موبايلي ترفض تبديل السلك

[samr1]

تحية للجميع مشكلتي مع موبايلي
انا مشترك مع موبايلي فايبر اكثر من 6 سنوات
والسلك قديم وانقطع قبل اسبوع واتصلت عليهم وجاني فني ولحم السلك وقال السلك قديم يجب تغييره قدم طلب جديد ويجون يركبون لك

قدمت طلب وجاني فني اخر قال اركب لك جديد بس بشرط في مكان اخر يبعد عن المكان الاول عشر امتار
قلت المكان الاول هو المكتب وفيه جميع اسلاك الشبكة للمنزل قال لازم مكان اخر
هذا امر الشركة
وش رايكم يا جماعه
هل كلامهم صحيح وليه التعقيد ليه ما يركب السك الجديد مكان السلك القديم
وش الحل

 

 

[mrdomas]

samr1

تحية للجميع مشكلتي مع موبايلي
انا مشترك مع موبايلي فايبر اكثر من 6 سنوات
والسلك قديم وانقطع قبل اسبوع واتصلت عليهم وجاني فني ولحم السلك وقال السلك قديم يجب تغييره قدم طلب جديد ويجون يركبون لك

قدمت طلب وجاني فني اخر قال اركب لك جديد بس بشرط في مكان اخر يبعد عن المكان الاول عشر امتار
قلت المكان الاول هو المكتب وفيه جميع اسلاك الشبكة للمنزل قال لازم مكان اخر
هذا امر الشركة
وش رايكم يا جماعه
هل كلامهم صحيح وليه التعقيد ليه ما يركب السك الجديد مكان السلك القديم
وش الحل

ارفع شكوى لوزارة الاتصالات
وفقك الله

 

 

[embratoor]

اسحب عليهم وقدم مع الاتصالات

 

 

[TheGreat1]

من سنتين او ممكن اكثر كان عندى نفس المشكلة (السلك الابيض القديم) و الفنى وصل حاول يلحمه لكن الاشارة ظلت ضعيفة, اخذ يصور السلك و حالته صور كثيرة و رفع لى طلب تغيير و فعلا تواصلوا معى بدلوه بالسلك الاسود, غيروا المكان على المبنى خارجيا لكن وصل عندى داخل البيت فى نفس المكان القديم

ملحوظة, ما كان اول لحام للسلك

 

 

[دعبوش]

شكوى لهيئة الاتصالات ينحل الموضوع على طول