معناتي معا الالياف والاتصالات السعوديه
banner
2015-05-02 , 02:59 مساءً
WALD_EZ’s Avatar
WALD_EZ

مشارك

المشاركات:338
التسجيل:Mar 2011
WALD_EZ
السلام عليكم

في البدايه قررت اني اشترك في الالياف البصريه بحكم توفرها في الحي ,,,, الطلب ماخذا يوم الا وهم عندي مفعلين الانترنت والتلفون على سرعة 20 ميجا , ومر على تجربتي لها شهر واحد وقررت اني ارفع السرعه الى 40 ميجا وهنا بدات المعناه كل ما اتصل على 907 يقولون اشتراكك DSL مو الياف اقول لهم كيف كذا ويروح يشيك على معلوماتي يحصل الصفيحه المعدنيه اللي مسجله ب السستيم FTTH والاشتراك DSL حاولت بكل الطرق ولي معهم يمكن اكثر من اسبوع ادق عليهم باليوم اكثر من خمس مرات ونفس المشكله يقول النظام ما يقبل ترقية الاشتراك وانا الحين ضايع مدري وش اسوي معهم وانا اشتراكي FTTH

وش الحل
Enlarged Image
2015-05-02 , 02:59 مساءً
2015-05-02 , 03:05 مساءً
DARE511’s Avatar
DARE511

مشارك

المشاركات:76
التسجيل:Mar 2015
DARE511
طيب تقدر تصورلي البوكسيه او المودم الي عندك
2015-05-02 , 03:05 مساءً
2015-05-02 , 03:47 مساءً
WALD_EZ’s Avatar
WALD_EZ

مشارك

المشاركات:338
التسجيل:Mar 2011
WALD_EZ
DARE511 كتب:
طيب تقدر تصورلي البوكسيه او المودم الي عندك



المودم حق الاتصالات الابيض , وداخل فيه سلك واحد اصفر جاي من الكبينه وراسه اخضر والكبينه الخارجيه مكتوب عليها FTTH
2015-05-02 , 03:47 مساءً
2015-05-02 , 03:57 مساءً
DARE511’s Avatar
DARE511

مشارك

المشاركات:76
التسجيل:Mar 2015
DARE511
WALD_EZ كتب:
المودم حق الاتصالات الابيض , وداخل فيه سلك واحد اصفر جاي من الكبينه وراسه اخضر والكبينه الخارجيه مكتوب عليها FTTH


مو مقعول !! هذي الياف طيب ليش ماتكلم اكثر من شخص او تراجعهم في الفروع حقتهم
2015-05-02 , 03:57 مساءً
2015-05-02 , 04:00 مساءً
أبو فهيم’s Avatar
أبو فهيم

مبدع

المشاركات:4252
التسجيل:Oct 2007
أبو فهيم
الخلل هذا اللي صار عندي يوم ركبت الالياف البصرية رمضان الماضي .. صارت اشكالية انه معرف في النظام اني مستخدم DSL بينما في الطبيعة الياف ... والحل اللي سويته هو رفع شكوى من اجل تعديل التعريف على النظام .. مايفتهمون لك الا اذا رفعت خلاف يالغلا ...بالتوفيق ان شاء الله
2015-05-02 , 04:00 مساءً
2015-05-02 , 04:39 مساءً
softroze’s Avatar
softroze

مشارك

المشاركات:68
التسجيل:Apr 2015
softroze
عزيزي افتح طلب صيانه

واذا جا الفني احشره بزاويه وخليه يشوف لك حل


Sent from my iPhone using ADSLGATE
2015-05-02 , 04:39 مساءً
2015-05-02 , 04:43 مساءً
WALD_EZ’s Avatar
WALD_EZ

مشارك

المشاركات:338
التسجيل:Mar 2011
WALD_EZ
حاولت كل المحاولة , ورفعت شكوى تغير في النظام ودقيت عليهم اكثر من خمسين مره وكل مره اشرح لهم القصه ويقولن ما نعرف وش الحل , وواحد منهم رفع لي تغيير من DSL الى FTTH بس للحين ما ظبط مدري كيف احلها
2015-05-02 , 04:43 مساءً
2015-05-02 , 07:17 مساءً
xSniperU’s Avatar
xSniperU

بارز

المشاركات:1710
التسجيل:Dec 2011
xSniperU
WALD_EZ كتب:
حاولت كل المحاولة , ورفعت شكوى تغير في النظام ودقيت عليهم اكثر من خمسين مره وكل مره اشرح لهم القصه ويقولن ما نعرف وش الحل , وواحد منهم رفع لي تغيير من DSL الى FTTH بس للحين ما ظبط مدري كيف احلها


ارفع طلب ل هيئة الاتصالات
وقولهم انا ادفع حق اشتراك FTTH
و ما جاني حقي ادفع على الفاضي

ولو كا نفع ولا شي روح لهم الفرع
قولهم ابي الغي الخدمة ولا قسم ما يسير خير

واعطيهم وادخلهم في عينهم
2015-05-02 , 07:17 مساءً
2015-05-02 , 07:44 مساءً
WALD_EZ’s Avatar
WALD_EZ

مشارك

المشاركات:338
التسجيل:Mar 2011
WALD_EZ
xSniperU كتب:
ارفع طلب ل هيئة الاتصالات
وقولهم انا ادفع حق اشتراك FTTH
و ما جاني حقي ادفع على الفاضي

ولو كا نفع ولا شي روح لهم الفرع
قولهم ابي الغي الخدمة ولا قسم ما يسير خير

واعطيهم وادخلهم في عينهم



الله يعيطك العافيه ي سنايبر ,,, رفعت شكوى في هيىة الاتصالات يمكن يشوفون لنا حل ....

راح اوفيكم با الاخبار

واللي عنده حلول ثانيه ي ليت يطرحها لنا
2015-05-02 , 07:44 مساءً
2015-05-02 , 08:11 مساءً
xSniperU’s Avatar
xSniperU

بارز

المشاركات:1710
التسجيل:Dec 2011
xSniperU
ان شاء الله .. انت من جدة؟
2015-05-02 , 08:11 مساءً
2015-05-02 , 11:51 مساءً
erhabe’s Avatar
erhabe

مشارك

المشاركات:395
التسجيل:Apr 2005
erhabe
اسالهم لو يقدرون يلغون اشتراك الـ dsl ويخلونك تشترك بعد الإلغلئ بـ FTTH .. بدال التحويل

لان أكيد سستمهم فيه إعاقه مايمشي الا باللف والدوران
2015-05-02 , 11:51 مساءً
2015-05-03 , 02:43 صباحاً
KsA_Boy’s Avatar
KsA_Boy

فعال

المشاركات:1176
التسجيل:Sep 2006
KsA_Boy
اذا عندك رقم الفني اللي ركب لك الالياف اتصل عليه , بعض الفنيين وخاصة الفلبينيين متعاونين لابعد حد و اتركك من 907 لا ترجي منهم سنع اعرفهم زين
2015-05-03 , 02:43 صباحاً
2015-05-03 , 02:46 صباحاً
ذيب الرعن’s Avatar
ذيب الرعن

مشارك

المشاركات:83
التسجيل:Feb 2015
ذيب الرعن
أخوي ممكن تكون الكبينة ماتدعم 40 تدعم اقل

انا مره صارت لي نفس المشكلة الي هي 20 رفعتها وصار التقطيع بالهاتف والوشوشه

والاتصال يقطع مره يشبك مره يتصل

نزلته الى 10 وضبط تمام التمام
2015-05-03 , 02:46 صباحاً
2015-05-03 , 11:52 مساءً
بن هويمل’s Avatar
بن هويمل

مبدع

المشاركات:3496
التسجيل:Feb 2010
بن هويمل
ذيب الرعن كتب:
أخوي ممكن تكون الكبينة ماتدعم 40 تدعم اقل

انا مره صارت لي نفس المشكلة الي هي 20 رفعتها وصار التقطيع بالهاتف والوشوشه

والاتصال يقطع مره يشبك مره يتصل

نزلته الى 10 وضبط تمام التمام


الألياف تدعم 200 ميقا ؟؟
2015-05-03 , 11:52 مساءً
2015-05-04 , 12:32 صباحاً
xSniperU’s Avatar
xSniperU

بارز

المشاركات:1710
التسجيل:Dec 2011
xSniperU
بن هويمل كتب:
الألياف تدعم 200 ميقا ؟؟


تدعم 1 غيغا :)
2015-05-04 , 12:32 صباحاً
2015-05-07 , 05:21 صباحاً
طيف الوله’s Avatar
طيف الوله

عضو جديد

المشاركات:17
التسجيل:Dec 2009
طيف الوله
نفس المشكلة تقطيبيييع
2015-05-07 , 05:21 صباحاً
2015-05-09 , 05:37 صباحاً
fwg2000’s Avatar
fwg2000

مبدع

المشاركات:2837
التسجيل:Mar 2006
fwg2000
دق على 906 واطلب المشرف واشرحله الوضع وخله يفتح لك بلاغ

اللي صار لك واحد من الاثنين : يا ان اللي طلبلك الخدمه في البدايه سوالك طلب DSL

أو معلومات حيكم في النظام لم تحدث بعد تركيب شبكات الـ FTTH .
2015-05-09 , 05:37 صباحاً
2015-05-09 , 02:37 مساءً
الرودستار’s Avatar
الرودستار

مبدع

المشاركات:4099
التسجيل:Aug 2008
الرودستار
موضوعك ان اللي ركب لك الألياف ما حدث لك المعلومات اللي في النظام يعني خطك الآن عندهم DSL

المشكلة الكبيرة فين ... لا سمح الله وصارت مشكلة في الألياف اللي عندك وقدمت بلاغ صيانة بيجيك فني DSL وليس ألياف

لازم تطلب منهم تحديث معلومات خطك أو كلم المشرف من 907 وليس 906 لأن التلفون كامل بيكون على الألياف
2015-05-09 , 02:37 مساءً
2015-05-09 , 02:42 مساءً
YASSER Z’s Avatar
YASSER Z

مشارك

المشاركات:49
التسجيل:May 2015
YASSER Z
[FONT=Comic Sans MS]حبيبي اذا الكيابل موصله في كبينه الالياف نفسها , فتأكد انها الياف
انت شوف الكيابل فين موصله وبتعرف اذا على القديمه او الجديدة
والله انا اعاني من المودم الاسود حقهم
ماهو سريع زي حق الدي اس ال القديم !!
[/FONT]
2015-05-09 , 02:42 مساءً