بوابة الإنترنت الرقمية ADSLGATE

Amazon عنوان IP سرعة الإتصال الإعلان استعادة كلمة المرور
العودة   البوابة الرقمية ADSLGATE > الحراج والتجارة الإلكترونية > التجارة الإلكترونية
التسجيل التنبيهات لوحة التحكم مشاركات اليوم قوانين المنتدى الاتصال بنا مشاركات اليوم اجعل كافة الأقسام مقروءة




إضافة رد
 
أدوات الموضوع
قديم 07-06-2019, 06:58 PM #1
SaudiSniper
فعال
 
الصورة الرمزية SaudiSniper
 






افتراضي تحذير : تجربتين فاشلة مع نون





السلام عليكم ورحمة الله وبركاته
بسرد لكم قصتي مع هذا الموقع النصاب
ولولا تدخل وزارة التجارة في التجربتين
واجبارهم على الإسترجاع والتعويض
لكانت الخسارة موجعة

التجربة الأولى : ضمان نون مع Airpods

تعطلت أحد السماعات بشكل مفاجئ بعد شهرين من الشراء وتواصلت مع نون للصيانة واستلموني بالأعذار والتصريفات وارسل لنا صورة من تحت وصورة من فوق ومماطله مدة اسبوعين حتى ارسلوا بوليصة برقم الشحن ثم علموني وقالوا مدة الصيانة تأخذ شهر (اصبر علينا) خلص الشهر ولا فيه أحد تواصل معي!! كلمتهم ٤ مرات في اسبوع ورفعت شكاوى وتصعيد لها للتواصل .. ولا واحد منهم كلمني!!

قررت اشتكيهم على وزارة التجارة وقدمت شكوى وفي اقل من 12 ساعة اتصلوا بي وقالوا نعتذر منك والجهاز (خارج الضمان لسوء الاستخدام !!) ومعهم تقرير من حاسبات العرب لم يذكر (سوء الاستخدام) وتواصل معي موظف وزارة التجارة وعلمته بالموضوع وبعدها بيومين اتصلوا بي (نون) يعتذرون ويقدمون كوبونات خصم وتم استرجاع المبلغ بعد شهرين مماطله وشكاوي !!

التجربة الثانية : ايفون (مجدد) ويباع (كجديد)!
( ممنوع الاسترجاع ! )
قررت بعد استفيد من كوبونات الاعتذار واشتري ايفون 7 - 256 مكتوب قدامه جديد بضمان نون لمدة سنتين سعره 1899 وصلني الجهاز وكان التغليف سيء والكيس المغلف به الجهاز خفيف ! فكيت الجهاز وكانت الدنيا محيوسه بالداخل كتلوجات كنها مستخدمه وغلاف الجهاز مايل! شكيت بوضعه وفحصت السريال نمبر في موقع ابل ومواقع imei وكان عمر الجهاز ستة شهور وعليها اتصلت عليهم وقالوا ممنوع الاسترجاع!!
رجعنا نقدم شكوى لوزارة التجارة وحطيت صورة من ملفات الفحص وان الشركة رفضت الاسترجاع قال ماهم على كيفهم وبعدها بكم يوم ارسلوا مندوبهم واخذ الجهاز واسترجعت المبلغ والحمد لله والشكر لله اولا ثم لموظفي وزارة التجارة انصحكم لله انتبهوا منهم وتأكدوا من بضاعتهم أول ماتوصل لكم وبالنسبة لضمانهم كذابين ماعندهم ضمان يرسلونه للفحص ويرد عليهم الوكيل بأن الجهاز ماعليه ضمان اساسا ويأخذون الورقة يحاججون بها العملاء !!

 

 

التوقيع
Just another person on this planet ,Since 1996
مقادير! ، وتمضي حياتي مشاوير وإتمنى الهنأ




SaudiSniper غير متصل  
أشكر صاحب الموضوع رد مع اقتباس
12 عضواً يشكرون SaudiSniper للفائدة التي وجدوها في هذا الموضوع

قديم 07-06-2019, 07:08 PM #2
Abdulrahman Ads
فعال
 
الصورة الرمزية Abdulrahman Ads
 


Abdulrahman Ads @Twitter
افتراضي تحذير : تجربتين فاشلة مع نون





مشاهدة المشاركة الأصلية
SaudiSniper
السلام عليكم ورحمة الله وبركاته
بسرد لكم قصتي مع هذا الموقع النصاب
ولولا تدخل وزارة التجارة في التجربتين
واجبارهم على الإسترجاع والتعويض
لكانت الخسارة موجعة

التجربة الأولى : ضمان نون مع Airpods

تعطلت أحد السماعات بشكل مفاجئ بعد شهرين من الشراء وتواصلت مع نون للصيانة واستلموني بالأعذار والتصريفات وارسل لنا صورة من تحت وصورة من فوق ومماطله مدة اسبوعين حتى ارسلوا بوليصة برقم الشحن ثم علموني وقالوا مدة الصيانة تأخذ شهر (اصبر علينا) خلص الشهر ولا فيه أحد تواصل معي!! كلمتهم ٤ مرات في اسبوع ورفعت شكاوى وتصعيد لها للتواصل .. ولا واحد منهم كلمني!!

قررت اشتكيهم على وزارة التجارة وقدمت شكوى وفي اقل من 12 ساعة اتصلوا بي وقالوا نعتذر منك والجهاز (خارج الضمان لسوء الاستخدام !!) ومعهم تقرير من حاسبات العرب لم يذكر (سوء الاستخدام) وتواصل معي موظف وزارة التجارة وعلمته بالموضوع وبعدها بيومين اتصلوا بي (نون) يعتذرون ويقدمون كوبونات خصم وتم استرجاع المبلغ بعد شهرين مماطله وشكاوي !!

التجربة الثانية : ايفون (مجدد) ويباع (كجديد)!
( ممنوع الاسترجاع ! )
قررت بعد استفيد من كوبونات الاعتذار واشتري ايفون 7 - 256 مكتوب قدامه جديد بضمان نون لمدة سنتين سعره 1899 وصلني الجهاز وكان التغليف سيء والكيس المغلف به الجهاز خفيف ! فكيت الجهاز وكانت الدنيا محيوسه بالداخل كتلوجات كنها مستخدمه وغلاف الجهاز مايل! شكيت بوضعه وفحصت السريال نمبر في موقع ابل ومواقع imei وكان عمر الجهاز ستة شهور وعليها اتصلت عليهم وقالوا ممنوع الاسترجاع!!
رجعنا نقدم شكوى لوزارة التجارة وحطيت صورة من ملفات الفحص وان الشركة رفضت الاسترجاع قال ماهم على كيفهم وبعدها بكم يوم ارسلوا مندوبهم واخذ الجهاز واسترجعت المبلغ والحمد لله والشكر لله اولا ثم لموظفي وزارة التجارة انصحكم لله انتبهوا منهم وتأكدوا من بضاعتهم أول ماتوصل لكم وبالنسبة لضمانهم كذابين ماعندهم ضمان يرسلونه للفحص ويرد عليهم الوكيل بأن الجهاز ماعليه ضمان اساسا ويأخذون الورقة يحاججون بها العملاء !!



ليه ما رحت حاسبات العرب مباشرة؟

 

 

التوقيع
(( وَمَا كَانَ اللَّهُ لِيُعَذِّبَهُمْ وَأَنْتَ فِيهِمْ ۚ وَمَا كَانَ اللَّهُ مُعَذِّبَهُمْ وَهُمْ يَسْتَغْفِرُونَ
))
أستغفر الله الغظيم
أستغفر الله الغظيم
أستغفر الله الغظيم

اللهم انصر الإسلام والمسلمين



Abdulrahman Ads غير متصل  
0 - 15 Yes No
رد مع اقتباس

قديم 07-06-2019, 07:09 PM كاتب الموضوع #3
SaudiSniper
فعال
 
الصورة الرمزية SaudiSniper
 


افتراضي رد: تحذير : تجربتين فاشلة مع نون





مشاهدة المشاركة الأصلية
Abdulrahman Ads
ليه ما رحت حاسبات العرب مباشر ؟



اولا ماجاني ضمان مع الجهاز من حاسبات العرب وثانيا انا من الطايف

 

 

التوقيع
Just another person on this planet ,Since 1996
مقادير! ، وتمضي حياتي مشاوير وإتمنى الهنأ




SaudiSniper غير متصل  
3 Yes No
رد مع اقتباس

قديم 07-06-2019, 07:42 PM #4
Abdulrahman Ads
فعال
 
الصورة الرمزية Abdulrahman Ads
 


Abdulrahman Ads @Twitter
افتراضي رد: تحذير : تجربتين فاشلة مع نون





مشاهدة المشاركة الأصلية
SaudiSniper
اولا ماجاني ضمان مع الجهاز من حاسبات العرب وثانيا انا من الطايف



المفروض ان الضمان يكون بالفاتورة ، وانا شاري منهم ايربودز بس ما جربت اروح حاسبات العرب وأسألهم ، بس نون كاتبين في موقعم ضمان سنتين

 

 

التوقيع
(( وَمَا كَانَ اللَّهُ لِيُعَذِّبَهُمْ وَأَنْتَ فِيهِمْ ۚ وَمَا كَانَ اللَّهُ مُعَذِّبَهُمْ وَهُمْ يَسْتَغْفِرُونَ
))
أستغفر الله الغظيم
أستغفر الله الغظيم
أستغفر الله الغظيم

اللهم انصر الإسلام والمسلمين



Abdulrahman Ads غير متصل  
Yes No
رد مع اقتباس

قديم 07-06-2019, 07:49 PM #5
ALRASHEED1
مشارك
 
الصورة الرمزية ALRASHEED1
 


افتراضي رد: تحذير : تجربتين فاشلة مع نون





و عليكم السلام
الحمد لله قدرت تسترجع حقك..المشكلة على اللي مايعرف كيف يستخدم القانون لصالحه
نون يذكرني بموقع اي بي الامريكي..عبارة عن تجمع لصوص و سراق الا من رحم ربي
اكثر بضاعة نون اما قديمة او مغشوشة او فيها تدليس على المشتري

اللي يزعل اكثر هو ان نون مملوكه %50 لصندوق الاسثمارات العامه السعودي
و شركة الشايع و مستثمرين من الخليج

 

 




ALRASHEED1 غير متصل  
2 - 1 Yes No
رد مع اقتباس

قديم 07-06-2019, 07:50 PM كاتب الموضوع #6
SaudiSniper
فعال
 
الصورة الرمزية SaudiSniper
 


افتراضي رد: تحذير : تجربتين فاشلة مع نون





مشاهدة المشاركة الأصلية
Abdulrahman Ads
المفروض ان الضمان يكون بالفاتورة ، وانا شاري منهم ايربودز بس ما جربت اروح حاسبات العرب وأسألهم ، بس نون كاتبين في موقعم ضمان سنتين



ياحبيبي انا مارحت لحاسبات العرب ارسلوه للوكيل للكشف والوكيل عطاهم ورقه بأن السلعة ماعليها ضمان
Out of warranty
من باب اقامة الحجة ضد العميل
وإلا في الموقع كاتبين ضمان شركة نون!
واضح أن السلعة ماعليها ضمان من الأساس
وضمانهم كذبة

 

 

التوقيع
Just another person on this planet ,Since 1996
مقادير! ، وتمضي حياتي مشاوير وإتمنى الهنأ




SaudiSniper غير متصل  
0 - 1 Yes No
رد مع اقتباس

قديم 07-06-2019, 07:51 PM كاتب الموضوع #7
SaudiSniper
فعال
 
الصورة الرمزية SaudiSniper
 


افتراضي رد: تحذير : تجربتين فاشلة مع نون





مشاهدة المشاركة الأصلية
ALRASHEED1
و عليكم السلام
الحمد لله قدرت تسترجع حقك..المشكلة على اللي مايعرف كيف يستخدم القانون لصالحه
نون يذكرني بموقع اي بي الامريكي..عبارة عن تجمع لصوص و سراق الا من رحم ربي
اكثر بضاعة نون اما قديمة او مغشوشة او فيها تدليس على المشتري

اللي يزعل اكثر هو ان نون مملوكه %50 لصندوق الاسثمارات العامه السعودي
و شركة الشايع و مستثمرين من الخليج



صدقت وشركة نون على حسب ماذكر اماراتية مقرها الرئيسي في دبي (سمعت) بهالشيء يوم وقعوا اتفاقية مع (اكسترا)

 

 

التوقيع
Just another person on this planet ,Since 1996
مقادير! ، وتمضي حياتي مشاوير وإتمنى الهنأ




SaudiSniper غير متصل  
Yes No
رد مع اقتباس

قديم 07-06-2019, 07:51 PM #8
commanderA
مبدع
 
الصورة الرمزية commanderA
 


commanderA @Twitch
افتراضي رد: تحذير : تجربتين فاشلة مع نون





والله اتوقع الحين انك حطيت نون بالقائمه السوداء هههههههه

افتك منهم اذا تجربتين مشاكل وخر عنهم لا تعور راسك نصيحه

 

 

التوقيع
الجاهل يعتقد نفسه حكيماً ، أما الحكيم فهو من يعرف بأنه أحمق

*

انتبه ادعاء المعرفة أشد خطرا من الجهل

commanderA غير متصل  
1 - 1 Yes No
رد مع اقتباس

قديم 07-06-2019, 07:52 PM كاتب الموضوع #9
SaudiSniper
فعال
 
الصورة الرمزية SaudiSniper
 


افتراضي رد: تحذير : تجربتين فاشلة مع نون





مشاهدة المشاركة الأصلية
commanderA
والله اتوقع الحين انك حطيت نون بالقائمه السوداء هههههههه

افتك منهم اذا تجربتين مشاكل وخر عنهم لا تعور راسك نصيحه



توبت والله من التعامل معهم فحبيت اشارككم التجربة

 

 

التوقيع
Just another person on this planet ,Since 1996
مقادير! ، وتمضي حياتي مشاوير وإتمنى الهنأ




SaudiSniper غير متصل  
2 Yes No
رد مع اقتباس

قديم 07-06-2019, 09:00 PM #10
عبدالرحمن 16
مشارك
 
الصورة الرمزية عبدالرحمن 16
 


افتراضي رد: تحذير : تجربتين فاشلة مع نون





ممكن تصور لنا طلبك للايفون عشان يوضح للجميع هل انت طلبته جديد او مجدد لأن الموقع يبيع اجهزة مجدد فممكن طلبك من الاساس كان غلط

 

 




عبدالرحمن 16 غير متصل  
3 - 5 Yes No
رد مع اقتباس

قديم 08-06-2019, 01:18 AM #11
aizzoo951
فعال
 
الصورة الرمزية aizzoo951
 


افتراضي رد: تحذير : تجربتين فاشلة مع نون





مشاهدة المشاركة الأصلية
Abdulrahman Ads
ليه ما رحت حاسبات العرب مباشرة؟

اعتقد ضمان نون مثل جرير و سوق كوم

قبل امس كنت عندهم سالت عن جوال سامسونج
قالوا ضمان الوكيل بس اذا صار شي لا قدر الله تجينا ما تروح للوكيل
وسوق كوم نفس الشي


الله يستر توي شاري جوال من نون

 

 

التوقيع
سبحان الله وبحمده سبحان الله العظيم

قال رسول الله صلى الله عليه وسلم :" دعوة النون إذ دعا بها وهو في بطن الحوت :" لاإله إلا أنت سبحانك إني كنت من الظالمين لم يدع بها رجل مسلم في شئ قط إلا استجاب الله له .. صحيح الترمذي

aizzoo951 غير متصل  
Yes No
رد مع اقتباس

قديم 08-06-2019, 07:58 AM #12
alwardy
متميز
 
الصورة الرمزية alwardy
 


افتراضي رد: تحذير : تجربتين فاشلة مع نون





مشكله الضمان عندنا منتشره

مع ان الشركه الام تغطي المنتجات بالضمان بس مادري ليش الوكيل يعقد الامور !!

 

 

التوقيع



alwardy غير متصل  
Yes No
رد مع اقتباس

قديم 08-06-2019, 08:53 AM #13
abdullah728
**
 
الصورة الرمزية abdullah728
 


abdullah728 @Youtube
افتراضي رد: تحذير : تجربتين فاشلة مع نون





الي اعرفه ان منتجات ابل كلها ترجع للشركة الام يعني هي تعوضك

البايع ماله دخل ، حاسبات العرب مجبرة تعطيك ضمان لان ابل جابرتهم بضمان

دام ان الجوال صحيح ايفون فعلا ولا هو تقليد ولا مر عليه اكثر من سنة فهو عليه ضمان دايركت وجميع منتجات ابل بنفس النظام

 

 


abdullah728 غير متصل  
Yes No
رد مع اقتباس

قديم 08-06-2019, 09:58 AM #14
LOVEMAC
مبدع
 
الصورة الرمزية LOVEMAC
 


افتراضي رد: تحذير : تجربتين فاشلة مع نون





والله ثم والله لو يتصلون فيني نون ويقولون تفضل مجانا اي طلب تطلبه ماخذيته

والله لو يشهد لنون كل خمة السوشل ميديا من صغيرهم لكبيرهم ومطبلين القسم هنا ماشريت من نون ولا فكرت

مستعد ادفع شحن زياده 100 ريال 200 ريال عسل عسل عسل على قلبي ولا يغبني واحد في نون

هذي وجه نظري بهالموضوع ومقفل الباب

 

 

التوقيع
عندما نختلف بالآمر فهذا لايعني ان يكون الامر شخصي بيني وبينك فالآختلاف طبيعة في البشر ..



LOVEMAC غير متصل  
6 Yes No
رد مع اقتباس

قديم 08-06-2019, 10:01 AM كاتب الموضوع #15
SaudiSniper
فعال
 
الصورة الرمزية SaudiSniper
 


افتراضي رد: تحذير : تجربتين فاشلة مع نون





مشاهدة المشاركة الأصلية
عبدالرحمن 16
ممكن تصور لنا طلبك للايفون عشان يوضح للجميع هل انت طلبته جديد او مجدد لأن الموقع يبيع اجهزة مجدد فممكن طلبك من الاساس كان غلط





وهذا رابطها

https://www.noon.com/ar-sa/iphone-7-...edium=referral

 

 

التوقيع
Just another person on this planet ,Since 1996
مقادير! ، وتمضي حياتي مشاوير وإتمنى الهنأ




SaudiSniper غير متصل  
Yes No
رد مع اقتباس

قديم 08-06-2019, 10:06 AM كاتب الموضوع #16
SaudiSniper
فعال
 
الصورة الرمزية SaudiSniper
 


افتراضي رد: تحذير : تجربتين فاشلة مع نون





مشاهدة المشاركة الأصلية
aizzoo951
اعتقد ضمان نون مثل جرير و سوق كوم



قبل امس كنت عندهم سالت عن جوال سامسونج

قالوا ضمان الوكيل بس اذا صار شي لا قدر الله تجينا ما تروح للوكيل

وسوق كوم نفس الشي





الله يستر توي شاري جوال من نون



الله يكون بعونك نصيحة اذا جاك الجوال كلم الوكيل استفسر منه عن الجهاز ( مستخدم والا جديد والا تجميع دبي ) الموقع ذا نصاب ولا ينوثق فيهم

 

 

التوقيع
Just another person on this planet ,Since 1996
مقادير! ، وتمضي حياتي مشاوير وإتمنى الهنأ




SaudiSniper غير متصل  
0 - 1 Yes No
رد مع اقتباس

قديم 08-06-2019, 10:11 AM كاتب الموضوع #17
SaudiSniper
فعال
 
الصورة الرمزية SaudiSniper
 


افتراضي رد: تحذير : تجربتين فاشلة مع نون





مشاهدة المشاركة الأصلية
alwardy
مشكله الضمان عندنا منتشره

مع ان الشركه الام تغطي المنتجات بالضمان بس مادري ليش الوكيل يعقد الامور !!



انا اقولك وش مشكلة الوكيل
الاجهزة اصلا ماعليها ضمان
او ضمانها منتهي بحكم انها مجددة
اذا خاطبهم وسيط مثل / نون وسوق كوم
يردون عليه ان الجهاز خارج الضمان
ونون وغيرها يرسلون الكشف للعميل
ويبهرونها بالترجمة :
" غير مشمول بالضمان لسوء الاستخدام "
وهذي كانت حجتي امامهم في وزارة التجارة
وتم قبول الدعوى ضدهم واسترجعت فلوسي

 

 

التوقيع
Just another person on this planet ,Since 1996
مقادير! ، وتمضي حياتي مشاوير وإتمنى الهنأ




SaudiSniper غير متصل  
Yes No
رد مع اقتباس

قديم 08-06-2019, 10:21 AM كاتب الموضوع #18
SaudiSniper
فعال
 
الصورة الرمزية SaudiSniper
 


افتراضي رد: تحذير : تجربتين فاشلة مع نون





مشاهدة المشاركة الأصلية
abdullah728
الي اعرفه ان منتجات ابل كلها ترجع للشركة الام يعني هي تعوضك

البايع ماله دخل ، حاسبات العرب مجبرة تعطيك ضمان لان ابل جابرتهم بضمان

دام ان الجوال صحيح ايفون فعلا ولا هو تقليد ولا مر عليه اكثر من سنة فهو عليه ضمان دايركت وجميع منتجات ابل بنفس النظام



صحيح لو كان عليه ضمان تقدر تحاججهم وتخاطب شركة أبل مباشرة لكن لو ماعليه ضمان؟ أو ضمانه منتهي ومجدد برا الشركة (كرتون وقراطيس)؟
ماتقدر تحاجج الشركة أو تجبر الوكيل على اصلاح السلعة
الايربودز بحثت بالسريال عنه في موقع أبل ولا فيه معلومات عنه!
والايفون مستخدم فترة اكثر من ٦ شهور ويباع بسعر جديد !!

 

 

التوقيع
Just another person on this planet ,Since 1996
مقادير! ، وتمضي حياتي مشاوير وإتمنى الهنأ




SaudiSniper غير متصل  
Yes No
رد مع اقتباس

قديم 08-06-2019, 10:41 AM #19
كن ايجابي
مشارك
 
الصورة الرمزية كن ايجابي
 


افتراضي رد: تحذير : تجربتين فاشلة مع نون





مشاهدة المشاركة الأصلية
LOVEMAC
والله ثم والله لو يتصلون فيني نون ويقولون تفضل مجانا اي طلب تطلبه ماخذيته

والله لو يشهد لنون كل خمة السوشل ميديا من صغيرهم لكبيرهم ومطبلين القسم هنا ماشريت من نون ولا فكرت

مستعد ادفع شحن زياده 100 ريال 200 ريال عسل عسل عسل على قلبي ولا يغبني واحد في نون

هذي وجه نظري بهالموضوع ومقفل الباب

وجهة نظر جميلة واتفق معك خصوصا أي شي يعلنون عنه مشاهير الفلس والدينار اعرف انه مضروب انا لاطفشت بعض الأحيان افتح سناب سريع واشوف ترندات اوحتى بعض الي مومشهورين يعلنون عن مواقع نون ويقول كود خصمي وتحصل على 30% مسخرة من جد واي موقع يعلن عن طريق سناب اعتبر انه فاشل

 

 




كن ايجابي غير متصل  
1 Yes No
رد مع اقتباس

قديم 08-06-2019, 10:42 AM #20
Spring Hope
فعال
 
الصورة الرمزية Spring Hope
 


افتراضي رد: تحذير : تجربتين فاشلة مع نون





هذا الموقع عبارة شختك بختك ياتلقى شيء زين ياشيء سيء انت وحظك

 

 

التوقيع
❄سبحان الله وبحمده❄
❄سبحان الله العظيم❄
🌉

{ (٣٠) قل ان كنتم تحبون الله فاتبعوني يحببكم الله ويغفر لكم ذنوبكم والله غفور رحيم (٣١) } آل عمران



Spring Hope غير متصل  
1 Yes No
رد مع اقتباس

إضافة رد

أدوات الموضوع

الانتقال السريع


الساعة الآن 08:48 AM.