تجربتي مع ShopGates
banner
2009-02-25 , 02:25 مساءً
top ahmad’s Avatar
top ahmad

مبدع

المشاركات:2876
التسجيل:Apr 2008
top ahmad
مساء الخير للجميع :2:

Image

تم طلب من امازون لبريد شوب قيتس
ولاية اوهايو تتميز بعدم وجود ضرائب للشحنات :17:
بعكس ولاية نيو يورك ((بريد ارامكس ))
يوجد بها ضرائب

Image

فذهبت ألى موقعهم وسجلت التراكـ نمبر للشحنة
وفي يوم 18/2 وصلت الشحنه الى بريد ShopGates حسب التتبع بموقع امازون

Image


وجاءت رسالة من ShopGates بوصول الشحنة لديهم بسرعة وهذي ميزة لديهم

Image


فطلبت شحنها فتم في نفس اليوم :2:
وسددت مبلغ الشحن 19 دولار عبر التحويل الى حسابهم ببنك سامبا
وجاءت رسالة على الايميل من UPS بها معلومات عن الشحنة وتراك نمبر

Image
والتتبع للشحنة في موقع UPS يظهر ذلكـ

Image


في صباح يوم 22/2
تم الاتصال على الجوال من فرع مكتب UPS بالأحساء بأنه يوجد شحنة لديهم من امريكا
فطلبت منهم ايصالها الى منزلي بعد ساعة تقريبا وصلت الشحنه الى الباب :17:


Image

اربعة أيام من شحنها من امريكا الى وصولها لباب المنزل

Image

خدمة سريعة تعامل راقي من بريد UPS


والشحنه كانت سليمة 100% علماً بأنها من زجاج وقابلة للكسر

ملاحظات

1- كان هناك مشكلة بالوزن الفعلي والحجمي للشحنة والوزن الذي يظهر بالتتبع فكان تفهم منهم فتم حل المشكلة .
2- طريقة ابلاغ عن الشحنه غير عملي جداً فالتحديث الجديد للموقع على كلامهم متطور اكثر ويحل ها المشكلة .

____________

بالأول والاخير هي نقل تجربة ليستفاد منها الأعضاء لا أكثر ,,,,,,,

بالنسبة لتجربتي معهم

تعاملهم راقي ومتجاوبين جداً
Enlarged Image
2009-02-25 , 02:25 مساءً
2009-02-25 , 02:29 مساءً
iKhaled’s Avatar
iKhaled

فعال

المشاركات:1229
التسجيل:Sep 2007
iKhaled
ممتاز

وان شاء الله تجربتي قريب بعد

وبعدها نشوف الشباب

مشكور احمد على نقل التجربة


وبشرنا وش قالو على الوزن الفعلي والحجمي وشلون صار معاك بهالسالفة
2009-02-25 , 02:29 مساءً
2009-02-25 , 02:32 مساءً
top ahmad’s Avatar
top ahmad

مبدع

المشاركات:2876
التسجيل:Apr 2008
top ahmad
khalidkhalid كتب:
ممتاز

وان شاء الله تجربتي قريب بعد

وبعدها نشوف الشباب

مشكور احمد على نقل التجربة


وبشرنا وش قالو على الوزن الفعلي والحجمي وشلون صار معاك بهالسالفة


سددت قيمة الوزن الظاهر بالتتبع للشحنة بغض النظر هو فعلي او حجمي :2:
2009-02-25 , 02:32 مساءً
2009-02-25 , 02:41 مساءً
iKhaled’s Avatar
iKhaled

فعال

المشاركات:1229
التسجيل:Sep 2007
iKhaled
التسديد يكون عن طريق البنك ولا الباي بال

يعني ما ادري شلون فية غموض بالنسبة لي

هل هي فاتورة تدفعها ولا تحويل شخصي مع إخطارهم بأنك قمت بالتحويل!!!!!
2009-02-25 , 02:41 مساءً
2009-02-25 , 02:52 مساءً
top ahmad’s Avatar
top ahmad

مبدع

المشاركات:2876
التسجيل:Apr 2008
top ahmad
khalidkhalid كتب:
التسديد يكون عن طريق البنك ولا الباي بال

يعني ما ادري شلون فية غموض بالنسبة لي

هل هي فاتورة تدفعها ولا تحويل شخصي مع إخطارهم بأنك قمت بالتحويل!!!!!



بالعكس خيارات التسديد كثيرة :17:

اول شي ارسلي امر سداد عن طريق قوقل شيك اوت بس ماني مسجل في ها الخدمة
وراسلتهم يرسلوني امر سداد عن طريق الباي بال وارسلو بس صارت مشكلة معي ان حد العمليات ذاك اليوم مش راضي يسدد :new10:
وكلمتهم اني اسدد بالتحويل وتفهمو الموضوع وحولت :2:
2009-02-25 , 02:52 مساءً
2009-02-25 , 03:09 مساءً
iKhaled’s Avatar
iKhaled

فعال

المشاركات:1229
التسجيل:Sep 2007
iKhaled
ممتااز ودائماًً زي ما قالو إن

[U]التجربة خير برهان[/U]
2009-02-25 , 03:09 مساءً
2009-02-25 , 05:01 مساءً
KuTiE’s Avatar
KuTiE

عضو متميز

المشاركات:4282
التسجيل:Aug 2004
KuTiE
تجربة رائعة وجميلة وبإذن الله تستمر هالخدمة بشكل راقي
وتجاوب سريع مع المسجلين معهم ونتمنى لهم الرقي بالخدمات
2009-02-25 , 05:01 مساءً
2009-02-25 , 07:42 مساءً
hisham-92’s Avatar
hisham-92

عضو

المشاركات:203
التسجيل:Feb 2009
hisham-92
السلام عليكم

شــكله طلع موقع ثقة و إن شاء الله يتم كذا .

و أشكرك على مشاركتنا تجربتك .

أخوك /
هشام - جدة

مع السلامة
2009-02-25 , 07:42 مساءً
2009-02-26 , 05:44 صباحاً
كعات’s Avatar
كعات

مبدع

المشاركات:4402
التسجيل:Apr 2006
كعات
الحمد لله انا مشترك معهم وبجربهم قريب بس ابي سلعه للتجربه خخخخخخخ
ابي اشري نظارة او لابتوب صغنن
وبعرض تجربتي
وتعاملهم راقي بجد
2009-02-26 , 05:44 صباحاً
2009-02-26 , 05:22 مساءً
saudiman’s Avatar
saudiman

فعال

المشاركات:1370
التسجيل:Jan 2005
saudiman
مشكور اخي على الموضوع الرائع ولكن ماقلت كم كان وزن الشحنه ؟؟؟
2009-02-26 , 05:22 مساءً
2009-02-27 , 03:44 مساءً
top ahmad’s Avatar
top ahmad

مبدع

المشاركات:2876
التسجيل:Apr 2008
top ahmad
KuTiE كتب:
تجربة رائعة وجميلة وبإذن الله تستمر هالخدمة بشكل راقي
وتجاوب سريع مع المسجلين معهم ونتمنى لهم الرقي بالخدمات


مشكور أخوي على مرورك الكريم

كعات كتب:
الحمد لله انا مشترك معهم وبجربهم قريب بس ابي سلعه للتجربه خخخخخخخ
ابي اشري نظارة او لابتوب صغنن
وبعرض تجربتي
وتعاملهم راقي بجد


ياالله ننتظر تجربتك وان شاء الله تعرضها بالمنتدى

hisham-92 كتب:
السلام عليكم

شــكله طلع موقع ثقة و إن شاء الله يتم كذا .

و أشكرك على مشاركتنا تجربتك .

أخوك /
هشام - جدة

مع السلامة


حياكـ اخوي هشام

saudiman كتب:
مشكور اخي على الموضوع الرائع ولكن ماقلت كم كان وزن الشحنه ؟؟؟


2 بوند الوزن الفعلي لاكن على كلامهم راح يعتمدون الوزن الحجمي
انا سددت الوزن الظاهر لي في التتبع للشحنه وهو 2 بوند
2009-02-27 , 03:44 مساءً
2009-02-28 , 03:49 صباحاً
ابــــوصقر’s Avatar
ابــــوصقر

مشارك

المشاركات:485
التسجيل:Mar 2007
ابــــوصقر
أخواني أنا مشترك جديد مع ShopGate المهم أنا أشتريت بعض الأغراض من موقع أمريكي وأرسلي الموقع رقم تتبع الشحنة عن طريق UPS المهم لما أشيك على الشحنة في موقع UPS يبين لي الوزن 6 باوند طيب الحين وصلت الشحنة إلى صندوقي في ShopGate والوزن الحجمي طلع 23 باوند.
بصراحة أنا ترددت أطلب منهم شحن البضاعة لي إلا بعد أن أستشيركم على أي وزن أحاسبهم على الوزن إلي في UPS وهو 6 باوند ولا الوزن الحجمي إلي ShopGate حطوه وهو 23 باوند.

بعدين كيف طلعت 23 باوند وهم حاطين أبعاد الصندوق 25x18.375x8.25 ؟؟؟؟
2009-02-28 , 03:49 صباحاً
2009-02-28 , 06:39 صباحاً
ShopGates’s Avatar
ShopGates

عضو

المشاركات:131
التسجيل:Jan 2009
ShopGates
ابــــوصقر كتب:
أخواني أنا مشترك جديد مع ShopGate المهم أنا أشتريت بعض الأغراض من موقع أمريكي وأرسلي الموقع رقم تتبع الشحنة عن طريق UPS المهم لما أشيك على الشحنة في موقع UPS يبين لي الوزن 6 باوند طيب الحين وصلت الشحنة إلى صندوقي في ShopGate والوزن الحجمي طلع 23 باوند.
بصراحة أنا ترددت أطلب منهم شحن البضاعة لي إلا بعد أن أستشيركم على أي وزن أحاسبهم على الوزن إلي في UPS وهو 6 باوند ولا الوزن الحجمي إلي ShopGate حطوه وهو 23 باوند.

بعدين كيف طلعت 23 باوند وهم حاطين أبعاد الصندوق 25x18.375x8.25 ؟؟؟؟

25 * 18.375*8.25 = 37810
37810 / 166 = 23

يمكنك طلب اعادة التغليف وان كن بامكاننا تغليف الشحنة فقد ينقص الوزن عليك بشكل كبير خصوصا ان كانت غير معرضة للكسر ولم تكن كبيرة اساسا
2009-02-28 , 06:39 صباحاً
2009-02-28 , 11:07 صباحاً
top ahmad’s Avatar
top ahmad

مبدع

المشاركات:2876
التسجيل:Apr 2008
top ahmad
ابــــوصقر كتب:
أخواني أنا مشترك جديد مع ShopGate المهم أنا أشتريت بعض الأغراض من موقع أمريكي وأرسلي الموقع رقم تتبع الشحنة عن طريق UPS المهم لما أشيك على الشحنة في موقع UPS يبين لي الوزن 6 باوند طيب الحين وصلت الشحنة إلى صندوقي في ShopGate والوزن الحجمي طلع 23 باوند.
بصراحة أنا ترددت أطلب منهم شحن البضاعة لي إلا بعد أن أستشيركم على أي وزن أحاسبهم على الوزن إلي في UPS وهو 6 باوند ولا الوزن الحجمي إلي ShopGate حطوه وهو 23 باوند.

بعدين كيف طلعت 23 باوند وهم حاطين أبعاد الصندوق 25x18.375x8.25 ؟؟؟؟


السياسة مش واضحه في احتساب الوزن انا مشترك راح اعتمد الوزن الذي يظهر لي في التتبع
ولا يهمني سواء حجمي او فعلي الفرق كبير جداً لابد تكون هناك شفافية بالموضوع من اخي شوب قيتس
انا سأطلب من امازون نفس السلع لاكن راح اشحنها عن طريق ارامكس اعرف طريقة الحساب بين الشركتين واضعها بالمنتدى ان شاء الله
2009-02-28 , 11:07 صباحاً
2009-02-28 , 12:12 مساءً
ابــــوصقر’s Avatar
ابــــوصقر

مشارك

المشاركات:485
التسجيل:Mar 2007
ابــــوصقر
ShopGates كتب:
25 * 18.375*8.25 = 37810
37810 / 166 = 23

يمكنك طلب اعادة التغليف وان كن بامكاننا تغليف الشحنة فقد ينقص الوزن عليك بشكل كبير خصوصا ان كانت غير معرضة للكسر ولم تكن كبيرة اساسا


لماذا إجباري على تحمل الوزن الحجمي إذا كانت الشركة الناقلة وهي نفسها التي تتعاملون معها حسبت وزن الشحنة عند إرسالها إليكم 6 باوند فقط على العموم أنا أنتظر الآن شحنة ثانية سوف تصل إليكم بعدها أطلب شحن الشحنتين مع بعض مع إني أحاول اليوم الدخول إلى موقعكم لكن يبدو أن هناك خلل.


top ahmad كتب:
السياسة مش واضحه في احتساب الوزن انا مشترك راح اعتمد الوزن الذي يظهر لي في التتبع

ولا يهمني سواء حجمي او فعلي الفرق كبير جداً لابد تكون هناك شفافية بالموضوع من اخي شوب قيتس

انا سأطلب من امازون نفس السلع لاكن راح اشحنها عن طريق ارامكس اعرف طريقة الحساب بين الشركتين واضعها بالمنتدى ان شاء الله


صحيح أخوي هذي السياسة غير واضحة أم هي فقط ساسية تحميل العميل تكلفة إعادة التغليف
2009-02-28 , 12:12 مساءً
2009-02-28 , 12:18 مساءً
كعات’s Avatar
كعات

مبدع

المشاركات:4402
التسجيل:Apr 2006
كعات
ShopGates كتب:
25 * 18.375*8.25 = 37810
37810 / 166 = 23

يمكنك طلب اعادة التغليف وان كن بامكاننا تغليف الشحنة فقد ينقص الوزن عليك بشكل كبير خصوصا ان كانت غير معرضة للكسر ولم تكن كبيرة اساسا


بداءت بصراحه اتخوف من هالكلام اخوي shopgates!!!!
طلب اعادة التغليف راح يكلف 10 ريال للمشترك العادي
و8 ريال للمشترك بلس بعد مرتين بالشهر مجانيه
ولكن اتمنى ان تعاد الحسبه لمصلحة المشتري اذا كانت السلعه صغيرة الحجم.
2009-02-28 , 12:18 مساءً
2009-02-28 , 12:19 مساءً
Abu Mo3ath’s Avatar
Abu Mo3ath

خبير التجارة الإلكترونية

المشاركات:6423
التسجيل:Jan 2007
Abu Mo3ath
أطلب منهم إعادة تغليفها

حسب تجربتي أمازون تستخدم كراتين أكبر دائماً لحفظ السلعة
2009-02-28 , 12:19 مساءً
2009-02-28 , 12:50 مساءً
ShopGates’s Avatar
ShopGates

عضو

المشاركات:131
التسجيل:Jan 2009
ShopGates
ابــــوصقر كتب:
لماذا إجباري على تحمل الوزن الحجمي إذا كانت الشركة الناقلة وهي نفسها التي تتعاملون معها حسبت وزن الشحنة عند إرسالها إليكم 6 باوند فقط على العموم أنا أنتظر الآن شحنة ثانية سوف تصل إليكم بعدها أطلب شحن الشحنتين مع بعض مع إني أحاول اليوم الدخول إلى موقعكم لكن يبدو أن هناك خلل.




صحيح أخوي هذي السياسة غير واضحة أم هي فقط ساسية تحميل العميل تكلفة إعادة التغليف

اهلا وسهلا
اخوي الشركة الناقلة حسبت الوزن بالنسبة للشحن الداخلي وليس الشحن الدولي ويوجد فرق
ولو قمت بنفسك وشحنتها مع الشركة الناقلة بنفس الصندوق الكبير لحسبوها بنفس الطريقة الي نحسب فيها .. وبالنسبة لتكلفة اعادة التغليف فهي بسيطة وقد توفر عليك احيانا اكثر من 100 ريال

السياسة ليست سياستنا وانما سياسة ال UPS وهي مثل سياسة DHL و MyUS لكن الفرق انه نقوم بتوفير خدمة اعادة التغليف الغير متوفرة في المواقع السابقة
تحياتي لك
2009-02-28 , 12:50 مساءً
2009-02-28 , 01:06 مساءً
ابــــوصقر’s Avatar
ابــــوصقر

مشارك

المشاركات:485
التسجيل:Mar 2007
ابــــوصقر
ShopGates كتب:
اهلا وسهلا
اخوي الشركة الناقلة حسبت الوزن بالنسبة للشحن الداخلي وليس الشحن الدولي ويوجد فرق
ولو قمت بنفسك وشحنتها مع الشركة الناقلة بنفس الصندوق الكبير لحسبوها بنفس الطريقة الي نحسب فيها .. وبالنسبة لتكلفة اعادة التغليف فهي بسيطة وقد توفر عليك احيانا اكثر من 100 ريال

السياسة ليست سياستنا وانما سياسة ال UPS وهي مثل سياسة DHL و MyUS لكن الفرق انه نقوم بتوفير خدمة اعادة التغليف الغير متوفرة في المواقع السابقة
تحياتي لك


شكراً لك أخي الكريم على سرعة ردك وأيضاً سعة صدرك أنا الان أنتظر فقط الشحنة الثانية لكي أقوم بطلب جميع الشحنات لكن موقعكم أحاول أدخل عليه لكي أعرف هل وصلت الشحنة الثانية أو لا ولكن تظهر لي صفحة عنوانها Server Error in '/ws' Application
[I]Runtime Error[/I]
2009-02-28 , 01:06 مساءً
2009-02-28 , 01:42 مساءً
appc777’s Avatar
appc777

أبو هلال

المشاركات:2438
التسجيل:Sep 2003
appc777
نفس الوزن عندك (6 باوند)انا طلبته من امازون كانت تكلفة الشحن من صندوقي الى جدة 240 ريال
2009-02-28 , 01:42 مساءً