تجربتي مع ShopGates

[top ahmad]

مساء الخير للجميع

تم طلب من امازون لبريد شوب قيتس
ولاية اوهايو تتميز بعدم وجود ضرائب للشحنات
بعكس ولاية نيو يورك ((بريد ارامكس ))
يوجد بها ضرائب

فذهبت ألى موقعهم وسجلت التراكـ نمبر للشحنة
وفي يوم 18/2 وصلت الشحنه الى بريد ShopGates حسب التتبع بموقع امازون

وجاءت رسالة من ShopGates بوصول الشحنة لديهم بسرعة وهذي ميزة لديهم

فطلبت شحنها فتم في نفس اليوم
وسددت مبلغ الشحن 19 دولار عبر التحويل الى حسابهم ببنك سامبا
وجاءت رسالة على الايميل من UPS بها معلومات عن الشحنة وتراك نمبر

والتتبع للشحنة في موقع UPS يظهر ذلكـ

في صباح يوم 22/2
تم الاتصال على الجوال من فرع مكتب UPS بالأحساء بأنه يوجد شحنة لديهم من امريكا
فطلبت منهم ايصالها الى منزلي بعد ساعة تقريبا وصلت الشحنه الى الباب

اربعة أيام من شحنها من امريكا الى وصولها لباب المنزل

خدمة سريعة تعامل راقي من بريد UPS

والشحنه كانت سليمة 100% علماً بأنها من زجاج وقابلة للكسر

ملاحظات

1- كان هناك مشكلة بالوزن الفعلي والحجمي للشحنة والوزن الذي يظهر بالتتبع فكان تفهم منهم فتم حل المشكلة .
2- طريقة ابلاغ عن الشحنه غير عملي جداً فالتحديث الجديد للموقع على كلامهم متطور اكثر ويحل ها المشكلة .

____________

بالأول والاخير هي نقل تجربة ليستفاد منها الأعضاء لا أكثر ,,,,,,,

بالنسبة لتجربتي معهم

تعاملهم راقي ومتجاوبين جداً

 

 

[iKhaled]

ممتاز

وان شاء الله تجربتي قريب بعد

وبعدها نشوف الشباب

مشكور احمد على نقل التجربة


وبشرنا وش قالو على الوزن الفعلي والحجمي وشلون صار معاك بهالسالفة

 

 

[top ahmad]

khalidkhalid

ممتاز

وان شاء الله تجربتي قريب بعد

وبعدها نشوف الشباب

مشكور احمد على نقل التجربة


وبشرنا وش قالو على الوزن الفعلي والحجمي وشلون صار معاك بهالسالفة

سددت قيمة الوزن الظاهر بالتتبع للشحنة بغض النظر هو فعلي او حجمي

 

 

[iKhaled]

التسديد يكون عن طريق البنك ولا الباي بال

يعني ما ادري شلون فية غموض بالنسبة لي

هل هي فاتورة تدفعها ولا تحويل شخصي مع إخطارهم بأنك قمت بالتحويل!!!!!

 

 

[top ahmad]

khalidkhalid

التسديد يكون عن طريق البنك ولا الباي بال

يعني ما ادري شلون فية غموض بالنسبة لي

هل هي فاتورة تدفعها ولا تحويل شخصي مع إخطارهم بأنك قمت بالتحويل!!!!!

بالعكس خيارات التسديد كثيرة

اول شي ارسلي امر سداد عن طريق قوقل شيك اوت بس ماني مسجل في ها الخدمة
وراسلتهم يرسلوني امر سداد عن طريق الباي بال وارسلو بس صارت مشكلة معي ان حد العمليات ذاك اليوم مش راضي يسدد
وكلمتهم اني اسدد بالتحويل وتفهمو الموضوع وحولت

 

 

[iKhaled]

ممتااز ودائماًً زي ما قالو إن

التجربة خير برهان

 

 

[KuTiE]

تجربة رائعة وجميلة وبإذن الله تستمر هالخدمة بشكل راقي
وتجاوب سريع مع المسجلين معهم ونتمنى لهم الرقي بالخدمات

 

 

[hisham-92]

السلام عليكم

شــكله طلع موقع ثقة و إن شاء الله يتم كذا .

و أشكرك على مشاركتنا تجربتك .

أخوك /
هشام - جدة

مع السلامة

 

 

[كعات]

الحمد لله انا مشترك معهم وبجربهم قريب بس ابي سلعه للتجربه خخخخخخخ
ابي اشري نظارة او لابتوب صغنن
وبعرض تجربتي
وتعاملهم راقي بجد

 

 

[saudiman]

مشكور اخي على الموضوع الرائع ولكن ماقلت كم كان وزن الشحنه ؟؟؟

 

 

[top ahmad]

KuTiE

تجربة رائعة وجميلة وبإذن الله تستمر هالخدمة بشكل راقي
وتجاوب سريع مع المسجلين معهم ونتمنى لهم الرقي بالخدمات

مشكور أخوي على مرورك الكريم

كعات

الحمد لله انا مشترك معهم وبجربهم قريب بس ابي سلعه للتجربه خخخخخخخ
ابي اشري نظارة او لابتوب صغنن
وبعرض تجربتي
وتعاملهم راقي بجد

ياالله ننتظر تجربتك وان شاء الله تعرضها بالمنتدى

hisham-92

السلام عليكم

شــكله طلع موقع ثقة و إن شاء الله يتم كذا .

و أشكرك على مشاركتنا تجربتك .

أخوك /
هشام - جدة

مع السلامة

حياكـ اخوي هشام

saudiman

مشكور اخي على الموضوع الرائع ولكن ماقلت كم كان وزن الشحنه ؟؟؟

2 بوند الوزن الفعلي لاكن على كلامهم راح يعتمدون الوزن الحجمي
انا سددت الوزن الظاهر لي في التتبع للشحنه وهو 2 بوند

 

 

[ابــــوصقر]

أخواني أنا مشترك جديد مع ShopGate المهم أنا أشتريت بعض الأغراض من موقع أمريكي وأرسلي الموقع رقم تتبع الشحنة عن طريق UPS المهم لما أشيك على الشحنة في موقع UPS يبين لي الوزن 6 باوند طيب الحين وصلت الشحنة إلى صندوقي في ShopGate والوزن الحجمي طلع 23 باوند.
بصراحة أنا ترددت أطلب منهم شحن البضاعة لي إلا بعد أن أستشيركم على أي وزن أحاسبهم على الوزن إلي في UPS وهو 6 باوند ولا الوزن الحجمي إلي ShopGate حطوه وهو 23 باوند.

بعدين كيف طلعت 23 باوند وهم حاطين أبعاد الصندوق 25x18.375x8.25 ؟؟؟؟

 

 

[ShopGates]

ابــــوصقر

أخواني أنا مشترك جديد مع ShopGate المهم أنا أشتريت بعض الأغراض من موقع أمريكي وأرسلي الموقع رقم تتبع الشحنة عن طريق UPS المهم لما أشيك على الشحنة في موقع UPS يبين لي الوزن 6 باوند طيب الحين وصلت الشحنة إلى صندوقي في ShopGate والوزن الحجمي طلع 23 باوند.
بصراحة أنا ترددت أطلب منهم شحن البضاعة لي إلا بعد أن أستشيركم على أي وزن أحاسبهم على الوزن إلي في UPS وهو 6 باوند ولا الوزن الحجمي إلي ShopGate حطوه وهو 23 باوند.

بعدين كيف طلعت 23 باوند وهم حاطين أبعاد الصندوق 25x18.375x8.25 ؟؟؟؟

25 * 18.375*8.25 = 37810
37810 / 166 = 23

يمكنك طلب اعادة التغليف وان كن بامكاننا تغليف الشحنة فقد ينقص الوزن عليك بشكل كبير خصوصا ان كانت غير معرضة للكسر ولم تكن كبيرة اساسا

 

 

[top ahmad]

ابــــوصقر

أخواني أنا مشترك جديد مع ShopGate المهم أنا أشتريت بعض الأغراض من موقع أمريكي وأرسلي الموقع رقم تتبع الشحنة عن طريق UPS المهم لما أشيك على الشحنة في موقع UPS يبين لي الوزن 6 باوند طيب الحين وصلت الشحنة إلى صندوقي في ShopGate والوزن الحجمي طلع 23 باوند.
بصراحة أنا ترددت أطلب منهم شحن البضاعة لي إلا بعد أن أستشيركم على أي وزن أحاسبهم على الوزن إلي في UPS وهو 6 باوند ولا الوزن الحجمي إلي ShopGate حطوه وهو 23 باوند.

بعدين كيف طلعت 23 باوند وهم حاطين أبعاد الصندوق 25x18.375x8.25 ؟؟؟؟

السياسة مش واضحه في احتساب الوزن انا مشترك راح اعتمد الوزن الذي يظهر لي في التتبع
ولا يهمني سواء حجمي او فعلي الفرق كبير جداً لابد تكون هناك شفافية بالموضوع من اخي شوب قيتس
انا سأطلب من امازون نفس السلع لاكن راح اشحنها عن طريق ارامكس اعرف طريقة الحساب بين الشركتين واضعها بالمنتدى ان شاء الله

 

 

[ابــــوصقر]

ShopGates

25 * 18.375*8.25 = 37810
37810 / 166 = 23

يمكنك طلب اعادة التغليف وان كن بامكاننا تغليف الشحنة فقد ينقص الوزن عليك بشكل كبير خصوصا ان كانت غير معرضة للكسر ولم تكن كبيرة اساسا

لماذا إجباري على تحمل الوزن الحجمي إذا كانت الشركة الناقلة وهي نفسها التي تتعاملون معها حسبت وزن الشحنة عند إرسالها إليكم 6 باوند فقط على العموم أنا أنتظر الآن شحنة ثانية سوف تصل إليكم بعدها أطلب شحن الشحنتين مع بعض مع إني أحاول اليوم الدخول إلى موقعكم لكن يبدو أن هناك خلل.

top ahmad

السياسة مش واضحه في احتساب الوزن انا مشترك راح اعتمد الوزن الذي يظهر لي في التتبع

ولا يهمني سواء حجمي او فعلي الفرق كبير جداً لابد تكون هناك شفافية بالموضوع من اخي شوب قيتس

انا سأطلب من امازون نفس السلع لاكن راح اشحنها عن طريق ارامكس اعرف طريقة الحساب بين الشركتين واضعها بالمنتدى ان شاء الله

صحيح أخوي هذي السياسة غير واضحة أم هي فقط ساسية تحميل العميل تكلفة إعادة التغليف

 

 

[كعات]

ShopGates

25 * 18.375*8.25 = 37810
37810 / 166 = 23

يمكنك طلب اعادة التغليف وان كن بامكاننا تغليف الشحنة فقد ينقص الوزن عليك بشكل كبير خصوصا ان كانت غير معرضة للكسر ولم تكن كبيرة اساسا

بداءت بصراحه اتخوف من هالكلام اخوي shopgates!!!!
طلب اعادة التغليف راح يكلف 10 ريال للمشترك العادي
و8 ريال للمشترك بلس بعد مرتين بالشهر مجانيه
ولكن اتمنى ان تعاد الحسبه لمصلحة المشتري اذا كانت السلعه صغيرة الحجم.

 

 

[Abu Mo3ath]

أطلب منهم إعادة تغليفها

حسب تجربتي أمازون تستخدم كراتين أكبر دائماً لحفظ السلعة

 

 

[ShopGates]

ابــــوصقر

لماذا إجباري على تحمل الوزن الحجمي إذا كانت الشركة الناقلة وهي نفسها التي تتعاملون معها حسبت وزن الشحنة عند إرسالها إليكم 6 باوند فقط على العموم أنا أنتظر الآن شحنة ثانية سوف تصل إليكم بعدها أطلب شحن الشحنتين مع بعض مع إني أحاول اليوم الدخول إلى موقعكم لكن يبدو أن هناك خلل.




صحيح أخوي هذي السياسة غير واضحة أم هي فقط ساسية تحميل العميل تكلفة إعادة التغليف

اهلا وسهلا
اخوي الشركة الناقلة حسبت الوزن بالنسبة للشحن الداخلي وليس الشحن الدولي ويوجد فرق
ولو قمت بنفسك وشحنتها مع الشركة الناقلة بنفس الصندوق الكبير لحسبوها بنفس الطريقة الي نحسب فيها .. وبالنسبة لتكلفة اعادة التغليف فهي بسيطة وقد توفر عليك احيانا اكثر من 100 ريال

السياسة ليست سياستنا وانما سياسة ال UPS وهي مثل سياسة DHL و MyUS لكن الفرق انه نقوم بتوفير خدمة اعادة التغليف الغير متوفرة في المواقع السابقة
تحياتي لك

 

 

[ابــــوصقر]

ShopGates

اهلا وسهلا
اخوي الشركة الناقلة حسبت الوزن بالنسبة للشحن الداخلي وليس الشحن الدولي ويوجد فرق
ولو قمت بنفسك وشحنتها مع الشركة الناقلة بنفس الصندوق الكبير لحسبوها بنفس الطريقة الي نحسب فيها .. وبالنسبة لتكلفة اعادة التغليف فهي بسيطة وقد توفر عليك احيانا اكثر من 100 ريال

السياسة ليست سياستنا وانما سياسة ال UPS وهي مثل سياسة DHL و MyUS لكن الفرق انه نقوم بتوفير خدمة اعادة التغليف الغير متوفرة في المواقع السابقة
تحياتي لك

شكراً لك أخي الكريم على سرعة ردك وأيضاً سعة صدرك أنا الان أنتظر فقط الشحنة الثانية لكي أقوم بطلب جميع الشحنات لكن موقعكم أحاول أدخل عليه لكي أعرف هل وصلت الشحنة الثانية أو لا ولكن تظهر لي صفحة عنوانها Server Error in '/ws' Application
Runtime Error

 

 

[appc777]

نفس الوزن عندك (6 باوند)انا طلبته من امازون كانت تكلفة الشحن من صندوقي الى جدة 240 ريال