حكايتى مع موزعين الايباد .. بعد ما خرب عليا ..
banner
2010-11-02 , 08:47 صباحاً
مروق’s Avatar
مروق

عضو

المشاركات:426
التسجيل:May 2004
مروق
[FONT=Book Antiqua]السلام عليكم..[/FONT]
[FONT=Book Antiqua]قبل شهر تقريبا وصل الايباد واخوه الصغير الايفون من بريطانيا ...[/FONT]
[FONT=Book Antiqua]وفرحت بيه انا و العيال .. الفرحه اللى ما تمت ... بعد حوالى 10 ايام صنج الايباد[/FONT]
[FONT=Book Antiqua]صار ما يتعرف على الشاحن وبالتالى ما يشحن وما يتعرف على اى كمبيوتر لا ويندوز[/FONT]
[FONT=Book Antiqua]ولا ماك .. ونزلت موضوع بهدا الخصوص ...[/FONT]
[FONT=Book Antiqua]حبيت اوضح لكم ..مدى جشع و استغلال وس رقة كل الموزعين لاجهزة الابل فى السعوديه ..[/FONT]
[FONT=Book Antiqua]لفيت عليهم واحد واحد .. من جرير و الن ص ا بين اكسترا ومن الايزون الى الحاسبات الى حتى انى لقيت محل هو اقرب لغرفة[/FONT]
[FONT=Book Antiqua]يسكنها خمسطاعشر بنغالى صارت بقدرة قادر محل لتوزيع و تصليح منتجات الابل ..[/FONT]
[FONT=Book Antiqua]كلهم .. .. مافراصهم .. والله ما يعرفو شى ..غير البيع فقط وبدون حتى ابتسامه ..[/FONT]
[FONT=Book Antiqua]اكره ادخل محل .. اى محل .. ويتكلم معايا الموظف على انى **** ولا مؤخزه ..[/FONT]
[FONT=Book Antiqua]هما يفتكرو ****ون ما يعرف شى .. وهما يعرفو كل شى .. صحيح اغلب ****اين[/FONT]
[FONT=Book Antiqua]ماجا المحل الا يا اما يبغى يشترى او يبغى يستفسر ..لكن ..كلهم مو فاهمين .. ابدا مو صحيح[/FONT]
[FONT=Book Antiqua]الكلام ده ..[/FONT]
[FONT=Book Antiqua]الغريبه ان بعضهم زى الايزون مثلا مشغلين شباب سعودين اظنهم سعوديين .. منهم اللى لابس سلسله على رقبته .. مايهم .. دا حقه ..والللى لابس بنطلون نص وسط .. وكل شى باين من ورا ..براحته ..[/FONT]
[FONT=Book Antiqua]واللى مركب بريسيس على اسنانه ..هو حـر .. لكنهم اجمعو على الاستغلال .. مثلا [/FONT]
[FONT=Book Antiqua]واحد من الخكريين دول بعد ما شاف الايباد قللى بسيطه تعاللو بعد 3 ايام .. وبيكون جاهز..[/FONT]
[FONT=Book Antiqua]قبلت على مضض .. اتصلت عليه فى نفس اليوم بعد المغرب .. قللى والله جهازك مشكلته[/FONT]
[FONT=Book Antiqua]هاردويير .. يعنى عشان يعرف الحكايه دى قللى تعال بعد 3 ايام وانا كلمته فى نفس اليوم[/FONT]
[FONT=Book Antiqua]طيب ليش 3 ايام ..يبينو انهم شغالين مثلا .. او .. مهميين ..[/FONT]
[FONT=Book Antiqua]اكتر ما كرهت ابو فلص .. اللى مشغلينهم هناك ... فى نظرهم كل سعودى هو غبى عنده فلوس صاحب اكبر كرش واصغر مخ .. دا رأيهم ..وهو بالتاكيد غلط ..[/FONT]
[FONT=Book Antiqua]لانه لو كلامهم صح .. ماكان عشنا احسن من غيرنا بكتيير ...[/FONT]
[FONT=Book Antiqua]اللى طققنى اكتر انه مافى وكيل ابل فى السعوديه .. تخيل .. كلهم موزعيين ..وبالتالى اغلبهم[/FONT]
[FONT=Book Antiqua]غير ملزمين بخدمة ما بعد الشراء الا البعض من باب تحسين السمعه فقط ..[/FONT]
[FONT=Book Antiqua]طيب كيف يوزع منتج بالضخامه دى وبالعدد دا بدون وجود وكاله ..؟؟[/FONT]
[FONT=Book Antiqua]انا حبيت احكيلكم الحكايه من باب الفضفضه .. ويمكن غيرى يستفييد من حكايتى دى ..[/FONT]
[FONT=Book Antiqua]الان مستنى القى احد يروح بريطانيا وياخده معاه .. اما اخواننا و حبايبنا التجار السعودين المسلمين .. فمنهم لله ...[/FONT]
[FONT=Book Antiqua]الضماان الدولى يمشى فى كل مكان الا السعوديه ... انت سعودى تشترى من بره ..جهازك ما يتصلح هنا .. لكن الهندى و البنغالى و المصرى يشترى من هنا .. وجهازه يتصلح هنا وفى بلده..[/FONT]
[FONT=Book Antiqua]دا وضع تجارنا ووضع حماية المستهلك ...[/FONT]
[FONT=Book Antiqua]لكنى اصر والح .. ان اللى يقدر يشترى من برا ..يشترى ..ولا يشترى من هنا ..يمكن المفروض قبل ما يشترى من بره يسأل الاول .. عن الضمان وكيفية الترجيع فى حالة وجود مشكله ..[/FONT]
[FONT=Book Antiqua]يللا طولت عليكم ... [/FONT]
[FONT=Book Antiqua]سلامو عليكم ..[/FONT]
Enlarged Image
2010-11-02 , 08:47 صباحاً
2010-11-02 , 08:55 صباحاً
ابودرك’s Avatar
ابودرك

مشارك

المشاركات:154
التسجيل:Jul 2004
ابودرك
اخ مروق ليت تكون دايم مروق على اسمك

صراحه ماتنلام وفعلا بلدنا للان يعاني من الاشياء هذي وحتى لو ضمانك هنا بتعاني

انصحك ترسله بالتي اتش ال او الارامكس ب١٠٠ ريال لبريطانيا

اهم شي شوف الطريقة الصحيحه لمراسلة ابل وشحن الجهاز لهم ولا راح يكلفك الا قيمة شحنه ويرجع لك الجهاز مضبوط او يستبدلوه لك
2010-11-02 , 08:55 صباحاً
2010-11-02 , 09:09 صباحاً
h a n a n’s Avatar
h a n a n

عضو

المشاركات:289
التسجيل:Sep 2010
h a n a n
[FONT=Book Antiqua]و الله و ضع مؤسف[/FONT]
[FONT=Book Antiqua]كيف ناس يتعاملون مع زبائن لا يعرفون أساسيات و فنون [ التسويق ] ؟[/FONT]
[FONT=Book Antiqua]كيف توظفوا بمراكزهم إذن ؟[/FONT]
[FONT=Book Antiqua]ما أتوقع فيه أحد بالمملكة ما قدر مر بموقف أنه يروح أي مكان و يكون متوقع خدمة و لكنه يلاقي بدلاً من ذلك سوء تعامل[/FONT]
[FONT=Book Antiqua]أشوف لو ترفع شكوى لشخص أعلى منهم , ما أقصد المدير الي معاهم بنفس المحل لنه قد يكون متواطيء معهم[/FONT]
[FONT=Book Antiqua]أقصد المركز الرئيسي [/FONT]
[FONT=Book Antiqua]لانهم قد لا يكون عندهم خبر أو علم بطريقة تعاملهم مع زبائنهم [/FONT]
[FONT=Book Antiqua][/FONT]
[FONT=Book Antiqua]غير هذا [/FONT]
[FONT=Book Antiqua]غريبة يخرب الآيباد ؟! وهو جديد ![/FONT]
[FONT=Book Antiqua]هل الخلل ناتج عن سوء إستعمال ؟ ولا عن خطأ مصنعي ؟[/FONT]
[FONT=Book Antiqua]أعتقد أحسن ترسله لآبل نفسها و ترسلهم إيميل بهذا الخصوص ![/FONT]
[FONT=Book Antiqua]لان لو كان خلل مصنعي يكون مو حلو يبيعون للناس أشياء خربانه [/FONT]
[FONT=Book Antiqua][/FONT]
2010-11-02 , 09:09 صباحاً
2010-11-02 , 09:30 صباحاً
saudsss’s Avatar
saudsss

فعال

المشاركات:1412
التسجيل:Jul 2007
saudsss
مروق نفس الوضع عندي

ارامكس قالوا 430 ولازم فاتوره

البريد السعودي قالوا 530

يعني بين قوسين الله يعين

المشكله فالشاشه الوانها مخبوصه بعد ما طاح بس ما انكسرت

ما ادري وش الحل الحين
2010-11-02 , 09:30 صباحاً
2010-11-02 , 09:35 صباحاً
Guitariano’s Avatar
Guitariano

تم ايقاف العضوية لمخالفة قوانين الموقع

المشاركات:227
التسجيل:Aug 2010
Guitariano
صباح الخير
توك تكتشف إن تجارنا ****** ؟

أصلا حتى لو اشتريته من هنا وصار عليه خراب لا تشوف أنواع المماطلة .. شي عادي على فكرة

أنا كنت مسافر أنا وأخوي الصغير من الرياض لجدة .. وشاف البي بي كيرف بلاك بيري في الفري شوب .. لزم إلا يبي يشتريه .. واشتريته له .. يوم ردينا الرياض وبعد أسبوع فقط من تاريخ الشراء .. الجهاز تقفل فجأة وسكت ... طبعا بحكم إني عندي معلومات وخبرة في الجوالات .. عرفت إن لازمه سوفتوير فقط لا غير ... وانا صراحة ماني فاضيله أبدا .. قلت له وديه الضمان في نص يوم يضبطوه لك ( ضمان أكسيوم ) .

المهم ويوديه لك الولد للضمان .. ويقعد يوم عندهم بعدين أرسلو له رسالة غريبة على الجوال .. إنو تعال شيل جهازك ترا ما تصلح ...رحت أنا وهوا نشوف ايش السالفة ... لقيت الفني الالفلبيني ... يقولي ترا هذا فيه من الأول ... !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
لو كان جا عليه موية كان عرفت ... ماني مستنيك تقولي ... وبعدين لو كان فيه موية من الأول كيف استلمته مني .. أنتم أساسا أول شي تشيكون على الموية والطيحة ( سوء استخدام ) .. قال هذا اللي عندي ... وربي وأناظر فيه وألعن أم أكسيوم على اللي في الصالة حقت الصيانة وأرمي الجهاز في الأرض أدشدشه ألف قطعة
---
وطلعت ..



الشااااااااااااااااااااااااااهد في الموضوع هنا .. إنه ترا الحال واحد فلا تتضايق .. سواء كان جهازك بضمان أو لأ .. وربي راح تواجه نفس الاستهبالات والمماطلات ... لكن قول الحمد لله على نعمة الصحة والله بيسر ويسهل .
2010-11-02 , 09:35 صباحاً
2010-11-02 , 09:36 صباحاً
مروق’s Avatar
مروق

عضو

المشاركات:426
التسجيل:May 2004
مروق
saudsss كتب:
مروق نفس الوضع عندي

ارامكس قالوا 430 ولازم فاتوره

البريد السعودي قالوا 530

يعني بين قوسين الله يعين

المشكله فالشاشه الوانها مخبوصه بعد ما طاح بس ما انكسرت

ما ادري وش الحل الحين

.
اشكركم جميعا يا اخوان على شعوركم ..
هل هنا هل تقصد ارامكس بالسعر دا رايح جاى والا روحه بس..وهل هما عارفين العنوان والا انت اللى تحدده .. هل نسقت مع الشركه بخصوص الترجيع ؟؟ واخيرا ..من وين شاريه وهل وافقت الشركه على الترجيع ؟؟يعنى كلمتهم ؟؟
اشكرك والله يعينك
2010-11-02 , 09:36 صباحاً
2010-11-02 , 09:50 صباحاً
n_12’s Avatar
n_12

عضو

المشاركات:399
التسجيل:Sep 2009
n_12
نفس المشكلة حصلت معي ,, انا اشتريت الجهاز من اكسترا بـ 4500 قبل ثلاث اسابيع ,,

مثل ما تلاحظون السعر يعتبر غالي نوعا ما ولكني اخترت اكسترا من باب اني اريح نفسي من ناحية خدمة ما بعد البيع ,,

اول يوم فتحت فيه اللايباد طلع الشاحن خربان ,, رجعت على اكسترا وكان في سعودي بخدمة العملاء شرحت له الحالة وقالي اكسترا ماله دخل ,,

قلت له يبن الحلال كفاية نصـب استح على وجهك كيف مالها دخل وانا شاريه قبل يوم ! ,, وجا بيصرف الوضع ويتبرى من الوعود الي سمعتها قبل لا اشتري الجهاز سحبت عليه وقلت له انت نصـاب ما عندك سالفة وطلعت من اكسترا ,,

طبعا انا والله ما هامني سعر الشاحن انا شاري ستيكر حماية للايباد بـ 350 وما عجبني ورميته بعد كم يوم ,, لكن انا اتكلم عن المبدأ ,,

رحت شريت شاحن اصلي وحاليا جالس اتصل على خدمة العملاء باكسترا وجالس اسجل المكالمات معهم وبرسلها لـ apple بدبي مع الفاتورة ومع شرح موقف اكسترا الي مسمي نفسه موزع !

انا خلاص حليت مشكلتي بس ودي اشوف تجاوب الشركة وموقفها من موزعين النصـب ,,
2010-11-02 , 09:50 صباحاً
2010-11-02 , 09:55 صباحاً
عزوز الفاهي’s Avatar
عزوز الفاهي

عضو فعال

المشاركات:1060
التسجيل:Aug 2007
عزوز الفاهي
هذا غلط شركة أبل المعفنة ، على الاقل يفتحون هنا متجر والا يشوفون لهم وكيل وبلاش غباء أكثر من كذا
2010-11-02 , 09:55 صباحاً
2010-11-02 , 10:08 صباحاً
Guitariano’s Avatar
Guitariano

تم ايقاف العضوية لمخالفة قوانين الموقع

المشاركات:227
التسجيل:Aug 2010
Guitariano
عزوز الفاهي كتب:
هذا غلط شركة أبل المعفنة ، على الاقل يفتحون هنا متجر والا يشوفون لهم وكيل وبلاش غباء أكثر من كذا



هههههههههههههههههههههههه

ضحكتني ... ومين قالك ما حاولو يفتحو متجر هم ولا غيرهم ؟؟؟؟؟

ترا موب هم اللي رافضين ... وزارة التجارة هي اللي رافضة هالمبدأ .. وأبل رافضة مبدأ الوكيل ... تقول يا أفتح متجر وأبيع على طول يا مافي ... وترا لا يغركم حاسبات العرب ... تراه نصاب ... لو كان فعلا وكيل ... كان بتلقونه مسجل في قائمة الاتصالات في قائمة الدول في الموقع الرسمي .
2010-11-02 , 10:08 صباحاً
2010-11-02 , 10:53 صباحاً
مروق’s Avatar
مروق

عضو

المشاركات:426
التسجيل:May 2004
مروق
على فكره يا شباب... ترانى كلمت دبى ..لانه فى وكيل لابل هناك ...
لكن تدرو ايش كانت المفاجأه ... صح ابل له وكيل اللى انا كلمته لكن .. الايباد مو موزع
بشكل رسمى .. يعنى كل منتجات ابل لها وكيل و خدمه و,,و,, الا الايباد لسه ما يعتبر له وكيل
فى دبى حسب كلام الهنديه اللى ردت علي ...
يعنى الايباد عندهم بدبي زى الابل والايباد عندنا هنا ...
للمعلووميه فقط ؟؟..!!
2010-11-02 , 10:53 صباحاً
2010-11-02 , 11:23 صباحاً
n_12’s Avatar
n_12

عضو

المشاركات:399
التسجيل:Sep 2009
n_12
[QUOTE] على فكره يا شباب... ترانى كلمت دبى ..لانه فى وكيل لابل هناك ...


لكن تدرو ايش كانت المفاجأه ... صح ابل له وكيل اللى انا كلمته لكن .. الايباد مو موزع
[CENTER]بشكل رسمى .. يعنى كل منتجات ابل لها وكيل و خدمه و,,و,, الا الايباد لسه ما يعتبر له وكيل
فى دبى حسب كلام الهنديه اللى ردت علي ...
يعنى الايباد عندهم بدبي زى الابل والايباد عندنا هنا ...
للمعلووميه فقط ؟؟..!!
[/CENTER]


[/QUOTE]
[QUOTE]
[/QUOTE]



يا رجل هي واقفه على الايباد بس ؟!


الوكيل والموزعين تعبانين مع كل منتجات apple من باب تجربة ,,

2010-11-02 , 11:23 صباحاً
2010-11-02 , 02:39 مساءً
Xصاحب قلبX’s Avatar
Xصاحب قلبX

متميز

المشاركات:9066
التسجيل:Feb 2009
Xصاحب قلبX
عشان كذا انا ما اعور راسي واشتري اي منتج من ابل من هنا....

انا عن نفسي كل منتجات ابل اشتريها من برى من ناس ثقة وراح امشى على هالمبدأ حتى يفتحون متجر خاص بأبل رسمي...

والاصلاح الله يعين ارسله لهم وعطهم 100 دولار تقريبا ويجيبون لك واحد جديد على ما اعتقد...

:)
2010-11-02 , 02:39 مساءً
2010-11-02 , 02:54 مساءً
اتصال لا سلكي’s Avatar
اتصال لا سلكي

مشارك

المشاركات:218
التسجيل:Oct 2005
اتصال لا سلكي
يا إخوان .. الكلام كان عن الصيانة ، وهذا موضوع مهم وخطير جداً جداً جداً ..

طبعاً كلنا متفقين على أن هؤلاء الــــلـــصــــوص يغالون في أسعار الأجهزة .

لكن الكلام الكبير على الصيانة ، المحلات قائمة على الــــنــــصــــب في مسألة الصيانة ، أذكر واحد اسمه ( أبو آية ) في مجمع التخصصي للاتصالات ، كل المحلات يقولون أحسن واحد يصلح الأجهزة .. المهم رحت له وقال المذربورد في الأيفون ضرب معك !!!!!!! طيب والحل ؟ قال مثله مثل الحجر ... وأكتشف أن صاحبنا ما فك الجهاز من أساسه !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

قاعدة مهمة /

كل من يدعي صيانة أجهزة أبل ((((( نـــــــــــــصــــــــــــــاب ))))))


2010-11-02 , 02:54 مساءً
2010-11-02 , 03:04 مساءً
عشرين’s Avatar
عشرين

مشارك

المشاركات:121
التسجيل:Oct 2007
عشرين
انا صارت لي هالقصه .. شريت لي ايباد من ابل ستور في سدني الفيرجن 3,1 المهم اني سويت له جلبريك فتره ولاعجبني وسويت لها تحديث للنسخه اللي بعده اللي ما فيها جلبريك . وجلست فتره عليه بس كانت مشكلتي مع الكيبورد العربي .

نزلت مواضيع للتحديث الى النسخه 4 وحاولت اني اسجل اسمي مع المطورين عن طريق الشباب ولا عرفت المهم اني تلقفت ووسويت ترقيه الى 4 وعلق معي الجهاز ... وجلست احوس فيه وحاولت ارجعه الى النسخه القديمه ولا عرفت .. كان يعطيني مسج له رقم ز.. رحت لابل ستور وقلت ابي الصيانه بس كان زحمه قالوا لي خذ موعد وكان اقرب موعد بعد 5 ايام سجلت اسمي فيه قلت خلني اجرب اتكلم مع المدير المهم قالوا لي ليه تبي المدير قلت مهوب معقوله 5 ايام ما استخدم الجهاز

رح واحد من الموظفين داخل الاداره ورجع وقالي سويت لك موعد بعد نص ساعه قلت زين
جلست اطقق على اجهزتهم الين جاء موعدي جيت للموظفه وقلت لها حاولت ارقيه الى التحديث الجديد 4 وعلق معي قالت اوكي وجربت انها تنزل السوفت وير من اول من كذا جهاز عندهم وقالت لي ياجماعه (( يوسفني اني اقولك اني راح استبدل لك الجهاز بواحد جديد وابل تعتذرلك )) وراحت داخل وجابت لي واحد جديد وضبطتها لي وطلعت مبسووووووووووووط ولله الحمد
2010-11-02 , 03:04 مساءً
2010-11-02 , 03:15 مساءً
*سوزي*’s Avatar
*سوزي*

عضو

المشاركات:595
التسجيل:Sep 2010
*سوزي*
الله يعينكم
2010-11-02 , 03:15 مساءً
2010-11-02 , 03:35 مساءً
مروق’s Avatar
مروق

عضو

المشاركات:426
التسجيل:May 2004
مروق
نسيت اقلكم ..ان واحد من (العيال) اللى زى الورد فى واحد من محلات ايتونز .. قالى ممكن افك لك
الجهاز .. لكن بيروح عليك الورنتى يا عمو .. عاد كنى منى فاهم ... قلتله طيب ..وبعدين
قال ازا يختاج قطعه يمكن تكلف الف ريال .. لكن نسويلك ديسكاونت .. بتصير بحدود 800 ..
قلتله الله يرحم .. مما .. هات الجهاز بس .. وخرجت وتركتهم يظبطو فى شعورهم ...
2010-11-02 , 03:35 مساءً