بوابة الإنترنت الرقمية ADSLGATE




Advertisement


منتجات Amazon/ebay من اقتراح الأعضاء عنوان IP الخاص بك قياس سرعة الإتصال Advertise with us استعادة كلمة المرور
العودة   البوابة الرقمية ADSLGATE > بوابة الانترنت اللاسلكي و الشبكات Wireless & Networks > M Support Center
التسجيل التنبيهات لوحة التحكم مشاركات اليوم قوانين المنتدى الاتصال بنا مشاركات اليوم اجعل كافة الأقسام مقروءة


 
 
برنامج البوابة الرقمية للأندرويد برنامج البوابة الرقمية للآيفون والآيباد أدوات الموضوع
قديم 16-07-2012, 10:51 AM #1
تـركي
عضو
 
الصورة الرمزية تـركي
 


تـركي @Twitter

روابط سريعة إيباي  روابط سريعة أمازون

Exclamation مشكلة ترقية برود باند 4G من 2 ميجا إلى 6 ميجا





السلام عليكم

رابط للموضوع الأول واللي ماأعرف ليه قفله المشرف

http://www.adslgate.com/dsl/showthread.php?t=1325381

المشكله هي قيامي بالترقيه من 2 ميجا إلى 6 ميجا عن طريق فرع موبايلي

بتاريخ 1433/8/21 الموافق 2012/7/11 الساعه 9 صباحاً

وللأسف من تاريخ الترقيه لليوم ماتغيرت السرعه ، وكل يوم أزور فرع موبايلي مرتين

مره الفتره الصباحيه ومره الفتره المسائيه واللي يصير بأن الدعم الفني يسوي أعادة ضبط أعدادات المودم في كل مره ويشيك على السرعه ويتضح أنها 2 ميجا وبعدها أروح الموظف اللي رفع لي طلب ولم يتم الرد عليه ، وتكون أجابته لم يتم الرد على الطلب !!!

رقم الطلب:

1-17938487307

في النظام السرعه تمت ترقيتها إلى 6 ميجا لكن في الواقع هي مازالت 2 ميجا

تقريباً كل ساعتين أقوم بقياس السرعه عن طريق موقع

http://www.myspeed.net.sa/

علماً بأني ضحيت بأشتراك 200 ريال وهو شهر 2 ميجا + شهر مجاني من موبايلي

لأقوم بالترقيه إلى سرعة 6 ميجا

وللأسف راح الأشتراك

والأسف الكبير أني دفعت 270 ريال لموبايلي لخدمة لم تقم بتقديمها لي وهي قيمة ترقية الأشتراك من 2 ميجا إلى 6 ميجا

يعني راحت علي 470 ريال !!!

ملاحظه : تم أرسال شكوى بهذا الخصوص إلى هيئة الأتصالات وتقنية المعلومات

على هذا الرابط

http://www.citc.gov.sa/arabic/Servic...s/default.aspx

 

 





التعديل الأخير تم بواسطة تـركي ; 16-07-2012 الساعة 02:07 PM.
تـركي غير متصل  
أشكر صاحب الموضوع

قديم 16-07-2012, 11:41 AM #2
MJNON JOJO
عضو متميز
 
الصورة الرمزية MJNON JOJO
 


MJNON JOJO @Youtube
افتراضي رد: مشكلة ترقية برود باند 4G من 2 ميجا إلى 6 ميجا





1 - اسمه مو برود باند اسمه كونكت روتر 4G

2 - الجهاز معي 2 ميقا السرعه كامله

بس 6 ميقا مايوصل حتى 30 كيلو بايت

انا تقريبا مثلك خسرت سعر الاشتراك وسعر المودم

 

 

التوقيع
سبحان الله وبحمده سبحان الله العظيم



MJNON JOJO غير متصل  

قديم 16-07-2012, 01:13 PM كاتب الموضوع #3
تـركي
عضو
 
الصورة الرمزية تـركي
 


تـركي @Twitter
افتراضي رد: مشكلة ترقية برود باند 4G من 2 ميجا إلى 6 ميجا





اقتباس:
المشاركة الأصلية كتبت بواسطة MJNON JOJO مشاهدة المشاركة
  
1 - اسمه مو برود باند اسمه كونكت روتر 4G

2 - الجهاز معي 2 ميقا السرعه كامله

بس 6 ميقا مايوصل حتى 30 كيلو بايت

انا تقريبا مثلك خسرت سعر الاشتراك وسعر المودم

1/ شكرا على المعلومه أنه كونكت مو برودباند ( عسى ماتكلفت )
مافدتني بشي مكتوب أنه كونكت 4G راوتر على الكرتون وبكتيب التعليمات ولدرجة أنه أسم الشبكه اللاسلكيه !!

2/ وهنا مافدتني بعد لأن عندي السرعه كامله 2 ميجا ماأشتكيت من هالشي !!

( بس 6 ميقا مايوصل حتى 30 كيلو بايت ) <<<<< مدري وش تقصد !!

هل سويت ترقيه فعليه لـ 6 ميجا وماأستفدت من الترقيه ؟

أو عندك أشتراك جديد 6 ميجا وأكتشفت أنه 2 ميجا أفضل منه بالصدفه ؟

 

 




تـركي غير متصل  

قديم 16-07-2012, 01:26 PM #4
الأطرق
عضو
 
الصورة الرمزية الأطرق
 


افتراضي رد: مشكلة ترقية برود باند 4G من 2 ميجا إلى 6 ميجا





.



تركي .. يعطيك العافية


أمس بعد المغرب مريت صديقي في موبايلي يشتغل وستفسرت عن بعض الامور والعروض ( قالي انتظر شهر رمضان في عروض )

ما علينا .. سالت عن السرعات 4 ميقا ونت طالع فوق .. قالي يا خالد مع مده لسنانه وغمزه خفيفه قال ما في شئ اكثر من 2 ميقا
وانت عارف الابراج والضقط اللي حاصل عليها في الحفر قديمه بعض الشئ
منت في الرياض او الخبر يعني المناطق الرئيسيه .. صادق يبو فلان وسلام سلام


ارجع 2 ميقا أنا دي أس ال وسلاك بالقوة يجيني 3,30 يعني ما وصل اربعه
فما بالك شريحة و ابراج ضقط عليها وتعرف بعض بعض الحواري ما وصلها الدي اس ال وهي بنص الحفر والناس سحب على موبايلي والضقط على الابراج وبعض الابراج ما تدعم 4g


موبايلي يبيلها توسعه بالحفر


تتحياتي لك

 

 

التوقيع



سبحان الله وبحمده سبحان الله العظيم





الأطرق غير متصل  

قديم 16-07-2012, 02:12 PM كاتب الموضوع #5
تـركي
عضو
 
الصورة الرمزية تـركي
 


تـركي @Twitter
افتراضي رد: مشكلة ترقية برود باند 4G من 2 ميجا إلى 6 ميجا





اقتباس:
المشاركة الأصلية كتبت بواسطة الأطرق مشاهدة المشاركة
  
.



تركي .. يعطيك العافية


أمس بعد المغرب مريت صديقي في موبايلي يشتغل وستفسرت عن بعض الامور والعروض ( قالي انتظر شهر رمضان في عروض )

ما علينا .. سالت عن السرعات 4 ميقا ونت طالع فوق .. قالي يا خالد مع مده لسنانه وغمزه خفيفه قال ما في شئ اكثر من 2 ميقا
وانت عارف الابراج والضقط اللي حاصل عليها في الحفر قديمه بعض الشئ
منت في الرياض او الخبر يعني المناطق الرئيسيه .. صادق يبو فلان وسلام سلام


ارجع 2 ميقا أنا دي أس ال وسلاك بالقوة يجيني 3,30 يعني ما وصل اربعه
فما بالك شريحة و ابراج ضقط عليها وتعرف بعض بعض الحواري ما وصلها الدي اس ال وهي بنص الحفر والناس سحب على موبايلي والضقط على الابراج وبعض الابراج ما تدعم 4g


موبايلي يبيلها توسعه بالحفر


تتحياتي لك

الله يعافيك ياخالد
هلا بك

أخوي موظفين موبايلي بالحفر ماعندهم خبره ولا هم يحزنون

من تستشيرهم بشي يفتون لك بشي هم مايعرفون عنه والمشكله مايستحي من أنه يعطيك معلومه غلط
بس على شأن ماتنظر له موظف في الشركه ولا يعرف ، يعني يتميلح عليك
وهذا الكلام من واقع تجربه لأغلب موظفين موبايلي في الحفر ، على شأن كذا لاتستشير منهم أحد

أذا شبكة 4G مغطيه عندك خذ السرعه اللي تبي
بس أحرص أنه يكون أشتراك جديد وماهو ترقيه نفس قصتي
ولا ترد عليه

 

 





التعديل الأخير تم بواسطة تـركي ; 16-07-2012 الساعة 02:18 PM.
تـركي غير متصل  

قديم 16-07-2012, 03:56 PM #6
Mobily 1100
الدعم الفني - موبايلي
 
الصورة الرمزية Mobily 1100
 


افتراضي رد: مشكلة ترقية برود باند 4G من 2 ميجا إلى 6 ميجا





عميلنا العزيز..تـركي
في موضوعك السابق تمت الأفادة بالتواصل وإرسال المعلومات على الخاص حتى يتم عمل اللازم
نرجوا منك توضح رقم الحساب للرواتر ورقم الهوية ورقم تواصل إرسال المعلومات على الخاص مع ضرورة وضع الرابط للموضوع الحالي في الرساله الخاصه حتى يتم عمل اللازم.الأن نرجوا منك تزويدنا بإحداثايت موقعك والتواصل على الخاص

نحن هنا لخدمتك
Mobily Admin3

 

 




Mobily 1100 غير متصل  

 

أدوات الموضوع

الانتقال السريع


الساعة الآن 07:29 PM.