باقات الأنترنت(سوا،مفوتر،شريحة بيانات)طريقة الاشتراك واخر العروض$

[جوال نت]

الأخوة الأعضاء ببوابة الأنترنت الرقمية

هنا توضيح للباقات الأنترنت عبر STC والخاصة بالهاتف المحمول ، مع توضيح طريقة الأشتراك والاستفسار عن كمية البيانات وبعض النقاط الأخرى المتعلقة بالخدمات والعروض

جوال نت

جوال نت تجعل الإنترنت ترافقك أينما كنت لتستمتع بها وفق تقنيات عالية السرعة، تمتع بتصفح الإنترنت وقراءة بريدك الإلكتروني بلا حدود أو قيود، حيث تتيح الاتصال اللاسلكي بالانترنت عالي السرعة عبر شريحة الجوال، و تتيح لعملاء الجوال إمكانية تصفح الإنترنت عبر أجهزة الجوال أو أي جهاز متوافق مع تقنية GPRS/EDGE/3G/3.5G.

(الشرائح المسبقة الدفع)

SAWA + LANA

مميزات نظام الباقات الجديد الخاص بسوا :

- بأمكان العميل الأشتراك بباقات جوال نت بأي وقت يريد دون الأنتظار لفترة انتهاء الشهر لتجديد الباقة.
- بأمكان العميل الاشتراك بأكثر من باقة بنفس الوقت مع ملاحظة ان مدة الباقة 30 يوم من تاريخ الأشتراك ولايتم جمع مدة الباقتين .

مثلا العميل يستطيع استهلاك باقة 1000 ميقا في يومين ثم بعد ذلك يمكنه الاشتراك بباقة 1000 مرة اخرى مباشرة ، وايضا يستطيع الاشتراك في باقتين باقة 1000 وباقة 500 على سبيل المثال ، فيبدأ النظام بأحتساب الاستهلاك من الباقة الاولى واذا انتهت يبدأ الاحتساب من الباقة الثانية ولكن مع ملاحظة ان مدة كل باقة هي 30 يوم من تاريخ الاشتراك.

- لايتم تجديد الباقة تلقائيا.
- ستصل للعميل رسالة نصية عند اشتراكه تفيد بقبول الاشتراك بنجاح ، وايضا ستصله رسالة تفيد بأنتهاء كمية بيانات الباقة التي لديه.

طريقة الأشتراك بباقات جوال نت سوا

- ارسال رمز الباقة الى 902.
- يصل للعميل رسالة يوجده بها رابط انترنت يمكنه الدخول عليه وطلب الاشتراك:
http://www.aljawal.net.sa/primary/jawalnet
- عند الدخول على الرابط تظهر عبارة ( اشترك ),
- عند الضغط عليها تظهر للعميل الباقات المتاح الاشتراك بها وتسعيرة كل باقة ، وبجانب كل باقة عبارة (شراء) عند الضغط عليه يتم الاشتراك في الباقة بشكل مباشر.
- وبأمكان العميل بشكل مباشر الدخول على رابط aljawal.net.sa ثم اختيار (خدماتي) التي بجانب (تلفزيون الجوال) ،وبعدها ستظهر ايقونة(جوال نت ) ويستطيع الاشتراك.



طريقة الاستفسار عن حجم البيانات في سوا :

- عند ارسال الرمز 2220 الى 902 سيصل رابط خاص بالاستفسار عن كمية البيانات .
- او بالامكان زيارة الرابط aljawal.net.sa >خدماتي>جوال نت > الاستفسار عن كمية البيانات.

(شريحة البيانات)

شريحة انترنت

تمتع بتصفح الإنترنت وتحميل الملفات وقراءة بريدك الإلكتروني بلا حدود أو قيود عبر شريحة الانترنت الجديدة من الجوال، حيث تتيح الاتصال اللاسلكي بالانترنت عالي السرعة عبر شبكة الجوال مع امكانية ارسال واستقبال الرسائل القصيرة.
شريحة 3.5G انترنت (مفوترة) من الجوال بتأسيس ورسوم اشتراك مجانية مع اشتراك شهر مجاني في إحدى باقات الانترنت (1 جيجا بايت، 5 جيجا بايت، أو مفتوح) .

مزايا الخدمة

• سرعة عالية في تصفح الإنترنت وتحميل البيانات.
• إمكانية تصفح الانترنت أثناء التنقل باستخدام جميع أنواع الجوال USB مودم أو أي جهاز جوال
• إمكانية تصفح الإنترنت وقراءة البريد الإلكتروني في أي وقت وأي مكان، داخل المملكة
• تدعم جميع تطبيقات الإنترنت.
• إرسال وإستقبال الرسائل القصيرة


ملاحظات هامة

• للاستعلام عن الرصيد المستخدم من جوال نت، أرسل 2220 برسالة قصيرة إلى 902
• رسوم الاستخدام على أساس 1 كيلوبايت (1 ميجا بايت = 1024 كيلوبايت)
• خدمة التجوال الدولي غير متاحة
• رسوم التأسيس والاشتراك الشهري للشريحة مجانية
• يمكنك تغير باقة الانترنت بعد تأسيس الشريحة مرة واحدة لكل دورة فوترة. ويمكنك تغير الباقة عبر:
o موقع خدماتي
o إرسال رسالة قصيرة إلى 902 تحتوى على رمز تفعيل الباقة الجديدة وهي نفس رموز الباقات المعروفة مسبقا.

كيفية الاشتراك

للحصول على الخدمة يرجي زيارة أحد فروع مبيعات الاتصالات السعودية وطلب شريحة انترنت








(

جوالنت الانترنت (المفوتر ) العام )

- طريقة الاشتراك تتم عبر ارسال رمز الباقة الى 902.

-كمية البيانات موزعة على الشهرين وسيتضح توزيعها بضرب الأمثلة:
اشتركت في باقة 1000 قبل صدور الفاتورة ب25 يوم سيتم منحك 1000 كاملة خلال فترة 25 يوم وعند صدور الفاتورة فاذا كنت ستستخدم خدمة جوال نت لمدة شهرين وهي فترة لفاتورة , دون ان تقوم بالغائها فانت تستحق خلال الشهرين 2000 ميقا تستطيع استهلاكها باي يوم خلال فترة الشهرين ، اي استهلكت 500 الشهر الاول بالفاتورة فيحق لك استهلاك 1500 ميقا المتبقية خلال الشهر الثاني.
- لاحظ ان احتساب كمية البيانات لايتم تصفير العدادا الخاص به بعد مرور الشهر الاول ، لذا فالبعض تجده استهلك مثلا 800 ميقا خلال الشهر الاول وعند بدء الشهر الثاني تجده يستخدم ويرى انه لم يتم بدء احتساب الواحد قيقا الجديده بل تم الاكمال على 800 ميقا الاول ، وهذا صحيح فهو يحق له استهلاك 1200 المتبقية خلال الشهر الثاني ، وتصفير العداد يتم عند صدور كل فاتورة.
- والامر ينطبق على من اشترك مثلا قبل صدور الفاتورة بشهر ونصف فهو يستحق 1500 ميقا ولن يتم تصفير العداد الا مع صدور الفاتورة.

( مشاكل التقطيع او البطئ)

- تأكد دائم ان من اهم أسباب التقطيع هو ضعف التغطية فيجب عليك التأكد ماهي الشبكة الأقوى لديك الجيل الثالث ام الثاني.
- فأذا كان الجيل الثالث اقل من ثلاث شرطات وغير ثابت التغطية فينصح بتثبيت الشبكة على الجيل الثاني.
-ينصح باستخدام اجهزة الجيل الثالث الاحدث ،حيث تقنيتها عالية بنقل البيانات وبسرعة اعلى لأنها في حال كان هناك خمول بالاتصال وبطئ في النقل ،سيفصل الأتصال لأن هناك مدة زمنية اذا لم يجد سيرفر الخدمة استجابة سيقطع الأتصال.

وأخيرا لمن يعاني من مشاكل التصفح او البطئ او تقطع بالاتصال

اتمنى ان يقوم بمراسلتي ببيانات تفصيلية واضحة

وصف المشكلة:
نوع الجهاز المستخدم :
التغطية جيل ثاني ام ثالث :
المنطقة :

وللأحاطة يوجد تعديلات قريبة للجوال نت المفوتر سيتم التنويه عنها في حينه

 

 

[شــرق]

بارك الله فيـك اخوي وبالتوفيق ان شاء الله

 

 

[khalid403]

شكراً لك أخي الكريم على جهودك ، وعندي استفسارين إذا تكرمت ؟.

عندي شريحتين سوا لم يتم تفعيل باقة 5 قيقا فيها رغم أنني أستطعت الإشتراك في باقة 1 قيقا أو أقل دون مشاكل بطريقة التفعيل الجديدة . فما السبب ؟.

ثانياً عند الدخول لصفحة الاشتراك وجدت أن باقتي 5 قيقا والمفتوحة تم إلغائها من صفحة التفعيل كما في الصورة التالية ، فهل تم إلغاءها بشكل دائم أم أن هناك خطأ ما ؟.

 

 

[الامبراطور111]

مشكور اخي جوال نت على التوضيح والشرح المميز ولدي بعض الاستفسارات

اولا: نسمع ونرى ان مشكله التقطيع تجدها بشكل واضح في شرائح سوا فهل تم حل المشكله ؟؟

لان في الشريحه المفوتره وعن تجربه لاتوجد بها مشاكل تقطيع

ثانيا:قرأنا عن زيادة سرعة جوال نت الى 14 ميغا تقريبا ولكن الى الان لازالت السرعات في الغالب

بحدود 2 ميغا فهل تم تفعيل السرعات الجديده ام انها مازالت في طور التجربه

ثالثا: هل تم حل مشكله الشرائح المتعدده حيث ان الاغلبيه لايمكنه تشغيل اكثر من شريحتين في نفس الوقت

ولاحظت هذا الشئ شخصيا ورأيت ان المشكله تكمن في اختلاف المدن حيث ببعضها استطعت الاتصال بشريحين

بنفس الوقت وبعض المدن اضطررت ان تعمل احدى الشريحتين على الجيل الثاني والاخر على الجيل الثالث

رابعا : هل لنا بنبذه تعريفيه او شرح مسبق عن ماهيه التطوير المقترح على الجوال المفوتر

شاكرا ومقدرا لك حسن تعاونك وسعه صدرك وتجاوبك في الرد على الاسئله ... واسف للاطاله.

 

 

[adddnaaan]

جزاك الله خيرا

 

 

[MR AMJAD]

مشكور اخي

 

 

[nabelion]

مشكور على الشرح الوافي واهتمامكم المستمر باعضاء البوابة الرقمية
وقد اتضح لي الان سبب قطع الاتصال وهو انني اترك جهاز الكمبيوتر لبعض الوقت مما يؤدي الى خمول الاتصال
سؤال اخي ابو نواف : هل يمكن تحويل رصيد من شرائح سوا او لنا الى شريحة البيانات حيث ان لدي رصيد في شرائح سوا ولنا وارغب في الاستفادة منه لشحن شريحة البيانات ؟
وهل هناك وقت كافي للحصول على عرض حياكم بتخفيض 50% على الانترنت ؟
حيث يظهر بعض العروض تنتي في 16/4/2009 اي باقي اسبوع او اقل ؟
وشكرا

 

 

[MS13]

بالتوفيق انا مشترك في افاق وير لس وراضى تمام الرضى ومزيد من التقدم ان شاء الله

 

 

[المرررتعد]

جزاك الله خيرا

 

 

[dds1]

شكرا اخوي جوال نت على التوضيح
ولدي استفسار اتمنى الاجابة عليه:
هل الاشتراك بباقة 30 ميقا و 120 و 250 و 70 متاحة على شريحة بيانات؟؟؟
او شريحة بيانات مخصصة لباقة 1 جيجا و 5 ومفتوح؟؟؟؟؟


وشكرا لسعة صدرك... انتظر الرد منك

 

 

[المهاجرر]

مشكور ويعطيك العافية
وياليت تفسروا لنا مشكلة التقطيع التي ظهرت مع النظام الجديد.؟؟؟؟

 

 

[alquds]

يا رجال هذولى ******

انا اشتركت فى باقه مفتوحه يوم 25 / 3 وفى يوم تقريبا 7/4 فصلو عنى الخدمه .. اتصلت فيهم وقلت لهم ليش فصلتو الخدمه قالو عليك فاتوره بـ 800 ريال ... قلت له كيف 800 وانا صار لى تقريبا اسبوع مشترك قال 80 ريال اشتراكك لباقى شهر 3 و700 ريال للشهرين الجايات ... قلت له انا مشترك مفوتر والا مسبق الدفع ... قال لا انت مفوتر .. قلت له طيب كيف تبغانى اسدد مقدم ... قال والله انا مجرد موظف ... تبغى الخدمه ترجع لك سدد
قلت طيب انتم تقولون ان فيه شهر مجانى ... قال والله ما ادرى انا مجرد موظف ولازم تسدد 800 ريال وبعدين ارجع لك الخدمه
المهم صرت قدام امر واقع لاننى الغيت اشتراك موبايلى فاضطريت اننى اسدد

يعنى الدعوى كلها نصب × ******

 

 

[متحدث رسمي]

جهد رااااااااااااااائع

 

 

[قهرر]

شريت باقتين ولا وحده فيهم تفعلت مع اني مشترك قبل اسبوع
ليش النصب والكذب ياشركة **********؟

 

 

[hqfqb26]

قبل التحديث كان الاتصال ممتاز ... و ما يخصم من الرصيد الا سعر الباقة

بعد التحديث

الاتصال ما يدوم أكثر من 5 دقائق و أنواع الانقطاع .. و الخصم بدون أي خدمة و الســرقة عيني عينك

 

 

[قراءات]

مشكور على التوضيح أخي جوال نت

 

 

[abdulrahman_a]

مشكوور ويعطيك العافيه على جهودك ,,,,

 

 

[رماد الرحيل]

العضو جوال نت مساء الخير
عندي مشكلة التقطيع كل 4 دقايق
المودم باند لوكس c120
التغطية 3.5g
المنطقة محايل عسير
انتظر مساعدتك فديتك

 

 

[FiRsT1]

الى الاخ جوال نت

ان شاء الله القى حل مشكلتي عندك

وصف المشكلة: اخدت عرض البطل حق الجوال
نوع الجهاز المستخدم : bandluxe c270
التغطية جيل ثاني ام ثالث : يعطيني لمبة زرقاء واللي فاهمه ان الازرق جيل ثالث
المنطقة : جربتها في مدينتين الى الان جـدة في حي الفيحاء ومكة حي العمرة
واللي قهرني ان في مكة كان قريب مني ابراج للجوال وبرضه مانفع

ويالغالي بكل بساطة ان الاتصال يعطيني سرعة اقل من 400 كيلو بايت بالكثير والمفروض انه يوصل 7.2 او اقل

ويعطيني سرعة تحميل تقريبا 35 كيلو بايت بالثانية بالكثير

وابدا مو راضي عن الخدمة وودي اعرف حل لها

 

 

[جكلاي]

هل العرض على مسبق الدفع (سوا او لنا)؟؟؟؟؟؟؟؟

او لازم تكون الشريحه مفوتره؟؟؟؟؟