تعلم الطريقة الصحيحة لكتابة عنوانك حتى لا تفقد شحناتك !
banner
2010-03-02 , 11:18 صباحاً
Abu Mo3ath’s Avatar
Abu Mo3ath

خبير التجارة الإلكترونية

المشاركات:6423
التسجيل:Jan 2007
Abu Mo3ath
بسم الله الرحمن الرحيم

السلام عليكم ورحمة الله وبركاته

لاحظت كثرة الأسئلة المتعلقة بمشاكل وصول الشحنات

وكثير منها يكون المشتري لم يكتب العنوان بشكل صحيح

خصوصاً الشحنات التي تكون مباشرة للسعودية

أما الشحن لصناديق في أمريكا أو بريطانيا وضعه أسهل

لأن العنوان يقدم لك بشكل واضح من شركات الشحن

[COLOR="Blue"]=============================


بالنسبة للشحنات المرسلة إلى السعودية

هذا توضيح مفصل عنها:

أنواع الشحن

[SIZE="6"]بريد عادي


وهو أضعف أنواع البريد ولا ينصح به

يصل على صندوق البريد أو عنوان واصل

غالباً يكون هذا الشحن مجاني أو بسعر قليل

ومن الصعب أن تتأكد إن كان الشحن عادي أم غيره

لأن البائعين خصوصاً في eBay

يضعون وصف الشحن الخاص بشركات الشحن في بلدانهم

مثل البريد الامريكي تجد أنواع كثيرة من الشحن

وهذا النوع قد يتأخر أحياناً إلى شهر أو أكثر

وقد يصل قبل ذلك في حالات نادرة

=============================

النوع الثاني

البريد المسجل Registered Mail

وهو نوع جيد بسبب وجود رقم تتبع مع انخفاض السعر

ولكنه بطيء نوعاً ما في الوصول

ومشابه لمدة البريد العادي

ويصل كذلك على صندوق البريد أو عنوان واصل

============================

النوع الثالث

البريد الممتاز Express

وله اختصار EMS

Express Mail Service

وهو بريد سريع يفترض أن يصل خلال 10 أيام تقريباً

وأحياناً أسرع

يعتمد على قرب البلد وكثرة الرحلات الجوية

وكذلك على سرعة البائع في شحن السلعة

هذا النوع يصل بواسطة البريد السعودي

ويصل إلى موقعك مباشرة سواءً بيت أو عمل

============================

النوع الرابع

البريد السريع بواسطة شركات الشحن

وهو قريب من سرعة البريد الممتاز

ولكن يفضله البعض لاعتقادهم بأن الشركات أكثر حرفية

ومن أشهر هذه الشركات

Fedex , DHL , UPS , Aramex .. وغيرها

وأسعار الشحن في هذه الشركات يؤثر عليها وزن وحجم السلعة

============================

والآن النقطة المهمة وهي كيف تكتب عنوانك؟

بالنسبة للنوعين الأول والثاني

يجب أن يحتوى العنوان على التالي:

1- COLOR="darkred"]الاسم [/COLOR

أو شخص مضاف للصندوق

حيث أن نظام البريد الآن يحتوى على نوع شخصي

وهو يسلم لصاحب الصندوق فقط أو يتم إعادتها

ونوع عائلي بحيث يمكن إضافة عدد من الأسماء عليه

2- رقم صندوق البريد

3- المدينة

4- الرمز البريدي

5- البلد

دائماً نجد خانة تطلب الولاية أو المنطقة

هذه غير مهمة للبريد السعودي

ولكن بما أنها غالباً تكون إلزامية

أكتب فيها أي شيء لا يهم

مثلاً كرر اسم المدينة

أو أكتب SA وهو الأسهل

مثال بالإنجليزي لطريقة كتابة العنوان:

Name: Mohammad Ali
Street Address: P.O.Box 127845
City: Riyadh
State: SA
ZIP Code: 11666
Country: Saudi Arabia

في حالة عدم وجود رمز بريدي [ مثلا المدينة المنورة ]

فقط اكتب خمسة أصفار في خانة الرمز البريدي 00000

===============================

خدمة واصل الجديدة

طريقتها معقدة نوعاً ما لكثرة التفاصيل

وسبق أن شحنت لبعض الإخوة طلبيات على عنوان واصل

وسأضع لكم مثال على طريقة كتابته بالإنجليزي

علماً بأنه يحتوي على التالي:

- اسم الشخص
- الحي
- الشارع
- رقم المبنى
- رقم الوحدة
- رمز بريدي
- رقم إضافي

إضافة إلى المدينة والبلد

المثال:

Name: Mohammad Ali
Street Address 1: Olaia district, Ibrahim Ali St.
Street Address 2: Bulding 4458, Unit 2
City: Riyadh
State: Riyadh 8482 - 24372
ZIP Code: 24372
Country: Saudi Arabia

العنوان بالعربي للتوضيح

الحي: العليا
الشارع: إبراهيم علي
رقم المبنى: 4458
رقم الوحدة: 2
الرمز البريدي: 24372
الرقم الإضافي: 8482

في خانة الولاية كتبت المدينة والرقم الإضافي والرمز

حتى تكون واضحة لموظفي البريد السعودي

والطريقة فيها مرونة المهم أن تكون شاملة جميع البيانات

============================

لاحظت من بعض الاستفسارات

أن الشحنات لم تصل ( ضاعت )

وكان السبب عدم كتابة صندوق البريد

وهذه المشكلة تحصل غالباً مع المواقع البريطانية

مثلاً موقع ASOS من أشهر مواقع الملابس البريطانية

يشحن بالبريد العادي [ وليس المسجل ]

ولكنه بنفس الوقت لا يقبل إضافة صندوق البريد

لأنهم في بريطانيا الصندوق هو الموجود في الشارع عند البيت

وهم لا يقبلون الشحن لمثل هذا النوع من الصناديق

ولو قبلت بشرطهم ولم تكتب الصندوق فلن تصلك البضاعة

ما هو الحل هنا؟

الحل أن تكتب الصندوق بهذه الطريقة

Box 11111

أي بدون P.O.Box

وسيقبل الموقع العنوان دون مشكلة إن شاء الله

وقد جربتها بنفسي

مع أني دائماً لا أنصح بخيار الشحن العادي

خصوصاً للسلع المكلفة والتي تتجاوز 100 ريال

============================

والآن الطريقة الخاصة بعنوان البريد الممتاز

وكذلك شركات الشحن العالمية

وهي أسهل بكثير

المطلوب لتصلك الشحنة هذه الخانات فقط:

1- الاسم

2 - المدينة

3 - البلد

4- الجوال

والسبب أننا لا نملك تفاصيل وصف كافية

إلا في حالة كان العنوان في مقر عملك

فهذا وصفه أسهل

بحيث تضع اسم جهة العمل

والطابق الذي تعمل به ورقم المكتب

هذا فقط لتسهل على الشركة إيصالها لك

ولكن على كل حال في الغالب سيتصلون عليك

والمهم هو رقم الجوال حتى يأخذون عنوانك

لأنك مهما كتبت من تفاصيل غالباً سيحتاجون لتوضيح أكثر منك

وأنصح بأن يكون الهاتف مكتوب في خانة العنوان

وليس في خانة الهاتف

لأنه حسب تجربتي

بعض البائعين لا يهتم لرقم الهاتف ولا يكتبه

ولو وصل البريد الممتاز أو السريع بدونه فلن يصلون إليك

ومهم أيضاً أن تحصل على رقم المتابعة للشحن

وهو ما يسمى بـ Tracking Number

ومعنى Tracking تــتـــبـــع

بحيث حتى لو كان هناك خطأ في البيانات

فأنت بمتابعة الشحنة والاتصال بالشركة تتلافى هذه المشكلة

وحتى لا يرفض البائع أو الموقع عنوان الشحن

من الأفضل إضافة بيانات أكثر

مثلاً اسم الحي اسم الشارع ... الخ

وهذا مثال

Name: Mohammad Ali
Street Address 1: Olaia district, Ibrahim Ali St.
Street Address 2: [U]Phone: 054#######[/U]
City: Riyadh
State: SA
ZIP Code: 0000
Country: Saudi Arabia

============================

أخيراً .. ماذا لو لم تتأكد من نوعية الشحن؟

وهذه تحصل كثيراً من بعض المواقع والبائعين

أو بعض البائعين يعدك بشحن ممتاز ولكنه يرسله بالعادي أو المسجل

ولتجاوز هذه المشكلة الحل بسيط

فقط أضف إلى العنوان رقم الصندوق والرمز

في المثال السابق يكون هكذا:

Name: Mohammad Ali
Street Address 1: Olaia district, Ibrahim Ali St.
Street Address 2: [U]P.O.Box 12345 [/U], Phone: 054#######
City: Riyadh
State: SA
ZIP Code: 11555
Country: Saudi Arabia


وأنا أفضل هذه الطريقة دائماً

استخدمها في كل مرة حتى تضمن وصول الشحنة بإذن الله

وفي حالة رفض الموقع كلمة صندوق بريد اكتبها صندوق فقط

كما سبق شرحه

اتمنى أن يكون الموضوع مفيداً لكم جميعاً

=============================

هذه إضافات على هامش الموضوع:

رابط تتبع البريد المسجل والممتاز القادم إلى السعودية

http://www.sp.com.sa/Arabic/Eservices/Pages/Tra...

غالباً لا تظهر المعلومات إلا بعد 10 أيام أو أكثر من تاريخ الشحن

وللأسف أن هذه الخدمة غير مفعلة بشكل كافي من البريد

فنادراً ما يتم تحديث البيانات بشكل سريع

وأحياناً تصل السلعة ولم يتم إضافة أي بيانات عنها

لذلك هي غير مجدية تماماً ولكنها تساعد أحياناً

والأفضل التواصل مع البريد مباشرة عبر الهاتف المجاني

920005700

----------------------------------------------------------

شحنات Fedex و UPS و البريد الأمريكي USPS

يمكن تتبعها مباشرة بواسطة قوقل

فقط اكتب رقم بوليصة الشحن في خانة البحث

وستجد أنه قدم لك رابط تتبع الشحنة

مثال رابط شحنة من UPS

Image

================

آسف إن كان في الموضوع إطالة مملة

ولكن أحببت التفصيل لتصل الفائدة كاملة إن شاء الله

ولا تحرمونا دعائكم

محبكم / مهند ( أبو معاذ )

---------------------------
[/SIZE][/COLOR]
Enlarged Image
2010-03-02 , 11:18 صباحاً
2010-03-02 , 11:23 صباحاً
Garmin555’s Avatar
Garmin555

نشيط

المشاركات:1007
التسجيل:Feb 2010
Garmin555
[U]الله يجزاك خير .. يشرفني اكون اول من يرد علي موضوعك لمعرفتي بحرصك واهتمامك في خدمة اخوانك .. [/U]
2010-03-02 , 11:23 صباحاً
2010-03-02 , 11:27 صباحاً
Lovely Kitten’s Avatar
Lovely Kitten

مشارك

المشاركات:77
التسجيل:Mar 2009
Lovely Kitten
Image
2010-03-02 , 11:27 صباحاً
2010-03-02 , 11:37 صباحاً
المتحري’s Avatar
المتحري

متميز

المشاركات:5809
التسجيل:Mar 2005
المتحري
يجزاك ربي الخير يا ابو معاذ
والصراحه افضل شركات الشحن لانها سهله وامنه في نفس الوقت

شكرا لك
2010-03-02 , 11:37 صباحاً
2010-03-02 , 11:40 صباحاً
الشاطئ’s Avatar
الشاطئ

مبدع

المشاركات:4825
التسجيل:May 2005
الشاطئ
بارك الله فيك اخي بو معاذ

ان شاء الله يتم تثبيت الموضوع
2010-03-02 , 11:40 صباحاً
2010-03-02 , 11:42 صباحاً
المليون المليون’s Avatar
المليون المليون

عضو

المشاركات:261
التسجيل:Jan 2010
المليون المليون
UP UP UP UP

مزيدمن الابداع
2010-03-02 , 11:42 صباحاً
2010-03-02 , 11:53 صباحاً
Ahmadmoslem’s Avatar
Ahmadmoslem

مشارك

المشاركات:339
التسجيل:Sep 2009
Ahmadmoslem
الله يجزاك خير موضوع رائع يستحق التثبيت
2010-03-02 , 11:53 صباحاً
2010-03-02 , 11:56 صباحاً
Enjoy’s Avatar
Enjoy

لاشيء يستحق©

المشاركات:4463
التسجيل:Jun 2006
Enjoy
تسلم يمينك

على هذه المعلومات

وجزاك الله كل خير

ووفق الله
2010-03-02 , 11:56 صباحاً
2010-03-02 , 11:59 صباحاً
راعي تمير’s Avatar
راعي تمير

Pc Master Race

المشاركات:19243
التسجيل:Jun 2008
راعي تمير
موضوع اكثر من راائع

للمبتدئيين
2010-03-02 , 11:59 صباحاً
2010-03-02 , 12:30 مساءً
لائق’s Avatar
لائق

عضو

المشاركات:93
التسجيل:Feb 2010
لائق
الله يجزاك خير يا أبو معاذ ويبيض وجهك ما قصرت على التوضيح.
2010-03-02 , 12:30 مساءً
2010-03-02 , 12:52 مساءً
zoom man’s Avatar
zoom man

عضو

المشاركات:192
التسجيل:Aug 2007
zoom man
بارك الله فيك وفي عملك وعمرك
2010-03-02 , 12:52 مساءً
2010-03-02 , 01:01 مساءً
MaTr1x’s Avatar
MaTr1x

بائع بأقسام الـ Playstation
بائع بأقسام الـ XBOX

المشاركات:14106
التسجيل:Mar 2008
MaTr1x
برافو عليك شرح وافي
2010-03-02 , 01:01 مساءً
2010-03-02 , 01:25 مساءً
Tubesrose’s Avatar
Tubesrose

مشارك

المشاركات:107
التسجيل:Dec 2009
Tubesrose
السلام عليكم
جزاك الله خير على تجميع المعلومات
موضوع مفيد
بس كان عندي استفسار بالنسبة لل state
متأكد من هذه المعلومة لانو ابغى اشترك في موقع ان شاء الله وطالبين الstate
وانا متردده في كتابة SA
بس الموقع يشحن للسعودية ان شاء الله
وجزاك الله خير
2010-03-02 , 01:25 مساءً
2010-03-02 , 02:24 مساءً
sherlock’s Avatar
sherlock

نشيط

المشاركات:663
التسجيل:Apr 2009
sherlock
أنا عندي خدمة Shop&ship
وكتبت البريد زي كذا

Image

صح علي ولا لا
2010-03-02 , 02:24 مساءً
2010-03-02 , 03:13 مساءً
aalmajed’s Avatar
aalmajed

عضو

المشاركات:109
التسجيل:Oct 2005
aalmajed
الله يجزاك الف خير
شرحك واضح جداً واستفدنا منه
2010-03-02 , 03:13 مساءً
2010-03-02 , 03:23 مساءً
wAiTiNg fOr DSL’s Avatar
wAiTiNg fOr DSL

نشيط

المشاركات:686
التسجيل:Aug 2008
wAiTiNg fOr DSL
الى الامام اخي ابو معاذ
شرح كافي لكل من يعاني من طريقة كتابة عنوانه في السعودية وانا واحد منهم

يستحق التثبيت وبقوة
2010-03-02 , 03:23 مساءً
2010-03-02 , 03:36 مساءً
اعشق عيونك’s Avatar
اعشق عيونك

مشارك

المشاركات:290
التسجيل:Mar 2008
اعشق عيونك
الله يجزاك خير اخوي ابو معاذ

موضوع مهم جدا وخاصه كثرت المواضيع والاستفسارات عن طريقة كتابة العنوان

الموضوع يستحق التثبيت ..
2010-03-02 , 03:36 مساءً
2010-03-02 , 03:36 مساءً
Abu Mo3ath’s Avatar
Abu Mo3ath

خبير التجارة الإلكترونية

المشاركات:6423
التسجيل:Jan 2007
Abu Mo3ath
Tubesrose كتب:
السلام عليكم
جزاك الله خير على تجميع المعلومات
موضوع مفيد
بس كان عندي استفسار بالنسبة لل state
متأكد من هذه المعلومة لانو ابغى اشترك في موقع ان شاء الله وطالبين الstate
وانا متردده في كتابة SA
بس الموقع يشحن للسعودية ان شاء الله
وجزاك الله خير


وعليكم السلام

متأكد اختي لأنه أصلا ما عندنا ولايات بالسعودية

فيه ناس تجتهد وتكتب المنطقة مثلا الشرقية الغربية منطقة مكة منطة الرياض .. الخ

بس ما تقدم ولا تأخر

البريد يعتمد على المدينة والرمز البريدي اللي يمثل مكتب البريد اللي فيه الصندوق

خانة الولاية حتى غير إلزامية في كثير من المواقع
2010-03-02 , 03:36 مساءً
2010-03-02 , 03:40 مساءً
Abu Mo3ath’s Avatar
Abu Mo3ath

خبير التجارة الإلكترونية

المشاركات:6423
التسجيل:Jan 2007
Abu Mo3ath
sherlock كتب:
أنا عندي خدمة Shop&ship
وكتبت البريد زي كذا

Image

صح علي ولا لا


هذي الطريقة يا غالي

Image
2010-03-02 , 03:40 مساءً
2010-03-02 , 03:42 مساءً
Abu Mo3ath’s Avatar
Abu Mo3ath

خبير التجارة الإلكترونية

المشاركات:6423
التسجيل:Jan 2007
Abu Mo3ath
أشكر كل من أثنى ودعى بارك الله فيكم وهذا أقل ما تستحقونه
2010-03-02 , 03:42 مساءً