مشكلة هستيرية في جهاز سيرفس بوك 1 الاصدار المطور
banner
2018-11-28 , 06:24 مساءً
MaSterMohd’s Avatar
MaSterMohd

مشارك

المشاركات:140
التسجيل:Aug 2018
MaSterMohd
السلام عليكم ورحمة الله وبركاته، وأسعد الله أوقاتكم بالمسرات ..

معي جهاز سيرفس بوك ماخذه قبل اسبوعين تقريبا جديد وركبت له واقي من الأشعة الزرقاء في الشاشة وبعدها ركبت له كفر ولاحظت إن اللمس مايشتغل أو بالأصح استجابة اللمس جدا ضعيفة يعني أضغط فيه خمس ثواني م يشتغل وبعدها شوي يشتغل زي الفل لكن لازم يكون اللمس متواصل أو مع استعمال القلم أو وجود القلم بالقرب من الشاشة بحيث يظهر اشعار القلم في الشاشة.

ومع التجارب بعدين لما نزلت الكفر من الجهاز شفت الاستجابة ممتازة ومع التجارب أكثر وصلت للمشكلة وهي لما يكون الجهاز "الشاشة وليست القاعدة" متكي أو مسدوح مايستجيب اللمس زين "تعب شديد"

بمعنى إن لما يلامس الجهاز أي شيء من ورا وبالظبط أسفل الظهر مايستجيب اللمس زين إلا كل 5 ثوان وبعدها يستجيب ولازم تواصل ولا ينعاد السيناريو نفسه مع إن القلم شغال زي الفل

وآخر العجائب مع الجهاز لما يكون مسدوح ومايستجيب زين واشبك الشاحن فيه يستجيب اللمس بشكل جدا ممتاز


مع العلم إني سويت اعادة تعين الكمبيوتر من الاعدادات لكن م زبط معي، أحد يخبر لي حل ولا أوديه عند دكتور نفسيه يفحصه .؟ والسلام خير الختام ..
Enlarged Image
2018-11-28 , 06:24 مساءً
2018-12-01 , 11:24 صباحاً
راع البل’s Avatar
راع البل

مشارك

المشاركات:393
التسجيل:Jun 2006
راع البل
جهازي الأول سيرفس برو
شريته من eBay وشريت معه تغليف حماية على كامل الجهاز .. ومع التغليف بخاخ صغير لتنظيف سطح الجهاز .. خلصت التغليف وشغلت الجهاز والله لا يوريك هستر وقام يطفي ويشتغل وموشر الفارة ينتفض :5::5::5:

شكلي كثرت من سائل التنظيف ودخل بالجهاز كع فتحات التهوية :46::46:

المهم إني مافرحت به رميته بالسيارة وقلت باوديه الصيانة لافضيت .. تكاسلت وتركته أسبوع إلا ولدي الصغير بالصدفة وهو راكب معي أخذه وشغله وبدى يلعب فيه وسلك من بعدها لحد مابعته وهو مضبوط :69:

اللحين معي سيرفس بوك 2 .. ركبت له غلاف كامل وفرمت نظامه الأصلي ودايم معي بالبيت والدوام وأتعامل معه بجميع الأوضاع للشاشة والتابلت ولاقد لاحظت عليه مشاكل باللمس او بطء بالاستجابة!!
2018-12-01 , 11:24 صباحاً
2018-12-01 , 11:26 صباحاً
راع البل’s Avatar
راع البل

مشارك

المشاركات:393
التسجيل:Jun 2006
راع البل
جهازك لازال جديد .. بالحق بدله من الوكيل لأن لك فترة وبعدها خلاص مايستبدله الوكيل والضمان صيانة فقط .. والجهاز جرام ينفك جديد
2018-12-01 , 11:26 صباحاً
2018-12-02 , 12:11 صباحاً
MaSterMohd’s Avatar
MaSterMohd

مشارك

المشاركات:140
التسجيل:Aug 2018
MaSterMohd
راع البل كتب:
جهازك لازال جديد .. بالحق بدله من الوكيل لأن لك فترة وبعدها خلاص مايستبدله الوكيل والضمان صيانة فقط .. والجهاز جرام ينفك جديد



سلمت يمناك يالسنافي ع الرد الوافي ..
صراحة أعتقد إن المشكلة في النظام أو البرمجة أكثر من انها في التصنيع، لكن تخبر لي كيف أستبدله او أوديه الصيانه وكم الفترة الاستبدال أو الضمان وتراني شاريه من ايباي بايع في امريكا ..

هذي صورة الضمان .. "بالرغم اني توني شاريه قبل شهر :5:
Image
2018-12-02 , 12:11 صباحاً
2018-12-02 , 04:40 صباحاً
راع البل’s Avatar
راع البل

مشارك

المشاركات:393
التسجيل:Jun 2006
راع البل
تواصل مع مايكروسوفت من نفس الموقع اللي صورته فوق ويبلغونك باقرب مركز صيانة عندك
مؤقتا جرب توقف استخدام كرت GTX واستخدم الكرت الأساسي تبع إنتل للعرض
وإذا ماضبطت بدل بينهم أيضا .
إذا أنك متأكد أن المشكلة سوفت وير فيوجد بالموقع السابق أيضا لمايكروسوفت آخر الفريم وير اللي نزلت للسيرفس بآخر التحديثات تقدر تنزلها وتركبها بسهولة على الجهاز ..

المعذرة على التأخير فهذا القسم من المنتدى لايقبل إضافة المشاركات إلا بشكل محدود يوميا .. لذلك إذا ماعرفت الطرق السابقة تواصل معي خاص ونحوس ونحفر بين الوكلاء ونسخ نظام التشغيل لحد مانلقى حل بإذن الله
2018-12-02 , 04:40 صباحاً
2018-12-03 , 11:17 مساءً
MaSterMohd’s Avatar
MaSterMohd

مشارك

المشاركات:140
التسجيل:Aug 2018
MaSterMohd
راع البل كتب:
تواصل مع مايكروسوفت من نفس الموقع اللي صورته فوق ويبلغونك باقرب مركز صيانة عندك
مؤقتا جرب توقف استخدام كرت GTX واستخدم الكرت الأساسي تبع إنتل للعرض
وإذا ماضبطت بدل بينهم أيضا .
إذا أنك متأكد أن المشكلة سوفت وير فيوجد بالموقع السابق أيضا لمايكروسوفت آخر الفريم وير اللي نزلت للسيرفس بآخر التحديثات تقدر تنزلها وتركبها بسهولة على الجهاز ..

المعذرة على التأخير فهذا القسم من المنتدى لايقبل إضافة المشاركات إلا بشكل محدود يوميا .. لذلك إذا ماعرفت الطرق السابقة تواصل معي خاص ونحوس ونحفر بين الوكلاء ونسخ نظام التشغيل لحد مانلقى حل بإذن الله



تواصلت معهم ومازبطت معي Image

وهنا يقول لي اتصل على هذا الرقم واتصل يطلع لي غير مسموح لك الاتصال بهذا الرقم "حوووسه" Image

سويت اللي قلت لي عليه " تبديل كرت الشاشة" وزادت المشكلة @_@
صرت اذا لمست الشاشة يحذف للزوايا وقبلها كانت الزوايا بطيئة الاستجابة وبعدين تشتغل تمام وكان بعد اللمس ع الحواف يحذف باللمس بعيد @_@
بس بالنسبة للمشكلة الجديدة حقت اللمس توها الحين صارت ومع اني سويت اعادة تشغيل لكن م نفع

عموما انا كنت أتوقع ان المشكلة القديمة سوفت وير لعدة أسباب عطني رايك فيها ..

1- اذا طلع مؤشر القلم في الشاشة يشتغل اللمس مزبوط
2- واذا شحنت الجهاز تختفي المشكلة نهائية يكون زي العسل

صراحة في الوقت الحالي م أستعمل اللمس واجد لكن بعد فترة ان شاء الله راح احتاج فعالية اللمس بشدة عشان الجامعة ..

الله يجزاكك خير ع فزعتك ي السنافي ..
2018-12-03 , 11:17 مساءً
2018-12-13 , 07:34 مساءً
MaSterMohd’s Avatar
MaSterMohd

مشارك

المشاركات:140
التسجيل:Aug 2018
MaSterMohd
للرفع ، الله يرفع قدركم ..
2018-12-13 , 07:34 مساءً