مشكلة ثبات السرعة على #نص_ميقا
banner
2014-12-28 , 10:13 مساءً
Maksoes’s Avatar
Maksoes

مشارك

المشاركات:144
التسجيل:Apr 2012
Maksoes

الْسَـــــــــلامْ عَلَيْكُـمْ وَرَحْمَةُ اللهْ وَبَرَكاتِه

مشكلة ثبات الانترنت في الاتصال الاسلكي حيث أن الثبات لحاله مستحيل كون الاتصال لاسلكي وماذا اذا كان الثبات على سرعة نص ميقا في كل التردودات

Image

4G (TDD - FDD) 3G

طريقتنا السابقة في حل ثبات الاتصال على سرعة 2 ميقا لم تعد تجدي نفعا الان لذلك قمة بالاتصال بخدمة العملاء عن طريق تويتر وهذا شرح لطريقة الاتصال معهم

عبر حسابهم العناية بالعملاء تويتر @STCcare

بعد ذلك قاموا بتهئية الشريحة مرتين ولازلت المشكلة موجودة بعد ذلك وردني اتصال من الدعم الفني 902 قالي المشكلة العامة افتح بلاغ شبكة .

خلاصة الموضوع لازالت المشكلة قائمة البعض لم يتحمل واستخرج بدل فاقد ولكن رجعت لهم المشكلة .

اقتبس من بداية الحديث لايمكن للاتصال الاسلكي ان يكون ثابت الا اذا كان هناك سياسة الاستخدام العادل "الظالمة" وهي ميزة الاتصالات السعودية الوحيدة وهي لاتطبق سياسة الاستخدام العادل ولا اعلم اذا جد جديد .

واقتبس من سياسة الجودة في STC


تهدف سياسة الجودة في مجموعة الاتصالات السعودية إلى تحقيق الأهداف والتطلعات التالية:
تقديم الخدمات والحلول بكفاءة و فعالية بأفضل جودة ممكنة.
الإنصات لملاحظات ومرئيات العملاء.


ولايطبق منها شيء .

نشوف المسؤل عنها كشركة والمشرع لها قانونيا "هيئة الاتصالات"

اقتبس من سياسة الخدمة الشاملة وحق الاستخدام الشامل فقرة 2.0 رؤية السياسة وأهدافها :
تحقيق اكبر قدر من المساوة والعادلة الاجتماعية .

اقتبس من هيئة الاتصالات

توفير بيئة تنظيمية عادلة مبنية على الوضوح والشفافية لتحفيز المنافسة، وحماية الصالح العام، وحقوق جميع الأطراف.
توفر خدمات الاتصالات وتقنية المعلومات في جميع أنحاء المملكة بجودة عالية وأسعار مناسبة "

............................

والرد عليها :

يتكلمون عن توفير بيئة تنظيمية عادلة مبنية على الوضوح والشفافية ولا نعرف الى الان اذا كان يوجد سياسة استخدام عادل او لا .

"وحماية الصالح العام، وحقوق جميع الأطراف" الصالح العام مختصر فقط على الشركة
المستخدم يدفع ولا يجد من يدافع عن حقوقه . "حيث اذا كان خصمك القاضي فمن تقاضي"

نهاية الحديث تدني الخدمات كان تدريجي ليس من الآن وكويس ولو جات على #نص_ميقا
Enlarged Image
2014-12-28 , 10:13 مساءً
2014-12-28 , 10:34 مساءً
قروششه’s Avatar
قروششه

نشيط

المشاركات:869
التسجيل:Dec 2010
قروششه
في الحقيقه ما تدري وش المشكله

انا عانيت من المشكله 3 ايام وتصالات وشكاوي ولا صار شي صار الوضع ما يطاق

طلعت بدل فاقد اليوم الصباح والسرعه للحين ما تغيرت

Image
2014-12-28 , 10:34 مساءً
2014-12-28 , 10:47 مساءً
Nawafwabs’s Avatar
Nawafwabs

*

المشاركات:2069
التسجيل:Feb 2014
Nawafwabs
افصل واشبك وشوف الابيهات لانو صارت ابيهات بطيئة جدا
2014-12-28 , 10:47 مساءً
2014-12-29 , 09:21 صباحاً
أبوسلام’s Avatar
أبوسلام

بارز

المشاركات:2065
التسجيل:Jul 2006
أبوسلام
+1
نفس المشكلة
2014-12-29 , 09:21 صباحاً
2014-12-29 , 10:26 صباحاً
BAE Systems’s Avatar
BAE Systems

Xbox Elite Team

المشاركات:11656
التسجيل:Oct 2009
BAE Systems
قروششه كتب:
في الحقيقه ما تدري وش المشكله

انا عانيت من المشكله 3 ايام وتصالات وشكاوي ولا صار شي صار الوضع ما يطاق

طلعت بدل فاقد اليوم الصباح والسرعه للحين ما تغيرت

Image


الفترة الصباحية السرعة تكون طبيعية المشكلة من بعد الظهر
2014-12-29 , 10:26 صباحاً
2014-12-29 , 10:37 صباحاً
شــرق’s Avatar
شــرق

متميز

المشاركات:7960
التسجيل:Jul 2008
شــرق
ناس كثير جداً كنسل الDSL وحولت لل4G

طبيعي. تلقاها منخفضه جداً

السارعه عندي في الفجر 20 الى 30 من العصر الى اخر الليل من 5 الى 2 ميقا
2014-12-29 , 10:37 صباحاً
2014-12-29 , 10:47 صباحاً
BAE Systems’s Avatar
BAE Systems

Xbox Elite Team

المشاركات:11656
التسجيل:Oct 2009
BAE Systems
شــرق كتب:
ناس كثير جداً كنسل الDSL وحولت لل4G

طبيعي. تلقاها منخفضه جداً

السارعه عندي في الفجر 20 الى 30 من العصر الى اخر الليل من 5 الى 2 ميقا



لو يغيروا كباينهم التراثية كان الواحد حول DSL
كنت ادفع 249 ريال في الشهر على سرعة يالله توصل 3 ميجا في افضل حالاتها
و هذا السبب اللي خلاني احول لـ 4G
2014-12-29 , 10:47 صباحاً
2014-12-29 , 12:02 مساءً
slmanss’s Avatar
slmanss

عضو

المشاركات:83
التسجيل:Dec 2014
slmanss
هم لو عطوك الفور جي سرعه كويسه راح تبتل عليها ماتغيرها ابد بس هي طريقه تسويقيه عشان الارباح ينزلون مودم جديد عشان تشتريه وبس كذا < فكر تجاري
2014-12-29 , 12:02 مساءً
2014-12-29 , 12:05 مساءً
إنتراوي و أفتخر’s Avatar
إنتراوي و أفتخر

**

المشاركات:7106
التسجيل:Nov 2012
إنتراوي و أفتخر
عادي همهم الأول شفط جيوووب المساكين اللي ما يدرون ليش النت ضعيف بعد ماكان طياررررة!!!
أغلب الشعب لا يعرف ... فقط يشترك ... لا يسأل .. فقط يشترك .... لا يبحث ... فقط يشترك ..!!!!
وفي الأخير يقول ليش النت ضعيف .....!!!!!!!
والمشكلة العويصة إنه مأخذ الإشتراك سنة أو 15 شهر .!! هنا طامة كبرى ....
2014-12-29 , 12:05 مساءً
2014-12-29 , 05:40 مساءً
قروششه’s Avatar
قروششه

نشيط

المشاركات:869
التسجيل:Dec 2010
قروششه
BAE Systems كتب:
لو يغيروا كباينهم التراثية كان الواحد حول DSL
كنت ادفع 249 ريال في الشهر على سرعة يالله توصل 3 ميجا في افضل حالاتها
و هذا السبب اللي خلاني احول لـ 4G


اخوي المشكله مو هنا الي تتكلم عنه ضغط على الابراج هذا شي تعودنا عليه

بس السرعه ثابته على 50 كيلوبايت طول اليوم حتى الفتره الصباحيه الي يكون فيها البرج مو مزحوم
2014-12-29 , 05:40 مساءً
2014-12-31 , 12:29 صباحاً
عزوز الشمالي’s Avatar
عزوز الشمالي

مشارك

المشاركات:96
التسجيل:Jul 2007
عزوز الشمالي
السلام عليكم
المعروف في وقتنا الحالي انهاء اعمالك يعتمد على الانترنت ولكن سوء الانترنت يقف عقبه على كل شي.. وقبل ايام قليله لاحظ الجميع سوء وضعف الانترنت المقدم من الاتصالات السعودية
الرجاء من الجميع المشاركة في هذا الهاشتاق للوقف ضد هذا الجشع

#الاستخدام_العادل_مع_stc
#تخفيض_سرعة_الانترنت_للبيانات_stc

او تقديم شكوى عبر موقع هيئة الاتصالات السعودية


https://portalservices.citc.gov.sa/E-Services/C...

1 اختيار تقديم شكوى
2 تقديم شكوى لمقدم الخدمة
3 اختيار الشركة المشغله الاتصالات او موبايلي او زين

وبعدها تعبئة البيانات واختيار سوء الخدمة المقدمة وادخال رقم شريحة البيانات اللي عليها الضعف

الرجاء من الجميع التفاعل
2014-12-31 , 12:29 صباحاً
2014-12-31 , 07:38 صباحاً
m7amd2882’s Avatar
m7amd2882

مشارك

المشاركات:114
التسجيل:Dec 2011
m7amd2882

السرعة سيئة جدا حتى فالصباح
التورنت موقف عندي من امسس (ما اقدر احمل شي ابدا )
بس قوقل بلاي هو الي يفتح الصباح !!!!
#الاستخدام_العادل_مع_stc
2014-12-31 , 07:38 صباحاً
2014-12-31 , 08:14 صباحاً
snipertiger’s Avatar
snipertiger

مشارك

المشاركات:340
التسجيل:Jul 2007
snipertiger
BAE Systems كتب:
لو يغيروا كباينهم التراثية كان الواحد حول DSL
كنت ادفع 249 ريال في الشهر على سرعة يالله توصل 3 ميجا في افضل حالاتها
و هذا السبب اللي خلاني احول لـ 4G


كلام سليم...

لو الدي اس ال مضبوط ما حولنا فورجي ..

يعني لا دي اس ال ولا فورجي... مصيبه
2014-12-31 , 08:14 صباحاً
2015-01-04 , 01:29 صباحاً
-oJgJI-’s Avatar
-oJgJI-

مبدع

المشاركات:4742
التسجيل:Jun 2006
-oJgJI-
الشكاوي ما تنفع
أنا وصلت ديوان المظالم ولا انصفوني
الموضوع يحتاج وقفة رجال
ونروح للشركة بكبرها ومعانا الاثباتات
نحدد يوم ونتجمع عندهم

هذا اللي قاعدين يسوونه أكل اموال الناس بالباطل

Image
2015-01-04 , 01:29 صباحاً
2015-01-04 , 02:43 صباحاً
Yuria’s Avatar
Yuria

مشارك

المشاركات:413
التسجيل:Aug 2011
Yuria
يا اخوان الي جاته مشكلة السرعه نص ميقا

ارسل 4469 الى 902 لإلغاء الجيل الرابع وبعدها سوي ريستارت بعدين ارسل 4466 الى 902 وتفعل

الجيل الرابع وريستارت طبعاً مجربها على 4 اشخاص جاتهم نفس مشكلتي السرعة طول اليوم

ثابته على نص ميقا وبعد طريقة الألغاء وتفعيل الجيل الرابع رجعت السرعه 50 ميقا ^^
2015-01-04 , 02:43 صباحاً
2015-01-07 , 05:41 صباحاً
محمد الشراح’s Avatar
محمد الشراح

عضو جديد

المشاركات:29
التسجيل:Jan 2015
محمد الشراح
Yuria كتب:
يا اخوان الي جاته مشكلة السرعه نص ميقا

ارسل 4469 الى 902 لإلغاء الجيل الرابع وبعدها سوي ريستارت بعدين ارسل 4466 الى 902 وتفعل

الجيل الرابع وريستارت طبعاً مجربها على 4 اشخاص جاتهم نفس مشكلتي السرعة طول اليوم

ثابته على نص ميقا وبعد طريقة الألغاء وتفعيل الجيل الرابع رجعت السرعه 50 ميقا ^^


للاسف مافي اختلاف في السرعه

stc سرقتنا :(
2015-01-07 , 05:41 صباحاً
2015-01-07 , 11:14 صباحاً
عبود السعود’s Avatar
عبود السعود

مشارك

المشاركات:122
التسجيل:Feb 2009
عبود السعود
عزوز الشمالي كتب:
السلام عليكم
المعروف في وقتنا الحالي انهاء اعمالك يعتمد على الانترنت ولكن سوء الانترنت يقف عقبه على كل شي.. وقبل ايام قليله لاحظ الجميع سوء وضعف الانترنت المقدم من الاتصالات السعودية
الرجاء من الجميع المشاركة في هذا الهاشتاق للوقف ضد هذا الجشع

#الاستخدام_العادل_مع_stc
#تخفيض_سرعة_الانترنت_للبيانات_stc

او تقديم شكوى عبر موقع هيئة الاتصالات السعودية


https://portalservices.citc.gov.sa/E-Services/C...

1 اختيار تقديم شكوى
2 تقديم شكوى لمقدم الخدمة
3 اختيار الشركة المشغله الاتصالات او موبايلي او زين

وبعدها تعبئة البيانات واختيار سوء الخدمة المقدمة وادخال رقم شريحة البيانات اللي عليها الضعف

الرجاء من الجميع التفاعل


هذا هو الحل
2015-01-07 , 11:14 صباحاً
2015-01-07 , 11:33 صباحاً
drimax’s Avatar
drimax

نشيط

المشاركات:900
التسجيل:Sep 2009
drimax
طيب يااخوان نحتاج الى حملة جماعية في جميع الشبكات الاجتماعية
تكون منسقة ومرتبة نرجوا من اي واحد من الاخوان يفتح موضوع جديد
وكلنا نشترك فيه
2015-01-07 , 11:33 صباحاً
2015-01-07 , 01:19 مساءً
amabahhar’s Avatar
amabahhar

مشارك

المشاركات:300
التسجيل:Sep 2009
amabahhar
drimax كتب:
طيب يااخوان نحتاج الى حملة جماعية في جميع الشبكات الاجتماعية
تكون منسقة ومرتبة نرجوا من اي واحد من الاخوان يفتح موضوع جديد
وكلنا نشترك فيه


بالضبط !!!!

نفس اللي صار ايام مشاكل الاونلاين و لا ننسى فيصل السابر
2015-01-07 , 01:19 مساءً
2015-01-07 , 07:25 مساءً
RASHOODE’s Avatar
RASHOODE

مشارك

المشاركات:152
التسجيل:Sep 2007
RASHOODE
Yuria كتب:
يا اخوان الي جاته مشكلة السرعه نص ميقا

ارسل 4469 الى 902 لإلغاء الجيل الرابع وبعدها سوي ريستارت بعدين ارسل 4466 الى 902 وتفعل

الجيل الرابع وريستارت طبعاً مجربها على 4 اشخاص جاتهم نفس مشكلتي السرعة طول اليوم

ثابته على نص ميقا وبعد طريقة الألغاء وتفعيل الجيل الرابع رجعت السرعه 50 ميقا ^^


:1: للاسف ما نفعت معي التحيل عندي 65 كب :1: والصبح 2 ميقا :1: باقي يومين ويخلص الاشتراك وباخذ زين :d وهذي اخر حل
2015-01-07 , 07:25 مساءً