ارامكس والرسوم الجمركيه
banner
2019-12-05 , 09:29 صباحاً
Help Desk’s Avatar
Help Desk

فعال

المشاركات:1175
التسجيل:Jul 2009
Help Desk
السلام عليكم

طلبت يوم الجمعه مثل غيري ملابس من موقع asos.com
بقيمة 2100 ريال ووصلت الشحنه عن طريق ارامكس وطلب مني المندوب ادفع رسوم بقيمة 320 ريال .
ولما سألته رسوم ايش ؟ قال ماادري
رفضت استلام الشحنه واتصلت على الجمارك وقالي لابد يكون معاه بيان جمركي وفي حال تبي ترفع شكوى ضدهم اتصل على ( هيئة الاتصالات ) على الرقم 19966 واختار رقم 2 ( البريد ) هم المسؤولون عن شركات الشحن ..
اتصلت عليهم وافادوني لابد يكون في بيان جمركي بالقيمة المطلوبه او توضيح تفاصيل المبلغ المطلوب . وقالت لي الموظفه ( ممنوع يطلون منك تدفع مقابل للرسوم الادارية ) :69:

اتصلو علي خدمة عملاء ارامكس وقالو انه هذا المبلغ للجمارك وان كل شحنات موقع asos ياخذون عليها جمارك وطلبت منهم بيان جمركي قالو ماعندنا ونحاول نوفره لك
وكلموني ثاني يوم وقالت الموظفه بنرسل لك البيان الجمركي على الاميل .. طبعا ماارسلو شي . ورجع اتصل علي موظف يسأل عن سبب عدم استلام الشحنه ووضحت له اني رفعت شكوى عليهم وانكم تماطلون ماتبون تعطوني البيان الجمركي حسب افادتكم .. قال ابشر بنرسل لك بيان جمركي وحتى الان ما ارسلو شي ..


هل احد منكم صار له نفس الشئ ؟

واي تحديث بيصير معي بكتبه لكم
Enlarged Image
2019-12-05 , 09:29 صباحاً
2019-12-05 , 09:35 صباحاً
Bitx’s Avatar
Bitx

تركيب تجميعات PC

المشاركات:12018
التسجيل:Mar 2009
Bitx
210 للحكومه
و 110 رسوم اداريه


------------
لا تطلب الجمارك السعودية أي رسوم جمركية إلا بموجب بيان جمركي، وينبغي على شركة النقل السريع تقديم نسخة البيان للعميل، ويتضمن البيان الجمركي تفصيل لكافة الرسوم الجمركية.

كما يتم تحصيل ضريبة القيمة المضافة في كافة الحالات –إلا ما يستثنيه النظام- بغض النظر عن قيمة الشحنة، وتقدم شركة النقل السريع إيصالاً للعميل بضريبة القيمة المضافة، كما يتضمن البيان الجمركي –إن وجد- ضريبة القيمة المضافة التي تم تحصيلها على الشحنة.

وتقوم شركات النقل السريع بفرض مبالغ إضافية كأجور تخليص جمركي، وفي هذه الحالة يكون هناك بيان جمركي خاص بالشحنة، ونوصي دائماً كافة عملاء شركات النقل السريع بالمطالبة بنسخة البيان الجمركي في حال مطالبة شركة النقل بدفع رسوم جمركية.
2019-12-05 , 09:35 صباحاً
2019-12-05 , 09:39 صباحاً
Help Desk’s Avatar
Help Desk

فعال

المشاركات:1175
التسجيل:Jul 2009
Help Desk
ممتاز يعني عندنا مبلغ 110 ريال هذا المفروض ماادفعه لان حسب افادة موظفة مركز خدمة عملاء الشكاوي في الجمارك تقول ( ممنوع تدفع اي رسوم ادارية )

المفروض الان اني فقط ادفع 210 ريال
2019-12-05 , 09:39 صباحاً
2019-12-05 , 09:43 صباحاً
Bitx’s Avatar
Bitx

تركيب تجميعات PC

المشاركات:12018
التسجيل:Mar 2009
Bitx
Help Desk كتب:
ممتاز يعني عندنا مبلغ 110 ريال هذا المفروض ماادفعه لان حسب افادة موظفة مركز خدمة عملاء الشكاوي في الجمارك تقول ( ممنوع تدفع اي رسوم ادارية )

المفروض الان اني فقط ادفع 210 ريال


غير صحيح واللي قالت لك الكلام هذا ماعندها سالفه
كلام الجمارك وضح

وتقوم شركات النقل السريع بفرض مبالغ إضافية كأجور تخليص جمركي، وفي هذه الحالة يكون هناك بيان جمركي خاص بالشحنة، ونوصي دائماً كافة عملاء شركات النقل السريع بالمطالبة بنسخة البيان الجمركي في حال مطالبة شركة النقل بدفع رسوم جمركية.
2019-12-05 , 09:43 صباحاً
2019-12-05 , 10:37 صباحاً
Help Desk’s Avatar
Help Desk

فعال

المشاركات:1175
التسجيل:Jul 2009
Help Desk
ماعرفنا لهم الموظف يقول كلام
الموقع كلام

ننتظر حتى يعطوني البيان الجمركي
2019-12-05 , 10:37 صباحاً
2019-12-05 , 11:14 صباحاً
mrhard’s Avatar
mrhard

مشارك

المشاركات:414
التسجيل:Apr 2016
mrhard
Help Desk كتب:
ماعرفنا لهم الموظف يقول كلام
الموقع كلام

ننتظر حتى يعطوني البيان الجمركي
الرسوم الادارية ممممنوع ياخذون منك شي اسمه رسوم اداريه وهذا الكلام اللي طلع من الجمارك ف احسن شي لاتعطيهم شي
الا لين يجيبون لك اوراق رسمية
2019-12-05 , 11:14 صباحاً
2019-12-05 , 12:26 مساءً
Help Desk’s Avatar
Help Desk

فعال

المشاركات:1175
التسجيل:Jul 2009
Help Desk
mrhard كتب:
الرسوم الادارية ممممنوع ياخذون منك شي اسمه رسوم اداريه وهذا الكلام اللي طلع من الجمارك ف احسن شي لاتعطيهم شي
الا لين يجيبون لك اوراق رسمية


بالضبط وهذا كان افادة الموظفه لاتدفع اي رسوم اداريه :17:
2019-12-05 , 12:26 مساءً
2019-12-05 , 12:44 مساءً
moaid omar’s Avatar
moaid omar

فعال

المشاركات:1333
التسجيل:Nov 2012
moaid omar
من حقك و حق كل مواطن و مقيم في السعودية لا تدفع شي لين يجيك البيان الجمركي مختوم عشان تعرف ايش عليك و ايش مو عليك
بالتوفيق
2019-12-05 , 12:44 مساءً
2019-12-08 , 12:42 صباحاً
Help Desk’s Avatar
Help Desk

فعال

المشاركات:1175
التسجيل:Jul 2009
Help Desk
اخر التحديثات

ارسلو فاتوره التخليص الجمركي ( البيان الجمركي ) بقيمة ٢٤٠ ريال
فارسلت لهم اميل انكم طالبين ٣٢٠ ريال ليش في زياده بالمبلغ ٨٠ ريال

اتصلو علي الصبح اليوم سالتهم نفس السؤال ليش تاخذوت زياده ٨٠ ريال قالي رسوم تخليص
قلت ممنوع حسب افادة الجمارك قالي بشيك مع الاداره واعطيك خبر ..

نشوف بكره ان شاءالله وش يقولون والله يسهلها
2019-12-08 , 12:42 صباحاً
2019-12-08 , 12:55 صباحاً
World 1’s Avatar
World 1

مشارك

المشاركات:124
التسجيل:Nov 2014
World 1
Help Desk كتب:
اخر التحديثات

ارسلو فاتوره التخليص الجمركي ( البيان الجمركي ) بقيمة ٢٤٠ ريال
فارسلت لهم اميل انكم طالبين ٣٢٠ ريال ليش في زياده بالمبلغ ٨٠ ريال

اتصلو علي الصبح اليوم سالتهم نفس السؤال ليش تاخذوت زياده ٨٠ ريال قالي رسوم تخليص
قلت ممنوع حسب افادة الجمارك قالي بشيك مع الاداره واعطيك خبر ..

نشوف بكره ان شاءالله وش يقولون والله يسهلها



تكلم (فهد البقمي) عن الموضوع هاذا بالسناب وتقدر تشوف مقطعه على التويتر
على حسب كلامه إن الشركات نوعين
الأول: تدفع الضريبه والجمارك مع سعر المنتج(مثل امازون)
الثاني: تدفع سعر المنتج والشحن وإذا وصلك المنتج تدفع الضريبه والجمارك


***إذا طلبت من مواقع النوع الثاني إذا وصلك المنتج تدفع فقط 10% (5% ضريبه، 5% جمارك(جمارك إذا طلبك أكثر من ألف ريال، وفيه بعض المنتجات مثل الجوالات معفيه حتى لو هي أكثر من ألف) )


**ممنوع على شركات الشحن تطلب منك رسوم إدارية أو رسوم تلخيص


مقطع فهد البقمي:
https://twitter.com/FahdAlbogami/status/1202899...
2019-12-08 , 12:55 صباحاً
2019-12-08 , 07:01 صباحاً
reda2s’s Avatar
reda2s

مشارك

المشاركات:114
التسجيل:Oct 2009
reda2s
أحسنت الطرح وأحسن باعطاءنا المستجدات
وياليت الجميع ينتبه لهالنقطة
شركات التوصيل صارت تدمج رسومها الادارية مع رسوم الجمارك
على انها بس رسوم جمركية

حصل لي نفس الموضوع بشحنه قيمتها ١٢٠٠ ريال ملابس
اللي عليها ضريبه ٥٪؜ وقيمة مضافة ٥٪؜
تفاجأت ان مبلغ الرسوم اللي طالبينه حوالي ٦.٩ ٪؜ ورفعت شكوى
عليهم عند هيئة الاتصالات وخلال ١٠ ايام يجي الرد



المراد ان الكل ينتبه من المبالغ اللي يدفعها حتى لو كانت مبالغ بسيطة
2019-12-08 , 07:01 صباحاً
2019-12-13 , 01:26 صباحاً
Help Desk’s Avatar
Help Desk

فعال

المشاركات:1175
التسجيل:Jul 2009
Help Desk
السلام عليكم

اعذروني على التآخير بالتحديث

يوم الاحد اتصلت عليهم اسآل وش الجديد قالو راجع الفرع يوضحون لك كل شي
توجهت للفرع العصر وقابلت موظف [U]والنعم فيه[/U] وشرحت له السالفه كامله وقالي الزياده هي رسوم تخليص
قلت له ممنوع تاخذون رسوم تخليص او رسوم ادارية وانت عارف هالكلام ٫ لكن ارامكس تلعب على العملاء
اللي فاهم تلغون عنه الرسوم واللي مسكين على نياته تجلدونه ٫٫ وقلت له ان النظام واضح وموضح كل شي بموقع الجمارك .. طلب مني صورة البيان الجمركي وارسلته له راح دقايق ورجع لي قالي تمام اعتمدت لك تدفع فقط ٢٤٠ ريال قيمة الرسوم الجمركية فقط .

والحمدلله تم استلام الشحنه .


مايستفاد من الموضوع :

* نطرح جميع المشاكل اللي تواجهنا بالمنتدى كرد جميل لهذا المنتدى اللي تعلمت منه الكثير
* نساعد وننوضح لبعضنا الحلول
* ماضاع حق وراه مطالب ( بفضل من الله )
* اي شي بتشتريه قيمته اكثر من ١٠٠٠ ريال بيكون عليه رسوم جمركية


اشكر كل شخص ساهم في هذا الموضوع
دمتم بحفظ الله ورعاته
2019-12-13 , 01:26 صباحاً
2019-12-13 , 01:58 صباحاً
kaka_1’s Avatar
kaka_1

متميز

المشاركات:18318
التسجيل:Jun 2009
kaka_1
ياليت كل المواقع زي امازون تشتري الشيء ويوصل لك بدون دفع رسوم اخرى
2019-12-13 , 01:58 صباحاً
2019-12-13 , 09:35 مساءً
ثمر الخاطر’s Avatar
ثمر الخاطر

مشارك

المشاركات:365
التسجيل:Nov 2013
ثمر الخاطر
يا سلام على ايام زمان.
كنت اشتري ب ٣ الف ولا ادفع لا رسوم جمركية ولا بطيخ..
الحين رسوم جمركة وضريبة مضافة ورسوم إدارية وتجيك فاتورة مع الشحنة تقسم ظهرك.

اتذكر اخر طلب طلبته كان عام ٢٠١٧م.. بعدها طلبت طلبية عام ٢٠١٩م بعد انقطاع دام سنة كاملة، واتفاجئ من موظف ارامكس يطلب مني رسوم إضافية، انا انصدمت وقتها.. قلت له ايش هذي؟ قلي ضريبة.. قلت في نفسي الله.. ايش الدنيا الي تغيرت علي هذي.
اللهم إنا نعوذ بك من الغلاء.
2019-12-13 , 09:35 مساءً
2019-12-13 , 09:36 مساءً
ثمر الخاطر’s Avatar
ثمر الخاطر

مشارك

المشاركات:365
التسجيل:Nov 2013
ثمر الخاطر
المعذرة خرجت عن النص
عموما هم ياخذون ٥٪ ضريبة و ٥٪ جمارك.. والباقي اخذوه تخليص.. لكن ما ادري هل يحق لهم ياخذون تخليص او لا.. الله اعلم
2019-12-13 , 09:36 مساءً
2019-12-14 , 05:38 صباحاً
reda2s’s Avatar
reda2s

مشارك

المشاركات:114
التسجيل:Oct 2009
reda2s
Help Desk كتب:
السلام عليكم

اعذروني على التآخير بالتحديث

يوم الاحد اتصلت عليهم اسآل وش الجديد قالو راجع الفرع يوضحون لك كل شي
توجهت للفرع العصر وقابلت موظف [U]والنعم فيه[/U] وشرحت له السالفه كامله وقالي الزياده هي رسوم تخليص
قلت له ممنوع تاخذون رسوم تخليص او رسوم ادارية وانت عارف هالكلام ٫ لكن ارامكس تلعب على العملاء
اللي فاهم تلغون عنه الرسوم واللي مسكين على نياته تجلدونه ٫٫ وقلت له ان النظام واضح وموضح كل شي بموقع الجمارك .. طلب مني صورة البيان الجمركي وارسلته له راح دقايق ورجع لي قالي تمام اعتمدت لك تدفع فقط ٢٤٠ ريال قيمة الرسوم الجمركية فقط .

والحمدلله تم استلام الشحنه .


مايستفاد من الموضوع :

* نطرح جميع المشاكل اللي تواجهنا بالمنتدى كرد جميل لهذا المنتدى اللي تعلمت منه الكثير
* نساعد وننوضح لبعضنا الحلول
* ماضاع حق وراه مطالب ( بفضل من الله )
* اي شي بتشتريه قيمته اكثر من ١٠٠٠ ريال بيكون عليه رسوم جمركية


اشكر كل شخص ساهم في هذا الموضوع
دمتم بحفظ الله ورعاته


يعطيك العافيه على التحديث بس وشو البيان الجمركي الا وريتهم اياه ؟
2019-12-14 , 05:38 صباحاً
2019-12-16 , 07:21 صباحاً
reda2s’s Avatar
reda2s

مشارك

المشاركات:114
التسجيل:Oct 2009
reda2s
بعد استلام الفاتوره ممن ارامكس ، اتضح وجود رسوم اضافيه بقيمه ٣٠ ريال ،
هذه الرسوم الاضافيه لا تسمح بها الجمارك ولا هيئه الاتصالات ،
تم رفع شكوى لهيئه الاتصالات من تاريخ ٣ ديسمبر مرفقاً بالفاتورة موضح فيها الرسوم الجمركيه والرسوم الاضافية



مر الان حوالي ١٣ يوم وحاله الشكوى ( الشكوى في مرحلة دراسة الفصل في الشكوى)


وننتظر ان شاء الله
2019-12-16 , 07:21 صباحاً
2019-12-16 , 11:30 مساءً
DRIVER111’s Avatar
DRIVER111

مبدع

المشاركات:4418
التسجيل:Aug 2010
DRIVER111
اني طلبت سلعة بقيمة 1000 دولار وشوية سنتات


وطلبت من البائع يعدل الفاتورة وحطها لي 32 دولار ههههههه


ودخلت وانشحنت على ارامكس وسجلت على انها بقيمة 32 دولار ودفعت رسوم 17 ريال او شي زي كذا



يوجد ضريبة 5% على الواردات وتحسب على اساس قيمة السلعة او الاغراض داخل الشحنة
2019-12-16 , 11:30 مساءً
2019-12-17 , 03:07 مساءً
reda2s’s Avatar
reda2s

مشارك

المشاركات:114
التسجيل:Oct 2009
reda2s
DRIVER111 كتب:
اني طلبت سلعة بقيمة 1000 دولار وشوية سنتات


وطلبت من البائع يعدل الفاتورة وحطها لي 32 دولار ههههههه


ودخلت وانشحنت على ارامكس وسجلت على انها بقيمة 32 دولار ودفعت رسوم 17 ريال او شي زي كذا



يوجد ضريبة 5% على الواردات وتحسب على اساس قيمة السلعة او الاغراض داخل الشحنة


انتبه من هالحركة في المستقبل :69:
2019-12-17 , 03:07 مساءً
2019-12-18 , 11:47 مساءً
ثمر الخاطر’s Avatar
ثمر الخاطر

مشارك

المشاركات:365
التسجيل:Nov 2013
ثمر الخاطر
DRIVER111 كتب:
اني طلبت سلعة بقيمة 1000 دولار وشوية سنتات


وطلبت من البائع يعدل الفاتورة وحطها لي 32 دولار ههههههه


ودخلت وانشحنت على ارامكس وسجلت على انها بقيمة 32 دولار ودفعت رسوم 17 ريال او شي زي كذا



يوجد ضريبة 5% على الواردات وتحسب على اساس قيمة السلعة او الاغراض داخل الشحنة


الحركة لها مخاطر

المخاطرة الاولى : ان يتم ضبطك باستحالة ان تكون الشحنات ٣٢ دولار وعندها حتدفع غرامة مع كوب شاهي

المخاطرة الثانية : ان تتلف البضاعة او تضيع.. وعندها شركة الشحن لا تعوضك إلا ب ٣٢ دولار
2019-12-18 , 11:47 مساءً