مشكلتي في مكيف التيما 2017 ورد الصيانه والاسعار النارية
banner
2019-03-14 , 04:59 مساءً
altaboot’s Avatar
altaboot

>>>>>>>>>>>>>> K I N G

المشاركات:17914
التسجيل:May 2008
altaboot
الضمان حتى يكون ساري لازم تكون ملتزم بالصيانة الدورية سوى بالوكالة او خارج الوكالة


بعض الوكالات ماتدقق كثير يهتمون بالعميل اكثر لكن نضاما من حقهم يرفضوك


الي مالهم حق يرفضونك اذا كانت السياره بها عيب مصنعي اجباري على الوكيل يصلحها لك ببلاش وبدون اي شرط





بخصوص صيانة دورية من اطلاعي على كثير من صيانات الدورية على الوكلاء اشوف ان



الجميح + توكيلات العالمية + بترومين + مازدا اسعارهم معتدله مقارنة ببقية الوكالات





ومعروف ايضا اكثر صيانة دورية تكون مكلفة الي هي 100 الف كيلو يغيرون حاجات كثيرة من ضمنها البواجي غالبا



وبعدها الصيانات الدورية الي تجي مرتفعه الي هي كل 40 الف


ثم الي تجيك كل 60 الف



لنه يكون فيها حاجات تتغير فتزيد سعرها







لاتفكر ان شغله فقط زيت وسيفون فيه حاجات تتغير بواجي فلتر مكيف فلتر هواء فلتر بنزين تغير زيت الجربوكس وتغيير زيت الفرامل
2019-03-14 , 04:59 مساءً
2019-03-14 , 05:09 مساءً
همـ الطيب ـس’s Avatar
همـ الطيب ـس

نشيط

المشاركات:524
التسجيل:Jan 2007
همـ الطيب ـس
altaboot كتب:
الضمان حتى يكون ساري لازم تكون ملتزم بالصيانة الدورية سوى بالوكالة او خارج الوكالة


بعض الوكالات ماتدقق كثير يهتمون بالعميل اكثر لكن نضاما من حقهم يرفضوك


الي مالهم حق يرفضونك اذا كانت السياره بها عيب مصنعي اجباري على الوكيل يصلحها لك ببلاش وبدون اي شرط





بخصوص صيانة دورية من اطلاعي على كثير من صيانات الدورية على الوكلاء اشوف ان



الجميح + توكيلات العالمية + بترومين + مازدا اسعارهم معتدله مقارنة ببقية الوكالات





ومعروف ايضا اكثر صيانة دورية تكون مكلفة الي هي 100 الف كيلو يغيرون حاجات كثيرة من ضمنها البواجي غالبا



وبعدها الصيانات الدورية الي تجي مرتفعه الي هي كل 40 الف


ثم الي تجيك كل 60 الف



لنه يكون فيها حاجات تتغير فتزيد سعرها







لاتفكر ان شغله فقط زيت وسيفون فيه حاجات تتغير بواجي فلتر مكيف فلتر هواء فلتر بنزين تغير زيت الجربوكس وتغيير زيت الفرامل


هل يعتبر خراب الثلاجه او اتساخها بالسرعه هذي عيب مصنعي ؟؟

معناته تغيير الزيت والسيفون في بتروميين لا يعتبر صيانه :22:

الله يستر بس اني ادبس فيها
2019-03-14 , 05:09 مساءً
2019-03-14 , 07:37 مساءً
Ayed91’s Avatar
Ayed91

بارز

المشاركات:1772
التسجيل:Oct 2013
Ayed91
يشملك الضمان وانصحك تدفع حق الصيانه الدورية وتغير اي قطعه على الضمان افضل لك واذا مارضيوا ارفع شكوى ولاتنسى تشهر بالوكاله في مواقع السيارات وموقع حراج
2019-03-14 , 07:37 مساءً
2019-03-14 , 09:02 مساءً
believerguy’s Avatar
believerguy

متميز

المشاركات:5899
التسجيل:Dec 2009
believerguy
همـ الطيب ـس كتب:
هل يعتبر خراب الثلاجه او اتساخها بالسرعه هذي عيب مصنعي ؟؟

معناته تغيير الزيت والسيفون في بتروميين لا يعتبر صيانه :22:

الله يستر بس اني ادبس فيها


أي خراب في السيارة من الصدام للصدام بإستثناء الكفر , يشمله ضمان المصنع حق السيارات باستثناء القطع الإستهلاكية "فلاتر , بواجي , مساحات, ماء الراديتر, الفريون, وزن الأذرعة و الأنوار و وزن الأنوار . هذه لها ضمان مستقل غالبا 10-20 ألف كيلو / سنة, و ضمان البطارية ضمان مستقل سنتين أو ثلاثة غالبا, كل شي غيرهم يشمله الضمان.


ضمان كيا و هيونداي خمس سنوات أو 100 ألف كيلو على جميع السيارات اللي موديلها 16 وفوق


المفترض انهم يصلحون الخلل , و اذا كانت الثلاجة هي الخراب , فيغيرونها مباشرة. و يغيرون بعد الفريون على حسابهم لانه الخلل اللي تسبب بفقدان الفريون هو خلل "الثلاجة" مشمول بالضمان.


السؤال اللي يسدح نفسه اللي ماإلتزم بصيانة المصنع, هل يشمله الضمان ؟


يحق للوكالة الرفض الكلي للإصلاح. . لكن مو معناته الواحد مايجرب حاله و يستنفد حلوله.

تواصل مع الإدارة و اذا رفضت , اطلب انهم يتواصلون مع المصنع.
2019-03-14 , 09:02 مساءً
2019-03-14 , 10:55 مساءً
5alaf’s Avatar
5alaf

مبدع

المشاركات:3144
التسجيل:Jan 2012
5alaf
موديلات 2017 و 2018 فيها مشكلة في المكيف و لا ادري وش مشكلتها بالضبط
مع ان الموديلات اللي قبلها ما فيها مشكلة وهي من نفس الجيل


من ناحية الضمان يشمله اذا انت ملتزم في الصيانة
و اذا هو عيب مصنعي غصب عليهم يصلحونه
2019-03-14 , 10:55 مساءً
2019-03-15 , 12:19 صباحاً
sami199’s Avatar
sami199

فعال

المشاركات:1307
التسجيل:Jun 2014
sami199
اخوي الفلتر اسهل شي بالسيارة تبديله تحصله ورا درج الراكب بالنسبه لضعف المكيف غالباً سببه حساس الكمبرسر ويتبدل على الضمان هذا عيب مصنعي بكل سيارات هونداي وكيا طبعاً مو كل السيارات لكن نسبه كبيره منها فيها هالعيب

انا كانت معي كادينزا خرب الحساس على مسافة 60 الف وضعف المكيف وبدلوه على الضمان حلل الضمان دامه ما انتهى خلهم يضبطون كل شي
2019-03-15 , 12:19 صباحاً
2019-03-20 , 12:10 مساءً
همـ الطيب ـس’s Avatar
همـ الطيب ـس

نشيط

المشاركات:524
التسجيل:Jan 2007
همـ الطيب ـس
تواصلت معاي بترومين وقالت لي روح للكشف ..
بعد الكشف فعلاً اتضح بأن الكمبورسر خربان .. اخذو مني صور فاكواتير خدمات بترومين حقت الزيت والفلتر .. وقالوا راح يرفعون للشركة الام وبعد أسبوع يجي الرد وبنتصل عليك ..

انا توقعت تتغير على الضمان بسرعه لكن لازم تجي الموافقه يقولون ..

كذا صح فعلهم ولا لا ..

رحت امس الثلاثاء وبنتظرهم عاد اسبوع .. طبعاً السياره معايه الان
2019-03-20 , 12:10 مساءً
2019-03-20 , 12:21 مساءً
fosl’s Avatar
fosl

متميز

المشاركات:5817
التسجيل:May 2009
fosl
اذا معاك فواتير المراكز المعتمدة مثل بترومين تدخل وتحط رجل على رجل ولا عليك في اكبر راس في الشركة وتطلب شاهي نعناع بعد :d


Raeed86 كتب:
مشكلة موضوع الضمان موظف مو فاهم بالموضوع أو كسل إنه يرسل إيميل للشركة الأم

الشركات الأم غالبا يعني بنسبة 90% تقبل أي سيارة على الضمان

حتى لو تغير الزيت على صبه في الشارع اذا المكينة سليمه و ما جاها شي

الموضوع هذا من تجربة شخصيه و سألت أكثر من شخص و مسؤول

موضوع الصيانة في الوكالة مقتصر على سيارات من فئة محدده مثل رولز و فيراري لامبورجيني

بنتلي بورشة

لأن الصيانه مرتبطه بمركز المعلومات الرئيسي للشركة الأم و الوكيل ما يقدر يفتح Job card

الا بموافقة الشركة الأم و تسليمهم حالة السيارة كاملة



متأكد من الكلام هذا؟
اخوي عندة سيارة من الجبر كيا و فيها كم مشكلة
مكيف طبعاً
بطانة الكفرات
جلد الطبلون منتفخ!!
بعض ازرار التحكم بالدركسون ماتشتغل
هذا الي اذكرة
لكن ناشبين له على ثلاث فواتير من بترومين ناقصة(غير الزيت في محلات عادية)
و ناشبين لة على فاتورة تغيير زيت القير برضوا مغيره في محل عادي

هل يحق لك تبديل القطع الي ذكرتها على الضمان ولا لأ؟
الضمان للحين ماخلص
2019-03-20 , 12:21 مساءً
2019-03-20 , 12:36 مساءً
Raeed86’s Avatar
Raeed86

فعال

المشاركات:1461
التسجيل:Dec 2014
Raeed86
fosl كتب:
اذا معاك فواتير المراكز المعتمدة مثل بترومين تدخل وتحط رجل على رجل ولا عليك في اكبر راس في الشركة وتطلب شاهي نعناع بعد :d





متأكد من الكلام هذا؟
اخوي عندة سيارة من الجبر كيا و فيها كم مشكلة
مكيف طبعاً
بطانة الكفرات
جلد الطبلون منتفخ!!
بعض ازرار التحكم بالدركسون ماتشتغل
هذا الي اذكرة
لكن ناشبين له على ثلاث فواتير من بترومين ناقصة(غير الزيت في محلات عادية)
و ناشبين لة على فاتورة تغيير زيت القير برضوا مغيره في محل عادي

هل يحق لك تبديل القطع الي ذكرتها على الضمان ولا لأ؟
الضمان للحين ماخلص


الموضوع يرجع لنفس الوكيل و الشركة الأم

تقدر ترسل إيميل للاقليمي او لشركة كيا مباشرة

أنا مجرب مع سوبارو و فلكس وبدلو لي كم قطعة على الضمان ولا طلبو مني فواتير

ولا شي يذكر و غيرت كراسي مساعدات و الهدرز

سنة 2004 غيرت راس مكينه عند نيسان الجبر لنيسان صني

و لا قد طبيت الصيانه و السيارة خليجيه و على الضمان
2019-03-20 , 12:36 مساءً
2019-03-20 , 12:40 مساءً
همـ الطيب ـس’s Avatar
همـ الطيب ـس

نشيط

المشاركات:524
التسجيل:Jan 2007
همـ الطيب ـس
Raeed86 كتب:
الموضوع يرجع لنفس الوكيل و الشركة الأم

تقدر ترسل إيميل للاقليمي او لشركة كيا مباشرة

أنا مجرب مع سوبارو و فلكس وبدلو لي كم قطعة على الضمان ولا طلبو مني فواتير

ولا شي يذكر و غيرت كراسي مساعدات و الهدرز

سنة 2004 غيرت راس مكينه عند نيسان الجبر لنيسان صني

و لا قد طبيت الصيانه و السيارة خليجيه و على الضمان



طيب غيروها على طول ولا قالوا يرسلون ايميل ومن هالكلام ؟

مثل ما سو معاي صورو الكبيورسر وصورو قراءة الكمبورسر يعطي 30% بالميه بس ..

وقالوا بيرفعونها للشركة الام ..

يقول لي هذا هو الاجراء لأنه باقي ما اعتمدو المركز حقهم كضمان او شي زي كذا لأن هالمركز له 4 شهور من يوم ما بدأ
2019-03-20 , 12:40 مساءً
2019-03-20 , 12:42 مساءً
همـ الطيب ـس’s Avatar
همـ الطيب ـس

نشيط

المشاركات:524
التسجيل:Jan 2007
همـ الطيب ـس
fosl كتب:
اذا معاك فواتير المراكز المعتمدة مثل بترومين تدخل وتحط رجل على رجل ولا عليك في اكبر راس في الشركة وتطلب شاهي نعناع بعد :d





متأكد من الكلام هذا؟
اخوي عندة سيارة من الجبر كيا و فيها كم مشكلة
مكيف طبعاً
بطانة الكفرات
جلد الطبلون منتفخ!!
بعض ازرار التحكم بالدركسون ماتشتغل
هذا الي اذكرة
لكن ناشبين له على ثلاث فواتير من بترومين ناقصة(غير الزيت في محلات عادية)
و ناشبين لة على فاتورة تغيير زيت القير برضوا مغيره في محل عادي

هل يحق لك تبديل القطع الي ذكرتها على الضمان ولا لأ؟
الضمان للحين ماخلص


هههههههه شاي نعناع وبسكوت شاي معاه

المشكلة ان بترومين طابعين ختم مكتوب فيه رفض الصيانه ومخليني اوقعه ..

هل فيها مشكلة هذي بجميع الاوراق ماعدا ورقتين ..

لأني ما اسوي صيانه فقط خدمات بترومين زيت وسيفون ..

لكن خايف من سالفة رفض الصيانه مع العلم العيب مصنعي ومال امه دخل في الصيانه الدوريه
2019-03-20 , 12:42 مساءً
2019-03-20 , 12:43 مساءً
Raeed86’s Avatar
Raeed86

فعال

المشاركات:1461
التسجيل:Dec 2014
Raeed86
همـ الطيب ـس كتب:
طيب غيروها على طول ولا قالوا يرسلون ايميل ومن هالكلام ؟

مثل ما سو معاي صورو الكبيورسر وصورو قراءة الكمبورسر يعطي 30% بالميه بس ..

وقالوا بيرفعونها للشركة الام ..

يقول لي هذا هو الاجراء لأنه باقي ما اعتمدو المركز حقهم كضمان او شي زي كذا لأن هالمركز له 4 شهور من يوم ما بدأ



لازم يرسلون ايميل
2019-03-20 , 12:43 مساءً
2019-03-20 , 10:13 مساءً
ATIV_S’s Avatar
ATIV_S

مبدع

المشاركات:2667
التسجيل:Jan 2010
ATIV_S
سؤال هل فيه اوقات تحط الهواء من الخارج ؟
اذا الاجابة نعم هذا الشئ يسرع بحدوث مشاكل للثلاجه اي يقلل عمرها الافتراضي
2019-03-20 , 10:13 مساءً
2019-03-21 , 07:39 صباحاً
همـ الطيب ـس’s Avatar
همـ الطيب ـس

نشيط

المشاركات:524
التسجيل:Jan 2007
همـ الطيب ـس
aspire2234 كتب:
سؤال هل فيه اوقات تحط الهواء من الخارج ؟
اذا الاجابة نعم هذا الشئ يسرع بحدوث مشاكل للثلاجه اي يقلل عمرها الافتراضي


لا ما احط عليها ابدا .. لأنه تدخل غبار مهما كان الجو حتى لو كان بارد ما احط الهواء الخارجي
2019-03-21 , 07:39 صباحاً
2019-03-21 , 01:39 مساءً
ابو الخل’s Avatar
ابو الخل

مبدع

المشاركات:3154
التسجيل:Sep 2007
ابو الخل
نظاما لو تفوت صيانه وحده تطلع سيارتك من الضمان ويحق لهم يرفضون الاصلاح

اما الي يقول ما تطلع ممكن مصدرك ؟
2019-03-21 , 01:39 مساءً
2019-03-21 , 07:01 مساءً
بحرق’s Avatar
بحرق

عميد البوابة

المشاركات:16338
التسجيل:Nov 2003
بحرق
ابو الخل كتب:
نظاما لو تفوت صيانه وحده تطلع سيارتك من الضمان ويحق لهم يرفضون الاصلاح

اما الي يقول ما تطلع ممكن مصدرك ؟

ضمان السيارة ٣ سنين غير مشروطه تعمل صيانه عندهم
لو نتيجه اهمال صح مثلا ما تغير زيت وخربت المكينة صح ما يشمل
لكن نظام التكييف ماله صيانه دوريه او زيوت فهو يشمله الضمان ٣ سنوات
2019-03-21 , 07:01 مساءً
2019-03-24 , 10:04 صباحاً
ابو الخل’s Avatar
ابو الخل

مبدع

المشاركات:3154
التسجيل:Sep 2007
ابو الخل
بحرق كتب:
ضمان السيارة ٣ سنين غير مشروطه تعمل صيانه عندهم
لو نتيجه اهمال صح مثلا ما تغير زيت وخربت المكينة صح ما يشمل
لكن نظام التكييف ماله صيانه دوريه او زيوت فهو يشمله الضمان ٣ سنوات


ممكن مصدرك :2:
2019-03-24 , 10:04 صباحاً
2019-03-24 , 01:58 مساءً
ابونايف999’s Avatar
ابونايف999

فعال

المشاركات:1329
التسجيل:Mar 2011
ابونايف999
ابو الخل كتب:
ممكن مصدرك :2:




أولآ: نظام الضمان موحد على الوكلاء جميعاُ في المملكة من قبل وزارة التجارة .

المصدر .....


عدد ( 2 ) مسؤلي مبيعات في شركة سيارات ( وكالة ) بمدينة الخبر + فرع الدمام.

1- مسؤل المبيعات بالدمام قال لي بالحرف( الضمان ساري 3 سنوات او 100000 كم
حتى لو ماتغير زيت وفلتر عندنا .او بدون فواتير من برى . ستفقد ضمان القير والمكينة فقط. ....ويبقى ضمان السيارة من كهرباء والكترونيات ومحركات واجزاء اخرى ساري.واضاف انه لو تلعب وتغير المسجل او تظيف اي اضافات اخرى بالالكترونيات او الكهرباء ستفقد ضمان الكهرباء والالكترونيات فقط. ويتبقى الاجزاء الاخرى.

2- مدير مركز الصيانة بنفس الوكالة ( فرع الخبر ) قال لي نفس الكلام . الضمان يسري لكل اجزاء السيارة ومحركاتها . بدون اي صيانة ... ماعدا المكينة والقير لابد من تغيير زيت وفلتر لدى الوكالة او فروع لمراكز معتمدة .. بالفواتير..حتى يستمر ضمانهما. اما بقية الاجزاء فهي سارية بكل الاحوال..

3- الدلــــــــــــــيل : وديت السيارة لهم لعطل بمفاتيح الزجاج وانا عمري ماسويت صيانة عندهم . ماعدا مرتين تغيير زيت + فلتر .. فقط......................
وغيروا لي قطعة مفاتيح الزجاج الكهربائية الطقم كامل بباب السائق. وسعرها فوق 700 ريال + تركيبها حول 100 ريال .+ هديتة برنت فحص .

[SIZE="4"]مجــــــــــــــــــــــــــــــــــــانأ....



ياصاحب الموضوع . من حقك الضمان. ولاتتنازل . واذا تبي نتعاون وياك حاضرين.
[/SIZE]


هذا علمي والله اعلم
2019-03-24 , 01:58 مساءً
2019-03-24 , 02:42 مساءً
بحرق’s Avatar
بحرق

عميد البوابة

المشاركات:16338
التسجيل:Nov 2003
بحرق
ابو الخل كتب:
ممكن مصدرك :2:


ما في مصدر
لكن سيارتي ما قد دخلتها صيانة
كان عندي مشكلة الستارة الخلفية ما تشتغل
وايضا اللمبه الخلفية دخلها مويه
وايضا السقف شويه نزل الكبسات انكسرت يمكن

المهم مره رحت للضمان قلت لهم هالمشاكل .. قال الموظف انت ما تسوي صيانة عندنا ما يشملها .. قلت له الصيانه وش هي قالي زيت وفلتر وتنظيفات قلت له طيب ايش دخل الستاره واللمبات والسقف بالزيوت .. :13: المهم دخلها وضبطو كل شي على الضمان

طبعا الوكيل عبداللطيف جميل
2019-03-24 , 02:42 مساءً
2019-03-24 , 04:02 مساءً
ابو الخل’s Avatar
ابو الخل

مبدع

المشاركات:3154
التسجيل:Sep 2007
ابو الخل
ابونايف999 كتب:
أولآ: نظام الضمان موحد على الوكلاء جميعاُ في المملكة من قبل وزارة التجارة .

المصدر .....


عدد ( 2 ) مسؤلي مبيعات في شركة سيارات ( وكالة ) بمدينة الخبر + فرع الدمام.

1- مسؤل المبيعات بالدمام قال لي بالحرف( الضمان ساري 3 سنوات او 100000 كم
حتى لو ماتغير زيت وفلتر عندنا .او بدون فواتير من برى . ستفقد ضمان القير والمكينة فقط. ....ويبقى ضمان السيارة من كهرباء والكترونيات ومحركات واجزاء اخرى ساري.واضاف انه لو تلعب وتغير المسجل او تظيف اي اضافات اخرى بالالكترونيات او الكهرباء ستفقد ضمان الكهرباء والالكترونيات فقط. ويتبقى الاجزاء الاخرى.

2- مدير مركز الصيانة بنفس الوكالة ( فرع الخبر ) قال لي نفس الكلام . الضمان يسري لكل اجزاء السيارة ومحركاتها . بدون اي صيانة ... ماعدا المكينة والقير لابد من تغيير زيت وفلتر لدى الوكالة او فروع لمراكز معتمدة .. بالفواتير..حتى يستمر ضمانهما. اما بقية الاجزاء فهي سارية بكل الاحوال..

3- الدلــــــــــــــيل : وديت السيارة لهم لعطل بمفاتيح الزجاج وانا عمري ماسويت صيانة عندهم . ماعدا مرتين تغيير زيت + فلتر .. فقط......................
وغيروا لي قطعة مفاتيح الزجاج الكهربائية الطقم كامل بباب السائق. وسعرها فوق 700 ريال + تركيبها حول 100 ريال .+ هديتة برنت فحص .

[SIZE="4"]مجــــــــــــــــــــــــــــــــــــانأ....



ياصاحب الموضوع . من حقك الضمان. ولاتتنازل . واذا تبي نتعاون وياك حاضرين.
[/SIZE]




هذا علمي والله اعلم


كلامك جميل بس مسؤول الفرع الي رحت له متعاون ولا ينطبق على كل الفروع

بحرق كتب:
ما في مصدر
لكن سيارتي ما قد دخلتها صيانة
كان عندي مشكلة الستارة الخلفية ما تشتغل
وايضا اللمبه الخلفية دخلها مويه
وايضا السقف شويه نزل الكبسات انكسرت يمكن

المهم مره رحت للضمان قلت لهم هالمشاكل .. قال الموظف انت ما تسوي صيانة عندنا ما يشملها .. قلت له الصيانه وش هي قالي زيت وفلتر وتنظيفات قلت له طيب ايش دخل الستاره واللمبات والسقف بالزيوت .. :13: المهم دخلها وضبطو كل شي على الضمان

طبعا الوكيل عبداللطيف جميل


كلامك جميل مسؤول الصيانة في الوكاله متعاون زي الي فوق

الي يفصل بهالموضوع شروط وزارة التجارة صح

هذا الكلام مقتبس من موقع الوزارة

أن يوفر له الوكيل التجاري ضمان جودة الصنع لسيارته. وذلك بشرط ألا لا ينشأ العيب أو العطل بسبب سوء استعماله، أو عدم التزامه بتعليمات الاستعمال، أو إهماله، أو الحوادث، أو الأعمال التخريبية، أو أعمال الصيانة غير المطابقة لتوصيات الشركة الصانعة، أو الإهمال في إجراء الصيانة، ويسري ذلك على ضمان المنتج.
https://dalil.mci.gov.sa/dalilconsumer/ar/MCI_CarWarranty.html

وهذا بالخط الاخمر العريض

الصيانة الدورية للسيارة لا تعني تغيير زيت وفلتر فقط، بل تشمل تفاصيل أكثر موجودة في كتيب المالك المرفق مع السيارة.
https://dalil.mci.gov.sa/dalilconsumer/ar/MCI_CarMaintenance.html

ترا انا املك وكاله بس اقولكم النظام وشي كويس ويحسب للوكاله اذا مشو بدون الشروط
2019-03-24 , 04:02 مساءً