اطلقت موبايلي كأول شركة اتصالات لخدمة العملاء عن طريق الواتساب
banner
تاريخ النشر: 2019-04-21 , 10:35 صباحاً
خالد1377’s Avatar
خالد1377

نشيط

المشاركات:665
التسجيل:Jan 2018
خالد1377
فكره الوتساب حركة جميله
تفاعل سريع
تاريخ النشر: 2019-04-21 , 10:35 صباحاً
تاريخ النشر: 2019-04-21 , 11:17 صباحاً
tdrmahdi’s Avatar
tdrmahdi

بارز

المشاركات:1879
التسجيل:Aug 2006
tdrmahdi
عندي مديونيه قديمه .. فتحوا الخط في السفر وتعدى الحد الائتماني ،، وانا رافض ادفع اكثر من الحد .. مو غلطتي انهم ما قفلوا الخط .. نشوف اذا يقدروا يسووا شي
---
تحديث .. هذا اللي اخذناه منهم ،،
"بالنسبة للإعتراض والتأكد من التفاصيل يرجى زيارة أقرب فرع موبايلي"
تاريخ النشر: 2019-04-21 , 11:17 صباحاً
تاريخ النشر: 2019-04-21 , 10:04 مساءً
strongman’s Avatar
strongman

فعال

المشاركات:1223
التسجيل:Jul 2007
strongman
tdrmahdi كتب:
عندي مديونيه قديمه .. فتحوا الخط في السفر وتعدى الحد الائتماني ،، وانا رافض ادفع اكثر من الحد .. مو غلطتي انهم ما قفلوا الخط .. نشوف اذا يقدروا يسووا شي
---
تحديث .. هذا اللي اخذناه منهم ،،
"بالنسبة للإعتراض والتأكد من التفاصيل يرجى زيارة أقرب فرع موبايلي"


الافضل تروح للفرع الرئيسي صلاحيتهم اكبر
تاريخ النشر: 2019-04-21 , 10:04 مساءً
تاريخ النشر: 2019-04-23 , 02:10 مساءً
دوت داش’s Avatar
دوت داش

فعال

المشاركات:1638
التسجيل:Mar 2013
دوت داش
سراب الذكريات كتب:
اشتركت في موبايلي 4جي دقيقه كل 10 دقايق شغال جربت اغير كل المناطق الا ان طلعت لهم في قسم التفعيل في طريق الملك فهد افادني الموظف اللي فعل لك فعل خطا اذا نلغى لازم تدفع من جديد علشان افعلها لك صح بالستتم قلت له سوها قال لا لازم رقم إيصال جديد


وراحت 1200 ريال


الخطا الثاني


بفرع رحت افعل راقي قال ادفع 340 شيء زي كذا علشان اافعلها لك ودفعت له وفعلها اتفاجا بوجود فاتوره شهريه مضاف اليها مبلغ التاسيس


يعني انا انسرقت من الموظف وانخدعت ولا احد حاسبهم وبعدها قلت موبايلي عالم من النصب مافي امل اشترك معاهم لو مابقى بالعالم كله اجلس بدون نت ارحم
كل ماكلمت احد قال غريبه تنزل لك لا وفوقها منزلينها بسمه اني ما سددت مبلغ التاسيس بلله هذي شركة تعمل وتسوي عروض


ويقول لط صفحه جديده


هذي بختصار تبي اعطيك سوالف بعد ؟


المفروض ما تدفع لهم المبلغ مو بسيط عشان تسكت

وهم اصلا ما يرضون اذا انت سكت

ارفع بلاغ في هيئه الاتصالات وخل جميع الفواتير عندك
تاريخ النشر: 2019-04-23 , 02:10 مساءً
تاريخ النشر: 2019-04-24 , 09:12 مساءً
سراب الذكريات’s Avatar
سراب الذكريات

متميز

المشاركات:7596
التسجيل:Jun 2007
سراب الذكريات
دوت داش كتب:
المفروض ما تدفع لهم المبلغ مو بسيط عشان تسكت

وهم اصلا ما يرضون اذا انت سكت

ارفع بلاغ في هيئه الاتصالات وخل جميع الفواتير عندك




انت تتكلم من سنه 2012 ممكن أي قواتير ؟


الهيته حكمت لصالحي ردهم كان انتهى اشتراكي على ما حكم لصالحي انتهى اشتراكي وش اسوي ؟ شركة ما قدرت العميل
واعلانهم الجديد يقول صفحه جديده ههههههههههه
تاريخ النشر: 2019-04-24 , 09:12 مساءً
تاريخ النشر: 2019-04-26 , 12:45 مساءً
wa7eed’s Avatar
wa7eed

بارز

المشاركات:1736
التسجيل:Jan 2007
wa7eed
اكثر من شركة بدأت الطريقة هاذي بخدمة العملاء و جائني من ارامكس
تاريخ النشر: 2019-04-26 , 12:45 مساءً
تاريخ النشر: 2019-04-26 , 04:17 مساءً
نت مان’s Avatar
نت مان

مشارك

المشاركات:560
التسجيل:Jan 2015
نت مان
اعتقد موبايلي شركة وطنية _ السوال اخوانا المصرين تعوزهم الدقة بحل بعض المشاكل ( بالعربي البعض منهم لا يفقه شيئا : طيب انا مواطن لابد مقدم الخدمة او خدمة العملاء بمعنى اصح لابد من مواطن يرد علي ويحل مشكلتي .

قبل فترة كلمت الدعم للموبايلي واقسم بالله كانهم في صالة بليارد ..

أن شاء الله طريقة الوتساب تثمر ويرتاح العميل , لما تواجهني اي مشكلة اي كان مزود الخدمة ولله ماوجدت الحل الا بالبوابة هنا , 85% من موظفين الاتصالات كاملة الثلاثة اصابع الكتكات ولله مايفقهون شي بعض موظفيهم ..
تاريخ النشر: 2019-04-26 , 04:17 مساءً
تاريخ النشر: 2019-04-26 , 08:10 مساءً
strongman’s Avatar
strongman

فعال

المشاركات:1223
التسجيل:Jul 2007
strongman
نت مان كتب:
اعتقد موبايلي شركة وطنية _ السوال اخوانا المصرين تعوزهم الدقة بحل بعض المشاكل ( بالعربي البعض منهم لا يفقه شيئا : طيب انا مواطن لابد مقدم الخدمة او خدمة العملاء بمعنى اصح لابد من مواطن يرد علي ويحل مشكلتي .

قبل فترة كلمت الدعم للموبايلي واقسم بالله كانهم في صالة بليارد ..

أن شاء الله طريقة الوتساب تثمر ويرتاح العميل , لما تواجهني اي مشكلة اي كان مزود الخدمة ولله ماوجدت الحل الا بالبوابة هنا , 85% من موظفين الاتصالات كاملة الثلاثة اصابع الكتكات ولله مايفقهون شي بعض موظفيهم ..


ياعزيزي المصريين لم يعد لهم وجود تم سعودة خدمة العملاء بالكامل واعلنوا من فترة طويلة حتى رئيسهم المصري شالوه وجابوا بداله سلمان البدران
تاريخ النشر: 2019-04-26 , 08:10 مساءً

يُعتبر هذا الموضوع قديمًا ولا يقبل المزيد من الردود الجديدة.