|
|
|
| عنوان IP الخاص بك | قياس سرعة الإتصال | Advertise with us | استعادة كلمة المرور |
|
|||||||
| التسجيل | لوحة التحكم | مشاركات اليوم | قوانين المنتدى | الاتصال بنا | مشاركات اليوم | اجعل كافة الأقسام مقروءة |
05-08-2011, 05:05 AM
|
#1 |
|
عضو
|
طلب مساعدة: مشكلة تفعيل باقة الانترنت على شريحة بيانات
السلام عليكم شباب انا قبل فتره اخذت شريحة بيانات مسبقة الدفع من STC كان فيها كيلوبايتات مجانيه المهم ركبتها في الايباد وجربتها شغاله والنت شغال تمام بعد فتره انتهى الرصيد وشحنتها بـ 100 ريال وارسلت رسالة طلب تفعيل باقة 5 قيقا يوصلني الرد التالي: عزيزي العميل لم يتم تنفيذ طلبك الرجاء الاتصال على 902 للمساعده . واذا حاولت ادخل على موقع الجوال نت من نفس الشريحه عن طريق الايفون او الايباد تطلع لي الرسالة التاليه: عزيزي العميل نرجو زيارة الموقع باستخدام شريحة الاتصالات السعودية للاستفاده من كامل المميزات والخدمات الذاتيه وفي حالة وجود مشكلة في الدخول الى بوابة الجوال باستخدام الشريحة الرجاء الاتصال ب 902 كلمت الاتصالات 902 وشرحت لهم المشكله وللان صار لي اربعه ايام يومياً اكلمهم ولاحلو المشكله . مازالت المشكله موجوده .. ما اقدر افعل اي خدمه او اتصل على 902 من نفس الشريحه . آمل المساعده وشكرا لكم
|
|
|
|
05-08-2011, 05:51 AM
|
#2 |
|
عضو
|
رد: طلب مساعدة: مشكلة تفعيل باقة الانترنت على شريحة بيانات
ضع الشريحة في الجوال ثم ادخل على الرابط التالي : http://www.aljawal.net.sa/primary/ واختر كويك نت ثم شراء باقة مع العلم أن 100 ريال لا تنفع لتفعيل باقة 5 قيقا لأن قيمتها 199 ريال ويعطونك 5 قيقا إضافية بينما باقة الـ 1 قيقا يعطونك 3 قيقا وقيمتها 99 ريال ربما أنك تطلب تفعيل باقة 5 قيقا بـ 100 ريال وهذا سيرفضه النظام بالتأكيد لأن قيمتها 199 ريال كما قلت لك ادخل على الرابط وتأكد بنفسك وموفق اخوي ،،
|
|
|
|
|
05-08-2011, 06:02 AM
|
#3 |
|
عضو
|
رد: طلب مساعدة: مشكلة تفعيل باقة الانترنت على شريحة بيانات
جليس النت مشكور على الرد والمساعده ، جزاك الله خير ،، بجرب اللحين واشوف .. وبالنسبه للباقه .. انا ابغى افعل باقة 5 قيقا الي مكتوب سعرها في موقع الاتصالات بـ 99 ريال اول وحده في صورة العرض هذي  اذا انا فاهم خطأ ، اتمنى التوضيح وشكرا
|
|
|
|
|
05-08-2011, 06:11 AM
|
#4 | |||||||||||||||||||||||
|
عضو
|
رد: طلب مساعدة: مشكلة تفعيل باقة الانترنت على شريحة بيانات
للاسف مافتح
|
|||||||||||||||||||||||
|
|
|
|
05-08-2011, 08:48 AM
|
#5 |
|
عضو
|
رد: طلب مساعدة: مشكلة تفعيل باقة الانترنت على شريحة بيانات
نفس مشكلتي ما اقدر ادخل موقع جوال نت مع اني شريحتي سوى  يطلع لي تسذآ عزيزي العميل نرجو زيارة الموقع باستخدام شريحة الاتصالات السعودية للاستفادة من كامل المميزات والخدمات الذاتية وفي حالة وجود مشكلة في الدخول إلى بوابة الجوال باستخدام الشريحة الرجاء الاتصال ب 902 Dear Customer, Please visit the portal using STC's SIM card to benefit from all its features and self-service facilities.If you still can't login using the SIM, please call 902
|
|
|
|
|
05-08-2011, 06:22 PM
|
#6 | |||||||||||||||||||||||
|
عضو
|
رد: طلب مساعدة: مشكلة تفعيل باقة الانترنت على شريحة بيانات
الله يعينك اليوم بحاول امر على مكتب الخدمات واخليهم يشوفون لها حل او يستبدلونها لي الدعم الفني خمسه ايام ولا قدرو يسوون شيء شكرا الفيصل
|
|||||||||||||||||||||||
|
|
|
|
05-08-2011, 08:29 PM
|
#7 |
|
عضو
|
رد: طلب مساعدة: مشكلة تفعيل باقة الانترنت على شريحة بيانات
أخوي فهيد ،، بالنسبة لباقة 5 قيقا بـ 99 فهو عرض جديد ولم أكن أعلم عنه لذا فإجرائك سليم جداً وبالنسبة للموقع فهو يعمل عندي على شريحة كويك نت لايت مسبقة الدفع دون مشاكل (جربته الآن) لذا أنصحك تطلع لك شريحة كويك نت لايت بـ 25 ريال وبها رصيد 400 ميقا وإذا انتهت حاول تفعل الباقة عن طريق الرابط الذي ذكرته لك وبالنسبة لرصيد الـ 100 في الشريحة القديمة بإمكانك أن تحول منها 90 ريال للشريحة الجديدة لأنه لا بد أن تتبقى 10 ريال كحد أدنى فيها وعلمنا وش يصير معك يابعدي ،،
|
|
|
|
|
06-08-2011, 01:27 PM
|
#8 |
|
عضو
|
رد: طلب مساعدة: مشكلة تفعيل باقة الانترنت على شريحة بيانات
اشكرك جليس النت بسوي طريقتك واحول الرصيد الى شريحه ثانيه . خلاص كنسلت فكرة شريحة البيانات وبفعل الخدمه على شريحه عاديه . لان امس رحت لمكتب اشتراكات stc وشرحت المشكله للموظف وما طلعت بنتيجه . مافيه حل ولا استبدال للشريحه .. لازم تطلع شريحه جديده بـ 25 ريال !! شكراً
|
|
|
|
|
13-08-2011, 06:53 AM
|
#9 |
|
عضو
|
رد: طلب مساعدة: مشكلة تفعيل باقة الانترنت على شريحة بيانات
قبل تغيير الشريحة سو ايقاف الوايرلس وبعده روح اعدادات-اعادة تعيين- اعادة تعيين الشبكات وبعدها حول الشبكة الى الجيل الثاني وليس الثالث وادخل على موقع الجوال http://www.aljawal.net.sa// وبعدها الاشتراك والاستعلام رجع الشبكة على الجيل الثالث اهم شي لا تدخل على الموقع الا بالجيل الثاني فقط. وليس بالجيل الثالث أو الوايرلس
|
|
|
|
|
30-08-2011, 02:49 AM
|
#10 |
|
عضو
|
رد: طلب مساعدة: مشكلة تفعيل باقة الانترنت على شريحة بيانات
مشكور اخ رافع انا عرفت وين المشكله ، وحليتها كتبت المشكله وحلها هنا http://adslgate.com.sa/dsl/showthread.php?t=1035457 شكرا لك ماقصرت
|
|
|
|
 |
| أدوات الموضوع | |
|
|
