|
|
|
| عنوان IP الخاص بك | قياس سرعة الإتصال | Advertise with us | استعادة كلمة المرور |
|
|||||||
| التسجيل | لوحة التحكم | مشاركات اليوم | قوانين المنتدى | الاتصال بنا | مشاركات اليوم | اجعل كافة الأقسام مقروءة |
11-02-2010, 11:57 AM
|
#1 |
|
عضو جديد
|
تجربتي مع علي اكسبريس-- aliexpress
السلام عليكم كيفكم اخوان , تجربتي للشراء من الموقع: شفت بضاعة حلوة على الموقع ودفعت للتاجر عن طريق "علي باي" وتمت العملية بنجاح وتم خصم الرصيد من بطاقة الماستر كارد ولكن بعد فترة قصيرة استلمت رسالة تقول: your payment could not be verified. Therefore, Order no. 1000017744 has been closed for security reasons. ولما جيكت على رصيد الماستر كارد شفت ان المبلغ لم يتم ارجاعه لي. راسلت الشركة اكثر من مرة ومافي رد منهم. الحل؟
|
|
|
|
11-02-2010, 12:26 PM
|
#2 |
|
عضو متميز
|
رد: تجربتي مع علي اكسبريس-- aliexpress
عمليه ارجاع المبلغ عاده تأخذ من 3-5 ايام حتى ينزل بالرصيد
|
|
|
|
|
11-02-2010, 12:38 PM
|
#3 |
|
عضو جديد
|
رد: تجربتي مع علي اكسبريس-- aliexpress
طيب شكرا لك جدا يا اخي العزيز بس ليش ماقبلو البطاقة بعد ما خصمو الرصيد منها؟؟ يقولون لاسباب امنية بس ليش؟ شو هي الاسباب؟ وشكرا مرة اخرى لك يا اخي العزيز
|
|
|
|
|
11-02-2010, 12:48 PM
|
#4 |
|
عضو متميز
|
رد: تجربتي مع علي اكسبريس-- aliexpress
احتمال انك حاط بيانات البريد غير البطاقه او اسباب اخرى
|
|
|
|
|
11-02-2010, 12:48 PM
|
#5 |
|
عضو بارز
    |
رد: تجربتي مع علي اكسبريس-- aliexpress
المسؤول عن اعادة المبلغ هو AliPay وليست الشركة , لأن المبلغ محجوز عندهم أساسا واذا ما خانتني الذاكرة فإن المبلغ لكي يرجع لحسابك يحتاج ما يقارب الـ (14) يوم عمل. عموما راسل موقع علي بابا واستفسر منهم مباشرة وهم خلال يوم أو يومين يردوا عليك بالإجابة الوافية ان شاء الله.
|
|
|
|
|
11-02-2010, 01:35 PM
|
#6 |
|
عضو
|
رد: تجربتي مع علي اكسبريس-- aliexpress
اعتقد والله اعلم ان البطاقة اذا لم تكن بنفس الاسم المسجل فيه في الموقع سوف يتم الغاء العملية بمعنى اسمك في الموقع هو mohammed لا بد ان يكون نفسه في البطاقة ----------------- لأنه حصل معي نفس موضوعك لأني اشتريت ببطاقة صديقي والشحن كان باسمي وتم رفض العملية والان المبلغ معلق ----- يجب مراسلة البنك الذي تتعامل معه لعمل طلب استرجاع المبلغ
|
|
|
|
|
11-02-2010, 02:42 PM
|
#7 |
|
عضو
|
رد: تجربتي مع علي اكسبريس-- aliexpress
دائماً علي اكسبريس يرفض اتمام العمليه وخاصة لو مبالغ فوق ال 500 دولار انا لمن اشتريت من على اكسبريس اتصل على البنك على طول وقالي فيه عمليه من الصين هل هي صحيحه قلت نعم صحيحه وتمت العمليه الحمدلله حاول تراسل علي اكسبريس وتعطيهم ضمانات او صورة البطاقة
|
|
|
|
|
11-02-2010, 05:01 PM
|
#8 |
|
عضو جديد
|
رد: تجربتي مع علي اكسبريس-- aliexpress
شكرا يا اخوان رد علية الموقع بهذه الرسالة: Thanks for your email. We can understand your concern in this matter. You are kindly advised that your orders have been frozen by us for security purpose. To have your account to be reviewed for reactivation, please provide us with the document proof that you used your own credit card when you made the payment, such as a copy of your business license (or your ID card), Cover side of Credit Card and the credit card bank statement. Please send them to yuanzheng.zhouyz@alibaba-inc.com since the service email address aliexpress@service.alibaba.com is unable to receive attachment. After receiving these documents, the relevant colleague will check and act accordingly. And our relevant colleague will reply to you within 3 working days. (Or you can also send them by fax to the attention of Elisa at: 0086-571-89815502. Please include your registered email address (or Member ID) on the fax.) In addition, the payment for your order was not charged to your credit card, please check it. We appreciate your understanding and cooperation on this matter. ارسلت صورة لهويتي وصورة لبطاقة الماستر كارد تبعي وانا انتظر منهم الرد وشكرا لكم
|
|
|
|
 |
| أدوات الموضوع | |
|
|
