بوابة الإنترنت الرقمية ADSLGATE


Amazon عنوان IP سرعة الإتصال الإعلان
العودة   البوابة الرقمية ADSLGATE > الحراج والتجارة الإلكترونية > التجارة الإلكترونية
التنبيهات لوحة التحكم مشاركات اليوم قوانين المنتدى الاتصال بنا مشاركات اليوم اجعل كافة الأقسام مقروءة





إضافة رد
 
أدوات الموضوع
قديم 29-09-2017, 04:14 PM #1
khammees
فعال
 
الصورة الرمزية khammees
 







افتراضي امازون يضيع علي 3 شحنات ويعوضني ب75 دولار





السلام عليكم

في تاريخ 1شهر 9 طلبت غرضين من امازون
و

وفي تاريخ 9 شهر 9 طلبت هذي

عموما جلست اتابعها يوميا لكن لاحضت انه الPCI e riser رقم التتبع حقه ما يطلع لي بموقع DHL !

صرت اتتبعه عن طريق موقع 17 tracker الين ما في تاريخ 20شهر 9 كلمت الشركة وقلت لهم انه الغرض له بالرياض اسبوع كامل ومحد كلمني من شركة الشحن ردو علي وقالو انه كذا نعتبره مسروق وخلاص بنرجع فلوسك وسوو refund بدون ما يشاوروني حاولت اكلمهم بس معد يردون ورجعت الفلوس للحساب
بس اتوقع انها عند الفرع بس ما وصلوها


اما الطلب الثاني اللي هو الشنطة كان يقول انه بيوصل قبل الدراسه بيومين بس تأخرت اسبوع كامل



واخيرا الطلب الثالث اللي هو شاحن FitBit charger وهو اللي صارت عليه السالفه

هو اقل واحد كنت اشيك عليه ولكن توني شيكت عليه اليوم لقيته وصل للرياض بدون محد يكلمني ثم راحت للضهران ثم راحت للقطيف وفيه واحد استلمها هناك

انهبلت انا ليه صار كذا ثم كملت لقيته رجعها لامازون وهي الحين بالطريق لهم


رحت اكلم الدعم حق امازون وقلت ليه صار كذا وانا ماعمري شفت شحنه توصل لمدينتي ثم تطلع وتروح لمدينه 500 كيلو بعيده عني !!

وقال حنا اسفين وخلاص بنرجع فلوس الشحن الحين ثم اذا وصلتنا في يوم2 شهر 10 بنرجع لك قيمة الغرض نفسه

قلت لا ماراح اقبل ابي استبدال باسرع شحن ومجاني يكفيني 40 يوم التأخير اللي اخرتوني
قال ما اقدر استبدل لان البايع مهب امازون يعني طرف ثالث

قلت له ما يهمني عطني استبدال ثم قلت له عطني السوبرفايزر

حولني عالسوبرفايزر وشاف وش السالفه وقعدت اتفاوض انا وياه وقال برجع لك فلوسك حقت الطلب الاول كامله وبنعطيك 20 دولار تقدر تشتري بها الاشياء اللي يبيعها امازون بس

قلت له لا ابي استبدال وحده ثانيه باسرع وقت

قال طيب بعطيك شحن مجاني باي سرعه شحن اذا طلبتها ثانيه وبرجع فلوسك الاوله وبعطيك 20 دولار

وافقت عشان الشحن السريع المجاني وفعلا قالي اطلبها الحين طلبتها باسرع شحن طلعت ب47 دولار علمته ثم شوي القاه خصم 40دولار حقت الشحن وصارت ب7دولار
ثم طلب لي استرجاع الطلب الاول اللي هي 15 دولار للحساب ثم عطاني 20 دولار هذي زي رصيد بامازون


وهذا سجل محادثتنا للي يبي (بس تراها طويييله)
SPOILER:

04:09 AM PDT Jamie(Amazon): Hello Thamer, my name is Jamie. I'm here to help you today. I hope you're having a wonderful day.
04:10 AM PDT Jamie: Hey Thamer, I'm really sorry about the trouble with this package. I'm going to have a look into it for you. I'll just be a moment if that's fine?
04:10 AM PDT Thamer: i have placed 3 orders in that 10 days period and 1 was lost and 1 was delivered late and this one is delivered to somone alse
04:14 AM PDT Jamie: Hey Thamer, thank you for waiting. I'm sorry about all the trouble you've had with your orders lately, it's definitely no the standard we uphold at Amazon.
I'm just having a look into what options are available for this order.
04:14 AM PDT Thamer: it was in Riyadh (my city ) then went to Dharan !
ok
04:15 AM PDT Thamer: 05 Jun 2017
10:51 AM
Dhahran, Saudi Arabia
Departed Operations facility – In Transit
03 Jun 2017
10:42 PM
Riyadh, Saudi Arabia
Departed Operations facility – In Transit
04:15 AM PDT Jamie: Thanks
04:19 AM PDT Jamie: Hey Thamer, what I can do is issue a refund for the shipping charges. I'm unable to issue a refund for the item right now because we can only issue it after Saturday October 2 as our system says the item is still in transit. However, what I can do is issue you promotional credit for the price of the item for the inconvenience.
04:20 AM PDT Thamer: so the one who received my shipment sent it back to you?
the one in Qatif
04:21 AM PDT Jamie: Hey Thamer, yes it looks like it. The tracking information says it's ****g returned to us right now.
04:22 AM PDT Thamer: let me check
04:22 AM PDT Jamie: Sure
04:24 AM PDT Thamer: they want a replacement
and they want it as fast as possible
04:25 AM PDT Jamie: I'm going to check if I can issue a replacement. I'll be with you in a moment.
04:26 AM PDT Thamer: i have been waiting for over 40 days and i still didn't get it
04:27 AM PDT Thamer: on top of that some one alse took it !! in a city that over a 1000 KM away from me
04:28 AM PDT Thamer: and it was shipped to him from my city
that is worst thing i have ever heard of
04:29 AM PDT Thamer: i mean i have been online shopping for 10 years and i have never had this situation
04:32 AM PDT Jamie: Hey Thamer, I understand your frustration about this situation. It's a strange and disappointing situation to me too, as I haven't come across something like this before.
04:35 AM PDT Jamie: I've checked for a while now to see if I can issue a replacement, however I'm unable to because the item is sold by a seller on our website and Amazon can't issue replacements as it's not our inventory.
04:36 AM PDT Thamer: i don't care i just want a replacement
04:37 AM PDT Thamer: if you can't do it direct me to your supervisor
04:38 AM PDT Jamie: Sure, please stay connected while I do so.
04:39 AM PDT Beulah(Amazon): Hello, my name is Beulah. I am a member of the leadership team here at Amazon. Please allow me a few moments to review the transcript.
04:39 AM PDT Thamer: ok
04:42 AM PDT Beulah: I am sorry for any inconvenience this situation may have caused. I know how frustrating this type of thing can be, especially since you've been waiting for this item for some time now.
Unfortunately, I can't issue a replacement due to this item ****g sold by one of our sellers.
But what I can do is issue a full refund for the item
04:43 AM PDT Beulah: Along with issuing you an additional credit to your promotional balance of $20 that would be used for items that are sold and fulfilled by Amazon.
04:44 AM PDT Thamer: instead of the refund and the 20 dolars i want a replacement on the fastest shipping
04:45 AM PDT Beulah: Unfortunately, I cannot issue a replacement.
If you were to place a new order I can upgrade the shipping for you free of charge to the fastest shipping available.
04:47 AM PDT Thamer: so you will refund for the item and the shipping and upgrade the shiiping if i ordered it again?
04:47 AM PDT Beulah: Correct.
04:48 AM PDT Thamer: let me check
04:49 AM PDT Thamer: ok then
04:50 AM PDT Beulah: So, is that what you want to do.?
04:50 AM PDT Thamer: the refund and the 20 credit and the free upgrade
but how do i use the upgrade?
04:51 AM PDT Beulah: You would just need to place the order using the fastest shipping and then I will go and waive the shipping
Also, would you want your refund to the original payment method or gift card balance.?
04:52 AM PDT Thamer: to the original payment method
04:53 AM PDT Beulah: Refund issued successfully.

Have you already placed the new order.?
I also applied the $20 credit.
04:53 AM PDT Thamer: i will now
04:55 AM PDT Beulah: Let me know once you place the order.?
04:56 AM PDT Thamer: i ordered it
04:58 AM PDT Beulah: Did you receive an order #
04:59 AM PDT Thamer: ORDER # 112-6822827-5067444
05:00 AM PDT Beulah: Thank you
05:02 AM PDT Beulah: Shipping has been waived
Is there anything else I can further assist you with.?
05:02 AM PDT Thamer: thank you very much
that all
05:03 AM PDT Thamer: but can ask how do i know if there is a refund
05:04 AM PDT Beulah: You wont be charged until the item ships out.
05:04 AM PDT Thamer: i didn't get an email
for the refund
05:04 AM PDT Beulah: I waived the charges for the shipping you can now go look at your order and see that the order total has been reduced.
05:05 AM PDT Thamer: yes thank you i saw that and the 20 dolars credit but i didn't get an email of the refund
05:05 AM PDT Beulah: Also, the refund will be issued your credit card within 3-5 business days. You will receive an email letting you know that a refund has been issued a $20 promotional certificate has been issued to your account along with confirmation of the shipping ****g waived.
05:06 AM PDT Beulah: I will personally send you an email and you will receive an auto email once the refund has been completed.
05:06 AM PDT Thamer: the only email that i have got is Order Confirmation
05:08 AM PDT Beulah: Sending email right now
05:10 AM PDT Thamer: let me know when you send it
05:11 AM PDT Beulah: Email sent
05:12 AM PDT Thamer: thank you very much
it arrived
Thank you.
Amazon.com

 

 


khammees غير متصل  
أشكر صاحب الموضوع رد مع اقتباس
منتجات تم ذكرها في الموضوع










2 عضواً يشكرون khammees للفائدة التي وجدوها في هذا الموضوع

قديم 29-09-2017, 04:29 PM #2
HEMOOM
مشارك
 
الصورة الرمزية HEMOOM
 



HEMOOM @Facebook HEMOOM @Twitter HEMOOM @Youtube
افتراضي رد: امازون يضيع علي 3 شحنات ويعوضني ب75 دولار





انت فنان

 

 

التوقيع
كل شخص وميوله وحريته فلا يمكن ان يجبر على تفكيره او حتى اختياره



HEMOOM غير متصل  
2 - 17 Yes No
رد مع اقتباس

قديم 29-09-2017, 08:26 PM #3
DraGon Spirit 00
Co
 
الصورة الرمزية DraGon Spirit 00
 



DraGon Spirit 00 @Youtube
افتراضي رد: امازون يضيع علي 3 شحنات ويعوضني ب75 دولار





بالنسبة لطلبيتك الثالثة ، كان من المفروض تتواصل مع البائع ( الطرف الثالث ) أولا مو تراسل أمازون و تقول لهم ما يهمني ! و اذا البائع ما تعاون معك حينها تتواصل مع أمازون

حسابك الآن مسجلين عليه ملاحظات و اذا تكررت مثل هالأحداث بالأخير أمازون راح يقفل حسابك

 

 

التوقيع




التعديل الأخير تم بواسطة DraGon Spirit 00 ; 29-09-2017 الساعة 08:29 PM.
DraGon Spirit 00 غير متصل  
رد مع اقتباس

قديم 29-09-2017, 08:26 PM #4
Rose14
مشارك
 
الصورة الرمزية Rose14
 



افتراضي رد: امازون يضيع علي 3 شحنات ويعوضني ب75 دولار





مشاهدة المشاركة الأصلية
khammees
السلام عليكم

في تاريخ 1شهر 9 طلبت غرضين من امازون
و

وفي تاريخ 9 شهر 9 طلبت هذي

عموما جلست اتابعها يوميا لكن لاحضت انه الPCI e riser رقم التتبع حقه ما يطلع لي بموقع DHL !

صرت اتتبعه عن طريق موقع 17 tracker الين ما في تاريخ 20شهر 9 كلمت الشركة وقلت لهم انه الغرض له بالرياض اسبوع كامل ومحد كلمني من شركة الشحن ردو علي وقالو انه كذا نعتبره مسروق وخلاص بنرجع فلوسك وسوو refund بدون ما يشاوروني حاولت اكلمهم بس معد يردون ورجعت الفلوس للحساب
بس اتوقع انها عند الفرع بس ما وصلوها


اما الطلب الثاني اللي هو الشنطة كان يقول انه بيوصل قبل الدراسه بيومين بس تأخرت اسبوع كامل



واخيرا الطلب الثالث اللي هو شاحن FitBit charger وهو اللي صارت عليه السالفه

هو اقل واحد كنت اشيك عليه ولكن توني شيكت عليه اليوم لقيته وصل للرياض بدون محد يكلمني ثم راحت للضهران ثم راحت للقطيف وفيه واحد استلمها هناك

انهبلت انا ليه صار كذا ثم كملت لقيته رجعها لامازون وهي الحين بالطريق لهم


رحت اكلم الدعم حق امازون وقلت ليه صار كذا وانا ماعمري شفت شحنه توصل لمدينتي ثم تطلع وتروح لمدينه 500 كيلو بعيده عني !!

وقال حنا اسفين وخلاص بنرجع فلوس الشحن الحين ثم اذا وصلتنا في يوم2 شهر 10 بنرجع لك قيمة الغرض نفسه

قلت لا ماراح اقبل ابي استبدال باسرع شحن ومجاني يكفيني 40 يوم التأخير اللي اخرتوني
قال ما اقدر استبدل لان البايع مهب امازون يعني طرف ثالث

قلت له ما يهمني عطني استبدال ثم قلت له عطني السوبرفايزر

حولني عالسوبرفايزر وشاف وش السالفه وقعدت اتفاوض انا وياه وقال برجع لك فلوسك حقت الطلب الاول كامله وبنعطيك 20 دولار تقدر تشتري بها الاشياء اللي يبيعها امازون بس

قلت له لا ابي استبدال وحده ثانيه باسرع وقت

قال طيب بعطيك شحن مجاني باي سرعه شحن اذا طلبتها ثانيه وبرجع فلوسك الاوله وبعطيك 20 دولار

وافقت عشان الشحن السريع المجاني وفعلا قالي اطلبها الحين طلبتها باسرع شحن طلعت ب47 دولار علمته ثم شوي القاه خصم 40دولار حقت الشحن وصارت ب7دولار
ثم طلب لي استرجاع الطلب الاول اللي هي 15 دولار للحساب ثم عطاني 20 دولار هذي زي رصيد بامازون


وهذا سجل محادثتنا للي يبي (بس تراها طويييله)
SPOILER:

04:09 AM PDT Jamie(Amazon): Hello Thamer, my name is Jamie. I'm here to help you today. I hope you're having a wonderful day.
04:10 AM PDT Jamie: Hey Thamer, I'm really sorry about the trouble with this package. I'm going to have a look into it for you. I'll just be a moment if that's fine?
04:10 AM PDT Thamer: i have placed 3 orders in that 10 days period and 1 was lost and 1 was delivered late and this one is delivered to somone alse
04:14 AM PDT Jamie: Hey Thamer, thank you for waiting. I'm sorry about all the trouble you've had with your orders lately, it's definitely no the standard we uphold at Amazon.
I'm just having a look into what options are available for this order.
04:14 AM PDT Thamer: it was in Riyadh (my city ) then went to Dharan !
ok
04:15 AM PDT Thamer: 05 Jun 2017
10:51 AM
Dhahran, Saudi Arabia
Departed Operations facility – In Transit
03 Jun 2017
10:42 PM
Riyadh, Saudi Arabia
Departed Operations facility – In Transit
04:15 AM PDT Jamie: Thanks
04:19 AM PDT Jamie: Hey Thamer, what I can do is issue a refund for the shipping charges. I'm unable to issue a refund for the item right now because we can only issue it after Saturday October 2 as our system says the item is still in transit. However, what I can do is issue you promotional credit for the price of the item for the inconvenience.
04:20 AM PDT Thamer: so the one who received my shipment sent it back to you?
the one in Qatif
04:21 AM PDT Jamie: Hey Thamer, yes it looks like it. The tracking information says it's ****g returned to us right now.
04:22 AM PDT Thamer: let me check
04:22 AM PDT Jamie: Sure
04:24 AM PDT Thamer: they want a replacement
and they want it as fast as possible
04:25 AM PDT Jamie: I'm going to check if I can issue a replacement. I'll be with you in a moment.
04:26 AM PDT Thamer: i have been waiting for over 40 days and i still didn't get it
04:27 AM PDT Thamer: on top of that some one alse took it !! in a city that over a 1000 KM away from me
04:28 AM PDT Thamer: and it was shipped to him from my city
that is worst thing i have ever heard of
04:29 AM PDT Thamer: i mean i have been online shopping for 10 years and i have never had this situation
04:32 AM PDT Jamie: Hey Thamer, I understand your frustration about this situation. It's a strange and disappointing situation to me too, as I haven't come across something like this before.
04:35 AM PDT Jamie: I've checked for a while now to see if I can issue a replacement, however I'm unable to because the item is sold by a seller on our website and Amazon can't issue replacements as it's not our inventory.
04:36 AM PDT Thamer: i don't care i just want a replacement
04:37 AM PDT Thamer: if you can't do it direct me to your supervisor
04:38 AM PDT Jamie: Sure, please stay connected while I do so.
04:39 AM PDT Beulah(Amazon): Hello, my name is Beulah. I am a member of the leadership team here at Amazon. Please allow me a few moments to review the transcript.
04:39 AM PDT Thamer: ok
04:42 AM PDT Beulah: I am sorry for any inconvenience this situation may have caused. I know how frustrating this type of thing can be, especially since you've been waiting for this item for some time now.
Unfortunately, I can't issue a replacement due to this item ****g sold by one of our sellers.
But what I can do is issue a full refund for the item
04:43 AM PDT Beulah: Along with issuing you an additional credit to your promotional balance of $20 that would be used for items that are sold and fulfilled by Amazon.
04:44 AM PDT Thamer: instead of the refund and the 20 dolars i want a replacement on the fastest shipping
04:45 AM PDT Beulah: Unfortunately, I cannot issue a replacement.
If you were to place a new order I can upgrade the shipping for you free of charge to the fastest shipping available.
04:47 AM PDT Thamer: so you will refund for the item and the shipping and upgrade the shiiping if i ordered it again?
04:47 AM PDT Beulah: Correct.
04:48 AM PDT Thamer: let me check
04:49 AM PDT Thamer: ok then
04:50 AM PDT Beulah: So, is that what you want to do.?
04:50 AM PDT Thamer: the refund and the 20 credit and the free upgrade
but how do i use the upgrade?
04:51 AM PDT Beulah: You would just need to place the order using the fastest shipping and then I will go and waive the shipping
Also, would you want your refund to the original payment method or gift card balance.?
04:52 AM PDT Thamer: to the original payment method
04:53 AM PDT Beulah: Refund issued successfully.

Have you already placed the new order.?
I also applied the $20 credit.
04:53 AM PDT Thamer: i will now
04:55 AM PDT Beulah: Let me know once you place the order.?
04:56 AM PDT Thamer: i ordered it
04:58 AM PDT Beulah: Did you receive an order #
04:59 AM PDT Thamer: ORDER # 112-6822827-5067444
05:00 AM PDT Beulah: Thank you
05:02 AM PDT Beulah: Shipping has been waived
Is there anything else I can further assist you with.?
05:02 AM PDT Thamer: thank you very much
that all
05:03 AM PDT Thamer: but can ask how do i know if there is a refund
05:04 AM PDT Beulah: You wont be charged until the item ships out.
05:04 AM PDT Thamer: i didn't get an email
for the refund
05:04 AM PDT Beulah: I waived the charges for the shipping you can now go look at your order and see that the order total has been reduced.
05:05 AM PDT Thamer: yes thank you i saw that and the 20 dolars credit but i didn't get an email of the refund
05:05 AM PDT Beulah: Also, the refund will be issued your credit card within 3-5 business days. You will receive an email letting you know that a refund has been issued a $20 promotional certificate has been issued to your account along with confirmation of the shipping ****g waived.
05:06 AM PDT Beulah: I will personally send you an email and you will receive an auto email once the refund has been completed.
05:06 AM PDT Thamer: the only email that i have got is Order Confirmation
05:08 AM PDT Beulah: Sending email right now
05:10 AM PDT Thamer: let me know when you send it
05:11 AM PDT Beulah: Email sent
05:12 AM PDT Thamer: thank you very much
it arrived
Thank you.
Amazon.com

خربطت مخي،،مافهمت الكثير من كتبته خاصة سالفة اعادة والشحن والفلوس
بس شكله حاجة زينة هههه

 

 

التوقيع
طموحي لا حدود له وعندي ثقة وامل بالله وانه مغبي الافضل لنا مهما صعبت امورنا و مهما حزنا ..
لن اياس وساتعلم الدرس وسيظهر يوما مشروعي وافكاري للنور



Rose14 غير متصل  
0 - 43 Yes No
رد مع اقتباس

قديم 29-09-2017, 08:33 PM كاتب الموضوع #5
khammees
فعال
 
الصورة الرمزية khammees
 



افتراضي رد: امازون يضيع علي 3 شحنات ويعوضني ب75 دولار





مشاهدة المشاركة الأصلية
انسان غلبان
بالنسبة لطلبيتك الثالثة ، كان من المفروض تتواصل مع البائع ( الطرف الثالث ) أولا مو تراسل أمازون و تقول لهم ما يهمني ! و اذا البائع ما تعاون معك حينها تتواصل مع أمازون

عضويتك الآن مسجلين عليها ملاحظات و اذا تكررت مثل هالأحداث بالأخير راح يقفلون حسابك

انا قد جربت اتواصل مع الطرف الثالث في الطلبيه الاولى ويتاخرون بالرد وبالنهاية ما عطوني اللي انا ابغاه

انا كنت ابي استبدال بس وهو اللي عرض علي زيادة ال20دولار ولو انه قال من البدايه اطلبها والشحن مجاني من البداية كان وافقت

في النهاية انا ما كذبت عليهم بحرف وكل شي هم اللي عرضوه علي وانا مطمئن انها حلال باذن الله

ياخي امازون ماكان كذا اول ماقد تأخرت علي شحنه والحين فجأه 3 طلبات كلها فيها مشاكل

 

 


khammees غير متصل  
1 - 1 Yes No
رد مع اقتباس

قديم 29-09-2017, 09:30 PM #6
Mr_Bright_MOON
فعال
 
الصورة الرمزية Mr_Bright_MOON
 



افتراضي رد: امازون يضيع علي 3 شحنات ويعوضني ب75 دولار





انا صارلي مشكلة شبيهه. طلبت غرض من 13 سبتمبر وتاخر جدا والغريب ان رقم التتبع خطا. اليوم شيكت واكتشفت ان السلعة ارجعت لاامازون. اتفقت مع الدعم الفني على ريفوند. لكن تفاجأت بايميل اخر يوضح انهم شحنو السلعة مره اخرى. ماادري قصدهم ريفوند واعادة شحنة؟
شركة الشحن ارامكس وهاذي اول مره تصير علما اني شريت طلبات اخرى ومشت!

هذا نص المحادثة.

Initial Question: Hi. There is a problem with the shipment. It says Undeliverable.

04:34 AM PDT Achal(Amazon): Hello, my name is Achal. I'm here to help you today.
Thank you for ****g a valuable customer.
How are you Musa ?
04:34 AM PDT Musa: Fine, thank you.
04:35 AM PDT Achal: I'm sorry to hear that the package was undeliverable.
I'll surely help you with it.
Could you help me out with your order ID please?
04:35 AM PDT Musa: ok
04:36 AM PDT Musa: 113-4565417-3393857
04:36 AM PDT Achal: Thank you for the information.
Give me 1 min I'll check for my best resolution for you.
04:37 AM PDT Musa: OK take your time.
04:37 AM PDT Achal: Thank you
04:38 AM PDT Achal: Thank you very much for waiting.

I see that the package it returning to us by the carrier .

Please do not worry, I can send a free replacement order or can also issue a full refund to you. Please let me know what would you prefer?
04:39 AM PDT Achal: I'm extremely sorry for the inconvenience.
As I see the carrier hasn't specified the reason for the return.
04:40 AM PDT Musa: thanx but i may get a refund.
04:40 AM PDT Achal: Surely.
04:40 AM PDT Musa: first time happening
04:41 AM PDT Musa: sorry for late respond using on screen keyboard

04:42 AM PDT Achal: No problem.
04:43 AM PDT Achal: Give me 1 min while I check for it.
04:43 AM PDT Musa: No problem.
04:44 AM PDT Achal: I see that I'm unable to process the refund to your original payment method.
04:45 AM PDT Achal: Please could you help me with any other card added to your account?
I'll process the refund on it.
04:46 AM PDT Musa: I don't have another card unfortunately.
04:47 AM PDT Achal: Ah!
I'm sorry to hear that.
Let me check with my manager for this.
04:48 AM PDT Musa: ok no problem.
04:55 AM PDT Achal: Thank you very much for waiting.
04:56 AM PDT Musa: no problem take your time.
04:58 AM PDT Achal: I see that the refund is unable to process as the delivery date hasn't yet passed.
To help you with this, I'll personally keep a follow up for your order and once the delivery date has passed I'll issue you the full refund.
Please be rest assured.
Will that be okay?
04:59 AM PDT Musa: ok I think the date is October 2nd?
05:00 AM PDT Achal: Yes.
05:00 AM PDT Musa: Ok no problem.
05:00 AM PDT Achal: Thank you so much for understanding.
05:01 AM PDT Achal: I'm personally keeping the follow up and I'll issue the full refund for the order.
Please be assured about it.
05:02 AM PDT Musa: Can you tell what was the problem with the carrier?
05:03 AM PDT Musa: It is unfortunate.
05:04 AM PDT Achal: I'd love to help you with the exact reason however I'm unable to get any information about it as carrier hasn't annotated it on your order.
I don't want to give you any false information.

Please be rest assured I've filled the carrier feedback form on the carrier and our team will take appropriate action on it.
05:06 AM PDT Musa: Thanks for your help. I will wait for the refund.
05:06 AM PDT Achal: You're welcome.
Surley you'll receive the email from me about the refund confirmation.
Is there anything else I can assist you with today?
05:07 AM PDT Musa: Thank you very much .
05:07 AM PDT Achal: I’m glad I was able to help.
Anything else I can assist you with today?
05:08 AM PDT Musa: Thank you. have a nice day. Bye.
05:08 AM PDT Achal: It was a pleasure to assist you with this. Thank you for contacting Amazon.com. We hope to see you again. Please click "End Chat" to close this window.

 

 

التوقيع


Mr_Bright_MOON متصل الآن  
0 - 3 Yes No
رد مع اقتباس

قديم 29-09-2017, 09:39 PM #7
طيب الاحساس2
مبدع
 
الصورة الرمزية طيب الاحساس2
 



افتراضي رد: امازون يضيع علي 3 شحنات ويعوضني ب75 دولار





هل من الانصاف لصق اخطاء شركة الشحن بالبائع أو امزون ؟

هل تشعر بالسعادة عند خسارة الاخرين !

البائع كتب عنوانك على الكرتون وسلمها لشركة الشحن

ما هو الخطاء الذي أرتكبة البائع لتطلب منه التعويض ؟

ضع نفسك مكان البائع

 

 





التعديل الأخير تم بواسطة طيب الاحساس2 ; 30-09-2017 الساعة 10:43 AM.
طيب الاحساس2 غير متصل  
17 - 7 Yes No
رد مع اقتباس

قديم 29-09-2017, 10:06 PM #8
الرودستار
مبدع
 
الصورة الرمزية الرودستار
 



الرودستار @Twitch
افتراضي رد: امازون يضيع علي 3 شحنات ويعوضني ب75 دولار





الله يعين أمازون على ما بلاهم !

 

 


الرودستار غير متصل  
33 - 4 Yes No
رد مع اقتباس

قديم 29-09-2017, 10:42 PM #9
أبو عبدالله العنزي
نشيط
 
الصورة الرمزية أبو عبدالله العنزي
 



افتراضي رد: امازون يضيع علي 3 شحنات ويعوضني ب75 دولار





بعض التعليقات غريبة فعلا

الرجال متضرر وطالب بتعويضة من أمازون، هو ما يملك إجبارهم، وطالما أنه صدق معهم وما كذب فالتعويض الي حصل جاء بقبول منهم، فما فيه اي مجال لانتقاد صاحب الموضوع.

 

 




أبو عبدالله العنزي متصل الآن  
3 - 24 Yes No
رد مع اقتباس

قديم 29-09-2017, 10:44 PM #10
أبو عبدالله العنزي
نشيط
 
الصورة الرمزية أبو عبدالله العنزي
 



افتراضي رد: امازون يضيع علي 3 شحنات ويعوضني ب75 دولار





سبق وتعاملت مع الدعم الفني أكثر من مرة، لكن فكرة طلب السوبرفايزر حلوة ، شكرا على مشاركة التجربة.

 

 




أبو عبدالله العنزي متصل الآن  
2 - 16 Yes No
رد مع اقتباس

قديم 30-09-2017, 03:28 AM #11
happy boy
متميز
 
الصورة الرمزية happy boy
 



happy boy @Linkedin happy boy @Twitter happy boy @Youtube
افتراضي رد: امازون يضيع علي 3 شحنات ويعوضني ب75 دولار





المفروض ماتكلم امازون ابد اتكلم الطرف الثالث والله لا يهينك انتظر امازون ماغصبك وقالك اشتر منه

اذ بتكلمه اذ في حاله غش تبلغ عن البائع ويتصرفون معه انا حدثت معي مشتري رواتر ويوم استلمته طلع موديله يختلف عن الي شريته من بعد مارسلت لهم عضويت التاجر اختفت


والله يستر من الحركات ذي مايلغي امازون الشحن المباشر ويلزمنا ع سوق دت كوم المخيس

 

 

التوقيع
لا إله إلا الله وحده لا شريك له الملك وله الحمد,وهو على كل شئ قدير
سبحان الله وبحمده عدد خلقه ورضا نفسه وزنة عرشه ومداد كلماته
سبحان الله والحمدلله ولا إله إلا الله والله أكبر ولا حول ولا قوة إلا بالله



happy boy غير متصل  
1 - 3 Yes No
رد مع اقتباس

قديم 30-09-2017, 05:41 AM #12
1بو محمد
بارز
 
الصورة الرمزية 1بو محمد
 



افتراضي رد: امازون يضيع علي 3 شحنات ويعوضني ب75 دولار





عنوان موضوعك خاطئ وفيه تجني واضح . مادام المشكلة بينك وبين بائع المفروض ينص العنوان على بائع في امازون واكتب ماشئت بعدها

 

 

التوقيع

يقول ﷺفي الحديث الصحيح : إن الناس إذا رأوا المنكر فلم يغيروه أوشك أن يعمهم الله بعقابه .



1بو محمد غير متصل  
7 Yes No
رد مع اقتباس

قديم 30-09-2017, 11:32 AM #13
أحمد الحويطي
نشيط
 
الصورة الرمزية أحمد الحويطي
 



افتراضي رد: امازون يضيع علي 3 شحنات ويعوضني ب75 دولار





يعطيك العافية ياغالي تجربة جميلة

لي فترة أقرا تجارب العملاء في إرجاع أموالهم من أمازون بسبب خطأ من شركة الشحن المتعاقده معها او بسبب أمازون نفسه
وفي الغالب يكون كاتب الموضوع معجب بخدمة العملاء اللي مبدئهم "الزبون دائما على حق" وهذا شيء جميل من كاتب الموضوع ومن أمازون أيضا

لكن الي يزعجني هو أن يوجد معنا في المنتدى فئة من المطبلين لأمازون أجدهم في كل موضوع يخص تجارب العملاء يتهمون أي أحد يرجع فلوس الشحنه إذا تأخرت أو ضاعت بأنه ياكل مال حرام أو اللي يسويه معهم حرام! طيب إذا كانت هم سياستهم كذا !؟

 

 

التوقيع
سبحان الله وبحمده سبحان الله العظيم

أثنان لا يتعلمان ، المتكبر والخجول

اللهم زدنا علم سبحانك لا علم لنا إلاماعلمتنا إنك أنت العليم الخبير



أحمد الحويطي غير متصل  
6 - 9 Yes No
رد مع اقتباس

قديم 30-09-2017, 12:35 PM #14
Rose14
مشارك
 
الصورة الرمزية Rose14
 



افتراضي رد: امازون يضيع علي 3 شحنات ويعوضني ب75 دولار





مشاهدة المشاركة الأصلية
sdfhu4488v
موقع امازون معروف عنه انه فاشل
وحاليا سوق كوم هو اقوى موقع شراء بالعالم
وحتى صاحب امازون باع نص حلالة عشن يشتري كم سهم في سووق كوم

فاشل ؟؟!
زي سوق كوّم لن اجد افشل منه ،،،اللي شفع له انه كان الاول او من أوائل أسواق عربية والدعاية الكبيرة ام هو نصب وغش كثير ونظامه غير عادل
سوق كوّم من باع نفسه قبل يقضى عليه ولاشتري له شوية سمعة

معلوماتك غريبة،،،وأظنك مسبوق لسوق كوّم او من شركائه

الشكاوى عن أمازون قليلة والكثير يمدح دعمه وسياسته او يتعامل معه دوما ،،،وكثير بشوف تثبت ان أمازون افضل موقع تجاري من حيث الحجم وامان

 

 

التوقيع
طموحي لا حدود له وعندي ثقة وامل بالله وانه مغبي الافضل لنا مهما صعبت امورنا و مهما حزنا ..
لن اياس وساتعلم الدرس وسيظهر يوما مشروعي وافكاري للنور




التعديل الأخير تم بواسطة Rose14 ; 30-09-2017 الساعة 12:37 PM.
Rose14 غير متصل  
1 Yes No
رد مع اقتباس

قديم 30-09-2017, 01:27 PM #15
البارود14
مشارك
 
الصورة الرمزية البارود14
 



Talking رد: امازون يضيع علي 3 شحنات ويعوضني ب75 دولار





مشاهدة المشاركة الأصلية
Rose14
فاشل ؟؟!
زي سوق كوّم لن اجد افشل منه ،،،اللي شفع له انه كان الاول او من أوائل أسواق عربية والدعاية الكبيرة ام هو نصب وغش كثير ونظامه غير عادل
سوق كوّم من باع نفسه قبل يقضى عليه ولاشتري له شوية سمعة

معلوماتك غريبة،،،وأظنك مسبوق لسوق كوّم او من شركائه

الشكاوى عن أمازون قليلة والكثير يمدح دعمه وسياسته او يتعامل معه دوما ،،،وكثير بشوف تثبت ان أمازون افضل موقع تجاري من حيث الحجم وامان

انت ما فاهم الموضوع

 

 


البارود14 غير متصل  
0 - 2 Yes No
رد مع اقتباس

قديم 30-09-2017, 01:29 PM #16
البارود14
مشارك
 
الصورة الرمزية البارود14
 



افتراضي رد: امازون يضيع علي 3 شحنات ويعوضني ب75 دولار





مشاهدة المشاركة الأصلية
طيب الاحساس2
هل من الانصاف لصق اخطاء شركة الشحن بالبائع أو امزون ؟

هل تشعر بالسعادة عند خسارة الاخرين !

البائع كتب عنوانك على الكرتون وسلمها لشركة الشحن

ما هو الخطاء الذي أرتكبة البائع لتطلب منه التعويض ؟

ضع نفسك مكان البائع

البائع يتصرف في التعويض مع شركة الشحن.وعلى الغالب يرجع cost of goods حقه

 

 


البارود14 غير متصل  
Yes No
رد مع اقتباس

قديم 30-09-2017, 01:40 PM #17
METAD
مشارك
 
الصورة الرمزية METAD
 



افتراضي رد: امازون يضيع علي 3 شحنات ويعوضني ب75 دولار





سؤال
ليه ماحاولت تتواصل مع شركة الشحن يوم وصلت المملكة ؟

 

 




METAD غير متصل  
1 Yes No
رد مع اقتباس

قديم 30-09-2017, 03:01 PM #18
1بو محمد
بارز
 
الصورة الرمزية 1بو محمد
 



افتراضي رد: امازون يضيع علي 3 شحنات ويعوضني ب75 دولار





مشاهدة المشاركة الأصلية
sdfhu4488v
موقع امازون معروف عنه انه فاشل
وحاليا سوق كوم هو اقوى موقع شراء بالعالم
وحتى صاحب امازون باع نص حلالة عشن يشتري كم سهم في سووق كوم



مشاهدة المشاركة الأصلية
Rose14
فاشل ؟؟!
زي سوق كوّم لن اجد افشل منه ،،،اللي شفع له انه كان الاول او من أوائل أسواق عربية والدعاية الكبيرة ام هو نصب وغش كثير ونظامه غير عادل
سوق كوّم من باع نفسه قبل يقضى عليه ولاشتري له شوية سمعة

معلوماتك غريبة،،،وأظنك مسبوق لسوق كوّم او من شركائه

الشكاوى عن أمازون قليلة والكثير يمدح دعمه وسياسته او يتعامل معه دوما ،،،وكثير بشوف تثبت ان أمازون افضل موقع تجاري من حيث الحجم وامان

واحد يطقطق راكب حمار بالشارع ويمدح فيه انه اريح من السيارة وكل الناس يمروه ويضحكو عليه لانهم عارفين انه يطقطق ، الا انت واقف بالشارع تشرح له مميزات السيارة وعيوب ركوب الحمير

 

 

التوقيع

يقول ﷺفي الحديث الصحيح : إن الناس إذا رأوا المنكر فلم يغيروه أوشك أن يعمهم الله بعقابه .



1بو محمد غير متصل  
7 Yes No
رد مع اقتباس

قديم 30-09-2017, 05:22 PM #19
ahmadz
مبدع
 
الصورة الرمزية ahmadz
 



افتراضي رد: امازون يضيع علي 3 شحنات ويعوضني ب75 دولار





كان لازم تروح الفرع وراح يحولنهم لك او يحلون المشكله لو صار شيئ امازون اخر ملجئ

 

 

التوقيع
دورة بناء موقع ريسبونسف من الصفر على الطريقة العالمية بواسطة CSS3 و HTML

https://www.udemy.com/build_webiste_...HMADDISCOUNT_1

ahmadz غير متصل  
Yes No
رد مع اقتباس

قديم 30-09-2017, 10:10 PM #20
firemangamers
مشارك
 
الصورة الرمزية firemangamers
 



firemangamers @Twitter
افتراضي رد: امازون يضيع علي 3 شحنات ويعوضني ب75 دولار





مشاهدة المشاركة الأصلية
sdfhu4488v
من جدك انت تقول سوق كوم فاشل ههه
طيب فهمني لو على كلامك سوق كوم فاشل ليش حاول امازون منذ سنوات شراء سوق كوم وبعد مفاوضات ماراثونية استطاعوا الحصول على كم سهم
اسهم امازون طايعحة بالسوق وحتى ماركات كبيرة وقفوا التعامل معهم مثل ابل وغيرها
سنة ولا سنتين امازون بيعلنون افلاسهم

صيحح صحيح باجر بتشتري اسهم امازون من السوبر ماركت بسعر بيبسي











ويش وضعك عايش في اي كوكب ؟

يا جماعة لا تردون علية يبي يفتح سالفة


بمدء خالف تعرف

 

 

التوقيع
اقتبس الرد عشان اشوفه في التنبيهات إذا ماعليك امر
سبحان الله سبحان الله سبحان الله سبحان الله سبحان الله استغفر الله استغفر الله

firemangamers غير متصل  
Yes No
رد مع اقتباس

إضافة رد

أدوات الموضوع

الانتقال السريع


الساعة الآن 04:52 PM.