بوابة الإنترنت الرقمية ADSLGATE

Amazon عنوان IP سرعة الإتصال الإعلان استعادة كلمة المرور
العودة   البوابة الرقمية ADSLGATE > بوابة الهواتف الذكية والأجهزة اللوحية Smart Phones & Tablets > Apple iOS > iPhone
التسجيل التنبيهات لوحة التحكم مشاركات اليوم قوانين المنتدى الاتصال بنا مشاركات اليوم اجعل كافة الأقسام مقروءة




إضافة رد
 
أدوات الموضوع
قديم 23-01-2019, 01:36 PM #21
بينك
مشارك
 
الصورة الرمزية بينك
 






افتراضي رد: قصتي مع ضمان ابل وفعلا خدمة مابعد البيع مثاليه





مشاهدة المشاركة الأصلية
eng_abdulaziz
وش دخل الاندرويد في موضوعك
يعني ما استبدلوا الجهاز الا لما قلت لهم انك مستخدم اندرويد سابق؟

اذا كان الجواب نعم فهذه تحسب لصالح الاندرويد
لانهم رفضوا والاندرويد كان سبب في اعطائك جهاز جديد

بالضبط

 

 




بينك غير متصل  
رد مع اقتباس

قديم 23-01-2019, 01:52 PM #22
himoox11
مبدع
 
الصورة الرمزية himoox11
 


افتراضي رد: قصتي مع ضمان ابل وفعلا خدمة مابعد البيع مثاليه





مشاهدة المشاركة الأصلية
eng_abdulaziz
وش دخل الاندرويد في موضوعك
يعني ما استبدلوا الجهاز الا لما قلت لهم انك مستخدم اندرويد سابق؟

اذا كان الجواب نعم فهذه تحسب لصالح الاندرويد
لانهم رفضوا والاندرويد كان سبب في اعطائك جهاز جديد

كل ردودك تثير الضحك على قد ماهي سخيفه هه

 

 




himoox11 متصل الآن  
رد مع اقتباس

قديم 23-01-2019, 06:16 PM #23
Suicide Sheep
مشارك
 
الصورة الرمزية Suicide Sheep
 


افتراضي رد: قصتي مع ضمان ابل وفعلا خدمة مابعد البيع مثاليه





مشاهدة المشاركة الأصلية
ابو مالك 22
السلام عليكم
بحكيلكم قصتي مع ضمان ابل
عندي ايفون اكس خربان الفيس اي دي مستعمل 5 شهور وقولت اروح حاسبات العرب بما ان الجوال ف الضمان وافاجأ تاني يوم يرسلولي اجي استلم الجوال لوجود سوائل بداخله ومطالب بدفع 100 ريال مصاريف فحص الجوال !!!!!!!!!

طبعا قررت الاتصال بابل ودعمهم الفني وردت عليا اخت مصريه ( هند ) وبكل امانه عمري ماشوفت ذوق واخلاق وتعامل باحترام مع العميل كما رايت منها وكأنها هى المحاميه الخاصه بي عند ابل ونسيت من تعاملها انها هي اللى تمثل شركة ابل حطيت لها مشكلتي وقالتلى ان ابل لاتغطي ضمان السوايل قولتلها المفروض انه ضد الميه ومعاه شهادة IP76 وهو يتحمل حتى عمق نص متر والجوال فقط سقط فى كوب ماء قالتلى اعطيني وقت بطلب تقرير من خاسبات العرب وارسله للمهندسين وبعد كم يوم كلمتني وافادت ان الصدأ والاملاح كثيره بداخل الجوال ومع الاسف المهندسين رفضوا استبدال الجوال قولتلها اشكرك ويكفي تعبك معي وخلاص بروح بكره استلمه لقيتها تقولى ممكن تنتظر وتعطيني يوم واجد ومشيت فى سكة انى عميل لابل ووضحتلها انى دايما اندرويدي واول تعامل ليا حقيقي باجهزة ابل ف قررت انها تحاول تجيب استثناء لعميل لابل وانه ماينفع نكسر بخاطره ونحوله لشركة اخرى
وبالفعل تانى يوم لقيت اتصال منها بالموافقه على استبدال الجوال مجانا كهديه من ابل لاحد عملاءها الجداد اللي قرر يستنجد بهم من ضمان الوكيل المحلي بالمملكه
ثاني يوم روحت حاسبات العرب والقى جوالى الجديد جاهز واستلمه وانا مبتسم فى وجه الموظف وسعيد بتعامل الشركه الام المحترم مع العملاء

ملحوظه: انا احد اشد المستخدمين لاجهزة الاندرويد ولكن سردت قصتي اعجابا وتقديرا مني لافضل خدمه بعد البيع واحترام العميل اللي انا متاكد ماهلقاها فى اي شركه اندرويد على الرغم من راحتى اكتر باستخدام اجهزة الاندرويد

اسف ع الاطاله

بالعكس ذي تعتبر تجربه شبه سيئه, دام الجوال ماطاح اكثر من 1 متر داخل الماء و ما طول اكثر من نص ساعه المفروض يبدلوه وهم مغمضين. حكايه الاملاح و الصدا هذي فيها لفه ولعب منهم

 

 

التوقيع
تفعيل امازون برايم 6 اشهر على حسابك مجانا!
طريقة رسمية 100%
ومعاها بعض المميزات الحلوه منها Office 365 !
استقبل الطلبات على الخاص
ميزه ان حسابك يكون برايم الشحن خلال يومين مجانا !( اذا تبيه خلال يوم واحد تزيد 3.99 دولار )


تجارب بعض الاعضاء الي اشتركوا عن طريقي

Suicide Sheep غير متصل  
رد مع اقتباس

قديم 25-01-2019, 01:35 AM #24
MGS 1234
فعال
 
الصورة الرمزية MGS 1234
 


MGS 1234 @Youtube
افتراضي رد: قصتي مع ضمان ابل وفعلا خدمة مابعد البيع مثاليه





أنا حصل لي موقف مشابه لموقفك ورحت الضمان قالو لي منتهي وأنا جهازي كان فيه مشكله يسوي ريستارت لوحده
تواصلت مع ابل وشرحت لهم اني محافظ على الجهاز نظيف ماقد انفك ولا دخل فيه سوائل
على طول ثاني يوم اتصلوا علي وقالو مددنا لك الضمان وبدلنا لك الجهاز .. شكرتهم من اعماق قلبي
ورجعت الضمان وفعلا على طول اول ما جلست عند الموظف طلع لي الجوال الجديد
ابل فعلا والله تحب عملائها

 

 

التوقيع
لا إلَهَ إلاّ أَنْتَ سُبْحَآنگ إنِّي كْنتُ مِنَ الظَآلِمِينَ

MGS 1234 متصل الآن  
رد مع اقتباس

قديم 06-02-2019, 03:44 PM #25
yasserzaid
مشارك
 
الصورة الرمزية yasserzaid
 


افتراضي رد: قصتي مع ضمان ابل وفعلا خدمة مابعد البيع مثاليه





السلام عليكم
صاحب الموضوع و الاخوة الكرام
اسمح لي ان اقول لك بانه صارلي شهر و نص مع دعم ابل دون اى رد مقنع من طرفهم بخصوص بطارية جوالي حيث ان كفائة البطارية نقصت بمعدل 1% لمدة 3 ايام متتالية و عند التحديث تزيد ثم تقل مرة اخرى و كل مرة الطلب يتحول لمختص جديد دون تجاوب من المختص السابق له و رحت على حاسبات العرب اخذو الجوال 10 ايام و رجعوه و قالو ان كل شئ تمام دون اى تفسير عن سبب ذلك من حاسبات العرب او ابل
الصراحة تجربتى معهم سيئة جدا جداااا و موظفين لا يتابعون معاك الحالة لو ان فى متابعة عليهم كانت ابل المفروض تتواصل معي و تشوف ليش مشكلتى ما انحلت من شهر و نص الى الان

و اعتذر عن الاطالة

 

 

التوقيع
Yasser Zaid



yasserzaid غير متصل  
عضو وجد هذه المشاركة مفيدة
رد مع اقتباس

إضافة رد

أدوات الموضوع

الانتقال السريع


الساعة الآن 03:40 PM.