
قالي خلي الناس تفكر زي ماتفكر... لان في النهايه محبين الشركه هما الخسرانين.. عشان ان اوقات عدم نشر الشركه المميزه يعتبر ميزه [emoji23] لان لو نشرنا وعرفنا عن الشركة الكويسه حيجربها ناس كتير وتزدحم بسبب ثقتهم بعد المدح. لكن اللي حيصل ان الشركة اول ماتتشهر ويجي ناس كتير فجاه، حيصير في تعطيلات وتاخير متوقع وبالتالي ماحتصير مميزه زي ماكانت قبل الشهره. وعشان كدا لما ماتتشهر احسن [emoji38][emoji38]
وبعد ماشفت مشاكلهم معكم زي مابتقولوا بديت احس ان كلامه كان صح [emoji28]
عموما ان شاءالله يكون في تحسن قريب في تسريع التسجيل وعدم ضياع شحناات. انا اخر مره جربتهم كان من كام شهر سبتمبر شهر ٩ ميلادي. وكان كل شي ممتاز سواء سرعه تسجيل او غيره
2019-11-28 , 06:10 مساءً
2019-11-28 , 06:40 مساءً
A H M E D 89’s Avatar
A H M E D 89

مشارك

المشاركات:312
التسجيل:Feb 2017
A H M E D 89
سالي خاااالد كتب:
في احد قبل كدا كان رسلي على الخاص من فتره شهور ايام مابدات اتكلم عن مينبوكس ولما كان ناس يقولوا لا هما شركه وهميه او نصب وماينفع نجرب شركه جديده...
قالي خلي الناس تفكر زي ماتفكر... لان في النهايه محبين الشركه هما الخسرانين.. عشان ان اوقات عدم نشر الشركه المميزه يعتبر ميزه [emoji23] لان لو نشرنا وعرفنا عن الشركة الكويسه حيجربها ناس كتير وتزدحم بسبب ثقتهم بعد المدح. لكن اللي حيصل ان الشركة اول ماتتشهر ويجي ناس كتير فجاه، حيصير في تعطيلات وتاخير متوقع وبالتالي ماحتصير مميزه زي ماكانت قبل الشهره. وعشان كدا لما ماتتشهر احسن [emoji38][emoji38]
وبعد ماشفت مشاكلهم معكم زي مابتقولوا بديت احس ان كلامه كان صح [emoji28]
عموما ان شاءالله يكون في تحسن قريب في تسريع التسجيل وعدم ضياع شحناات. انا اخر مره جربتهم كان من كام شهر سبتمبر شهر ٩ ميلادي. وكان كل شي ممتاز سواء سرعه تسجيل او غيره


انا ندمت اشد الندم على تجربتي لهذه الشركة، صراحة تجربة سيئة جداً من بدايتها الى نهايتها

يا الله اش قد انا دفعت فلوس وحصلت على كابوس اسمه مين بوكس، قلق وتوتر وخوف مشاعر سلبية جداً
2019-11-28 , 06:40 مساءً
2019-11-28 , 07:03 مساءً
سالي خاااالد’s Avatar
سالي خاااالد

بارز

المشاركات:1611
التسجيل:Jul 2012
سالي خاااالد
A H M E D 89 كتب:
انا ندمت اشد الندم على تجربتي لهذه الشركة، صراحة تجربة سيئة جداً من بدايتها الى نهايتها



يا الله اش قد انا دفعت فلوس وحصلت على كابوس اسمه مين بوكس، قلق وتوتر وخوف مشاعر سلبية جداً
كنت مع مين قبلها؟ جربت طيب zippedbox..الاوضاع معاهم مستقره حاليا شحنهم ارامكس بردو.
لو تبغي شي رسمي دقيق جدا ومحترف خليك مع فيش از فاست بس هي غاليه شويه.. فيش از فاست مع جميع انواع الضغوط والزحمه ماتلاحظ اي تاخير او ضياع او تعطيل.. هي اكبر واقدم واحده في كل الموجودين حاليا ماعدا myus
2019-11-28 , 07:03 مساءً
2019-11-28 , 08:38 مساءً
A H M E D 89’s Avatar
A H M E D 89

مشارك

المشاركات:312
التسجيل:Feb 2017
A H M E D 89
سالي خاااالد كتب:
كنت مع مين قبلها؟ جربت طيب zippedbox..الاوضاع معاهم مستقره حاليا شحنهم ارامكس بردو.
لو تبغي شي رسمي دقيق جدا ومحترف خليك مع فيش از فاست بس هي غاليه شويه.. فيش از فاست مع جميع انواع الضغوط والزحمه ماتلاحظ اي تاخير او ضياع او تعطيل.. هي اكبر واقدم واحده في كل الموجودين حاليا ماعدا myus


zippedbox مشكلتهم الضرائب لازم تسوي طلب استرداد ضريبة وارفاق صور وشغلة طويلة، حالياً الغالي سعره فيه مالنا الا فيش از فاست :angry2:
2019-11-28 , 08:38 مساءً
2019-11-28 , 10:53 مساءً
ابو عبدالعزيز’s Avatar
ابو عبدالعزيز
مشرف عام

...

المشاركات:4861
التسجيل:Dec 2002
ابو عبدالعزيز
MAINBOX OFFICIAL كتب:
السلام عليكم ورحمة الله وبركاته

كما قلنا سابقا، يتم البحث عن طردك وفي حال فقدانه، سنشتري هذه السلعة نيابة عنك. وشكرًا.
يمكنك كمان ارفاق هنا صورة مراسلتنا حيث كتبناك نفس الكلام. نتحمل المسوولية عن طردك ولا نرفضها :)


العضوية غير رسمية وليست مسجلة كعضوية رسمية في البوابة، ولا يوجد اي اتفاق بين المنتدى وبين شركتهم.
2019-11-28 , 10:53 مساءً
2019-12-01 , 01:05 مساءً
hamoudeh83’s Avatar
hamoudeh83

عضو جديد

المشاركات:6
التسجيل:Dec 2016
hamoudeh83
هل يمكن التاكيد ان كانت هذه شركة وهمية ام حقيقية حيث اني ارسلتلهم على الوتساب و الايميل و الانستغرام و الفيسبوك دون رد وايضا كلمتهم على هاتفهم في امريكا و دون رد
2019-12-01 , 01:05 مساءً
2019-12-09 , 10:55 صباحاً
سااااام’s Avatar
سااااام

عضو جديد

المشاركات:5
التسجيل:Apr 2019
سااااام
مينوبكس تجربتي معهم سيئه في المستودع الصيني السابق
وباقي عندهم قيمه الشحن التي لم يشحنوها لي وشحنتها في شركه اخرى
وتم الاتفاق على ارجاع المبلغ وبعدها لم يردو على مطالباتي (هاتو الفلوس الي عليكم )
ايام سودا عشتها في انتظار الشحن لعده شهور كذب ومماطله وخداع ( احذر منها اشد التحذير )
2019-12-09 , 10:55 صباحاً
2019-12-12 , 12:10 صباحاً
d70m’s Avatar
d70m

نشيط

المشاركات:599
التسجيل:Jul 2017
d70m
كانت تجربه سيئة
هو مافيه شركة مطنوخة !
2019-12-12 , 12:10 صباحاً
2019-12-12 , 11:18 صباحاً
ام سعوده’s Avatar
ام سعوده

مشارك

المشاركات:356
التسجيل:Dec 2014
ام سعوده
الحمدالله ماتوهقت معهم ياناس مافيه شركه صاحيه واسعارها مقبوله ومافيها غش
2019-12-12 , 11:18 صباحاً
2019-12-12 , 11:32 صباحاً
happy boy’s Avatar
happy boy

متميز

المشاركات:7593
التسجيل:Mar 2009
happy boy
اذ ماتسجلت بعنوانك تواصل مع امازون وقول لهم هذا شركة اعاده توجيه

وانه الشركة قالت بأنها ماستلمنا من اي شحنه من امازون

وخل امازون يتواصلون مع الشركة يمكن امازون يرفع عليهم قضيه او يجبرونهم عبر المستندات تسليم الشحنه وتحل مشكلتك
2019-12-12 , 11:32 صباحاً
2019-12-12 , 04:22 مساءً
ClownMask’s Avatar
ClownMask

بارز

المشاركات:2000
التسجيل:Dec 2012
ClownMask
تحذير!

لا احد يتعامل مع الشركة، فعلًا الشحن على عنوانهم يعيشك في حالة قلق وخوف مستمر

شحنات وصلت لعنوانهم منذ اكثر من 10 ايام ولم يتم تسجيلها للآن، كل مرة يتم التواصل معهم يقولوا يتم التسجيل خلال 36 ساعة
واخر يومين يقرأوا الرسائل بدون اي تجاوب منهم

والمضحك ان شحنة وصلت قبل يومين، وتم تسجيلها في نفس يوم وصولها.. وبالمقابل الشحنات القديمة لم يتم تسجيلها للان
فهنا يتضح اما انهم اضاعوها او سرقوها للأسف



وفي موقعهم كاتبين:
تتم معالجة الطرود بحسب ترتيب وصولها إلى المستودع. لتوضيح حالة الطرد، يمكنك الاتصال بخدمة دعم العملاء عبر البريد الإلكتروني أو الهاتف. بعد أن يقوم موظف المستودع بتسجيل الطرود الموجودة في الموقع، ستحصل على إشعار يخبرك عن استعداد الطرد للفحص.


نصيحة، لا احد يتعامل معهم، لي اكثر من 15 شحنة من خلالهم وكلها وصلت

ولم يتم تسجيل الا 3 او 4 فقط للآن
2019-12-12 , 04:22 مساءً
2019-12-12 , 04:56 مساءً
Wafa Moh’s Avatar
Wafa Moh

مشارك

المشاركات:520
التسجيل:Jul 2009
Wafa Moh
ClownMask كتب:
تحذير!

لا احد يتعامل مع الشركة، فعلًا الشحن على عنوانهم يعيشك في حالة قلق وخوف مستمر

شحنات وصلت لعنوانهم منذ اكثر من 10 ايام ولم يتم تسجيلها للآن، كل مرة يتم التواصل معهم يقولوا يتم التسجيل خلال 36 ساعة
واخر يومين يقرأوا الرسائل بدون اي تجاوب منهم

والمضحك ان شحنة وصلت قبل يومين، وتم تسجيلها في نفس يوم وصولها.. وبالمقابل الشحنات القديمة لم يتم تسجيلها للان
فهنا يتضح اما انهم اضاعوها او سرقوها للأسف



وفي موقعهم كاتبين:
تتم معالجة الطرود بحسب ترتيب وصولها إلى المستودع. لتوضيح حالة الطرد، يمكنك الاتصال بخدمة دعم العملاء عبر البريد الإلكتروني أو الهاتف. بعد أن يقوم موظف المستودع بتسجيل الطرود الموجودة في الموقع، ستحصل على إشعار يخبرك عن استعداد الطرد للفحص.


نصيحة، لا احد يتعامل معهم، لي اكثر من 15 شحنة من خلالهم وكلها وصلت

ولم يتم تسجيل الا 3 او 4 فقط للآن



حتى الشحنات اللي طلعت من عندهم للسعودية , من اكثر من اسبوع تم تسليم المعلومات لاراميكس فقط! بدون انهم يعطوهم الشحنة حقيقي!
من 2015 ادور شركة صاحية بولاية بدون ضرائب ولا حصلت كلهم مشاكل فيشيزفاست نصابة ومينبوكس يلطعونك بالاسابيع وفيه شركة فيابوكس وبرضو عيبها اسعار الشحن الفلكية
2019-12-12 , 04:56 مساءً