الراوتر مايلقط شبكة نهائيا STC 4G
banner
تاريخ النشر: 2013-07-19 , 12:29 صباحاً
sniper 7’s Avatar
sniper 7

متميز

المشاركات:12032
التسجيل:Oct 2008
sniper 7
السلام عليكم


قدر الله علي واشتركت ... في عرض 400 وشهر مفتوح والمودم هواوي E5172

اشتغل عندي والوضع تمام في اول يوم .. لاكن المشكلة من ثاني يوم .. اختفت الشبكات جميعا ,,, وماعد يلقط لافور جي ولا ثري جي نهائيا ويطلع لي ايرور

كما في الصورة

Image



الغريب ان الشريحة شغالة في راوتر ثاني .. وايضا في جوالي .. اظن ان المشكة في راوتر E5172

احد مرت عليه هالمشكلة ؟؟ رغم اني سويت ريسيت اكثر من مرة

احد يعطيني الاعدادات عشان اسويها
Enlarged Image
تاريخ النشر: 2013-07-19 , 12:29 صباحاً
تاريخ النشر: 2013-07-19 , 12:44 صباحاً
Sam lll’s Avatar
Sam lll

عضو بارز

المشاركات:1419
التسجيل:May 2012
Sam lll

وعليكمَ السَلاممِ ورحَمةُ اللهِ وبركاتهَ

الله يحييكَ أخويَ سنايبرَ وكما يبدوا لي إن المشكلة عندك من فترة قريبة !

أناً قصتيَ تماماً مثل قصتكَ بلَ أشد مرارة ، أنا إنتقلت للسكنَ في مدينة جدة حي النَزهة ( 1 )
كان الجهَاز مثبت على ( 4G ) ! والمفآجآة إنه مايلقط ولا إشارة فورجيَ ولا حتى ثريجي

فوراً نقلت الراوتر للسطح وأعطاني إشارة واحدة والـ ( Ping ) سَجل رقم قياسي ( 21 ) والسرعة ( 9 ) ميجاً وهالشي خلاني أتأكد إن البرج قريب ! وفعلاً بعد جولة ميدانية إكتشفت إن البرج مايبعد عني إلا حوالي 400 متر أو أقل !

راسلت الدعم الفني عبر الهاتف والدعم الفني عبر تويتر وعبر المركز الرئيسي ! والنتيجة هي تصريف X تصريف حتى اللحظة والله المستعان

أما عن مسألة إن الشريحة إشتغلت معك على راوتر ثاني ، هالشيَ يثبت كلاميَ وهو إن العطل الحاصل حاصل فقط في تردد ( 2300 ) اللي يدعمه راوتر الإتصالات هواوي !
وبالتالي معنى هالكلام إن المشكلة مو دائمة ولاكن يجب على الأعضاء أولاً الثقة بوجود المشكلة وعدم مهاجمتي قبل ذالك

والله يعينك ويعينيَ ويعين الجميع لأن الخدمة مقطوعة عندي من ( 7 ) أيام ! وأحد الأعضاء المحترمين في البوابة الرقمية من ( 10 ) أيام وبعضهم من ( 14 ) يوم !! وبعضهم يدافع عن الإتصالات وينفي وجود هالمشكلة من الأساسَ

[FONT=Tahoma][COLOR=DarkSlateGray][COLOR=Navy][FONT=Tahoma][SIZE=2][SIZE=5][FONT=Arial][SIZE=3][COLOR=black][COLOR=Black][COLOR=DarkGreen][SIZE=2][FONT=Tahoma][COLOR=DarkSlateGray][COLOR=Navy][FONT=Tahoma][SIZE=2][SIZE=5][FONT=Arial][SIZE=3][COLOR=black][B][COLOR=Black]Image[/COLOR][/FONT][/SIZE][/SIZE][/FONT][/COLOR][FONT=Tahoma][SIZE=5][FONT=Arial][SIZE=3][COLOR=black][COLOR=Black]Image[/COLOR][/FONT][/SIZE][/SIZE][/FONT][/COLOR][/COLOR][/FONT][/SIZE][/COLOR][/COLOR][/B][/COLOR][/SIZE][/FONT][/SIZE][/SIZE][/FONT][/COLOR][/COLOR][/FONT][/SIZE][/COLOR][FONT=Tahoma][COLOR=DarkSlateGray][COLOR=Navy][FONT=Tahoma][SIZE=2][SIZE=5][FONT=Arial][SIZE=3][COLOR=black][COLOR=Black]
[/COLOR]
[/FONT][/SIZE][/SIZE][/FONT][/COLOR][/COLOR][/FONT][/SIZE][/COLOR]
تاريخ النشر: 2013-07-19 , 12:44 صباحاً
تاريخ النشر: 2013-07-19 , 12:45 صباحاً
a jerk’s Avatar
a jerk

عضو جديد

المشاركات:25
التسجيل:Jul 2013
a jerk
السلام عليكم يا دود
الثري جي يشتغل؟
تاريخ النشر: 2013-07-19 , 12:45 صباحاً
تاريخ النشر: 2013-07-19 , 12:49 صباحاً
sniper 7’s Avatar
sniper 7

متميز

المشاركات:12032
التسجيل:Oct 2008
sniper 7
Sam lll كتب:

وعليكمَ السَلاممِ ورحَمةُ اللهِ وبركاتهَ

الله يحييكَ أخويَ سنايبرَ وكما يبدوا لي إن المشكلة عندك من فترة قريبة !

أناً قصتيَ تماماً مثل قصتكَ بلَ أشد مرارة ، أنا إنتقلت للسكنَ في مدينة جدة حي النَزهة ( 1 )
كان الجهَاز مثبت على ( 4G ) ! والمفآجآة إنه مايلقط ولا إشارة فورجيَ ولا حتى ثريجي

فوراً نقلت الراوتر للسطح وأعطاني إشارة واحدة والـ ( Ping ) سَجل رقم قياسي ( 21 ) والسرعة ( 9 ) ميجاً وهالشي خلاني أتأكد إن البرج قريب ! وفعلاً بعد جولة ميدانية إكتشفت إن البرج مايبعد عني إلا حوالي 400 متر أو أقل !

راسلت الدعم الفني عبر الهاتف والدعم الفني عبر تويتر وعبر المركز الرئيسي ! والنتيجة هي تصريف X تصريف حتى اللحظة والله المستعان

أما عن مسألة إن الشريحة إشتغلت معك على راوتر ثاني ، هالشيَ يثبت كلاميَ وهو إن العطل الحاصل حاصل فقط في تردد ( 2300 ) اللي يدعمه راوتر الإتصالات هواوي !
وبالتالي معنى هالكلام إن المشكلة مو دائمة ولاكن يجب على الأعضاء أولاً الثقة بوجود المشكلة وعدم مهاجمتي قبل ذالك

والله يعينك ويعينيَ ويعين الجميع لأن الخدمة مقطوعة عندي من ( 7 ) أيام ! وأحد الأعضاء المحترمين في البوابة الرقمية من ( 10 ) أيام وبعضهم من ( 14 ) يوم !! وبعضهم يدافع عن الإتصالات وينفي وجود هالمشكلة من الأساسَ

[FONT=Tahoma][COLOR=DarkSlateGray][COLOR=Navy][FONT=Tahoma][SIZE=2][SIZE=5][FONT=Arial][SIZE=3][COLOR=black][COLOR=Black][COLOR=DarkGreen][SIZE=2][FONT=Tahoma][COLOR=DarkSlateGray][COLOR=Navy][FONT=Tahoma][SIZE=2][SIZE=5][FONT=Arial][SIZE=3][COLOR=black][B][COLOR=Black]Image[/COLOR][/FONT][/SIZE][/SIZE][/FONT][/COLOR][FONT=Tahoma][SIZE=5][FONT=Arial][SIZE=3][COLOR=black][COLOR=Black]Image[/COLOR][/FONT][/SIZE][/SIZE][/FONT][/COLOR][/COLOR][/FONT][/SIZE][/COLOR][/COLOR][/B][/COLOR][/SIZE][/FONT][/SIZE][/SIZE][/FONT][/COLOR][/COLOR][/FONT][/SIZE][/COLOR][FONT=Tahoma][COLOR=DarkSlateGray][COLOR=Navy][FONT=Tahoma][SIZE=2][SIZE=5][FONT=Arial][SIZE=3][COLOR=black][COLOR=Black]
[/COLOR]
[/FONT][/SIZE][/SIZE][/FONT][/COLOR][/COLOR][/FONT][/SIZE][/COLOR]


اشكرك على ردك اخوي

غريبة

انا مايلقط شبكة نهائيا .. داخل البيت وخارجه , وحتى في فرع stc نفسه .. وحتى اخذت المودم في السيارة وشغلته وفريت الشوارع ووقفت تحت البرج علطول ولا يعطيني اي اشارة على شبكة نهائيا

رحت الاتصالات وقالو لي اروح الصيانة ( الجماز ) بس مايفتحون الا الصباح والله يعين

a jerk كتب:
السلام عليكم يا دود
الثري جي يشتغل؟


لا ثري جي ولا تو جي ولا اي شي ..
تاريخ النشر: 2013-07-19 , 12:49 صباحاً
تاريخ النشر: 2013-07-19 , 12:51 صباحاً
a jerk’s Avatar
a jerk

عضو جديد

المشاركات:25
التسجيل:Jul 2013
a jerk
امممم شكلو الخلل من البرج ومن خدمة الاتصالات .. بس ترا مو بس انت اللي تعاني منها . . فيه كثيييييييير وكثير يشتكون بالموقع وغير الموقع بالتوفيق يا صديقي. . .
تاريخ النشر: 2013-07-19 , 12:51 صباحاً
تاريخ النشر: 2013-07-19 , 12:51 صباحاً
Sam lll’s Avatar
Sam lll

عضو بارز

المشاركات:1419
التسجيل:May 2012
Sam lll
sniper 7 كتب:
اشكرك على ردك اخوي

غريبة

انا مايلقط شبكة نهائيا .. داخل البيت وخارجه , وحتى في فرع stc نفسه .. وحتى اخذت المودم في السيارة وشغلته وفريت الشوارع ووقفت تحت البرج علطول ولا يعطيني اي اشارة على شبكة نهائيا

رحت الاتصالات وقالو لي اروح الصيانة ( الجماز ) بس مايفتحون الا الصباح والله يعين



لا ثري جي ولا تو جي ولا اي شي ..


لا مادام مايلقط إشارة حتى بالفرع حق الإتصالات فهذاً معناه في خلل بالراوتر والله أعلم

رمز الخطأ تماماً مثل رمز الخطأ عنديُ !

Image

الله يعينك يارب [FONT=Tahoma][FONT=Tahoma][SIZE=2][SIZE=5][FONT=Arial][SIZE=3][SIZE=2][FONT=Tahoma][FONT=Tahoma][SIZE=2][SIZE=5][FONT=Arial][SIZE=3][B]Image[/FONT][/SIZE][/SIZE][/FONT][/FONT][/SIZE][/B][/SIZE][/FONT][/SIZE][/SIZE][/FONT][/FONT][/SIZE]
تاريخ النشر: 2013-07-19 , 12:51 صباحاً
تاريخ النشر: 2013-07-19 , 01:25 صباحاً
sniper 7’s Avatar
sniper 7

متميز

المشاركات:12032
التسجيل:Oct 2008
sniper 7
a jerk كتب:
امممم شكلو الخلل من البرج ومن خدمة الاتصالات .. بس ترا مو بس انت اللي تعاني منها . . فيه كثيييييييير وكثير يشتكون بالموقع وغير الموقع بالتوفيق يا صديقي. . .


مو من البرج

لاني اخذته في السيارة ودرت فيه في اكثر من حي ,,

فيه كثيير عندهم نفس المشكلة .؟؟؟ وينهم .. مااشوف الا انا
Sam lll كتب:
لا مادام مايلقط إشارة حتى بالفرع حق الإتصالات فهذاً معناه في خلل بالراوتر والله أعلم

رمز الخطأ تماماً مثل رمز الخطأ عنديُ !

Image

الله يعينك يارب [FONT=Tahoma][FONT=Tahoma][SIZE=2][SIZE=5][FONT=Arial][SIZE=3][SIZE=2][FONT=Tahoma][FONT=Tahoma][SIZE=2][SIZE=5][FONT=Arial][SIZE=3][B]Image[/FONT][/SIZE][/SIZE][/FONT][/FONT][/SIZE][/B][/SIZE][/FONT][/SIZE][/SIZE][/FONT][/FONT][/SIZE]


اكيد انه خلل في الراوتر لانه اشتغل في الماي فاي الصغير اللي عند موظف اس تي سي + اشتغل في جوالي

الله يعين .. وبكرا بشوف الصيانة
تاريخ النشر: 2013-07-19 , 01:25 صباحاً
تاريخ النشر: 2013-07-19 , 02:21 صباحاً
أبووسامي’s Avatar
أبووسامي

مشارك

المشاركات:71
التسجيل:Mar 2009
أبووسامي
المشكلة ليست في الراوتر , المشكلة في الشريحة
انا شريحتي تشتغل على الجيل الرابع وشريحة اخوي لا يعمل الجيل الرابع في نفس الراوتر
تاريخ النشر: 2013-07-19 , 02:21 صباحاً
تاريخ النشر: 2013-07-19 , 02:27 صباحاً
Mo7mmad jj’s Avatar
Mo7mmad jj

مبدع

المشاركات:4311
التسجيل:Apr 2013
Mo7mmad jj
جربت تسوي ريست بعود اسنان ولا ابرة ايفون وسوي ريست


Sent from my iPad 4th generation using Tapatalk HD
تاريخ النشر: 2013-07-19 , 02:27 صباحاً
تاريخ النشر: 2013-07-19 , 02:35 صباحاً
sniper 7’s Avatar
sniper 7

متميز

المشاركات:12032
التسجيل:Oct 2008
sniper 7
أبووسامي كتب:
المشكلة ليست في الراوتر , المشكلة في الشريحة
انا شريحتي تشتغل على الجيل الرابع وشريحة اخوي لا يعمل الجيل الرابع في نفس الراوتر


مشكور عالرد

غريبة ... يعني اقوله يبدلي الشريحة ؟؟؟

الشريحة نفسها اشتغلت على راوتر الجيب الصغير عادي ... ولا قصدك مو متوافقة مع الراوتر ؟؟ طيب ابدلها بأي نوع ؟؟؟ وهل اقدر انقل اشتراكي لشريحة ثانية

Mo7mmad jj كتب:
جربت تسوي ريست بعود اسنان ولا ابرة ايفون وسوي ريست


Sent from my iPad 4th generation using Tapatalk HD


سويت ريسيت اكثر من مرة
تاريخ النشر: 2013-07-19 , 02:35 صباحاً
تاريخ النشر: 2013-07-19 , 02:35 صباحاً
Mohammad AlQahtani’s Avatar
Mohammad AlQahtani

مبدع

المشاركات:2357
التسجيل:Feb 2010
Mohammad AlQahtani
روح لـ إعداد APN

وخله يدوي جرب وشوف , واذا ماضبط مالك الا انك تروح لهم وترجع الجهاز

مع ان هالمشكلة جاتني وقعدت تقريبا 6 ساعات والحمد لله رجع الوضع طبيعي

والله يعينك

تاريخ النشر: 2013-07-19 , 02:35 صباحاً
تاريخ النشر: 2013-07-19 , 02:37 صباحاً
Sam lll’s Avatar
Sam lll

عضو بارز

المشاركات:1419
التسجيل:May 2012
Sam lll
Mohammad AlQahtani كتب:
[FONT=Simplified Arabic]روح لـ إعداد APN

وخله يدوي جرب وشوف , واذا ماضبط مالك الا انك تروح لهم وترجع الجهاز

مع ان هالمشكلة جاتني وقعدت تقريبا 6 ساعات والحمد لله رجع الوضع طبيعي

والله يعينك

[/FONT]



ممكن تعلمنيَ كيف أخليها يدوي ؟


لاهنت Image
تاريخ النشر: 2013-07-19 , 02:37 صباحاً
تاريخ النشر: 2013-07-19 , 02:42 صباحاً
Mohammad AlQahtani’s Avatar
Mohammad AlQahtani

مبدع

المشاركات:2357
التسجيل:Feb 2010
Mohammad AlQahtani
Sam lll كتب:
ممكن تعلمنيَ كيف أخليها يدوي ؟


لاهنت Image



Image


راوتر ZTE
تاريخ النشر: 2013-07-19 , 02:42 صباحاً
تاريخ النشر: 2013-07-19 , 11:20 مساءً
sniper 7’s Avatar
sniper 7

متميز

المشاركات:12032
التسجيل:Oct 2008
sniper 7
الى الان لم تشتغل
تاريخ النشر: 2013-07-19 , 11:20 مساءً
تاريخ النشر: 2013-07-19 , 11:54 مساءً
MAX8’s Avatar
MAX8

مشارك

المشاركات:193
التسجيل:Jul 2013
MAX8
ماراجعة الاتصالات يغيرونه لك
تاريخ النشر: 2013-07-19 , 11:54 مساءً
تاريخ النشر: 2013-07-21 , 03:32 مساءً
sniper 7’s Avatar
sniper 7

متميز

المشاركات:12032
التسجيل:Oct 2008
sniper 7
MAX8 كتب:
ماراجعة الاتصالات يغيرونه لك


قالو لي اروح صيانة الجماز

بس كل ما اروح لهم القاهم مقفلين . وادق على تلفونهم يرد علي الرد الالي ومافيه اجابة

حسبي الله ونعم الوكيل
تاريخ النشر: 2013-07-21 , 03:32 مساءً
تاريخ النشر: 2013-07-21 , 03:46 مساءً
IiIMIiI’s Avatar
IiIMIiI

بارز

المشاركات:1636
التسجيل:Feb 2012
IiIMIiI
[FONT=Simplified Arabic]انا صارت لي المشكله هاذي حقتك ..

لكن انا كيف ، اقلك :

كان شابك معاي عالـ3G والسرعه و الاداء ممتاز جداً والابراج فل .
* لكن جاء عليّ يوم لقيت الراوتر ماهو جايب ولا اشاره !
استغربت دخلت موقع الاعدادات شفت نفس الخطأ الي عندك بالصوره ،
طبعاً انا مشترك 3 شهور ، وكان باقي ماخلص باقي بدري عليه يخلص الـ3 شهور !
استغربت خذيت الراوتر والشريحه ورحت للمحل الي اشتريت منه ،
طبعاً لما اكتشف إن الخطأ من الشريحه ، قال تعال ثاني يوم اعطيك وحده جديده ،
هي نفس القديمه لكن طلع بدل فاقد ( بـ30 ريال ) ومادفعت الفلوس لأن الخطأ من شريحتهم
طبعا ماهو راضي يعطيني رقم الاقامه او البطاقه حقت الشريحه عشان اغيرها بإسمي ،
لأن لو غيرتها انا ماراح يستفيد شي هو ، عشان كل 3 شهور اروح اشتري من عنده شريحه جديده بـ300 ريال
وبكذا هو الكسبان .. ( وهذا إستغلال للزبون ) *

فَ إنت روح مكتب STC لو شاريه منهم وقلهم هاذي هي الشريحه انا ماكملت شهر و يقلي خطأ ومايتصل بالنت
- وحاول تغير الـ3G إلى 4G .. غير الشبكه و لف عالبيت كله وشوف بيجيب شي ولالا ..

لأن لو خطأ مثل الصوره ( مو معناته مافي شبكه ) لو مافي شبكه يقلك ( لا يوجد تغطيه ) ..
[/FONT]
تاريخ النشر: 2013-07-21 , 03:46 مساءً
تاريخ النشر: 2013-07-21 , 04:24 مساءً
dejo’s Avatar
dejo

مبدع

المشاركات:3767
التسجيل:May 2013
dejo
IiIMIiI كتب:
[FONT=Simplified Arabic]انا صارت لي المشكله هاذي حقتك ..

لكن انا كيف ، اقلك :

كان شابك معاي عالـ3G والسرعه و الاداء ممتاز جداً والابراج فل .
* لكن جاء عليّ يوم لقيت الراوتر ماهو جايب ولا اشاره !
استغربت دخلت موقع الاعدادات شفت نفس الخطأ الي عندك بالصوره ،
طبعاً انا مشترك 3 شهور ، وكان باقي ماخلص باقي بدري عليه يخلص الـ3 شهور !
استغربت خذيت الراوتر والشريحه ورحت للمحل الي اشتريت منه ،
طبعاً لما اكتشف إن الخطأ من الشريحه ، قال تعال ثاني يوم اعطيك وحده جديده ،
هي نفس القديمه لكن طلع بدل فاقد ( بـ30 ريال ) ومادفعت الفلوس لأن الخطأ من شريحتهم
طبعا ماهو راضي يعطيني رقم الاقامه او البطاقه حقت الشريحه عشان اغيرها بإسمي ،
لأن لو غيرتها انا ماراح يستفيد شي هو ، عشان كل 3 شهور اروح اشتري من عنده شريحه جديده بـ300 ريال
وبكذا هو الكسبان .. ( وهذا إستغلال للزبون ) *

فَ إنت روح مكتب STC لو شاريه منهم وقلهم هاذي هي الشريحه انا ماكملت شهر و يقلي خطأ ومايتصل بالنت
- وحاول تغير الـ3G إلى 4G .. غير الشبكه و لف عالبيت كله وشوف بيجيب شي ولالا ..

لأن لو خطأ مثل الصوره ( مو معناته مافي شبكه ) لو مافي شبكه يقلك ( لا يوجد تغطيه ) ..
[/FONT]


طيب يالغالي انا نفس مشكلته بس مكتوب على الشريحه 4glte
يعني ممكن تكون غلط؟
شبكت مره معي بسطح بس مافي ولا برج نهائيا للفورجي وجابلي 18
تاريخ النشر: 2013-07-21 , 04:24 مساءً
تاريخ النشر: 2013-07-24 , 01:03 صباحاً
sniper 7’s Avatar
sniper 7

متميز

المشاركات:12032
التسجيل:Oct 2008
sniper 7
وتستمر المسخرررررررررررة

عيييييب والله عيييييب

اروح لهم يحولوني على الوكيل ,, واروح للوكيل يقول حنا مالنا دخل ولانصون هالنوع من الاجهزة

والحل ياشركة ********** .؟؟؟؟؟؟؟؟
تاريخ النشر: 2013-07-24 , 01:03 صباحاً

يُعتبر هذا الموضوع قديمًا ولا يقبل المزيد من الردود الجديدة.