طلب مساعدة: مشكلة تفعيل باقة الانترنت على شريحة بيانات
banner
2011-08-05 , 05:05 صباحاً
فهيد الضباطي’s Avatar
فهيد الضباطي

عضو

المشاركات:83
التسجيل:Aug 2008
فهيد الضباطي
[FONT=Tahoma]السلام عليكم[/FONT]

[FONT=Tahoma]شباب انا قبل فتره اخذت شريحة بيانات مسبقة الدفع من STC [/FONT]
[FONT=Tahoma]كان فيها كيلوبايتات مجانيه [/FONT]
[FONT=Tahoma]المهم ركبتها في الايباد وجربتها شغاله والنت شغال تمام[/FONT]

[FONT=Tahoma]بعد فتره انتهى الرصيد وشحنتها بـ 100 ريال وارسلت رسالة طلب تفعيل باقة 5 قيقا يوصلني الرد التالي: عزيزي العميل لم يتم تنفيذ طلبك الرجاء الاتصال على 902 للمساعده .[/FONT]

[FONT=Tahoma]واذا حاولت ادخل على موقع الجوال نت من نفس الشريحه عن طريق الايفون او الايباد تطلع لي الرسالة التاليه:[/FONT]
[FONT=Tahoma]عزيزي العميل نرجو زيارة الموقع باستخدام شريحة الاتصالات السعودية للاستفاده من كامل المميزات والخدمات الذاتيه وفي حالة وجود مشكلة في الدخول الى بوابة الجوال باستخدام الشريحة الرجاء الاتصال ب 902 [/FONT]

[FONT=Tahoma]كلمت الاتصالات 902 وشرحت لهم المشكله وللان صار لي اربعه ايام يومياً اكلمهم ولاحلو المشكله .[/FONT]
[FONT=Tahoma]مازالت المشكله موجوده .. ما اقدر افعل اي خدمه او اتصل على 902 من نفس الشريحه .[/FONT]
[FONT=Tahoma][/FONT]
[FONT=Tahoma]آمل المساعده وشكرا لكم [/FONT]
[FONT=Tahoma][/FONT]
[FONT=Tahoma][/FONT]
Enlarged Image
2011-08-05 , 05:05 صباحاً
2011-08-05 , 05:51 صباحاً
جليس النت’s Avatar
جليس النت

مشارك

المشاركات:202
التسجيل:Sep 2010
جليس النت
ضع الشريحة في الجوال ثم ادخل على الرابط التالي :

http://www.aljawal.net.sa/primary/

واختر كويك نت
ثم شراء باقة

مع العلم أن 100 ريال لا تنفع لتفعيل باقة 5 قيقا لأن قيمتها 199 ريال ويعطونك 5 قيقا إضافية

بينما باقة الـ 1 قيقا يعطونك 3 قيقا وقيمتها 99 ريال

ربما أنك تطلب تفعيل باقة 5 قيقا بـ 100 ريال وهذا سيرفضه النظام بالتأكيد لأن قيمتها 199 ريال كما قلت لك

ادخل على الرابط وتأكد بنفسك

وموفق اخوي ،،
2011-08-05 , 05:51 صباحاً
2011-08-05 , 06:02 صباحاً
فهيد الضباطي’s Avatar
فهيد الضباطي

عضو

المشاركات:83
التسجيل:Aug 2008
فهيد الضباطي
جليس النت

مشكور على الرد والمساعده ، جزاك الله خير ،،

بجرب اللحين واشوف ..

وبالنسبه للباقه .. انا ابغى افعل باقة 5 قيقا الي مكتوب سعرها في موقع الاتصالات بـ 99 ريال
اول وحده في صورة العرض هذي
Image

اذا انا فاهم خطأ ، اتمنى التوضيح وشكرا
2011-08-05 , 06:02 صباحاً
2011-08-05 , 06:11 صباحاً
فهيد الضباطي’s Avatar
فهيد الضباطي

عضو

المشاركات:83
التسجيل:Aug 2008
فهيد الضباطي
جليس النت كتب:
ضع الشريحة في الجوال ثم ادخل على الرابط التالي :

http://www.aljawal.net.sa/primary/

واختر كويك نت
ثم شراء باقة

مع العلم أن 100 ريال لا تنفع لتفعيل باقة 5 قيقا لأن قيمتها 199 ريال ويعطونك 5 قيقا إضافية

بينما باقة الـ 1 قيقا يعطونك 3 قيقا وقيمتها 99 ريال

ربما أنك تطلب تفعيل باقة 5 قيقا بـ 100 ريال وهذا سيرفضه النظام بالتأكيد لأن قيمتها 199 ريال كما قلت لك

ادخل على الرابط وتأكد بنفسك

وموفق اخوي ،،



للاسف مافتح
2011-08-05 , 06:11 صباحاً
2011-08-05 , 08:48 صباحاً
الفيصل الرويلي’s Avatar
الفيصل الرويلي

فعال

المشاركات:1181
التسجيل:Nov 2007
الفيصل الرويلي
نفس مشكلتي

ما اقدر ادخل موقع جوال نت مع اني شريحتي سوى :)


يطلع لي تسذآ


عزيزي العميل
نرجو زيارة الموقع باستخدام شريحة الاتصالات السعودية للاستفادة من كامل المميزات والخدمات الذاتية
وفي حالة وجود مشكلة في الدخول إلى بوابة الجوال باستخدام الشريحة الرجاء الاتصال ب 902

Dear Customer,
Please visit the portal using STC's SIM card to benefit from all its features and self-service facilities.If you still can't login using the SIM, please call 902
2011-08-05 , 08:48 صباحاً
2011-08-05 , 06:22 مساءً
فهيد الضباطي’s Avatar
فهيد الضباطي

عضو

المشاركات:83
التسجيل:Aug 2008
فهيد الضباطي
الفيصل الرويلي كتب:
نفس مشكلتي

ما اقدر ادخل موقع جوال نت مع اني شريحتي سوى :)


يطلع لي تسذآ


عزيزي العميل
نرجو زيارة الموقع باستخدام شريحة الاتصالات السعودية للاستفادة من كامل المميزات والخدمات الذاتية
وفي حالة وجود مشكلة في الدخول إلى بوابة الجوال باستخدام الشريحة الرجاء الاتصال ب 902

Dear Customer,
Please visit the portal using STC's SIM card to benefit from all its features and self-service facilities.If you still can't login using the SIM, please call 902



الله يعينك

اليوم بحاول امر على مكتب الخدمات واخليهم يشوفون لها حل او يستبدلونها لي
الدعم الفني خمسه ايام ولا قدرو يسوون شيء

شكرا الفيصل
2011-08-05 , 06:22 مساءً
2011-08-05 , 08:29 مساءً
جليس النت’s Avatar
جليس النت

مشارك

المشاركات:202
التسجيل:Sep 2010
جليس النت
أخوي فهيد ،،

بالنسبة لباقة 5 قيقا بـ 99 فهو عرض جديد ولم أكن أعلم عنه لذا فإجرائك سليم جداً
وبالنسبة للموقع فهو يعمل عندي على شريحة كويك نت لايت مسبقة الدفع دون مشاكل (جربته الآن)

لذا أنصحك تطلع لك شريحة كويك نت لايت بـ 25 ريال وبها رصيد 400 ميقا وإذا انتهت حاول تفعل الباقة عن طريق الرابط الذي ذكرته لك

وبالنسبة لرصيد الـ 100 في الشريحة القديمة بإمكانك أن تحول منها 90 ريال للشريحة الجديدة لأنه لا بد أن تتبقى 10 ريال كحد أدنى فيها

وعلمنا وش يصير معك يابعدي ،،
2011-08-05 , 08:29 مساءً
2011-08-06 , 01:27 مساءً
فهيد الضباطي’s Avatar
فهيد الضباطي

عضو

المشاركات:83
التسجيل:Aug 2008
فهيد الضباطي
[FONT=Tahoma]اشكرك جليس النت[/FONT]

[FONT=Tahoma]بسوي طريقتك واحول الرصيد الى شريحه ثانيه .[/FONT]

[FONT=Tahoma]خلاص كنسلت فكرة شريحة البيانات وبفعل الخدمه على شريحه عاديه .[/FONT]

[FONT=Tahoma]لان امس رحت لمكتب اشتراكات stc وشرحت المشكله للموظف وما طلعت بنتيجه .[/FONT]

[FONT=Tahoma]مافيه حل ولا استبدال للشريحه .. لازم تطلع شريحه جديده بـ 25 ريال !![/FONT]


[FONT=Tahoma]شكراً[/FONT]
2011-08-06 , 01:27 مساءً
2011-08-13 , 06:53 صباحاً
رافع الشهري’s Avatar
رافع الشهري

مشارك

المشاركات:86
التسجيل:Jan 2009
رافع الشهري
قبل تغيير الشريحة سو ايقاف الوايرلس وبعده روح اعدادات-اعادة تعيين- اعادة تعيين الشبكات
وبعدها حول الشبكة الى الجيل الثاني وليس الثالث وادخل على موقع الجوال
http://www.aljawal.net.sa//
وبعدها الاشتراك والاستعلام رجع الشبكة على الجيل الثالث
اهم شي لا تدخل على الموقع الا بالجيل الثاني فقط. وليس بالجيل الثالث أو الوايرلس 
2011-08-13 , 06:53 صباحاً
2011-08-30 , 02:49 صباحاً
فهيد الضباطي’s Avatar
فهيد الضباطي

عضو

المشاركات:83
التسجيل:Aug 2008
فهيد الضباطي
مشكور اخ رافع

انا عرفت وين المشكله ، وحليتها

كتبت المشكله وحلها هنا
http://adslgate.com.sa/dsl/showthread.php?t=103...

شكرا لك ماقصرت
2011-08-30 , 02:49 صباحاً