نصائح وتنبيهات قبل الإشتراك وتركيب خدمة eLife ولتحسين الوايرلس
banner
تاريخ النشر: 2016-05-07 , 07:27 مساءً
Mr.linux’s Avatar
Mr.linux

مبدع

المشاركات:3536
التسجيل:Nov 2005
Mr.linux
السلام عليكم ..


راح أطرح بعض النصائح والتجارب بخصوص عملية الإشتراك والتركيب لخدمة الإيلايف وأتمني تكون مفيده لكم.


قبل الإشتراك:
شرط أساسي لتركيب الخدمه هو وجود بكسيه موبايلي ( الغالب باللون الاسود ) على المنزل المراد تركيب الخدمة بة
ويمكن التحقق أيضا من خلال موقع موبايلي من الرابط إضغط هنا

Image


بحال وجود تغطيه بالموقع يمكن طلب الخدمه عبر ثلاث قنوات:

[LIST=1]
  • عبر أي من فروع موبايلي الرئيسية بمدينتك [I]فروع موبايلي اضغط هنا[/I]
  • عن طريق مندوبيين المبيعات لخدمة eLife
  • عن طريق الاتصال على 1100 أو 0560101100 وطلب الخدمة من موظفين الدعم مع ذكر رقم البكسية على منزلك وسيتم إارسال مندوب لموقعكم بحاله تغطيه الموقع .
  • [/LIST]

    أثناء عمليه الإشتراك:


    [LIST=1]
  • قراءه العقد جيداً وكتابه أي عرض يفيدك به المندوب بالعقد وأعلم ان الشركه ملزمة بالشروط المكتوبة بالعقد وليس الشفهية.
  • توقيعك مباشرة تحت البنود المتفق عليها ولا تجعل أي فراغ بين توقيعك واخر بند لتحاشي إضافه أي بند لاحقاً من قبل المندوب لاقدر الله.
  • حسب قوانين وزاره الداخلية يمنع منعاً باتا تزويد صوره من الهوية لأي غرض والمسموح بة هو وضع الهويه على العقد ومن ثم تصويره والعقد خلفة لاثبات طلب العميل للخدمه لا اكثر ولا اقل لذا تجنب اعطاء المندوب الهويه لتصويرها بدون وضع العقد خلفه

  • تأكد من كتابة المندوب للتاريخ والبنود المتفق عليها ومن ضمنها مده الالتزام (غالباً سنه للاشتراكات المفوتره )
  • بحاله أن العقد مسبق الدفع يجب كتابه المبلغ المدفوع مع المده المتفق عليها + أي عرض إن وجد مع ملاحظة أنه لايوجد التزام للعقود المسبقه الدفع.
  • تجنب إرسال الهويه لأي غرض لأي مندوب عبر الواتس أب او أي طريقه كانت ويجب أن يكون الاشتراك بحظور المندوب شخصياً
  • تاكد من حصولك على نسخه العميل من العقد (الخضراء) وان تكون واضحه وقم بتصويرها والاحتفاظ بنسخة منها لان الحبر المستخدم بالنسخه الكربونية يزول مع الحرارة والوقت.
  • لاتوجد عروض حصريه لدى مندوب معين عن غيره ونفس العرض يمكن الحصول عليه من أي مندوب أو حتي من فرع موبايلي.

  • [/LIST]
    [I]أغلب ماذكر أعلاه يمكن تطبيقة لأي خدمة أو اشتراك حتي بحياتك اليومية لحفظ حقوقك ومالك.[/I]




    [I]أثناء التركيب:[/I]

    [LIST=1]
  • [I]غالباً سيتم التواصل معك خلال يومين من توقيع العقد لتحديد موعد التركيب.[/I]
  • [I]يجب حضورك الشخصي أو من ينوب عنك كشخص بالغ أثناء التركيب[/I]
  • [I]التركيب يتم بالموقع الذي تريده لا الموقع الذي يقرره الفني لذا إحرص على إختيار الموقع المناسب لأن إعاده تغيير الموقع بعد تفعيل الخدمه ب 600 ريال
  • [/I]
  • [I]نظرا لطبيعة الوايرلس فإن المدى غالباً بحدود 10 متر مربع يزيد أو ينقص بالاعتماد على العوازل والتداخلات من الأجهزه الأخرى.[/I]
  • [I]أثناء التركيب إحرص على وجودك مع الفني وارشاده بطريقه تمديد الاسلاك المناسبه لك (خلف الكنب ..أاعلى الجدار ... الخ )[/I]
  • [I]يجب الاخذ بالحسبان طبيعة سلك الفايبر الحساسه لذا يستحب وضع واقي للسلك خارج المنزل (flexible trunk ) وإخفاءه عن الصغار داخل المنزل لعدم العبث به وقطعة.
  • [/I]
  • [I]بعد تركيب الخدمة يجب التاكد من جوده الخدمة والسرعة المتفق عليها علماً ان القياسات الصحيحة تتم عبر كيبل الشبكه إيثرنت(عن طريق الوايرلس ممكن أن يكون الفقد بمعل 10~ 30 % حسب نوع الجهاز المستقبل ).[/I]
  • [I]بحال عدم رضاك عن السرعة أو عمليه التركيب يمكنك رفض الخدمة وعدم التوقيع وحتى الغاء الخدمه بدون ان يترتب عليك أي مبالغ (بحاله التوقيع انت تقر أن العملية أكتملت وانك راضي عن التركيب وتفعيل الخدمه ).[/I]
  • [/LIST]


    [I]نصائح:[/I]



    • [I] الراوتر يجب وضعة بالمكان اللي اغلب وقتك تجلس بيه وتستخدم الانترنت عشان تستفيد بأقصي درجه من الوايرلس.[/I]
    • [I]لافضل بث للوايرلس أحرص على وضعه بإرتفاع 2 متر وموازي لمسافه مفتوحه مثلا قرب باب الغرفه ليتم إنتشار الاشاره بشكل أكبر وأوسع.
    • [/I]
    • [I]افضل طريقه لتقوية الوايرلس هي بشراء أكسس بوينت ويتم توصيل سلك ايثرنت للأكسس بوينت لإعطاءك السرعه الكاملة .. منتجات تقويه الوايرلس او توسعه التغطية wireless extenders & repeaters غير عملية وتقوم بانقاص السرعه للنصف بأحسن الحالات.[/I]
    • [I]منتجات power line تعطي نتائج جميله ومشابهه للاكسس بوينت وتغنيك عن تمديد أسلاك ايثرنت حيث أنها تستخدم أسلاك الكهرباء بمنزلك ويمكن وضع اكثر من جهاز للاستفاده القصوئ وتوزيع شبكه الوايرلس للبيت بأكملة[/I]






    الان أرجو إثراء الموضوع بتجاربكم مع عمليه البيع والتركيب وهل لاحظتم أي مشكلة من الممكن اضافتها للموضوع أو هل تعرضتم لمشكلة من قبل من قبل فرق المبيعات أو التركيب
    Enlarged Image
    تاريخ النشر: 2016-05-07 , 07:27 مساءً
    تاريخ النشر: 2016-05-07 , 08:33 مساءً
    صخر2004’s Avatar
    صخر2004

    It's never too late

    المشاركات:5892
    التسجيل:Jul 2004
    صخر2004
    اهم شي جهز فيش كهرب بالمكان الي تبي يركب فية

    اما العقد فهو موحد لكل العملاء المهم تقراء المدة لو مسبق الدفع
    تاريخ النشر: 2016-05-07 , 08:33 مساءً
    تاريخ النشر: 2016-05-08 , 01:14 صباحاً
    MezajyDesign’s Avatar
    MezajyDesign

    نشيط

    المشاركات:1044
    التسجيل:Feb 2009
    MezajyDesign
    افضل شي تروح للفرع وتشترك من عندهم ..
    اول ماركبوا البوكسية اخذت رقمها ورحت لهم قبل يجي المندوب في الحي ،

    بالنسبة للواير لس ، يفضل شراء اكسس بوينت يدعم واي فاي AC عشان السرعة توصل كاملة على الجوالات.

    ثالثاً واخيراً اذا انت راعي اون لاين ما انصحك فيها لان البنق الخارجي عالي جداً
    تاريخ النشر: 2016-05-08 , 01:14 صباحاً
    تاريخ النشر: 2016-05-08 , 01:50 صباحاً
    fawaz elife’s Avatar
    fawaz elife

    مشارك

    المشاركات:295
    التسجيل:Apr 2016
    fawaz elife
    اشكرك اخي علا الموضوع صراحه كنت ابغا اضيف موضوع مثله لكن انته سبقتني وصراحه كفيت وفيت
    وحاب اضيف نقطه مهمه على العميل التاكد من البكسيه الي تحت والبيت لان الموقع مو اكيد لانه في اغلب الاحيان تجي بكسيات جنب بعض هذا لعماره والثاني لعماره ثانيه واحيانا بعض العماير ماتكون فيها بكسيه
    وبالنسبه للاشتراك عن طريق المناديب افضل بكثير من الفروع لانه المندوب يتابع لك الخدمه ويجيك لغايه عندك ولا تروح الفرع ووتتهجول الا اذا كان مندوب ما عنده ذمه ولا ضمير
    اسف علا الطاله
    شكرا لكم
    تاريخ النشر: 2016-05-08 , 01:50 صباحاً
    تاريخ النشر: 2016-05-08 , 03:00 صباحاً
    الرعد الصغير’s Avatar
    الرعد الصغير

    مشارك

    المشاركات:247
    التسجيل:Dec 2010
    الرعد الصغير
    موضوع رائع جدا والنقاط المذكورة مهمة جدا والبعض يتغافل عنها
    والردود ألي سبقتني روعة أيضا كفيتوا ووفيتوا
    إبداع
    تاريخ النشر: 2016-05-08 , 03:00 صباحاً
    تاريخ النشر: 2016-05-24 , 09:08 مساءً
    رونالد99’s Avatar
    رونالد99

    مبدع

    المشاركات:2411
    التسجيل:Aug 2008
    رونالد99
    موضوع جميل ويستحق التثبيت ،، أعتذر عن التأخر في تثبيت الموضوع ،،


    مع التحيه
    تاريخ النشر: 2016-05-24 , 09:08 مساءً

    يُعتبر هذا الموضوع قديمًا ولا يقبل المزيد من الردود الجديدة.