ارجاع سلعة إلى أمازون
banner
2019-08-29 , 11:58 صباحاً
naifbk’s Avatar
naifbk

مشارك

المشاركات:98
التسجيل:Jun 2009
naifbk
شريت سلعة من أمازون وشحنتها شحن مباشر إلى السعودية
وطلع فيها خلل وسويتلها ارجاع لأمازون في نفس يوم الإستلام
أمازون ارسلو طريقة الارجاع والنمادج اللي ترفق مع الشحنة وموعد شحنها يوم ٣٠ سبتمبر بعد شهر

طبعة النماذج ورحت لups ورفضو شحنها لعدم وجود البوليصة ضمن النماذج اللي ارسلوها أمازون

إستفسارتي:

هل أمازون بيرسلون البوليصة يوم ٣٠ سبتمبر؟
هل أتواصل مع أمازون وأطلبهم البوليصة ؟
هل ارسلها على حسابي وأطالبهم بقيمة الشحن ؟

https://imgur.com/a/pOgRO18
Enlarged Image
2019-08-29 , 11:58 صباحاً
2019-08-30 , 01:31 صباحاً
khalid911’s Avatar
khalid911

وسيط

المشاركات:6877
التسجيل:Jul 2006
khalid911
naifbk كتب:
شريت سلعة من أمازون وشحنتها شحن مباشر إلى السعودية
وطلع فيها خلل وسويتلها ارجاع لأمازون في نفس يوم الإستلام
أمازون ارسلو طريقة الارجاع والنمادج اللي ترفق مع الشحنة وموعد شحنها يوم ٣٠ سبتمبر بعد شهر

طبعة النماذج ورحت لups ورفضو شحنها لعدم وجود البوليصة ضمن النماذج اللي ارسلوها أمازون

إستفسارتي:

هل أمازون بيرسلون البوليصة يوم ٣٠ سبتمبر؟
هل أتواصل مع أمازون وأطلبهم البوليصة ؟
هل ارسلها على حسابي وأطالبهم بقيمة الشحن ؟

https://imgur.com/a/pOgRO18


ترسلها على حسابك وبعدين ترسل لهم البوليصة حقت الشحن وراح يعوضونك على قيمة الشحن
2019-08-30 , 01:31 صباحاً
2019-09-01 , 03:14 مساءً
naifbk’s Avatar
naifbk

مشارك

المشاركات:98
التسجيل:Jun 2009
naifbk
khalid911 كتب:
ترسلها على حسابك وبعدين ترسل لهم البوليصة حقت الشحن وراح يعوضونك على قيمة الشحن


رفضو التعوض هذا ردهم

“ Hello,

I’ve reviewed your account, as well as your correspondence with Customer Service, and I was unable to find the promise you mentioned.

If you believe you may have contacted us under a different Amazon account or e-mail address, please contact us from that account. Without the ability to confirm that the promise was made to your account, we’re unable to provide any additional insight or action on this matter.”
2019-09-01 , 03:14 مساءً
2019-09-01 , 05:15 مساءً
khalid911’s Avatar
khalid911

وسيط

المشاركات:6877
التسجيل:Jul 2006
khalid911
naifbk كتب:
رفضو التعوض هذا ردهم

“ Hello,

I’ve reviewed your account, as well as your correspondence with Customer Service, and I was unable to find the promise you mentioned.

If you believe you may have contacted us under a different Amazon account or e-mail address, please contact us from that account. Without the ability to confirm that the promise was made to your account, we’re unable to provide any additional insight or action on this matter.”


اول شي انت شحنت ع بريديك الامريكي وبعدين ع السعودية
او من البائع مباشرة

وبعدين كلمهم من نفس الحساب اللي شريت منه السلعه
2019-09-01 , 05:15 مساءً
2019-09-01 , 05:58 مساءً
naifbk’s Avatar
naifbk

مشارك

المشاركات:98
التسجيل:Jun 2009
naifbk
khalid911 كتب:
ترسلها على حسابك وبعدين ترسل لهم البوليصة حقت الشحن وراح يعوضونك على قيمة الشحن


khalid911 كتب:
اول شي انت شحنت ع بريديك الامريكي وبعدين ع السعودية
او من البائع مباشرة

وبعدين كلمهم من نفس الحساب اللي شريت منه السلعه


مكلمهم من نفس الحساب
وشحنت على عنواني في السعودية مباشرة
2019-09-01 , 05:58 مساءً
2019-09-01 , 06:03 مساءً
khalid911’s Avatar
khalid911

وسيط

المشاركات:6877
التسجيل:Jul 2006
khalid911
naifbk كتب:
مكلمهم من نفس الحساب
وشحنت على عنواني في السعودية مباشرة


غريبه والله

الا اعرفه لك حق الارجاع

تواصل مرة ثانية من حسابك واختر السلعة المراد ارجاعها
وبين لهم التفاصيل واطبع لهم الاثباتات
2019-09-01 , 06:03 مساءً
2019-09-01 , 08:13 مساءً
naifbk’s Avatar
naifbk

مشارك

المشاركات:98
التسجيل:Jun 2009
naifbk
khalid911 كتب:
غريبه والله

الا اعرفه لك حق الارجاع

تواصل مرة ثانية من حسابك واختر السلعة المراد ارجاعها
وبين لهم التفاصيل واطبع لهم الاثباتات

كلمتهم عن طريق الشات وقالو أرسل الفاتورة على الإيميل هذا [email][email protected][/email]
لكن تجيني رسالة آلية من نفس الإيميل إنه مايسقبل الرسائل

وش تتوقع وصلت الفاتورة ولا أرجع أكلمهم
2019-09-01 , 08:13 مساءً
2019-09-01 , 09:13 مساءً
khalid911’s Avatar
khalid911

وسيط

المشاركات:6877
التسجيل:Jul 2006
khalid911
naifbk كتب:
كلمتهم عن طريق الشات وقالو أرسل الفاتورة على الإيميل هذا [email][email protected][/email]
لكن تجيني رسالة آلية من نفس الإيميل إنه مايسقبل الرسائل

وش تتوقع وصلت الفاتورة ولا أرجع أكلمهم



كلهم. واذا قدرت ارسلها عا الدعم في امازون
2019-09-01 , 09:13 مساءً
2019-09-01 , 10:32 مساءً
naifbk’s Avatar
naifbk

مشارك

المشاركات:98
التسجيل:Jun 2009
naifbk
khalid911 كتب:
كلهم. واذا قدرت ارسلها عا الدعم في امازون



كلمتهم على الشات مره ثانية وطلبوني ارسل الفاتورة اثناء المحادثة ورجعولي تكاليف الشراء والشحن إلى السعودية وتكلفة إرجاع الشحنة لأمازون



يعطيك العافية
2019-09-01 , 10:32 مساءً