البوابة الرقمية ADSLGATE

البوابة الرقمية ADSLGATE (https://www.adslgate.com/dsl/index.php)
-   شركات الشحن (https://www.adslgate.com/dsl/forumdisplay.php?f=212)
-   -   كيف ارفع قضية على شركة mainbox ؟ (https://www.adslgate.com/dsl/showthread.php?t=2561347)

Abdulrahman Ads 26-11-2019 05:25 PM

كيف ارفع قضية على شركة mainbox ؟
 
بسم الله الرحمن الرحيم
عندي مشكلة مع شركة mainbox للشحن ... ملخص الموضوع اني طلبت Airpods pro من امازون سعرها 235$ ووصللت عنواني يوم 13 نوفمبر مثل ما موضح في التتبع من امازون
والله يا اخوان من يوم 13 نوفمبر ليومنا هذا الشحنة ما ظهرت في عنواني عند mainbox
بدأت اتواصل معهم من يوم 15 نوفمبر الى يومنا هذا وكل يوم نفس الرد , بنرسل طلب للمستودع يدور على شحنتك
أتمنى احد يقدر يساعدني ارفع قضية عليهم لاستعادة حقي
https://uploads.tapatalk-cdn.com/201...30b63de843.jpg

MAINBOX OFFICIAL 26-11-2019 05:52 PM

رد: كيف ارفع قضية على شركة mainbox ؟
 
اقتباس:

المشاركة الأصلية كتبت بواسطة Abdulrahman Ads (المشاركة 1082646646)
بسم الله الرحمن الرحيم
عندي مشكلة مع شركة mainbox للشحن ... ملخص الموضوع اني طلبت Airpods pro من امازون سعرها 235$ ووصللت عنواني يوم 13 نوفمبر مثل ما موضح في التتبع من امازون
والله يا اخوان من يوم 13 نوفمبر ليومنا هذا الشحنة ما ظهرت في عنواني عند mainbox
بدأت اتواصل معهم من يوم 15 نوفمبر الى يومنا هذا وكل يوم نفس الرد , بنرسل طلب للمستودع يدور على شحنتك
أتمنى احد يقدر يساعدني ارفع قضية عليهم لاستعادة حقي
https://uploads.tapatalk-cdn.com/201...30b63de843.jpg

السلام عليكم ورحمة الله وبركاته

كما قلنا سابقا، يتم البحث عن طردك وفي حال فقدانه، سنشتري هذه السلعة نيابة عنك. وشكرًا.
يمكنك كمان ارفاق هنا صورة مراسلتنا حيث كتبناك نفس الكلام. نتحمل المسوولية عن طردك ولا نرفضها :)

Abdulrahman Ads 26-11-2019 06:16 PM

رد: كيف ارفع قضية على شركة mainbox ؟
 
اقتباس:

المشاركة الأصلية كتبت بواسطة MAINBOX OFFICIAL (المشاركة 1082646672)
السلام عليكم ورحمة الله وبركاته

كما قلنا سابقا، يتم البحث عن طردك وفي حال فقدانه، سنشتري هذه السلعة نيابة عنك. وشكرًا.
يمكنك كمان ارفاق هنا صورة مراسلتنا حيث كتبناك نفس الكلام. نتحمل المسوولية عن طردك ولا نرفضها :)


هذا ردكم امس "اذا شحنتك ليست ضمن هذه الطرود الي اخذناها يوم السبت سنشتري هذي السلعة لك"
https://uploads.tapatalk-cdn.com/201...57f81e1d74.jpg


https://uploads.tapatalk-cdn.com/201...656a4dc1b2.jpg


واليوم تقولي انكم ما حصلتوها في الشحنات الي اخذتوها يوم السبت , وبدلا عن الوفاء بوعدكم بشراء السلعة لي جاي تقولي اليوم انكم باقي بتدورون عليها .... من الي رجع في كلامه يالغالي ؟
https://uploads.tapatalk-cdn.com/201...20e962e658.jpg



https://uploads.tapatalk-cdn.com/201...15eae54130.jpg


حاب أوضح نقطة بس ان بسبب تأخيركم قيمة السلعة في السعودية انخفضت من 1400 ريال ل 1000 ريال
غير التأثير النفسي والجسدي علي , كل يوم اول ما أقوم من النوم اكلمكم (يوميا حرفيا) , صارلكم 14 يوم تدورون عالشحنة , أتوقع هذا يوضح جودة خدماتكم

MAINBOX OFFICIAL 26-11-2019 06:34 PM

رد: كيف ارفع قضية على شركة mainbox ؟
 
اقتباس:

المشاركة الأصلية كتبت بواسطة Abdulrahman Ads (المشاركة 1082646709)
هذا ردكم امس "اذا شحنتك ليست ضمن هذه الطرود الي اخذناها يوم السبت سنشتري هذي السلعة لك"
https://uploads.tapatalk-cdn.com/201...57f81e1d74.jpg


https://uploads.tapatalk-cdn.com/201...656a4dc1b2.jpg


واليوم تقولي انكم ما حصلتوها في الشحنات الي اخذتوها يوم السبت , وبدلا عن الوفاء بوعدكم بشراء السلعة لي جاي تقولي اليوم انكم باقي بتدورون عليها .... من الي رجع في كلامه يالغالي ؟
https://uploads.tapatalk-cdn.com/201...20e962e658.jpg



https://uploads.tapatalk-cdn.com/201...15eae54130.jpg


حاب أوضح نقطة بس ان بسبب تأخيركم قيمة السلعة في السعودية انخفضت من 1400 ريال ل 1000 ريال
غير التأثير النفسي والجسدي علي , كل يوم اول ما أقوم من النوم اكلمكم (يوميا حرفيا) , صارلكم 14 يوم تدورون عالشحنة , أتوقع هذا يوضح جودة خدماتكم


عزيزنا العميل،

هذه الصور توضح أننا نعمل على البحث و كمان توضح أن كثير من الطرود تم تسليمها الى شركة تانية غير مينبوكس بسبب الغلط من ناحية شركات النقل. الشيء الوحيد الذي يمكننا أن ننفذ الآن - مواصلة البحث حتى نتأكد أن هذه الشحنة غير موجودة حتى عند المستودعات المجاورة. وشكرا

Abdulrahman Ads 26-11-2019 06:57 PM

رد: كيف ارفع قضية على شركة mainbox ؟
 
اقتباس:

المشاركة الأصلية كتبت بواسطة MAINBOX OFFICIAL (المشاركة 1082646740)
عزيزنا العميل،

هذه الصور توضح أننا نعمل على البحث و كمان توضح أن كثير من الطرود تم تسليمها الى شركة تانية غير مينبوكس بسبب الغلط من ناحية شركات النقل. الشيء الوحيد الذي يمكننا أن ننفذ الآن - مواصلة البحث حتى نتأكد أن هذه الشحنة غير موجودة حتى عند المستودعات المجاورة. وشكرا

ما ادري مين الي يتخذ القرارات عندكم , لانه واضح انه ورطك وخلاك توعد بشراء السلعة , بعدين رجعتو للمماطلة بدون تحديد تاريخ معين لحل المشكلة

A H M E D 89 27-11-2019 05:46 PM

رد: كيف ارفع قضية على شركة mainbox ؟
 
مالك الا تصبر يا اخوي، لعل وعسى يلقون الشحنة او ارسل لهم طلباتهم حتى يعوضونك

حتى انا تعلمت الصبر مع هذي الشركة

تأخير طويل في تسجيل الشحنات -اذا لقيوها طبعاً- و تأخير طويل في ارسالها

كان من المفترض ان يكون عنوان شركة مين بوكس يحتوي على اسم الشركة مثل فيش از فاست، بالاضافة الى لافته كبيرة اسم الشركة على المستودع حتى لا يغلط سائقي شركات الشحن

عنوان مين بوكس:
23 Industrial Blvd
#XXXXXX

عنوان فش از فاست:
Address Line 1
15 Boulden Circle
Address Line 2
FFXXX-XXX fishisfast

يبدو ان الشركة ناشئة وينقصها الخبرة والعمالة والمهنية

ابو علوات 27-11-2019 05:57 PM

رد: كيف ارفع قضية على شركة mainbox ؟
 
الطلبات الي مثل هذي السماعات ماتنشحن دايركت للمملكة؟


الصراحة من وقت ماتوفر الشحن المباشر من أمازون وقفت ارامكس وشلتها.

MAINBOX OFFICIAL 27-11-2019 06:07 PM

رد: كيف ارفع قضية على شركة mainbox ؟
 
اقتباس:

المشاركة الأصلية كتبت بواسطة A H M E D 89 (المشاركة 1082648199)
مالك الا تصبر يا اخوي، لعل وعسى يلقون الشحنة او ارسل لهم طلباتهم حتى يعوضونك

حتى انا تعلمت الصبر مع هذي الشركة

تأخير طويل في تسجيل الشحنات -اذا لقيوها طبعاً- و تأخير طويل في ارسالها

كان من المفترض ان يكون عنوان شركة مين بوكس يحتوي على اسم الشركة مثل فيش از فاست، بالاضافة الى لافته كبيرة اسم الشركة على المستودع حتى لا يغلط سائقي شركات الشحن

عنوان مين بوكس:
23 Industrial Blvd
#XXXXXX

عنوان فش از فاست:
Address Line 1
15 Boulden Circle
Address Line 2
FFXXX-XXX fishisfast

يبدو ان الشركة ناشئة وينقصها الخبرة والعمالة والمهنية

السلام عليكم! يجب معرفة طريقة عمل شركات النقل المحلية أولا :) المشكلة ليست في العنوان. المشكلة في أن يتم تسليم طرود كثيرة وليس طرد وحدة بوحدة. وهذه مشكلة فرز الطرود عند أمازون عند ارسالها.

نحن أكيد نعوض مبلغ السلع المقودة أو نشتري نفس المنتج :)

سالي خاااالد 28-11-2019 06:10 PM

رد: كيف ارفع قضية على شركة mainbox ؟
 
اقتباس:

المشاركة الأصلية كتبت بواسطة A H M E D 89 (المشاركة 1082648199)
مالك الا تصبر يا اخوي، لعل وعسى يلقون الشحنة او ارسل لهم طلباتهم حتى يعوضونك

حتى انا تعلمت الصبر مع هذي الشركة

تأخير طويل في تسجيل الشحنات -اذا لقيوها طبعاً- و تأخير طويل في ارسالها

كان من المفترض ان يكون عنوان شركة مين بوكس يحتوي على اسم الشركة مثل فيش از فاست، بالاضافة الى لافته كبيرة اسم الشركة على المستودع حتى لا يغلط سائقي شركات الشحن

عنوان مين بوكس:
23 Industrial Blvd
#XXXXXX

عنوان فش از فاست:
Address Line 1
15 Boulden Circle
Address Line 2
FFXXX-XXX fishisfast

يبدو ان الشركة ناشئة وينقصها الخبرة والعمالة والمهنية

في احد قبل كدا كان رسلي على الخاص من فتره شهور ايام مابدات اتكلم عن مينبوكس ولما كان ناس يقولوا لا هما شركه وهميه او نصب وماينفع نجرب شركه جديده...
قالي خلي الناس تفكر زي ماتفكر... لان في النهايه محبين الشركه هما الخسرانين.. عشان ان اوقات عدم نشر الشركه المميزه يعتبر ميزه [emoji23] لان لو نشرنا وعرفنا عن الشركة الكويسه حيجربها ناس كتير وتزدحم بسبب ثقتهم بعد المدح. لكن اللي حيصل ان الشركة اول ماتتشهر ويجي ناس كتير فجاه، حيصير في تعطيلات وتاخير متوقع وبالتالي ماحتصير مميزه زي ماكانت قبل الشهره. وعشان كدا لما ماتتشهر احسن [emoji38][emoji38]
وبعد ماشفت مشاكلهم معكم زي مابتقولوا بديت احس ان كلامه كان صح [emoji28]
عموما ان شاءالله يكون في تحسن قريب في تسريع التسجيل وعدم ضياع شحناات. انا اخر مره جربتهم كان من كام شهر سبتمبر شهر ٩ ميلادي. وكان كل شي ممتاز سواء سرعه تسجيل او غيره

A H M E D 89 28-11-2019 06:40 PM

رد: كيف ارفع قضية على شركة mainbox ؟
 
اقتباس:

المشاركة الأصلية كتبت بواسطة سالي خاااالد (المشاركة 1082649539)
في احد قبل كدا كان رسلي على الخاص من فتره شهور ايام مابدات اتكلم عن مينبوكس ولما كان ناس يقولوا لا هما شركه وهميه او نصب وماينفع نجرب شركه جديده...
قالي خلي الناس تفكر زي ماتفكر... لان في النهايه محبين الشركه هما الخسرانين.. عشان ان اوقات عدم نشر الشركه المميزه يعتبر ميزه [emoji23] لان لو نشرنا وعرفنا عن الشركة الكويسه حيجربها ناس كتير وتزدحم بسبب ثقتهم بعد المدح. لكن اللي حيصل ان الشركة اول ماتتشهر ويجي ناس كتير فجاه، حيصير في تعطيلات وتاخير متوقع وبالتالي ماحتصير مميزه زي ماكانت قبل الشهره. وعشان كدا لما ماتتشهر احسن [emoji38][emoji38]
وبعد ماشفت مشاكلهم معكم زي مابتقولوا بديت احس ان كلامه كان صح [emoji28]
عموما ان شاءالله يكون في تحسن قريب في تسريع التسجيل وعدم ضياع شحناات. انا اخر مره جربتهم كان من كام شهر سبتمبر شهر ٩ ميلادي. وكان كل شي ممتاز سواء سرعه تسجيل او غيره

انا ندمت اشد الندم على تجربتي لهذه الشركة، صراحة تجربة سيئة جداً من بدايتها الى نهايتها

يا الله اش قد انا دفعت فلوس وحصلت على كابوس اسمه مين بوكس، قلق وتوتر وخوف مشاعر سلبية جداً

سالي خاااالد 28-11-2019 07:03 PM

رد: كيف ارفع قضية على شركة mainbox ؟
 
اقتباس:

المشاركة الأصلية كتبت بواسطة A H M E D 89 (المشاركة 1082649591)
انا ندمت اشد الندم على تجربتي لهذه الشركة، صراحة تجربة سيئة جداً من بدايتها الى نهايتها



يا الله اش قد انا دفعت فلوس وحصلت على كابوس اسمه مين بوكس، قلق وتوتر وخوف مشاعر سلبية جداً

كنت مع مين قبلها؟ جربت طيب zippedbox..الاوضاع معاهم مستقره حاليا شحنهم ارامكس بردو.
لو تبغي شي رسمي دقيق جدا ومحترف خليك مع فيش از فاست بس هي غاليه شويه.. فيش از فاست مع جميع انواع الضغوط والزحمه ماتلاحظ اي تاخير او ضياع او تعطيل.. هي اكبر واقدم واحده في كل الموجودين حاليا ماعدا myus

A H M E D 89 28-11-2019 08:38 PM

رد: كيف ارفع قضية على شركة mainbox ؟
 
اقتباس:

المشاركة الأصلية كتبت بواسطة سالي خاااالد (المشاركة 1082649635)
كنت مع مين قبلها؟ جربت طيب zippedbox..الاوضاع معاهم مستقره حاليا شحنهم ارامكس بردو.
لو تبغي شي رسمي دقيق جدا ومحترف خليك مع فيش از فاست بس هي غاليه شويه.. فيش از فاست مع جميع انواع الضغوط والزحمه ماتلاحظ اي تاخير او ضياع او تعطيل.. هي اكبر واقدم واحده في كل الموجودين حاليا ماعدا myus

zippedbox مشكلتهم الضرائب لازم تسوي طلب استرداد ضريبة وارفاق صور وشغلة طويلة، حالياً الغالي سعره فيه مالنا الا فيش از فاست :angry2:

ابو عبدالعزيز 28-11-2019 10:53 PM

رد: كيف ارفع قضية على شركة mainbox ؟
 
اقتباس:

المشاركة الأصلية كتبت بواسطة MAINBOX OFFICIAL (المشاركة 1082646672)
السلام عليكم ورحمة الله وبركاته

كما قلنا سابقا، يتم البحث عن طردك وفي حال فقدانه، سنشتري هذه السلعة نيابة عنك. وشكرًا.
يمكنك كمان ارفاق هنا صورة مراسلتنا حيث كتبناك نفس الكلام. نتحمل المسوولية عن طردك ولا نرفضها :)

العضوية غير رسمية وليست مسجلة كعضوية رسمية في البوابة، ولا يوجد اي اتفاق بين المنتدى وبين شركتهم.

hamoudeh83 01-12-2019 01:05 PM

رد: كيف ارفع قضية على شركة mainbox ؟
 
هل يمكن التاكيد ان كانت هذه شركة وهمية ام حقيقية حيث اني ارسلتلهم على الوتساب و الايميل و الانستغرام و الفيسبوك دون رد وايضا كلمتهم على هاتفهم في امريكا و دون رد

سااااام 09-12-2019 10:55 AM

رد: كيف ارفع قضية على شركة mainbox ؟
 
مينوبكس تجربتي معهم سيئه في المستودع الصيني السابق
وباقي عندهم قيمه الشحن التي لم يشحنوها لي وشحنتها في شركه اخرى
وتم الاتفاق على ارجاع المبلغ وبعدها لم يردو على مطالباتي (هاتو الفلوس الي عليكم )
ايام سودا عشتها في انتظار الشحن لعده شهور كذب ومماطله وخداع ( احذر منها اشد التحذير )

d70m 12-12-2019 12:10 AM

رد: كيف ارفع قضية على شركة mainbox ؟
 
كانت تجربه سيئة
هو مافيه شركة مطنوخة !

ام سعوده 12-12-2019 11:18 AM

رد: كيف ارفع قضية على شركة mainbox ؟
 
الحمدالله ماتوهقت معهم ياناس مافيه شركه صاحيه واسعارها مقبوله ومافيها غش

happy boy 12-12-2019 11:32 AM

رد: كيف ارفع قضية على شركة mainbox ؟
 
اذ ماتسجلت بعنوانك تواصل مع امازون وقول لهم هذا شركة اعاده توجيه

وانه الشركة قالت بأنها ماستلمنا من اي شحنه من امازون

وخل امازون يتواصلون مع الشركة يمكن امازون يرفع عليهم قضيه او يجبرونهم عبر المستندات تسليم الشحنه وتحل مشكلتك

ClownMask 12-12-2019 04:22 PM

رد: كيف ارفع قضية على شركة mainbox ؟
 
تحذير!

لا احد يتعامل مع الشركة، فعلًا الشحن على عنوانهم يعيشك في حالة قلق وخوف مستمر

شحنات وصلت لعنوانهم منذ اكثر من 10 ايام ولم يتم تسجيلها للآن، كل مرة يتم التواصل معهم يقولوا يتم التسجيل خلال 36 ساعة
واخر يومين يقرأوا الرسائل بدون اي تجاوب منهم

والمضحك ان شحنة وصلت قبل يومين، وتم تسجيلها في نفس يوم وصولها.. وبالمقابل الشحنات القديمة لم يتم تسجيلها للان
فهنا يتضح اما انهم اضاعوها او سرقوها للأسف



وفي موقعهم كاتبين:
تتم معالجة الطرود بحسب ترتيب وصولها إلى المستودع. لتوضيح حالة الطرد، يمكنك الاتصال بخدمة دعم العملاء عبر البريد الإلكتروني أو الهاتف. بعد أن يقوم موظف المستودع بتسجيل الطرود الموجودة في الموقع، ستحصل على إشعار يخبرك عن استعداد الطرد للفحص.


نصيحة، لا احد يتعامل معهم، لي اكثر من 15 شحنة من خلالهم وكلها وصلت

ولم يتم تسجيل الا 3 او 4 فقط للآن

Wafa Moh 12-12-2019 04:56 PM

رد: كيف ارفع قضية على شركة mainbox ؟
 
اقتباس:

المشاركة الأصلية كتبت بواسطة ClownMask (المشاركة 1082669153)
تحذير!

لا احد يتعامل مع الشركة، فعلًا الشحن على عنوانهم يعيشك في حالة قلق وخوف مستمر

شحنات وصلت لعنوانهم منذ اكثر من 10 ايام ولم يتم تسجيلها للآن، كل مرة يتم التواصل معهم يقولوا يتم التسجيل خلال 36 ساعة
واخر يومين يقرأوا الرسائل بدون اي تجاوب منهم

والمضحك ان شحنة وصلت قبل يومين، وتم تسجيلها في نفس يوم وصولها.. وبالمقابل الشحنات القديمة لم يتم تسجيلها للان
فهنا يتضح اما انهم اضاعوها او سرقوها للأسف



وفي موقعهم كاتبين:
تتم معالجة الطرود بحسب ترتيب وصولها إلى المستودع. لتوضيح حالة الطرد، يمكنك الاتصال بخدمة دعم العملاء عبر البريد الإلكتروني أو الهاتف. بعد أن يقوم موظف المستودع بتسجيل الطرود الموجودة في الموقع، ستحصل على إشعار يخبرك عن استعداد الطرد للفحص.


نصيحة، لا احد يتعامل معهم، لي اكثر من 15 شحنة من خلالهم وكلها وصلت

ولم يتم تسجيل الا 3 او 4 فقط للآن


حتى الشحنات اللي طلعت من عندهم للسعودية , من اكثر من اسبوع تم تسليم المعلومات لاراميكس فقط! بدون انهم يعطوهم الشحنة حقيقي!
من 2015 ادور شركة صاحية بولاية بدون ضرائب ولا حصلت كلهم مشاكل فيشيزفاست نصابة ومينبوكس يلطعونك بالاسابيع وفيه شركة فيابوكس وبرضو عيبها اسعار الشحن الفلكية


الساعة الآن 05:58 AM.

Powered by vBulletin® Version 3.8.11, Copyright ©2000 - 2021, Jelsoft Enterprises Ltd.
البوابة الرقمية ADSLGATE © 2019