طريقه الاشتراك في باقات الإنترنت زين
banner
2011-07-17 , 01:28 صباحاً
فهد العتيبي*’s Avatar
فهد العتيبي*

مشارك

المشاركات:201
التسجيل:Mar 2011
فهد العتيبي*
بسم الله الرحمن الرحيم

السلام عليكم ورحمة الله وبركاته

برودباند للكمبيوتر

بالنسبة للعملاء الذين يودون استخدام الإنترنت عن طريق أجهزة الكمبيوتر المكتبية، المحمولة، أو النت بوك،
يستطيعون أختيار ما يناسبهم من باقات زين برودباند المتوافقه مع احتاجاتهم ، أما بشراء شريحة البانات
وحدها أو شرائها مع أجهزتهم المفضلة ( مودم USB أو زين فاي ..)

اسعار الباقات

Image

برودباند على هاتفك المتنقل

زين برودباند متوفر لمستخدمي أجهزة الكمبيوتر وأيضاٌ لمستخدمي الإنترنت على الهواتف المتنقلة كباقات مفوترة أو مسبقة الدفع.
يمكن لعملاء زين تفعيل باقات زين برودباند على هواتفهم المتنقلة أو شراء شريحة بيانات منفصلة مع مودم برودباند أو مع جهاز زين فاي.

المميزات :

*باقة إنترنت مصممة لتناسب جميع احتياجاتك من الترفية، الموسيقى، الألعاب، ..... الخ
* باقات عديدة ومنوعة
* ابقى على اتصال مع الأهل والأصدقاء عن طريق إرسال واستقبال رسائل البريد الإلكتروني، تصفح مواقع الإنترنت المفضلة
واستمتع بالموسيقى على جهازك في أي مكان كنت.


نظام الدفع على قدر الاستخدام:
لايوجد رسوم أو اشتراكات شهرية، ادفع فقط على قدر استخدامك للإنترنت

إدفع حسب إستخدامك بلس:
حصرياً من زين لعملاء الباقات المفوترة الصوتية الذين يودون التحكم بمصروفات الإنترنت الشهرية.

برودباند اليومي:
الباقة الأنسب لمستخدمي الإنترنت من وقت لآخر ممن يرغبون بالاستفادة المثالية من اشتراكاتهم والتحكم بتكاليف وفواتير الإنترنت

باقة برودباند لايت
تمنحك سهولة و سرعة نفاذ للانترنت من هاتفك المتنقل

الباقة الأساسية:
1 جيجابايت صالحة لمدة 30 يوماٌ

بلس:
5 جيجابايت صالحة لمدة 30 يوماٌ

الغير محدودة:
تمتع باستخدام الإنترنت كيفما تشاء وبشكل غير محدود.



أسعار الخدمة:

Image

الأسئلة الشائعة

1. هل استطيع ارسال رساله الى هاتف متنقل من خلال شريحه المعلومات ؟
نعم تستطيع ارسال واستقبال الرسائل النصيه من والى العملاء

2. كيف أعرف كمية البيانات المتبقية بإشتراكي ؟
بإمكان العميل الإتصال بمركز الخدمة 959 أو القيام بالتالي :

* لمستخدمي الهاتف المتنقل : أرسل ( BC ) برسالة قصيرة إلى الرقم 700212
* لمستخدمي الحاسب الآلي المحمول : إضغط على زرالإستفسار عن الرصيد في واجهة برنامج زين برودباند أو أرسل ( BC ) إلى الرقم 700212

3. هل أستطيع معرفة المبالغ المتبقية بشريحتي المسبقة الدفع ؟
نعم بإمكانك معرفة المبالغ المتبقية لديك بالظغط على زر الإستعلام عن الرصيد الموجود على واجهة برنامج زين برودباند أو بإرسال *142# من الهاتف المتنقل

4. هل الموقع يؤثر على سرعة الاتصال ؟
نعم ,سرعه الاتصال ستكون على حسب المكان المتواجد فيه العميل ، الرجاء الإتصال بمركز خدمة العملاء 959 أو الإطلاع على خريطة أماكن وجود التغطية بالموقع .

5. عندما اقوم بتحويل خط البيانات من مسبق الدفع الى اجل الدفع هل سافقد البيانات والرصيد الموجود فى الشريحه ؟
نعم , ننصح العميل باستهلاك الرصيد المتبقى والبيانات المتبقيه لانه سوف يخسرها عند التحويل

6. اذا انتهت سعة البيانات المتاحه للاستخدام هل ستتوقف الخدمه لدي ؟
* اذا كان العميل يستخدم خط بيانات اجله الدفع :
* عند استهلاك البيانات المتاحه سوف يتم احتساب البيانات المستخدمه وتضاف لمبلغ الفاتوره . بعد أن يتجاوز العميل حجم البيانات المسموح
استخدامها ضمن حصته الشهرية، سيتم فرض تعرفة لتجاوز حجم بيانات الباقة عن كل ميجابايت إضافية بواقع 2 ريال سعودي لكل ميجابايت.
* اذا كان العميل يستخدم خط بيانات مسبق الدفع :
* عند استهلاكك للبيانات المتاحه لك فيتوجب عليك شحن خطك لكى تستطيع استخدام الانترنت . بعد أن يتجاوز العميل حجم البيانات المسموح

استخدامها ضمن حصته الشهرية، سيتم فرض تعرفة لتجاوز حجم بيانات الباقة عن كل ميجابايت إضافية بواقع 2 ريال سعودي لكل ميجابايت.
* برودباند ديلايت: يتم احتساب 4 هللة/ميجابايت
* برودباند اليومي :
* عندما يتم إستهلاك الوحدات بإشتراكك بالكامل بنفس اليوم ، يجب على المشترك إعادة شحن الرصيد لتمكين الإتصال بالإنترنت لليوم القادم ،
وفي حالة تخطي حد الإستخدام قبل نهاية اليوم سيتم خصم المبالغ الزائدة بواقع 2 ريال سعودي لكل ميجابايت

7. كيف يتم تجديد الاشتراك للباقه ؟

للآجلة الدفع :
* سوف يتم تجديد الاشتراك لك بشكل تلقائيا ويتوجب عليك تسديد الفواتير
* برودباند اليومي : سيتم تجدي إشتراكك تلقائياً في حالة إستخدام الإنترنت لليوم التالي في حال وجود رصيد كافي

للمسبق الدفع :
* ذا كان العميل مسبق الدفع : اذا كان يوجد لديك رصيد فسوف يتم التجديد تلقائيا واذا لم يتوفر رصيد فسوف يتم ارسال رساله لك لتبلغك
انك لم تقم بتجديد اشتراكك
* برودباند اليومي : سيتم تجدي إشتراكك تلقائياً في حالة إستخدام الإنترنت لليوم التالي في حال وجود رصيد كافي

8. هل يمكنني الحصول على بطاقة بيانات بدون الجهاز ؟
نعم ، بإمكانك الحصول على البطاقة بدون جهاز

9. كيف يتم إحتساب صلاحية الرصيد ؟

للإشتراك الشهري
* الرصيد الشهري سيكون صالحاً حتى تاريخ إصدار الفاتورة ، وسيتم تجديدة تلقائياً كل شهر
* عند حصولك على شريحه معلومات مسبقه الدفع سوف تكون مده الصلاحيه 30 يوم من يوم التفعيل وبعد ذلك يتوجب عليك الشحن
لتجديد مدة الصلاحيه لشهر آخر

البرودباند اليومي
* لمستخدمي أجهزة الجوال : حتى الساعه ( 23:59 ) من نفس اليوم
* لمستخدمي أجهزة الحاسب المحمول أو الكونيكت : 24 ساعة تحسب من أول إستعمال

10. هل استطيع ترقيه الباقه ؟ هل أستطيع تخفيض أو إنزال الباقة ؟
نعم تستطيع تغيير الباقه بأي وقت عن طريق الإتصال بمركز خدمة العملاء 959 ، أو زيارة فرع زين أو إرسال رساله ل 700212 بالرموز التالية :

1 للإشتراك بباقة 1GB شهرياً
2 للإشتراك بباقة 2GB شهرياً
5 للإشتراك بباقة 5GB شهرياً
U للإشتراك بالباقة المفتوحة شهرياً
D للإشتراك بباقة الدفع لكل إستخدام
P للإشتراك بباقة برودباند ديلايت

11. هل هناك رسوم عند ترقيه الباقه اوتخفيضها ؟
لا توجد رسوم عند ترقيه الباقه او تخفيضها

12. هل استطيع التحويل من شريحه المعلومات الى شريحه صوتيه ؟
لا تستطيع التحويل من خط بيانات الى خط عادي وتستطيع فقط التحويل بين الباقات او من مسبق الدفع الى اجل الدفع

13. انا اشتركت فى الباقه الغير محدوده كم هو اعلى حد لتحميل ؟
اقصى حد هو 25 جيجابابيت

14. انا حاصل على خط بيانات بباقه غير محدوده وصلت لاعلى حد لتحميل ماذا سوف يحصل ؟
سوف تنخفض السرعة الى 64kbps الى نهاية الشهر (الشريحه المعلومات مسبقه الدفع او الى تاريخ اصدار القاتورة في حالة خطوط البيانات اجله الدفع)

15. هل لديك جهاز برود باند ( كونيكت ) مشابه لعروض المنافسين الأخرى ؟
تقدم زين أجهزة بجودة عاليه وتصميم أنيق وحديث قادر على تقديم أعلى سرعة، زين تسعى لتقديم كل ماهو جديد وبأحدث التقنيات للمشتركين بهدف إرضاء عملائها الكرام.

16. إذا كان هناك مشكله تقنية أين أستطيع الحصول على جهاز بديل ؟
في حالة وجود مشكلة تقنية فبإمكان العميل إستبدال الجهاز من نفس الفرع الذي أخذ منه الجهاز، وسوف بتم الإستبدال خلال سنة من تارخ الشراء ويتطلب ذلك إثبات اشراء أو إيصال الحصول على الخدمة .

http://www.sahara-news.com/news.php?action=list...
Enlarged Image
2011-07-17 , 01:28 صباحاً
2011-07-17 , 01:45 صباحاً
abo jana’s Avatar
abo jana

عضو جديد

المشاركات:19
التسجيل:May 2007
abo jana
مشكوووور جدا

ويعطيك الف الف عافيه
2011-07-17 , 01:45 صباحاً
2011-07-18 , 03:54 صباحاً
faction’s Avatar
faction

فعال

المشاركات:1104
التسجيل:Jun 2011
faction
اشكرك أخوي فهد العتيبي وتسلم لنا على هالمجهود الجبار
لاعدمنآك
:::
2011-07-18 , 03:54 صباحاً
2011-07-18 , 07:47 مساءً
فهد العتيبي*’s Avatar
فهد العتيبي*

مشارك

المشاركات:201
التسجيل:Mar 2011
فهد العتيبي*
عطرتو الموضوع بردودكم ... شكرا على المرور
2011-07-18 , 07:47 مساءً
2011-07-19 , 12:55 صباحاً
الوآآصل’s Avatar
الوآآصل

عضو جديد

المشاركات:9
التسجيل:Feb 2011
الوآآصل
مشكوووور جدا

ويعطيك الف الف عافيه

2011-07-19 , 12:55 صباحاً
2011-07-20 , 02:06 صباحاً
فهد العتيبي*’s Avatar
فهد العتيبي*

مشارك

المشاركات:201
التسجيل:Mar 2011
فهد العتيبي*
Image
2011-07-20 , 02:06 صباحاً
2011-07-31 , 04:38 صباحاً
mhmd1396’s Avatar
mhmd1396

عضو جديد

المشاركات:10
التسجيل:Aug 2009
mhmd1396
شكرا جزيلا على المجهود
وجزاك الله كل خير
2011-07-31 , 04:38 صباحاً
2011-08-01 , 11:43 صباحاً
الوايليB52’s Avatar
الوايليB52

متميز

المشاركات:5888
التسجيل:Sep 2010
الوايليB52
تاكد اخوي ..,,,

انا قريت قبل فتره انهم خفضو سعر 5 جيجا خلوها 100 ريال بدل 200 !!!
2011-08-01 , 11:43 صباحاً
2011-08-01 , 12:50 مساءً
جرح الزمن898’s Avatar
جرح الزمن898

عضو

المشاركات:39
التسجيل:Apr 2010
جرح الزمن898
شكراً اخوي على مجهودك وشرحك الوافي
لكن عندي استفسار بسيط


هل اقدر اطلع شريحة بيانات مسبقة الدفع واطلع عليها شريحتين إضافية؟
2011-08-01 , 12:50 مساءً
2011-08-01 , 01:40 مساءً
i Talal’s Avatar
i Talal

مبدع

المشاركات:5248
التسجيل:Jan 2008
i Talal
مشكور يا قمر
والان 5 جيجا بمية ريال فقط في شرائح البيانات
2011-08-01 , 01:40 مساءً
2011-08-04 , 02:29 مساءً
msra1’s Avatar
msra1

مشارك

المشاركات:174
التسجيل:Jun 2008
msra1
هذا التعديل الاخير اخي فهد من موقع الشركة
Image
2011-08-04 , 02:29 مساءً
2011-08-04 , 04:34 مساءً
Aluminum’s Avatar
Aluminum

نشيط

المشاركات:794
التسجيل:Jun 2007
Aluminum
مشكور

ويعطيك 100 عافية

ويا ليت يتم تثبيت الموضوع لأنه يعتبر مرجع ممتاز لكافة الخدمات
2011-08-04 , 04:34 مساءً
2011-08-10 , 12:35 مساءً
سعيد الخثعمي’s Avatar
سعيد الخثعمي

مشارك

المشاركات:296
التسجيل:Dec 2007
سعيد الخثعمي
شريحة البيانات مسبقة الدفع ديلايت انتهت على بتاريخ 14/7/1432هـ هل ينفع اشحنها بـ10 ريال واستخدمها ام لازم اشحن بمبالغ اعلى أو افضل اطلع وحده جديده بصلاحية جديده وكم مدة الصلاحية بالشريحة الجديده وهل الرصيد المجاني طار علي 10 /9/1432هـ
2011-08-10 , 12:35 مساءً
2011-08-25 , 08:53 مساءً
قراءات’s Avatar
قراءات

مشارك

المشاركات:294
التسجيل:Jan 2008
قراءات
شكرا لك أخي فهد
وعندي استفسار
هل يوجد لدى زين باقة بقيمة عشرة ريالات تعطي ثلاثين ميغا مثل إللي موجود بالإتصالات الأخرى لمدة شهر
وكم اقل باقة ممكن اشترك فيها وكيف الإشتراك للشهر الواحد
2011-08-25 , 08:53 مساءً