طريقه الاشتراك في باقات موبايلي بالصورة
banner
2011-10-06 , 02:48 صباحاً
فهد العتيبي*’s Avatar
فهد العتيبي*

مشارك

المشاركات:201
التسجيل:Mar 2011
فهد العتيبي*
بسم الله الرحمن الرحيم

السلام عليكم ورحمة الله وبركاته

أولاً: إعدادات الإنترنت :
[SIZE=3][COLOR=#000000]أرسل الرقم 2 في رسالة نصية إلى 1100[/COLOR][/SIZE]
[SIZE=3][COLOR=#000000][/COLOR][/SIZE]
[SIZE=3][COLOR=#000000] أو استخدم قائمة موبايلي #1100*

[/COLOR][/SIZE]
تنوية
[SIZE=3][COLOR=#000000]خفضت شركة اتحاد اتصالات "موبايلي" ابتدأ من يوم أمس السبت 4 يونيو 2011 من تكلفة الاستخدام للإنترنت المتحرك "كنكت USB" إلى أكثر من 50%[/COLOR][/SIZE]

[SIZE=3][COLOR=blue]وبحسب التخفيض تصبح تكلفة باقة الـ(2جيجابايت) الجديدة بـ 60 ريال[/COLOR][/SIZE]
[SIZE=3][COLOR=blue] و باقة الـ(5 جيجابايت) بـ 100 ريال[/COLOR][/SIZE]
[SIZE=3][COLOR=blue] كما ظلت باقة الإستخدام اللامحدود دون أي تغير وبإشتراك شهري 350 ريال[/COLOR][/SIZE]
[SIZE=3][COLOR=blue][/COLOR][/SIZE]
[SIZE=3][COLOR=blue] و نوهت "موبايلي" إلى أنه سيتم احتساب كل ميجابايت إضافي بعد انتهاء الباقة بـ6 هلالات فقط . [/COLOR][/SIZE]
[SIZE=3][COLOR=#0000ff][/COLOR][/SIZE]
[SIZE=4][COLOR=red]ثانيا : قائمة أسعار التعريفات الجديدة لخدمة موبايلي انترنت
وكيفية الاشتراك في احدى باقات الانترنت :

Image


ثالثا : طريقة إلغاء الإشتراك في احدى باقات الانترنت :

غ مسافة ساعة
غ مسافة يوم
غ مسافة 30م
غ مسافة 100م
غ مسافة 1ج
غ مسافة 5ج
غ مسافة لامحدود


مثال / بالصورة لطريقه الاشتراك في 1جيجابايت :

Image

Image

Image

Image

رابعا : معرفة رصيد البيانات :

إرسال رسالة نصية فارغة إلى 1411

Image

Image

Image

الناتج بالرسالة كيلو بايت تقسيم 1024 = المتبقي بالميقا بايت
[CENTER]
ملاحظات عامة :

[CENTER]1) هل يمكنني استخدام الخدمة في حالة تجوالي أو عندما أكون خارج المملكة؟

ذلك غير ممكن. إن استخدام باقات موبايلي انترنت يتم فقط داخل المملكة العربية السعودية.
أما دخول الخدمة في حالة التجوال فسوف يخضع لتسعيرة التجوال الدولي.


2) هل توجد رسوم على تفعيل الإشتراك في بيانات موبايلي انترنت؟

لايوجد أي رسم على تفعيل الخدمة.

3) هل هناك حد أعلى يومي لتحميل الملفات لباقة إنترنت الغير محدود؟

نعم، لقد تم تحديد 1 جيجابايت يومياً كحد أقصى لتحميل الملفات، وذلك لضمان جودة الخدمة.

4) أنا أحد عملاء الدفع المؤجل (الدفع المفوتر)، متى سوف يتم حسم الرسوم الشهرية لباقة موبيالي انترنت من حسابي؟

يتم حسم الرسوم الشهرية في نهاية الشهر (10 ريال أو 25 ريال أي رسم الشهر كاملاً).

5) أنا عميل مؤجل الدفع (مفوتر) واشتركت في الخدمة في منتصف هذا الشهر كم سيكون الرسم الشهري؟

يتم دفع الرسوم الشهرية بالتناسب مع الفترة (أي إذا اشتركت وفعلت الخدمة في اليوم 15 من الشهر
فسوف تكون تكلفة الإشتراك الشهري 12.5 ريالاَ عن باقة موبايلي انترنت 100 مثلاً وذلك حتى تاريخ اليوم 30 من ذلك الشهر
ويحق لك الحصول على ما يعادل 50 ميغابايت مجاناً.


6) هل يجب علي أن أجدد الإشتراك في نهاية الشهر؟

لا. يتم تجديد الخدمة تلقائياً بالنسبة لعملاء الدفع المؤجل مالم يكونوا قد طلبوا إلغاء الخدمة.

7) كم ستكون التكلفة بعد إلغاء "باقة موبايلي انترنت"؟

يتم إبطال الخدمة للعميل نهائياً وكذلك استخدام 2.5G و3G وبعد ذلك يتم تطبيق التسعيرة العادية وهي 2.048 ريال لكل ميجابايت.

8) أنا مشترك بنظام الدفع المسبق، في أي وقت يتم خصم رسم الإشتراك من حسابي؟

عند تقديمك طلب تفعيل الخدمة (بالنسبة لموبايلي انترنت 20 مثلاً) يتم خصم 25 ريالً من رصيدك.
وهذا الخصم سوف يمنحك 30 يوماً إشتراك من تاريخ تفعيل الخدمة.

9) هل يجب على تجديد تفعيل الخدمة بنهاية الشهر؟

يتم إشعار عملاء الدفع المسبق برسالة نصية قبل 3 أيام من الإنتهاء ويطلب منهم الإحتفاظ برصيد كاف لتجديد الخدمة.
مثال إشعار برسالة قصيرة:
يوم 27، قبل ثلاثة أيام من تاريخ التجديد عزيزي العميل، أوشكت خدمة موبايلي انترنت على الإنتهاء،
الرجاء إبقاء رصيد كاف لضمان استمرار الخدمة


10) هل يتم تجديد الخدمة تلقائياً إذا كان لدي رصيد كاف؟

في يوم التجديد (بعد 30 يوماً من الإشتراك) إذا كان للعميل رصيد كاف،
SIZE=4 سيتم حسمها، وتجديد الخدمة، وسيتم إرسال رسالة قصيرة للعميل لتأكيد ذلك.[/SIZE]
إشعار برسالة قصيرة:
يوم 30 – عميل لديه رصيد كاف لقد تم حسم 10 / 25 ريالاً من الرصيد لتجديد تفعيل خدمة موبايلي انترنت


11) ماذا يحدث لو لم يكن في حسابي رصيد كاف؟

توجد فترة سماح لثلاثة أيام للعملاء الذين ليس لهم رصيد كاف في يوم التجديد، وإذا قاموا بشحن رصيدهم في أي وقت
خلال تلك الفترة فإنه سيتم خصم الرسوم تلقائياً ومن ثم تجديد الخدمة تلقائياً، وخلافاً لذلك فإنه يتم إيقاف الخدمة.
إشعار برسالة قصيرة
يوم 30 – العميل ليس لديه رصيد كاف لقد تم تعليق خدمة موبايلي إنترنت لعدم كفاية الرصيد، الرجاء إعادة الشحن لتفعيل الخدمة


12) كم ستكوم التكلفة بعد أن استعمل كل الـ 30 ميجابايت أو الـ 100 ميجابايت من باقة موبايلي إنترنت 30، أو باقة موبايلي انترنت 100؟

رسم الإستعمال الإضافي سيكون2.048 ريال لكل ميجابايت.

13) كم ستكون التكلفة بعد إلغاء التفعيل لأي من باقات موبايلي انترنت؟

ستكون التعرفة العادية 2.048 ريال لكل ميجابايت.

14) إذا قمت بعدم تفعيل الخدمة بعد عشر أيام فقط، كم سيكون المبلغ المحسوم من الرسوم الشهرية؟

العملاء مقدمو الدفع ستؤخذ منهم الرسوم بالكامل 25 ريال وهذا المبلغ غير قابل للرد، ويتم تحصيل المبلغ من العميل مقدماً.

[/CENTER]



[/CENTER]
[/COLOR][/SIZE]
Enlarged Image
2011-10-06 , 02:48 صباحاً
2011-10-06 , 06:24 صباحاً
بن سالم’s Avatar
بن سالم

نشيط

المشاركات:850
التسجيل:Aug 2008
بن سالم
بارك الله فيك
2011-10-06 , 06:24 صباحاً
2011-10-06 , 01:27 مساءً
الازرق 1500’s Avatar
الازرق 1500

مشارك

المشاركات:441
التسجيل:May 2007
الازرق 1500
الافضل تفعيل باقات الانترنت على مسبق الدفع لتجنب دفع مبالغ زائدة .
2011-10-06 , 01:27 مساءً
2011-10-10 , 09:07 صباحاً
سمو الإحساس99’s Avatar
سمو الإحساس99

مشارك

المشاركات:289
التسجيل:Oct 2010
سمو الإحساس99
يعطيك العافيه على الموضوع
2011-10-10 , 09:07 صباحاً
2011-10-10 , 03:42 مساءً
adddnaaan’s Avatar
adddnaaan

مبدع

المشاركات:3480
التسجيل:May 2007
adddnaaan
تم التصويت بممتاز وشكرا لك على الإستطلاع
2011-10-10 , 03:42 مساءً
2011-10-15 , 12:21 مساءً
فهد العتيبي*’s Avatar
فهد العتيبي*

مشارك

المشاركات:201
التسجيل:Mar 2011
فهد العتيبي*
بن سالم كتب:
بارك الله فيك


الازرق 1500 كتب:
الافضل تفعيل باقات الانترنت على مسبق الدفع لتجنب دفع مبالغ زائدة .


سمو الإحساس99 كتب:
يعطيك العافيه على الموضوع


adddnaaan كتب:
تم التصويت بممتاز وشكرا لك على الإستطلاع


Image
2011-10-15 , 12:21 مساءً
2011-10-16 , 01:30 صباحاً
sllom_22’s Avatar
sllom_22

Banned

المشاركات:429
التسجيل:Jun 2010
sllom_22
عروض شركة زين مررره زينة
عروض جديدة وتخفيض غير مسبوق ولكن للاسف ماعندي جيل ثالث

Image
Image

شكلي سويت دعاية لموبايلي من غير ماادري
2011-10-16 , 01:30 صباحاً
2011-10-16 , 01:45 صباحاً
*نسيم الصباح*’s Avatar
*نسيم الصباح*

متميز

المشاركات:13222
التسجيل:Nov 2008
*نسيم الصباح*
شرح رائع بارك الله فيك .
2011-10-16 , 01:45 صباحاً